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1、薪酬规章制度4. 1薪酬规章制度设计原则4. 1. 1专营店薪酬设计要充分体现岗位靠竞争，收入靠贡献。采用科学测评手段确定 工资薪酬依据，实行一岗多薪（一岗多档）。实行薪点工资制，坚持岗位导向原则、效益优 先原则、特殊贡献相关人员重点激励原则。4. 1. 2东风日产专营店的薪酬规章制度要保证在专营店所在地同行业中具有竞争力。为 了鼓励竞争和保持相关人员稳定，留住有用人才，避免浪费，特别是劝营业部门机构，应注 意职务工资和销售提成的平衡，避免因销售提成占营业相关人员收入比例太高产生的短期行 为。4. 2薪酬结构4. 2. 1企业员工工资构成：职员的工资由基本工资、职务工资、工龄工资、津贴福利、
2、销售提成、奖金、等部分组成。4. 2. 2基本工资：专营店企业员工基本工资统一定为xxx元。4. 2. 3职务工资：职务工资依照职员所在职务的素质要求、工作量与责任的轻重而定， 每季度考核一次，销售顾问不同级别应有不同职务工资，差别控制在10-20%之间。4. 2. 3工龄工资：在专营店工作年满一年的职员，每年增加xxx元的工龄补助。4年后 不再增加。4. 2. 4津贴福利：职员转正后，可享受专营店相关的住房补助、通讯补助、午餐补助等。 福利补助包括通讯补助xxx元/月、午餐补助xxx元/月、住房补助xxx元/月。大类职务小类职务工 资级别职务工 资等级职务工资奖励正式正 式生效关键备注营业部
3、 门机构经理B2B-2提成主管B3B-3提成文职相关 人员C1C-1奖金营业相关 人员C3C-3提成管理管 控部门 机构经理B1B-1奖职务金主管B2B-2奖金管理管控 相关人员B3B-3奖金公司领总经理1A-1奖金导人副总经理A2A-2奖金4. 2. 5销售提成和奖金：营业部门机构企业员工享受销售提成，其它部门机构企业员工销 售奖金。根据各部门机构的经营指标，确定提成奖金标准，不同岗位和级别应有不同提成标 准。具体可参考本纲要第七章。4. 2. 6奖励：全年出满勤，未请假、无迟到、早退、旷工者，在年终一次性发放全勤奖。4. 3职务工资等级确定4. 3. 1职务工资等级确定的意义：确定职务工资
4、登记是充分体现岗位靠竞争，收入靠 贡献的原则，专营店应根据各岗位的责任、义务、重要程度等确定工资等级，同一岗位确 定1-4个等级，具体薪点评价标准自行制定，但可参考本纲要第六章内容。4. 3. 2职务分类和等级说明：各工资级别应根据经营状况和考核结果进行相应的调整；同一岗位的不同相关人员 根据不同的考核结果应有不同的工资等级，比如销售顾问属于C级，但根据个人表现有1-4 四个等级工资。4. 3. 3各岗位具体工资确定(1)岗位级别：岗位级别分为A、B、C三类，专营店根据实际情况确定各级别基准，比如确定A-1为6000元/月、B-1为3000元/月、C-1为1400元/月。(2) 每个等级工资可
5、相差20%左右，以鼓励竞争和绩效的提高。从而计算出各个级等的职务工资，如营业部门机构的营业相关人员C-3职务工资可定为：1000元/月。第五章：绩效考核专营店应根据自身实际情况制定考核办法，考核办法分为转正考核、每月考核、季度考 核、年终考核，考核结果作为企业员工晋升、晋级（降级）、提职（降职）、奖金、罚款的依 据。其中职员转正考核按照本手册第三章办法执行，其它考核参照以下标准执行。5. 1绩效考核目的5. 1. 1人事考核不是可有可无的，它是一个重要的管理管控过程，它是专营店通过合理 的评价手段对企业员工的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价，人事考核承担者对人的 管理管控、督导、指导、教育
6、、激励、约束功能。人事考核的结果是企业员工的招聘、培训、 晋升（降级）、薪资、福利、奖金、相关人员调配的依据，它是联系其他一切人事管理管控 规章制度的依据。5. 1. 2公平决定企业员工的地位和待遇，创造一种公平竞争的机制。5. 1. 3提高和维持企业经营的高效率，达成组织目标。5. 1. 4开发人力资源，挖掘每个人的潜能，使人力资源资本增值。5. 2绩效考核的内容和方法公司的人事考核实行分层、分类考核，实行二级考核体系，既直接上级进行一级考核, 上级的上级再进行二级考核，考核的内容：1、工作态度2、工作能力3、工作业绩4、工作 适应性5、发展潜力考评种类评价因素考评手段、方法实施时期考评对象
