湖南省2023年公务员(国考)之公务员面试能力测试试卷A卷附答案.doc

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1、湖南省湖南省 20232023 年公务员(国考)之公务员面试能力测年公务员(国考)之公务员面试能力测试试卷试试卷 A A 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、面试热点:构建现代环境治理体系【热点背景】近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了关于构建现代环境治理体系的指导意见,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。指导意见全文共分为九个部分,涵盖总体要求、健全环境治理领导责任体系、健全环境治理企业责任体系、健全环境治理全民行动体系、健全环境治理监管体系、健全环境治理市场体系、健全环境治理信用体系、健全环境治理法律法规政策体系、强化组织领导等内容。【中公解读】现代环

2、境治理体系是生态文明治理体系的组成部分,生态文明建设目标是人与自然和谐共生。生态环境保护是新时代人民群众的诉求,功在当代,利在千秋。环境就是民生,青山就是美丽。【题目训练】为更好加强生态文明建设,近日中共中央办公厅、国务院办公厅印发关于构建现代环境治理体系的指导意见,对此请谈谈你的看法。【答案】1.分析政策目的和意义。(1)明确方向。是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平生态文明思想的具体体现,为构建现代环境治理体系提供了行动纲领,明确重点方向。(2)提供保障。为加快推动生态环境治理体系和治理能力现代化,打好打赢污染防治攻坚战,建设生态文明和美丽中国,提供了坚强的制度保障。(3)全

3、面布局。涵盖了政治经济社会生活的各领域、各方面,充分体现了构建现代环境治理体系的全局性、整体性、统筹性。(4)多元治理。包括政府在内多元治理主体的合作,充分利用国家和政府的制度资源,吸收市场和社会的创新机制体制,有助于实现环境治理的适应性、可持续性和灵活性。2.分析政策可能会面临的问题。(1)虽然各级政府生态环境治理能力明显加强,但企业履行治理责任以及社会公众参与仍然不足。(2)上有政策下对策,部分地区仍然存在“绿漆刷山”、“盆栽式复绿”、“防航拍挂网”等“假环保”的问题。3.提出落实和解决的对策建议。(1)各级地方政府结合本地实际情况,强化对于相关意见学习与落实,保证政策能够真正实现落地生根

4、,开花结果。(2)强化推动企业和公众参与,深化建设社会环境治理共同参与体系,从“管理”的一元主体到“治理”的多元主体进行转变,久久为功。(3)治理“假环保”需要真问责,要加大违法必究、造假问责的惩戒力度,要用最严格制度和最严密法治保护生态环境,让制度成为刚性的约束和不可触碰的高压线。二、面试热点:“医生驿站”传递爱心,助力一线白衣天使【热点背景】大年三十,C 市的 90 后女孩肖女士发起组建了一个爱心微信群,然后就一直忙到现在。原来,自从 1 月 23 日 C 市停运市内公共交通后,很多一线医务人员因为交通距离等问题不能及时回家休息,而为了帮助他们解决住宿问题,C 市出现了不少自愿、免费为医务

5、人员提供住宿的酒店,被网友们称为“医生驿站”。肖女士就是“医生驿站”发起人之一。“C 市的酒店老板或者经理,有能力贡献客房的请入群,谢谢大家的支持。医护人员是我们 C 市现在最急需守护的天使。”肖女士在大年三十那天组建了“C 市医护酒店支援群”。C 市“医生驿站”发起人肖女士说:“当时,就真的是很突然就涌起来(的想法),酒店空着,为什么不拿出来让他们(医务人员)住?就真的就很简单地这样想。”肖女士没想到,她的倡议一经扩散,立刻得到了当地多家酒店的响应。C 市“医生驿站”发起人肖女士说:“我记得是大年三十的下午五点四十几分开始建的(C市医护酒店支援)群,到第二天早上的十点钟都已经五百个人了,一个

