陕西省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关题库(附带答案).doc

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1、陕西省陕西省 20232023 年初级经济师之初级经济师人力资源管年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关题库理通关题库(附带答案附带答案)单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、关于工作时间的说法,正确的是()。A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息 1 日B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案D.职工全年月平均制度工作天数是 21.75 天【答案】C2、(2019 年真题)下列关于智力的说法不正确的是()。A.不同的工作对不同智力维度的要求相同B.会计需要有很好的数学能力C.市场调研员需要有出色的推理能力D.组织领导需要有较强的

2、言语能力【答案】A3、将员工的绩效表现划分为多个等级,按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是()。A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为锚定法【答案】C4、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是()A.硬指标B.行为类指标C.特质类指标D.结果类指标【答案】C5、下列关于培训赔偿原则的描述,错误的是()。A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时,可以要求职工赔偿培训费C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费D.具体如何赔偿,可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合

3、同执行【答案】B6、()是一种结构化的内在系统,它的形成受到遗传和环境的交互作用,而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。A.情境B.人格C.行为模式D.价值观【答案】B7、()就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受。A.工作满意度调查B.组织公民行为C.组织承诺D.市场调查【答案】A8、弗里德曼提出的态度成分不包括()。A.认知成分B.情感成分C.体验成分D.行为倾向成分【答案】C9、(2020 年真题)下列不属于人力资源的特性的是()。A.能动性B.社会性C.时效性D.持续性【答案】D10、某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂,希望该厂能尽快投入生产,为此需要在短期内招收

4、大量装配工人,并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员,以及一名至少具有 5 年以上工作经验的会计部经理。根据以上资料,回答下列问题:这家公司立即需要一位至少具有 5 年工作经验的会计部经理,并且公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况合适的招聘方法是()。A.招聘会B.职业介绍所C.人校招聘D.猎头公司【答案】D11、下列选项中,不属于中华人民共和国劳动合同法规定的用工形式的是()。A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.借调用工D.非全日制用工【答案】C12、下列关于企业年金特点的说法中,错误的是()。A.企业自愿,并自主选择管理运作方式B.企业年金采用个人积累制,实行个人自保C.政府对企

5、业年金承担直接责任D.企业年金有较强的激励作用【答案】C13、(2019 年真题)不属于中华人民共和国就业促进法规定的就业方针的是()。A.劳动者自主择业B.市场调节就业C.积极的就业政策D.用人单位和劳动者的双向选择【答案】D14、招募工作最先要做的是()。A.确定招募需求B.制订招募计划C.安排招募时间D.选择招募渠道【答案】A15、(2016 年真题)下列关于绩效考核技术的说法,正确的是()。A.排序法是最简单实用的B.行为锚定法是效果最好的C.绩效考核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定D.关键事件法能有效规避因工作差错造成的企业利益损失【答案】A16、下列各项不属于影响招聘活动的外部

6、因素的是()。A.企业的形象B.国家的法律法规C.竞争对手D.外部劳动力市场【答案】A17、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于()。A.耗费大量人力和时间B.工作分析结果可能不专业、影响信度C.耗费资金D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉【答案】B18、记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为,然后以此作为绩效评估的事实依据,这 种绩效考核方法是()。A.良事故评估法B.强制分布法C.配对比较法D.关键事件法【答案】D19、在甄选的过程中,一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是,把候选人的作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标A.工作经验B.历史绩效C.人格经验D.受

7、教育程度【答案】D20、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是()A.知识是概括化的经验系统B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高C.技能是概括化的行为模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B21、企业内部出现职位空缺时,采取内部招募而不是外部招募的好处是()。A.候选人能够较快地适应新工作,节约培训成本B.帮助企业扩大候选人范围C.激发新思维,提高创新性D.削弱论资排辈的文化【答案】A22、培训与开发中经常开设的专题讲座形式属于()。A.案例研讨法B.讲授法C.讨论法D.角色扮演法【答案】B23、更适用于就业交流机会、公开招聘等特殊场合使用的招聘广告媒介是()。A

