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1、公司样品、赠品管理制度管理制度为了加强和规范公司对样品存档和领用的管理，使样品保持 其有效性、统一性和特殊性，特制定此规定。二、职责1、行政部负责样品的日常管理及发放审批工作；2、销售部负责对领用样品的维护工作，并及时归还；三、样品的保存公司的实物样品存放于公司样品室，由行政部统一采集、管 理和处置。四、样品的采集事业部自行购买，买回的样品经行政部登记并进行保存；五、样品的领取手续事业部领取样品领用登记表表中签字，注明领用日期、 领用人姓名，由行政部负责发放样品附：样品领用登记表公司赠品管理规定为规范赠品的管理，保障促销活动正常、有序地开展。公司决定制定促销活动赠品管理制度，各个分公司、销 售
2、人员必须严格认真执行。一、管理办法:1.1 赠品的申请:企划部对当季促销活动赠品策划完成后，公司各个销售 部门根据其所辖地区的情况，向企划部申请相关赠品, 由企划部经理或赠品专员签字后调配中心配发。代理商 申请赠品时，必须按照公司统一赠品价格向公司销售部 申请，企划部审核后由财务部确认收到代理商申购赠品 的汇款单后通知企划部，由调配中心配发赠品。同时, 企划部针对所有分公司、代理商市场设计相应的POP宣传广告用品。公司赠品的出库必须填写赠品出库单 （附表1），并通过ERP记录。1.2 赠品的签收:配送赠品时，签收人必须当面清点所配送赠品的种 类和数量，并与赠品配送签收单（附表2 ）进行核 对，
3、如发现品种、数量有差异或出现损坏的情况应在签 收单上注明，事后发现的参见相关处罚条例2.1。1.3 赠品的管理：（1）赠品库存明细表（附表3）:各个卖场销售人员应每日填写赠品的收发存数量, 做到收货数、发出数和顾客档案（或小票记录）数相 互对应，做到查而有据。（2）赠品日销量表（附表4）:（3）顾客档案表（附表5）:对于参加雪伦公司促销活动（当季促销活动最高挡位 的赠品）的顾客，在获得赠品前必须填写顾客档案 表（购买日期、款号、姓名、电话（手机）、赠品 名称），填写内容要求不得缺项，字迹工整。原件上 交公司相应的销售主管部门，另一份留存备查。1.4 赠品的发送:赠品必须按照公司统一的促销活动要
4、求发送。如错 发或不按活动规定发送赠品的按规定进行罚款2.2 ,遇 到特殊市场情况必须向公司总经理或公司企划部申请 批准后执行，并在赠品相关库存表中注明。顾客领取赠品，需凭真实有效的购物小票领取, 同时填写顾客档案表（当季促销活动最高挡位的赠 品），赠品发放人按照规定在顾客购物小票正面处使用 黑色碳素笔书写赠品已领字样，并发放赠品。1.5 赠品的盘点：赠品数量必须每日营业前盘点，做到账实相符，有 问题及早发现并处理。1.6 赠品的准备:赠品发放前，门店必须按照具体执行办法，制作不少于3张的POP或促销海报，并在门店入口，具体商 品陈列位置、赠品领取处进行张贴。如有随同赠品的DM传单，应安排专人
5、提前发放至门店辐射范围。1.7 赠品的退换：活动结束后，摆放的样品应原样装箱，应退数与实 退数相符，否则追究该卖场销售主管人员责任。因赠品自身质量原因进行退换的，应填写退换情况登记表，注 明时间、商场、退换人、出现故障原因，并在将此表贴 于赠品包装外。1.8 客情关系的处理：在商场、社会上发生因客情关系需要送赠品的，必 须先要填写客情关系处理意见，上报所在区域市场经理 审批签字后方能送出。未填写客情关系处理意见，擅自 送出的参照相关处罚条例处理2.5。1.9 人员变动的赠品交接：离职或调离人员在办理有关交接手续外，还应把留 存的顾客档案、赠品库存表、赠品日销量表交于主管人 员，赠品实存数应与明
6、细表应存数相符，交接手续不全、 赠品数量不符的，扣发离职或调离人员当月工资。二、处罚制度：2.1 赠品配送签收时盘点不仔细，事后发现差错问题的， 应按赠品的实际价值由接收人赔偿。2.2 赠品必须按照公司统一的促销活动要求发送。如错发 或不按活动规定发送赠品的，对于该卖场主管人员予以500元罚款，地区经理给予1000元处罚,对于公司直管 经理给予500元处罚。2.3 由于个人原因导致赠品丢失、坏损的，按照赠品的实 际价值由当事人赔偿。2.4 相关赠品表格填写不规范、不正确的，每一处对相关 填写人员予以50元罚款。2.5 未填写客情关系处理意见未经该市场经理批准送出赠 品的，对该卖场主管人员予以500元罚款。2.6 赠品未按规定时间及时退库，或退库时赠品损坏的应 按赠品的实际价格对退库的卖场主管予以处罚赔偿。所有赠品按0单价入库附件:样品领用登记表样品名称数量单价金额领用人：领用日期：签批：签批日期：