6、群就满了,十点钟开始建的二群。真的就这样,就突然就是一家连锁(酒店)、两家连锁(酒店)、三家连锁(酒店),品牌店加盟进来,瞬间大家就很开心。整个团队觉得 C 市的医护人员没有白努力,我们都是在支持你们的。”【模拟试题】C 市因为疫情的影响,许多医护人员奋战在一线,经常要工作到很晚才能回家。但是市内交通系统的停运使得许多医护人员的回家成了难题。有人倡议,我们不妨利用酒店的空置客房,打造“医生驿站”,免费提供给附近的医护人员过夜歇息。但是也有人担心,这会增大酒店的经营成本。假如你是该市某爱心组织的负责人,你会如何推广该活动?【答案】一、明确工作目的动员社会力量和资源,给医护人员提供爱心服务,传递社

7、会温情,助力抗击疫情。二、阐述工作重点 1.做好人员招募招募各地志愿者参与活动,负责各个单位之间的对接联络,以及医生入住的统计工作等等。2.倡议酒店加入(1)利用微信群、公众号、微博等多种方式,向各大酒店发出倡议,呼吁酒店利用自己的空置房间,给附近的医护人员提供休憩场所。(2)和医院附近的酒店进行直接联系,向他们说明活动开展的意义,消除他们的些许顾虑。3.对接周边医院。与市内各大医院做好联系对接,传达爱心活动的初衷和开展方式,统计有入住需求的医护人员数量和信息,做好登记工作。4.呼吁社会资助向社会上的爱心企业和爱心人士发出倡导,希望他们提供一些力所能及的帮助,例如捐献一些消毒水、口罩等医护用品

8、,并将其按需分配给各大酒店,以减轻酒店的部分负担,同时给医护人员提供更好的服务。5.做好入住服务各大酒店应根据统计登记的信息,做好入住人员的审核工作。另外,除了做好日常必要的清洁工作之外,酒店还需对医护所住房间做好消毒,营造健康干净的居住环境。三、面试热点:人工智能测情绪,公交安全新保障【热点背景】1 月 2 日,舟山首个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人在新城公交总站上岗。公交司机上岗前,都要接受它的检测并进行“情绪签到”。舟山公交员工亲切地称它“佳佳”。早上 6 时 30 分,102 路公交司机何银军面带微笑走到“佳佳”面前刷卡,点击屏幕上马上显示其工号、姓名及人脸的情绪和表情;接着

9、,何师傅吹气,“佳佳”随后发出语音告知:“你的考勤和酒测成功!”整个过程用时不到 5 秒。一旦发现个别公交司机情绪糟糕或酒精超标,“佳佳”就会发出警示,这名公交司机将暂缓上岗。“精准、简便、省时、省工”,舟山公交新城车队队长洪水清用这 8 个字点赞“佳佳”。公交司机沈舟阳说:“在佳佳面前是糊弄不过去的,我要用最佳情绪状态服务好乘客。”据舟山公交安保部经理介绍,2019 年初,舟山公交在定海公交东门车站等站推行公交司机上岗前“情绪签到”后,车辆碰撞事故同比下降近两成。2019 年下半年,公司与北京某科技公司合作并通过攻关,将原来仅有酒测等功能的机器人升级改造,增加了“情感检测”等装置。这在浙江公

10、交系统内尚属首次,公司下一步计划向主要公交场站推广。【题目预测】今日,某地公交总站设立了一个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人,公交司机上岗前都要接受它的检测并进行“情绪签到”,以保障司机的驾驶状态。对此,你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的、意义。(1)替代人工签到,节约公交站的人力资源,降低日常维护运营成本,也体现了公交公司对司机在岗时的人身安全具备高度负责的态度。(2)确保司机良好的驾驶状态,降低行车事故或粗暴驾驶行为的发生率,为乘客的乘车体验及乘车安全提供有效保障。(3)创新的服务思路及科技化的服务途径能够充分体现公交公司的服务意识及态度,为塑造良好的乘客口碑及服务形象打下坚