8、.广播电视B.专业杂志C.新闻晚报D.企业宣传材料【答案】D24、小明在十字路口过马路时,人行横道指示灯显示为绿灯,但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快,出了一身冷汗,当车停止时,他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是()。A.认知评价理论B.詹姆斯一兰格理论C.动机理论D.坎农巴德理论【答案】B25、关于社会保险登记的说法,正确的是()。A.劳动者应当自行办理社会保险登记B.劳动者可以自选社会保障号码C.首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记D.用人单位依法终止的,应当办理注销社会保险登记【答案】D26、职工李某 2019 年 3 月 1 日被招入某公司时,公司忘了与其

9、订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳动关系C.公司如在 2019 年 3 月 20 日书面

10、通知李某订立书面劳动合同,若李某不同意,公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同,双方不存在劳动关系,也不存在终止劳动关系的问题【答案】C27、对培训与开发的监督内容应该是()以及相关分析和总结。A.培训与开发的结果B.培训与开发的实施计划C.培训与开发过程各阶段的记录D.参加培训与开发的人员信息【答案】C28、职工李某 2012 年 3 月 1 日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。

11、但李某要求公司先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系。随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿、但公司予以拒绝一双方因此发生了争议。根据以上资料,回答下列问题:关于公司与李某订立书而劳动合同的说法,正确的是()。A.公司与李某必须在 2012 年 2 月 28 日前订立书面劳动合同B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同C.公司与李某应当在 2012 年 3 月 31 日前订立书面劳动合同D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】C2

12、9、将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面,主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感的员工援助计划测量方式是指()。A.成本-效益分析B.过程评估C.临床评估D.效果评估【答案】B30、张某是某校应届毕业生,在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后,该公司通知张某参加了由其组织的笔试,张某通过笔试后,又参加了该公司的面试,最终该公司录用了张某。根据以上资料,回答下列问题:该公司利用的招聘方法是()。A.人才市场B.猎头公司C.招聘广告D.毕业生主管部门推荐【答案】A31、在其他情况不变而产品需求发生变化时,劳动力需求()。A.与产品需求反方向变化B.不变

13、C.变化,但与产品需求无关D.与产品需求同方向变化【答案】D32、将各考评指标进行比较,然后再将比较结果汇总进行比较,从而得出绩效考核指标权重的设计方法()。A.对偶比较法B.倍数加权法C.重要性排序法D.关键事件法【答案】A33、最低工资标准一般采取()的形式。A.月最低工资标准和周最低工资标准B.日最低工资标准和小时最低工资标准C.月最低工资标准和日最低工资标准D.月最低工资标准和小时最低工资标准【答案】D34、根据以下材料,回答 85-88 题A.公司与李某必须在 2012 年 2 月 28 日前订立书面劳动合同B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同C.公司与李某应当在 2012 年 3

14、 月 31 日前订立书面劳动合同D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】C35、小李是某外资企业的一名职员,在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里,用工情况有所变化。根据以上资料,回答下列问题:两年以后,由于产品市场十分景气,小李的工资有了明显的提高,然而他自愿加班的时间却越来越多,这是因为()。A.工资率上升对劳动力供给产生的收入效应B.工资率上升对劳动力需求产生的替代效应C.工资率上升对劳动力需求产生的收入效应D.工资率上升对劳动力供给产生的替代效应【答案】D36、()适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。A.混合策略B.