7、主要目的1）录用、招聘考评能力、适应性、工作态度书面测验、面谈考察适应性测定录用、招聘当时申请应聘相关人员录用取舍2）转正考评能力、成绩、工作态度转正考核表试用期间申请转正相关人员正式录用3）奖金考评成绩、工作态度奖金考核表每月次全体企业员工分配奖金4）提薪、晋级考评能力、成绩、工作态度人事考评表每季度一次全体企业员工决定提薪额5）调配考评能力适应性能力评定档案不定期职务调整对调整职务适应性考察象5）晋升考评能力、成绩、工 作态度、适应性人品晋升推荐书 人事考评表面谈答辩每年一次符合晋升资 历受到推荐的 晋升对象确定晋升与否3试用期考核5. 3. 1试用期的考核审批流程（1）新职员在试用期满后
8、，行政部将职员转正考核表发给试用的新企业员工，新职 员根据自身情况，实事求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分工（2）部门机构主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。（3）行政部根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。（4）考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。（5）用人部门机构根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长 试用或不拟录用的决定，并将该职员转正考核表报请部门机构主管、行政部主管审批。5. 3. 2业务部门机构新企业员工目标考核规定（1）有丰富行业俏售经验，经考核破格获得正式企业员工资格的，原则上按所在部门机 构正式企业员
9、工销售目标进行考核，特例经批准可给予一个月的过渡期，过渡期后的销售目 标不能低于正常目标的80%。（2）试用期企业员工第一个月销售目标为正常标准的20$,第二个月为正常标准的40%, 第三个月为正常标准的70%。（3）试用期企业员工转正的基本条件之一为月销售业绩达到正常标准的80%以上，在此 基础上再根据其基本素质、工作能力、工作态度、工作纪律等考核决定能否转正。5. 3. 3提前结束试用期在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门机构主管可以提前结束试用期，并将职员转正考核表报请人力资源主管、总经理批准（表附后）。5. 3. 4考核结果的评定1、考核办法采
10、用相关项目评分法进行，考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标 准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为 分数选择区间。2、考核结果的评定标准:考核结果95分以上提前转正晋升工资;考核结果8594分按期转正晋升工资;考核结果75-84分按期转正不予晋升工资;考核结果50-74分延长试用期;考核结果低于50分试用不合格，不予聘用:5. 4日常人事考核办法5. 4. 1考核的目的：通过对企业员工日常的工作定量和定性的评价，促使企业员工完成 工作目标，从而达成组织的目标。考核的结果作为：企业员工晋级、晋升、提薪、调动、奖 金的依据。5. 4. 2考核时间：（1）专营店对企
11、业员工的考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日；（2）按季度考核，一季度一次：（3）每季度结束后的一周内完成当季度考核。5. 4. 3考核内容（1）部门机构经理：领导人能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、 品德言行、成本意识、出勤及奖惩。（2）非部门机构经理：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、 成本意识、出勤及奖惩。上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，每个等级规定 一个最高分。5. 4. 4考核程序：（1）职员考核调查表，由企业员工自行填写，该表作为部门机构考核的依据。（2）职员考核表分自行评分、初核评分、复核评分三栏
12、。1）自行评分：由职员根据自身情况，实事求是填写。2）初核评分：分部门机构经理和非部门机构经理两种。 部门机构经理初核由各部门机构主管根据职员考核调查表、职员考核表自行评分 以及平时考核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语。 非部门机构经理初核由各部门机构经理根据职员考核调查表、职员考核表自行评 分以及平时考核记录和印象，客观公正地评分并写初核评语（3）复核评分：分部门机构经理和非部门机构经理两种。 部门机构经理复核由总经理根据上述考核结果，客观公正地评分，并写出复核评语。 非部门机构经理复核由各部门机构主管根据上述结果，客观公正地评分，并写出复核评 语。 考核评分以总经理批准分数为最终得