11、实的基础。2.分析政策在制定或落实过程中可能存在的不足。(1)情绪识别功能被应用于服务行业尚属首次,这一过程中极有可能由于技术的不成熟、不完善而导致个别错判、误判现象,从而引发不良后果。(2)由“检测时表情”来判断司机情绪的方式略显单一,只能保证这一时段的司机个人状态,无法对司机的全天候状态进行跟踪监测,导致监测漏洞的出现。(3)此方式虽然体现了高度的创新和责任意识,但对个人情绪的监测一定程度上涉及到个人隐私,可能有个别司机存在一定的抵触心理或理解不充分,通过“演”的方式消极应对。(4)虽然人工智能设备正在逐渐普及,但仍需要耗费较高的购置、运营及维护成本,因此这一方式的大面积推广存在着较大困难

12、。3.提出解决对策。(1)完善技术。相关的创新型科技企业应尽可能完善技术漏洞,提高人工智能识别判断的精准度,避免因识别误差而导致司机的不良情绪,此外也应开发更多的识别途径,使这一检测功能更加完善。(2)时段监测。司机的驾驶状态容易受路况、乘客行为等多种因素影响,因此对司机的情绪检测应在工作日内分时段进行一次以上的检查,而非仅在当日上岗前进行,以此保证司机的全天驾驶状态良好。(3)提升意识。针对司机的服务意识、态度,职业素养、职业道德精神进行定期培训教育,保证司机自发接受情绪检测,要使其意识到此举既是保证乘客安全出行,也是保证司机能够安全驾驶,对两者的人身安全都是强力而有效的保障。(4)多方协力

13、。公交公司应意识到,此举明面上耗资较高,但其所产生的影响尤为深远,对公交行业的发展有巨大的推动作用,不可吝惜一时。此外,推广和普及工作也不可急于一时,可以一步步试点进行、逐渐推广。四、面试热点:行之力则知愈进,知之深则行愈达热点背景:在改革开放 40 周年大会上,习近平总书记在讲话中以“九个必须坚持”总结了改革开放 40 年来积累的宝贵经验,同时引用了“行之力则知愈进,知之深则行愈达”这句话,意在强调宝贵经验是全党全民弥足珍贵的精神财富,需要继续不断丰富和总结。这句话出自南宋张栻先生论语解序,强调了实践与认识之间的辩证关系,意思是二者之间具有互相促进的关系,实践越深入,对事物的认识就越深刻,认

14、识越深刻,就越能指导和促进实践的发展。模拟题:习近平总书记在庆祝改革开放 40 周年大会上的讲话中提到:行之力则知愈进,知之深则行愈达,对改革开放 40 年积累的宝贵经验,我们必须倍加珍惜、长期坚持,在实践中不断丰富和发展。结合基层工作,谈谈你对“行之力则知愈进,知之深则行愈达”的理解。【答案】1.解释含义,揭示道理。这句话强调了实践与认识之间的辩证关系,意思是二者之间互相促进,实践越深入,对事物的认识就越深刻,认识越深刻,就越能指导和促进实践的发展。改革开放的伟大成就是我们全党全民共同实践所得,同时也会指导国家未来的建设发展。所以,作为基层工作人员,在基层工作中应该将认识与实践深刻结合,努力

15、做到知行合一。2.结合实际,围绕道理谈重要性。(1)实践的重要性。行是知之始,实践是积累知识的首要途径。基层工作的核心任务就是深入群众、解决群众的实际困难,只有事必躬亲地实践,才能不断积累经验、总结教训,最终形成一套行之有效的基层工作方法。在基层推行的群众路线、驻村下乡制等都是对这一道理的践行。(2)认识的重要性。知是行之成,知识是实践经验积累的结果,可以反作用于指导实践。在基层工作中,工作经验的指导能够提升工作效率,所以现阶段很多政府单位推行新员工导师制、规培进修制,都是为了让认识进一步指导基层工作。(3)知行合一的重要性。在实践中总结经验,以经验指导未来工作,这是基层工作不断进步发展的根本