15、市场领先策略C.市场跟随策略D.市场滞后策略【答案】B37、下列关于薪酬调查的描述,错误的是()。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A38、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工入职 3 年内不得结婚B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中,均因对是女性没有被聘用C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】D39、随着互联网的发展,

16、A 公司面临着降低成本的巨大压力,公司高层认为:产品成本太高的主要原因在于公司闲杂人员太多,人未尽其事。因此决定在引进高层次人才的同时减员若干,公司人事处制定了一系列的考核政策,采取下岗分流、内退、工龄买断、提前退休等措施。在季度生产工作总结会上,总经理认为第一季度钢材产量和质量都不如从前,要求各部门经理找出原因。A.结构性裁员B.优化性裁员C.经济性裁员D.绩效性裁员【答案】C40、小明在十字路口过马路时,人行横道指示灯显示为绿灯,但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快,出了一身冷汗,当车停止时,他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是()。A.认知评价理论B.詹姆斯一兰格理论C.

17、动机理论D.坎农巴德理论【答案】B41、在态度成分中,与认知成分相对应的是()。A.刻板印象B.偏见C.评价D.价值观【答案】A42、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某,人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,王某和赵某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而赵某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而赵某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此

18、后不久,赵某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出理由,赵某也说不出个原因来。但其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到,赵某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得过少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。因此,这位人事经理与总经理商谈之后,把赵某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底,他的两项发明已为公司创收了三十多万元。A.轮状沟通B.下行沟通C.上行沟通D.横向沟通【答案】B43、根据我国企业所得税法实施条例,企业发生的职工福利费支出不超过

19、()的 14%的部分准予扣除A.工资福利总额B.工资薪金总额C.职工缴纳社会保险费总额D.职工缴纳个人所得税总额【答案】B44、()表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或是中值与市场平均薪酬水平之间的关系。A.比较比率B.薪酬区间渗透度C.薪酬变动比率D.薪酬变动范围【答案】A45、关于表情下列说法错误的是()。A.表情分为:面部表情、身体表情和言语表情B.面部表情最重要,也是最直接反映一个人情绪状态C.相同的面部表情表达相同的情绪状态D.言语表情包括:说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】D46、关于劳工公约的主要内容,说法不正确的有()。A.会员国应根据国家条件、实际情况和可能制

20、定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策。B.准许就业的最低年龄,不低于完成义务教育的年龄,在任何情况下不得低于15 岁。C.在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。D.如会员国的经济和教育设施不够发达,可以规定最低就业年龄为 13 岁。【答案】D47、关于角色扮演法的说法,错误的是()。A.角色扮演法是一种模拟训练方法B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换【答案】B48、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安

21、装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面A.职外培训B.职前培训C.在职培训D.补充学能培训【答案】A49、某公司是一家大型的纺织集团,员工有四五千人,公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因:(1)最近出现了一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施很好,但总是被误传,公司高层领导很少和工人进行交流,使得大多数人不满意。(2)员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中,害怕得职业病,心情烦躁。(3)最近新修改的请假制

22、度规定,将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。A.员工之间的个体差异B.不良的沟通C.角色矛盾D.企业文化【答案】B50、心理学家阿希研究从众行为时做了一项著名的实验,实验中的主要任务是()。A.判断光点运动B.判断线段长度C.判断时间长短D.判断颜色变化【答案】B多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、下列关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()。A.工作满意度是多维的B.将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得C.员工不满的原因是期望没有得到满足D.进行满意度州查时不要遗漏重要的因素E.对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的【答

23、案】ABD2、七种基本情绪分类包括()A.高兴B.害怕C.焦虑D.惊奇【答案】AB3、职业病的预防可以从()方面入手开展工作。A.作业环境管理B.作业管理C.健康管理D.作业时间管理E.作业程序管理【答案】ABC4、下列关于过度劳动问题的对策和建议的说法,正确的是()。A.完善劳动基准立法B.修改工时和定额的有关规定C.尽量使其工作简单化D.保障劳动者的休息休闲权E.强化劳动保障监察执法【答案】ABD5、关于外部培训与开发优点的说法,正确的有()。A.外部培训与开发可以拓展员工的视野B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能C.外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的状况D.外部培训

