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1、打印机 故障解决1第1页，本讲稿共13页通过本章节学习，将能获得以下的能力：了解如何通过SC代码查询机器故障了解过程控制结果的检查方法了解维修模式锁定的解除方法熟悉常用的用于检测的SP代码故障排除章章节节目目标标2第2页，本讲稿共13页概述概述过程控制结果SC代码级别SC代码分类引擎SC代码描述控制器SC代码描述故障排除方法故障排除3第3页，本讲稿共13页过过程控制程控制结结果果显影初始化结果:SP3-014Y C M K:0 0 0 0 9 9 9 9e.g.1 成功完成过程控制自检结果:SP3-012YY CC MM KK:11 11 11 11 99 99 99 99e.g.11 成功完
2、成线位置调整结果:2-194-112扫描器IPU板测试:SP4-904故障排除4第4页，本讲稿共13页 SC 代代码级别码级别Level A:为防止机器损坏,只有等到维修人员消除了SC代码,才可以开机运行。进入SP模式，然后开关机器主电源进行消除。Level B:不能使用相应的功能项目。只有在选择了无效项目时，操作面板才会显示该SC代码。开关操作开关或主电源进行消除。Level C:SC历史被更新。机器能够正常使用。不会显示该SC代码，只会记录在SC历史中。Level D:打开关闭主电源开关，消除操作面板上的SC代码。如果错误继续发生，代码会重新显示。开关操作开关。故障排除5第5页，本讲稿共1
3、3页SC代代码码分分类类类别区域1xx扫描2xx激光曝光3xx图象显影1 4xx图象显影 2 5xx送纸/定影 6xx通讯7xx外围设备8xx控制器9xx其它故障排除6第6页，本讲稿共13页引擎引擎SC代代码码描述描述当更换控制器板后，请将旧板上的NVRAM装到新板上。故障排除7第7页，本讲稿共13页控制器控制器SC代代码码描述描述控制器SC代码:如果在以下时间发生错误，会显示这些代码：开机在开机自检后开关机，确认是否故障还会发生。如果在一个特定的条件下一直发生同样的故障(例如,打印驱动设置,图象文件),故障可能是由一个软件错误引起的。在这种情形下，发送以下的信息给产品专员：症状/可能的原因/
4、已实施的内容记录表(SP 模式“1 Service/Printer SP”,SP 1004 Print Summary)SMC:全部(SP 5990 2)SMC:日志(SP 5990 4)当故障发生时的打印驱动的设置。所有在屏幕上显示的数据(SC代码，错误代码和记录问题的程序地址。)可能的话，请提供引起故障的图象文件。故障排除8第8页，本讲稿共13页相关相关SP 的的变变更（与更（与AT-C1比比较较）SBU 的测试从 SP 4907 改到了 SP 4807手送纸尺寸传感器的测试从 SP 5803-071 改到了 SP 5803 011如要更换该传感器，就必须测试这。故障排除9第9页，本讲稿共
5、13页新程序新程序维修程序增加了以下故障排除程序。色粉用完恢复错误（以下条件下显示色粉用完）机器中安装新色粉瓶之后显示的彩色色粉瓶内部仍有色粉纯色图像或半色调图像中的色粉浓度不均匀黑色或彩色线（2-3mm间隔）距离前端20mm和30mm之间的条带故障排除（AT-C2.5不同点）10第10页，本讲稿共13页间间隔出隔出现现的缺陷的缺陷以47-mm间隔出现的彩色斑点：显影辊以51-mm间隔出现的异常图像：ITB驱动或偏压辊以85-mm间隔出现的异常图像：送纸轮以119-mm间隔出现的彩色斑点：鼓以101-mm间隔出现的异常图像：定影单元（压辊）以107-mm间隔出现的异常图像：定影单元（热辊）故障排除（AT-C2.5不同点）11第11页，本讲稿共13页操作练习操作练习操作练习故障排除12第12页，本讲稿共13页请参照维修手册，完成以下操作：使用SP3012检查过程控制的结果复位用户工具复印/文件服务器特性中的设置查看卡纸记录锁定/解除维修模式打印SMC表输入/输出检测测试样图打印操作操作练习练习故障排除13第13页，本讲稿共13页