16、保障,如果始终只会用老办法去解决基层的新问题、新矛盾,那不仅无法获得群众的认可,更会违背发展的规律,基层工作不进反退。3.联系实际谈践行。(1)丰富自我认识。作为年轻人,在基层工作中更应该不断深入学习,要有一物不知、深以为耻的求知心态,既要学习与工作相关的业务知识,更要学习做人做事的基本准则、基层工作的技巧方法。(2)积极主动实践。除了完成本职工作之外,应该多利用下基层、下乡调研等机会,不断深入群众、深入实践,田间地头、市场马路都可以作为解决问题的主阵地,而不能只是坐在办公室、小轿车,要有行动有魄力,有解决问题的勇气和思考。五、面试热点:全力帮助农民工返岗就业【热点背景】J 市印发关于J 市促

17、进农民工和大学生就业若干措施的通知,出台 16 条“硬核”措施,全力帮助农民工和大学生等重点群体就业。对接企业需求,开发至少 3.2 万个就业岗位。采取线上线下联动方式,举办返乡农民工和大学生专项招聘会。利用地域资源支持企业吸纳农民工灵活就业,引导农民工和大学生在新业态领域多元化就业。加强劳务协作,支持全市 50 余家人力资源服务机构输出就业。【题目】疫情对社会多数行业造成巨大冲击,农民工返岗复工、就业成为社会发展的一个难题,对此,你怎么看?【答案】1.表明自己的态度观点。就业是民生的头等大事,疫情之下农民工就业难成为稳定民生、促进经济发展的大事,为此国家和地方政府积极出台系列措施促进农民工就

18、业,稳定企业发展,相信在各方努力下我们终将战胜疫情,战胜疫情带来的负面影响。2.多角度分析。(1)我国农民工总数达2.91 亿人,其中本地就业 1.17 亿人,外出就业 1.74 亿人,农民工的体量巨大,是社会经济发展的中坚力量,李克强总理在答中外记者问时说到,稳住了9 亿劳动力的就业,就多了 9 亿双劳动的手,失去了就是就多了 9 亿吃饭的口,对于农民工群体来讲亦是如此。(2)农民工的就业事关 3 亿个家庭的民生,同时农民工群体也是中小微企业的就业主力军,因此也事关社会中小微企业发展的生死;(3)疫情之下中小微企业受冲击严重,尤其是外贸、住宿餐饮、交通运输、文化旅游等行业,疫情造成的冲击可能

19、短期内无法完全消除。3.提出解决问题的对策。(1)加大稳岗返还力度。加快落实失业保险稳岗返还政策,支持参保企业不裁员、少裁员。其中,对中小微企业,根据企业情况不同程度返还失业保险费用,帮助当地实施困难企业稳岗返还政策,尽可能让符合条件的企业都能享受政策支持。(2)支持企业面向新吸纳劳动者开展以工代训,扩岗位、扩就业。对中小微企业吸纳就业困难人员、零就业家庭成员、离校两年内高校毕业生、登记失业人员就业,并开展以工代训的,可根据吸纳人数给予企业职业培训补贴;支持困难企业开展以工代训,稳岗位、保生活。对受疫情影响出现生产经营暂时困难导致停工停业的中小微企业,组织职工开展以工代训的,可根据组织以工代训

20、人数给予企业职业培训补贴。(3)激发市场活力扩大就业。对接企业需求,开发就业岗位。采取线上线下联动方式,举办返乡农民工和大学生专项招聘会。利用地域资源支持企业吸纳农民工灵活就业,引导农民工和大学生在新业态领域多元化就业。加强劳务协作,支持人力资源服务机构输出就业。六、面试热点:环保领域又一重大举措,塑料垃圾可能迎刃而解?背景资料:新版“限塑令”于 1 月 19 日出台。国家发展改革委、生态环境部公布关于进一步加强塑料污染治理的意见,总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用,积极推广替代产品,规范塑料废弃物回收利用,建立健全塑料制品生产、流通、使用、回收处置等环节的管理制度,有力有序