13、分。（4）职员考核总结表，每季度考核结束后，考核者、被考核者要相互沟通，面对面交 流，考核结果一定要和考核本人见面，双方共同达成共同的改进意见，及下一步的努力 方向，并进行在职辅导，最终达成组织的目标。以上的程序为:评估基础_ 评估过程 f绩效改进在职辅导5. 4. 5考核办法专营店采用相关项目评分法进行考核，考核内容分成若干相关项目，每个相关项目分成 五个标准，每个标准配以最高分数，对每一相关项目进行评分，各项得分之和即为考绩成绩。值得注意的是：每个标准限定一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分数, 是该标准的打分选择区间。例如：“责任感”相关项目，“具有积极责任心，能彻底达成任务,
14、 可以放心交付工作”标准的最高分数为15分，下一个标准的最高分为13分，该标准打分选 择区间是14分和15分。（1）出勤考核：根据公司考勤记录加扣分，加扣分标准：旷工一日扣10分迟到一次扣2分事假一 FI扣2分病假一口扣1分未打卡一次扣1分产假、婚假、丧假、休假等超假期，事先请假的按事假扣分;事先没有请假的按旷工扣分，提前上班的每天加一分。（2）奖惩考核：加扣分标准:大功加10分小功加5分嘉奖加3分大过扣10分小过扣8分警告扣5分通报批评扣3分奖惩规定1、公司对以下情形之一者，予以记功授奖： 保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；业绩突出，为公司带来明显效益者； 对东风日产乘用车公司和专营店
15、的发展规划或业务管理管控规范提出合理化建议，并给 公司带来明显效率或效益者： 在某一方面表现突出，足为公司楷模者；其他规章制度规定应予记功授奖行为。记功授奖正式正式生效有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。2、专营店对以下情形之一者，予以记过处罚： 利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃I可扣、经手钱财 不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务规章制度者；公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者； 在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者； 怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带
16、来损害者；玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者； 严重违反公司劳动纪律及各项规章规章制度者；窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者： 触犯公司其他规章制度记过处罚规定或国家法律行为；记过处罚正式正式生效有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等; 若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，公司 有权起诉；奖惩记录，纳入公司考核内容。5. 4. 5考核结果处理(1)考核结果将记入个人人事档案。2、根据考核成绩，分为四个等级：优秀、良好、 一般、较差。各等级考核成绩标准：优秀：不低于90分、可有资格晋升一级工资良好
17、：不低于80分、保留原级一般：不低于55分、较差：55分以下、降一级工资（2）晋级、晋升采用定期不定期（具体可参照本纲要第八章晋升部分）。1）定期：每年*月*日，根据公司的经营目标，统一安排晋升的考核、实施（具体晋升 细则各专营店自行制定）。2）企业员工每为公司服务满一年，工龄工资自动增加*元，五年后不再增加。破格提升：职员在平时人事考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每 年破格提升的名额控制在10%左右，主要向业务相关人员倾斜。破格程序：部门申报 人事审核一总经理审批 一实施凡有以下情形之一者，不得列入优秀：1）考核期内受过任何记过处罚，未撤消者2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退两次以上者;3）考核相关项目中有一项低于第三个标准者4）存在其他不宜列入优秀问题者；凡有以下情形之一者，不得列入良好：1）考核期内受过警告以上记过处罚，未撤消者；2）考核期内有过旷工或累计迟到、早退四次以上者3）存在其他不宜列入良好问题者。附表5-1：职员考核表附表5-2：职员考核调查表附表5-3、职员考核总结表