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1、汽车销售有限公司营销相关人员绩效考核方案一、考核原则1 .业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2 .定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。3 .考核结果与企业员工收入挂钩。二、考核标准1 .营销相关人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。2 .营销相关人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作规章制度、考勤J规章制度、保密规章制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门机构工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行
2、为表现优秀者为满分I分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到L2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分 数一律为。分。三、考核内容与指标营销相关人员绩效考核表如下表所示。营销相关人员绩效考核表考核相关项目考核指标权重评价标准评分工定销售完成率35%实际完成销售额+计划完成销件额X 100%考核标准为100乐 每低于5乐 扣除该项1分作业量指销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%,加1分，出现负增长不扣分绩标销售回款率20%超过规定标准以上，以5$为一档，每超过一档，加1分,低于规定标准的，为。分新客户开发15
3、%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%1 .在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为。分2 .每月收集的有效信息不得低于X条，每少一条扣1分报告提交5%1 .在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分2 .报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售规章制度执行5%每违规一次，该项扣1分团队协作5%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现次，扣除该项5分工作能力专业知识5%1分：了解公司质量本合同支付资金服务基本知识2分：熟悉本行业及本公司的质量木合同支付资金服务3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知
4、识分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活 的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能 灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变更修改，能灵活的采取相应的措施工作态度企业员工出勤率2%1 .月度企业员工出勤率达到100乐得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）2 .月度累计迟到三次以上者，该项得分为
5、0日常行为规范2%违反一次，扣2分责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为相关相关项目3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1 .企业员工考核时间：下一月的第一个工作日。2 .企业员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。3 .企业员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%：行为考核额度占5%。4 .企业员工考核挂钩收入的计算公式为：z=AxA+Z?xy公式中具体指标含义如下表所示
6、。公式中具体指标含义指标含义A不同部门机构的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标X当月公司营业收入Y当月企业员工行为考核的分数Z当月企业员工考核挂钩收入的实际所得5 .企业员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80140%。6 .企业员工挂钩收入的发放：每月企业员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的企业员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序I.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。7 .行为考核：由销售部经理进行。六、考核结果1 .业绩考核结果每月公布次，部门机构行为考核结果（部门机构平均分）每月公布次。2 .企业员工行为考核结果每月通知到被考核
7、企业员工个人，企业员工之间不应互相打听。3 .每月考核结果除了与企业员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定企业员工调整工资级 别、职位升迁和人事调动的重要依据。4 .如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之口起一周内向本部门机构经理或行政人事部提出。七、总结与体会绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而达促进企业与企业员工的共同成长。通过考核发 现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。 绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。 薪册与绩效在人力资源管理管控中，是两个密不可分的环节。在设定薪酬时，一般已将薪酬分解为固定工 资和绩效工资，绩效工资正是通过绩效予以体现，而对企业员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上，否 则绩效和薪酬都失去了激励的作用