21、有效治理塑料污染。意见提出,禁止生产和销售厚度小于 0.025 毫米的超薄塑料购物袋、厚度小于 0.01 毫米的聚乙烯农用地膜。禁止以医疗废物为原料制造塑料制品。全面禁止废塑料进口。到 2020 年底,禁止生产和销售一次性发泡塑料餐具、一次性塑料棉签;禁止生产含塑料微珠的日化产品。到 2022 年底,禁止销售含塑料微珠的日化产品。热点试题:近日,国家发展改革委、生态环境部公布关于进一步加强塑料污染治理的意见,相对于 2007 年颁布的旧版限塑令,新版总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用。对此,你怎么看?【答案】1.分析政策的目的及意义(1)旧版的限塑令于 2007 年发布,自

22、2008 年6 月起开始实施,但此一时、彼一时,十几年来国内市场如飞猛进,随着互联网科技的飞速发展,快递、外卖等新兴行业,迅速成为了塑料包装制品的“高危领域”,一次性塑料包装在此领域泛滥,旧版限塑令“鞭长莫及”;(2)旧版限塑令自实施至今已有 12 年多,实施之初管控严厉,效果显著。但之后日趋松弛,塑料袋消费成本占消费比重日渐降低,各地塑料包装制品纷纷反弹,旧版限塑令的管控效力也日渐消耗殆尽;(3)日常塑料袋多出现于农贸市场、小餐馆、小商店,此类商铺使用超薄塑料袋现象非常普遍,且在监管层面往往难度较大,两相对比,旧版限塑令无法有效约束,沦为“尴尬”;(4)新版限塑令在时间和路线方面有了明确规定

23、,分阶段、分层次,循序渐进,逐步推进,这也是实现新版限塑令落到实处、起到实效的保障。2.分析其可能存在的问题(1)替代品缺乏是新版限塑令落实一大苦难。当前市场上缺乏塑料包装袋的有效替代品,且成本较高,无论是消费者或是商家,都不愿承担高成本的消费,新版限塑令在推进层面可能会遇到抵触。(2)小于 0.025毫米的一次性塑料用品,在生产和流通环节往往较为隐蔽,新版限塑令在监管层面的难度并不会比旧版限塑令更为乐观。3.提出解决对策(1)一方面有赖于配套制度和支持政策方面的改进和完善。在生产和销售环节,要按照“禁限一批、替代循环一批、规范一批”的思路,将塑料污染纳入法律法规的管理范围,对新型环保替代品的

24、相关企业予以实际支持,制定塑料制品企业管理和评价标准,在落实层面更应严管严控。(2)另一方面也有赖于公民环保意识的觉醒。在使用环节,号召消费者在日常生活中少用或不用塑料制品包装,如使用快递的可回收包装盒,日常出行购物自备购物袋等。新版限塑令的落实,以至于环保意识的建立,都需要久久为功。七、面试热点:青春献给祖国,新时代雷锋精神的新阐释【热点背景】3 月 5 日是第 57 个“学雷锋纪念日”。今年这个纪念日太过特别。尽管疫情防控形势发生了积极变化,但战“疫”未止。与病毒贴身肉搏的医护人员、投身战“疫”前线的党员干部、自觉居家隔离的广大民众每个人都在用各自的方式为防控疫情努力着。在当前这场疫情防控

25、阻击战中,大批 80、90、00 后或是救死扶伤,或是站岗执勤,或是指挥调度,或是后勤保障,或是捐款捐物,谱写了一曲动人的赤子之歌。广大青年在勇挑重担中经受历练,在报国奋斗中获得成长,在无私奉献中砥砺精神,在关心民生中坚定信仰,让雷锋精神在新时代有了新的阐释。【模拟试题】疫情发生以来,众多 90 后、95 后冲锋在前,他们是战“疫”一线的青年突击队,义无返顾地扛起责任和担当。广大青年在勇挑重担中经受历练,让雷锋精神在新时代有了新的阐释。对此你怎么看?【答案】1.背景:从 1953 年开始,每年的 3 月 5 日都是“学雷锋日”,雷锋精神早已经在一个民族的文明基因中。2.习总书记曾说过:青年兴则