24、与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果E.外部培训与开发可以使理论与实践即时结合【答案】ABCD6、下列方法中,主要用于培训与开发需求分析的是()。A.申报法B.管理游戏法C.面谈法D.角色扮演法E.任务分析法【答案】AC7、E 公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动

25、附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.改善公司的工作环境和条件B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理D.提高员工福利待遇【答案】ABC8、该公司主要采用的是内部招聘的方法,与外部招聘方法相比,这种招聘方法需要注意的问题是()。A.对未获得晋升人员的士气产生消极影响B.对候选人缺乏了解C.获得晋升人员难以快速适应企业环境D.可供挑选的候选人有限【答案】AD9、E 公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格

26、的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.提高员工的工资报酬B.处理造成问题的外部压力源C.处理压力所造成的反应D.改变个体自身的弱点【答案】BCD10、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配

27、置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间。A.访谈法B.文献分析法C.要素计点法D.目标管理法【答案】AB11、关于薪酬量及级差确定工作的说法,正确的是()A.在进行工平价时已对职位

28、进行了初步的等级划分,因此,在薪酬结构设计的初始阶段要对企业中的标杆职位作更为细致的划分B.在变动级差法中,职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大C.在变动差异比率法中,职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大D.在恒定差异比率法中,各职位等级中的最高点之间的差相等E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异【答案】BC12、员工援助计划的发展历程大致可以分为()四个计划。A.职业戒酒计划B.员工援助计划C.职业健康促进计划D.员工增强计划E.员工心理辅导计划【答案】ABCD13、绩效考核指标评价标准的类型包括()。A.描述性标准B.量化标准C.基本

29、标准D.卓越标准E.整体标准【答案】ABCD14、下列关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()。A.工作满意度是多维的B.将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得C.员工不满的原因是期望没有得到满足D.进行满意度州查时不要遗漏重要的因素E.对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的【答案】ABD15、关于职位评价的说法,正确的有()。A.职位评价是对未来职位状况的预测B.职位评价是建立在工作分析基础之上的C.职位评价的实施过程中应避免员工参与D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等E.职位评价体系一旦确定就不应再改变【答案】BD16、某公司是一家成立时间不

30、长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间A.如果

31、各部门配合较好,可以很快编写完成职位说明书B.各部门对本部门的工作非常了解,编写的职位说明书会更符合实际C.各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的设计D.如果有人力资源部门的专业指导,各部门编写的职位说明书会较专业【答案】ABD17、关于甲公司要求李某和乙公司承担赔偿责任的说法,正确的是()。A.李某违反竞业限制约定,应当按照约定向甲公司支付违约金B.乙公司招用与甲公司尚未解除劳动合同的李某,如果给甲公司造成损失,应当承担连带赔偿责任C.乙公司已与李某签订劳动合同,甲公司无权要求李某承担违约责任D.李某违反竞业限制约定,应当由劳动行政部门责令改正【答案】AB18、我国就业促进

32、法规定,国家对从事涉及()等特殊工种的劳动者,实行职业资格证书制度。A.生命财产安全B.职工培训C.人身健康D.公益性岗位E.公共安全【答案】AC19、2008 年 7 月 1 日,王某初次就业后进入甲公司工作,至 2012 年 12 月 31 日劳动合同终止 2013 年 1 月 1 日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016 年 7 月 10 日。王某在乙作间,乙公司苯安排王某享受带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议伊裁委员会提出仲裁申请,要求乙公司支付其 2015 年和 2016 年应休未休年休假工资。乙公司认为,主某在其公司工作期间请病假累计 1 个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请A.王某已连续工作 1 年以上,应享受带薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期间累计请病假超过 1 个月,不应享受每年的带薪年休假待遇C.根据国家规定,乙公司应安排王某享受 2016 年度带薪年休假D.王某在乙公司工作期间是否能享受带薪年休假,应与其公司协商确定【答案】AC20、团体决策常用的方法不包括()。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团体技术D.群体讨论法E.不具名团体技术【答案】D

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