2022年人员个人季度工作总结.docx

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1、2022年人员个人季度工作总结在这第三季度的时间里,是我人生中的又一次重大转 折,从一名刚毕业的学生转变成一位业务人员,回望这第三 季度的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的效 益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明 天的胜利做好铺垫。首先,我很庆幸,我能够在全国知名的驰田改装企业这 个大平台上从事工作,让我对自己的产品有着足够的信心, 同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再 加上公司对人员的强有力的支持,让我知道,选择驰田公司 是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽 然我对驰田公司来说,只是一名普通的业务员,但是驰田公 司对我来说却是我人生中

2、的一次新的启航,承载着我的希望 和梦想。其次,在驰田公司实际从事工作只有3个月的时间,在 这短短的三个月中,也让我深刻地认识到了自己的不足,无 论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以 及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突 然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒, 这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识 明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对业余的知识 问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信 任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的.希望能够改变这种 状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足, 特别是碰到非客户原因的问

3、题时,不能够很好的解决,我希 望自己能够做得更好。但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希 望,因为知识可以学习,经验可以积累。而驰田公司搞的前 辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而 且在我所接触的客户当中,没有客户对驰田公司的产品质量 提出过,这才是我们不可多得的宝贵财富。另外,我所负责 的小循环区域,也存在着很大的发展空间,像重汽、陕汽、 欧曼、特商等很多有待深开发的客户;特别是东风小循环轻 量化,车型更新较快,能够很快适合部分区域市场,这让我 感到兴奋。小循环的客户现有的也十分有限,挖掘出来的空 间还只是很小的一部分,还有一些深藏不漏的小循环企业还 有待开发;陕汽

4、、重汽、欧曼更是一片空白,这些都让我对 自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努 力方向:1、业余知识的学习:我坚信,一个出色的业务人员, 只有拥有过硬的业余知识,才能够帮助客户解决问题,才能 让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才 能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面,我不能仅仅只停 留在起初的培训学习阶段,我希望自己在业务中不断的升华 自己,做到与时俱进。在行业相关知识方面,我会加强和客 户交流,不断地向客户学习,了解客户的需求,在学习的过 程中注重经验的积累。2、与客户沟通和交流:有了一定的业余知识,为我和 客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够, 很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、 信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解,如何 与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需 要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要 我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同 事和领导请教。

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