26、国家兴,青年强则国家强。战斗在疫情一线的 90后,正在努力的践行着身为青年人的国家职责和使命,新时代下践行着青春的诺言,阐释着新雷锋的时代精神。3.对于当代 90 后的奋斗而言,第一:这是一种时代精神的契合,雷锋精神就是全心全意为人民服务的精神,疫情中的 90 后磨练自我、守护他人,他们摘下口罩的勒痕上、他们被汗水湿透衣背的身影中,他们是在全心全意为患者服务。第二:这是一种担当的榜样,当祖国需要的时候,一封封请战书、一声声我愿意去,这何尝是不是一种新雷锋精神。敢担当、敢作为,一声令下,有“战”必应,这就是新雷锋。第三:这是文明的传承,从小接受爱国主义精神教育的 90 后已经能够明是非、辨黑白,

27、这一代的90 后接过了中华民族文明的接力棒,在战“疫”中传播正能量、传承民族精神。4.如何才能让青年人一代真正有作为,第一:社会要为青年一代铺设好舞台,应给予青年一代更多的包容和关注;第二:青年自身勇于担当,做实事、做好事,在奋斗中找到个人价值,把个人梦融入中国梦之中,砥砺前行。八、面试热点:“播物馆”发掘传统文化产业更多可能热点背景:日前,纽约大都会艺术博物馆、汉景帝阳陵博物院、海南省博物馆、西汉南越王博物馆等七个全球顶级博物馆与拼多多联手,开启了一场长达八小时的直播盛宴。用户通过直播围观印象派大师的画作、湖南湘绣的技法传承,在汉阳陵触摸汉朝历史,听西汉南越王讲述广州商埠海上丝绸之路,并可购

28、买心仪的文创产品,助力博物馆文化传承。模拟题:日前,七个全球顶级博物馆与拼多多联手开启了一场直播盛宴,让公众在 8 小时内饱览文明中外的珍贵藏品,而且还可以同步下单各博物馆的经典文创特色产品,对此谈谈你的看法。【答案】表明观点:疫情期间大家连出门自由地呼吸新鲜空气都暂时是种奢望,更别说去博物馆逛逛。可就在这个时候,七个全球顶级博物馆与拼多多联手开启了一场直播盛宴,让公众在 8 小时内饱览文明中外的珍贵藏品,从北京到海南到西安到纽约.足不出户就感受了一场盛大的文化之旅,充分满足了人们的文娱需求也弘扬了人类珍贵的历史文化。分析现状、积极影响:(1)眼下受疫情影响,很多城市都被按下了暂停键,博物馆当

29、然也包括于其中。想看到那些珍贵的镇馆珍品,买到特色的经典文创产品,按照以往只能等着疫情过去,带着攒好的积蓄来一次文化之旅。但是现在大可不必这样,互联网让一切成为了可能。你可以以“葛优躺”的舒服姿势在家里的任意一个角落看看梵高的真迹,听听讲解员的解述,然后随手拍下梵高主题的马克杯;你可以一边感叹湖湘经典的刺绣之美,一边为自己选下刺绣香囊、刺绣丝巾,把传神的针尖之美带回家慢慢欣赏.(2)博物馆是人类文明的记载之地,传统的博物馆都是以一种被动的角色在城市的一角默默等待人们的“宠幸”,但互联网改变了它们的存在方式,以现代人喜闻乐见的方式直播,将厚重的文化主动展现在人们面前,让那些人类发展中的文明再次发

