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1、某航空公司分公司部门机构绩效考核指标关键成功因素指标指标定义/公式评分规则及标准信息来源降低分公司可控 管理管控费用分公司可控管理管 控费用与预算差异 率(实际管理管控费 用-预算额)/预算额*100%1)目标值=0,得90分2)比目标值每提高一百分点,减一分;3)比目标值每降低一百分点,加分,最高120分4) 目标值的一百分点,不得分;5)介于其中按线性关系计算ly提供正点的航班 服务分公司航班正点率民航相关定义标准1)=目标值,得90分2)比口标值每提高_%,加分,最高120分:3)比目标值每降低,减_分:4)高手行业平均水平,额外加分,低于行业平均水平,额外减分5)介于其中按线性关系计算
2、民航相关 统计资料提高分公司后勤 服务的内部客户 满意度分公司后勤服务满 意度分公司企业员工对 分公司后勤服务满 意度评分的算术平 均值1)=目标胤得90分2)比目标值每提高一分,加一分,最高120分;3)比目标值每降低一分:减分:4)介于其中按线性关系计算企管证羿 部部门机 构合作满 意度调查杜绝航空地面事 故航空地面事故次数航空地面事故次数1)=目标值,得90分2)比目标值每降低_次,加_分,最高120分:3)高于口标值:本项得分为0 :4)介于其中按线性关系计算航空安全 监察部相 关统计资 料提高企业员工满 意度企业员工满意度评 分接受调研的相关人 员对满意度的评分D =目标值,得90分2)比目标值每提高一分,加一分,最高120分;3)比目标值每降低分;减分;4)介于其中按线性关系计算企业员工 满意度调 查减少企业员工流 失,留住优秀企业 员工企业员工流失率流失企业员工数 /(期末企业员工数- 本期内增加 数)*100%1)=目标值,得90分2)比口标值每降低加_分,最高120分:3)比目标值每提高_%:减_分:4)介其中按线性关系计算人力资源 部统计数 据