30、光发亮,让传统文化“活”了起来;而只是“看”还不够,还让你“买”,尤其是这些产品在之前还曾受限于地域空间,可能千山万水都未能谋面,但现在随手下单就可送到眼前。用充满艺术特色的产品来承载文化底蕴,进而用之建立起博物馆和公众之间的纽带,这样的方式不仅满足了公众的购物需求,也满足了他们的文化需求,更重要的是也为博物馆及文创行业的发展出了一份力,为文化的传承添了一股劲儿。谈弘扬和践行:这样的“互联网+传统文化产业”的方式不应该绚烂的昙花一现,应该成为广大文化行业发展的新契机。广大博物馆及其他文化行业应该充分借互联网之力,充分借科技之力,引入 AR、VR,3D 打印技术、线上直播游览等方式,让全球的艺术

31、爱好者用各种方式深入感受文化魅力,实现新时代的“文艺复兴”。九、面试热点:“官员进直播间”值得点赞【热点背景】“没为湖北拼过命,但为湖北拼过单。”随着国内疫情得到控制,全国人民帮扶湖北产业的情绪高涨。在湖北,多个地方领导化身电商主播,为本地农产品带货:恩施州领导代言恩施玉露、英山县领导代言英山云雾茶、秭归县领导代言秭归脐橙、监利县领导代言小龙虾。“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”,受疫情影响,湖北农产品近来出现严重滞销问题,农业农村部多次呼吁,“请大家多购买湖北的优质农产品”。在这样的背景下,国内发起了一场声势浩大的“带货行动”,兄弟省市伸以援手,媒体大力呼吁,市场主体共同发力,成为这次战“疫

32、”中又一个温暖的场景。从中,我们读到了众志成城的力量,也捕捉到消费心理的变化。让生活重归“烟火气”,就要把握变化,以市场之力,激荡更多爱心。在各类眼花缭乱的“带货行动”中,多地市长县长等领导干部赤膊上阵,成了一道靓丽的风景H 市委书记走进直播间,化身网络主播为当地莲藕直播带货,网友现场下单 45 万份;Y 县委书记直播卖脐橙,一天就卖出了 4 万公斤,专业程度完全不输网红主播市长县长作为地方一把手,与“直播带货”碰撞出了火花:不仅让人产生“打破常规”的新鲜感,而且本身就是“品质”的代名词,无疑会受到消费者的热捧。没有谁是天生的带货明星,也没有谁从官员跨界到直播间就可以做到“无缝对接”,但我们相

33、信,只要有一颗为民众解决困难的心,一切都不是问题。眼下,湖北正在加速重启,在更多行业、更多领域,都需要类似的表态支持无论是“带头下馆子”,还是“官员进直播间”,都能起到带头示范作用。我们乐见这样的尝试。【模拟试题】“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”,受疫情影响,湖北农产品近来出现严重滞销问题,多个地方领导化身电商主播,为本地农产品带货,对于“官员走进直播间”,请谈谈你的看法。【答案】农产品是农民们辛苦一年的希望,因为疫情而滞销,牵动着农民朋友的心,关系着农民朋友的生计,是作为政府必须关注的重要民生问题,官员走进直播间,为农产品带货,突破传统的限制,真正践行了乐民之乐,忧民之忧,真正是人民的好公

34、仆。第一,促进销售,解决滞销,官员走进直播,有不一样的市场吸引力,能够让消费者感到放心,从而帮助解决农产品滞销问题。第二,拉近距离,提升形象,能够让农品朋友感受到政府官员是在真正关心群众,为群众解决问题,从而拉近干群关系,提升政府的形象,促进政府和群众间更加和谐的关系。第三,创新举措,突破束缚,之前的官员很多都是受到传统的束缚,不敢去跟上时代潮流做出改变,此举正是体现了政府官员,能够突破传统,敢于创新,也能对政治生态起到正面作用,引导积极创新、为民服务的风气。当然,在官员直播带货的同时应该关注到,政府官员的特殊身份,一方面,不能直播作秀走过场,拉低政府形象;另一方面,更不能忽略产品本身成为大忽

35、悠,要看的更加长远。第一,做好工作统筹,切忌让群众或其他同事感受到官员只是跟风,把直播当成主业,影响到其他工作,要做好规划统筹。第二,把握质量,政府官员代表着群众的信任,消费者的信任,所以,在直播带货之前,必须严格考核产品本身,保证质量,保证不出现虚假宣传。第三,未雨绸缪,建立产业,直播带货只是短时的销售模式,不能一直靠官员直播吸引关注,这样也不长久,所以还需要做更根本的工作,完善产业链的打造,解决销路问题。一十、面试热点:网红带货真的靠谱吗热点背景:近日,某知名网红“带货”现场“翻了车”,号称的“不粘锅”变成了“不!粘锅”。低门槛、高回报的网红直播带货新业态,迅速赚得商家和粉丝的目光,但如果

36、缺乏有效监管,也容易成为假货的“流量入口”。消费者更要擦亮眼睛,监管部门也要跟上,把那些掺假的“网红”和商家逐一“拉黑”。市民沈某在某平台购买了两箱什锦枣夹核桃,收货后发现,不仅枣的大小缩水、受潮严重,一查发现还是三无产品;浙江嘉兴警方近期通报的一起案件显示,拥有 11 万粉丝的蔡某售卖一款减肥药,实为含有西布曲明的三无产品,严重时可致人神经紊乱甚至死亡类似的投诉和案件并不鲜见。不少消费者反馈,部分网红推荐的商品存在质量低劣、虚假宣传、货不对版、以次充好等现象。模拟试题:如今,网络直播带货已经成为了最火热时髦的新业态。越来越多的网红、明星都加入卖货大军。然而,近来直播带货“翻车”事件也频频发生

37、。从该主播的不粘锅事件到明星成交额造假,网络直播卖货乱象频发。对此你怎么看?【答案】表明观点:现如今低门槛、高回报的网红直播带货作为一种新业态确实可以在短时间内赚的粉丝和商家的目光,但是直播带货乱象频发不能听之任之,必要的监管和处罚必须及时跟进才能得以保证该行业的健康长久发展。原因:1、网络直播卖货通过较强的互动性,活灵活现的表述,体验感的实时分享,仅限直播时段的限时促销等手段,并利用用户的好奇心和冲动消费心理的让用户无法拒绝,令大批粉丝带着信任甘愿买单。2、部分地方政府也借助网红力量,推广各地特产及旅游资源。可以说是互联网时代用户需求催生的新业态,彰显活力,有力拉动了消费。3、然而,一些网红

38、被“赚快钱”蒙蔽了双眼,对所销产品并不了解,缺乏专业知识,直播时信口开河。同时,还存在着一条龙式的数据造假组织,以及直播平台的“推波助澜”致使直播卖货乱象频发。消极影响:部分网红推荐的商品存在质量低劣、虚假宣传、售后问题无人解决等现象。除了商品问题外,卖货人还很容易祸从口出,引发更多争端。这一系列的问题都是在打破粉丝对于网红和商家的信任。1、粉丝信任遭遇“无情”,被辜负的粉丝必然很伤心。2、质量低劣的商品不仅会浪费钱财更会影响消费者的健康,比如烂脸、食物中毒、甚至严重时可致人神经紊乱甚至死亡。3、消费者几次试错,对网红和商家的信任逐渐被打破,再难有“回头客”,最终被消费者抛弃,更不利于行业的持续发展。最后,主播在直播中欺诈误导消费者已经涉及违法。提出对策:网络空间并非法外之地。面对乱象,必须出手整治。1、规范行为。对于商务直播节目和广告节目用语要文明规范,不得包含三俗的情节或镜头,严禁丑闻劣迹者发声出镜,不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者。2、及时追责。对网红带货违法行动进行重拳出击。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,绝不姑息。追究其连带责任,并且限制禁止出境。3、严厉打击。以市场监督管理总局为主,开展专项行动,重点查办网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药。还网络一片清朗空间。

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