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1、1/15 工 程 项 目 部 管 理 流 程2/15 目 录 一、施工合同的签订.3 二、项目部组建.3 三、项目班子确定后.3 四、施工模式的确立.3 五、施工队的确定.4 六、与施工队合同的签订.4 七、给施工队进行各种交底.4 八、施工临建的搭设.4 九、材料用量呈报、使用、管理.5 十、项目部规章制度的建立.6 十一、现场的熟悉.6 十二、施工作业.6 十三、现场拍照.7 十四、施工队管理.7 十五、与甲方、监理、总包关系的建立.8 十六、监理例会.8 十八、施工过程中的成品保护.9 十九、文明施工.9 二十、与公司其他部门的配合.9 二十一、质量的控制.10 二十二、成本的控制.10
2、 二十三、进度的控制.11 二十四、竣工验收.12 二十五、竣工图的绘制.12 二十六、工程款的回收.13 二十七、工程结算.13 二十八、施工队工程款的支付.13 二十九、材料款的支付.14 三十、施工队的结算.14 三十一、冬雨季施工.14 三十二、生活后勤的管理.14 三十三、突发事件的应急预案.15 三十四、合同保质期阶段.153/15 项目部管理流程 一、施工合同的签订 与甲方签订施工合同；二、项目部组建 根据项目的特点及合同要求组建项目部；项目部的一般组成人员有:项目经理、安全员、生产经理、技术负责人、质检员、资料员、材料管理员。三、项目班子确定后 项目经理组织项目班子审核施工合同
3、和施工图纸，并提出合同的重点及注意事项；找出施工图纸的难点和重点；重点和难点的分析讨论，必要时以文字的形式打印出来；由市场部或其他部门向甲方或者设计方索要电子版图，以方便施工；熟悉甲方组织投标答疑会的相关文字文件，对照图纸,以防施工错误；通过熟悉图纸,集中发现的问题，开工前后要求甲方组织一次图纸会审；投标答疑会的相关文字文件、图纸会审记录原件保留在公司存档,以备将来工程决算用;提出施工材料用量；四、施工模式的确立 依据甲方要求、造价总额大小、工期、付款情况、难易度、公司的资金能力、人员配备资源等,确立工程的施工模式。1、施工模式分为以下几种情况：1）、大包形式，就是指施工队包工包料,包括文字技
4、术资料的整理；4/15 2）、清工加辅料(确立由施工队提供的辅料范围）；3）、纯清工。辅料包括：水泥、砂子、白灰、砌筑砖、模板、冬雨季施工所用材料、成品保护用料。五、施工队的确定 确定施工模式后，结合工程及公司的特点确定施工队伍，综合以下因素去考察:组织投标的形式让施工队进行报价，入围者进行筛选、谈判；施工队有无施工资质（包括工人的岗位证书持有率）；经济实力及垫资能力；管理能力、水平；施工年限(包括管理人员的施工年限及施工经验）；社会的口碑反馈情况；已施工完毕的工程考察及在施项目的考察。综合以上因素决定施工队.六、与施工队合同的签订 施工队确立后尽快签订施工合同,以与甲方的大合同为基础；内容不
5、能与大合同相关条款相违背；如果是大包形式，要对施工队提出新的工期要求;项目部要以合同的要求进行现场管理。七、给施工队进行各种交底 施工队确立后尽快给施工队进行安全交底、技术交底、质量交底、文明施工交底，以及,成本的概念、后勤的管理等。并以文字形式打印，参加人员签字后存档备查.八、施工临建的搭设 项目部和施工队勘察现场后，并经甲方、总包同意，确定临5/15 建、料场的位置；尽快搭设临建,搭建前根据项目的工期长短来确定临舍用料材质，以更好的控制施工成本。同时接通临水、临电，临时道路，并根据总包要求按表计量水电流量。九、材料用量呈报、使用、管理 顺序如下:施工材料用量核出后，要与公司经营部对照，找出
6、量差并加以分析,最终确定材料用量，项目经理在材料申请单上签字后报给材料部及相关领导和部门；材料申请单上要明确材质、数量、规格、进场时间、进场的先后顺序、包装要求、卸货方式及要求以及数量分批要求等；材料进场后要由相关人员进行验收，填写入库单，办理入库手续；项目部和施工队共同来保管材料，保管方式项目部和施工队商讨;材料使用时要办理出库手续及借用手续，由施工队负责人签写材料使用单,项目经理同意后方能到材料管理员那里领料，领料单在库管员那里保存；项目部现场人员监督现场材料的使用，做到不浪费、合理使用、剩余材料及时运回项目部仓库；剩余材料运回后要到库管员那里办理入库手续，最后结果应该为；材料领量=使用量
7、+剩余量；材料的相关资料由公司材料部向厂家索要,项目部向材料部要资料时要实行签取制(厂家提供资料以符合监理资料要求为标准）;对于不常用而剩余材料，如果保存完好，建议给厂家退货，相6/15 关事宜由材料部与供货方协商。十、项目部规章制度的建立 首先要遵守公司的各项管理制度和工作流程；制订项目部管理制度，制度不是来管人的，是工作的一种有效机制，来处使工作的条理性、规范化、提高工作效率，使工作做的更好。项目部规章制度要获得公司领导的批准和支持。同时，制度都要上墙。十一、现场的熟悉 进场后，结合施工图纸和投标工程量清单与现场实际进行对照，发现图纸或清单上与现场不符的,要及时通知甲方和监理，及时的办理现
8、场签证（对于地下障碍物也是采取同样办法）。十二、施工作业 安全第一、预防为主始终作为施工现场施工的第一指导方针，项目部每天要把安全放到第一位，提高安全意识；安全帽、安全绳、绝缘胶鞋、绝缘手套等配备齐全，特种行业一定要持证上岗，政府执法部门安排的工作要积极配合；提高工人的质量意识，严格按照施工规范要求施工，杜绝野蛮施工,提高文明施工程度。开挖前要熟悉原有地下管网图，找准原有地下管线位置、深度，避免破坏原有管线，必要时进行人工挖探坑确定，以防漏水、漏气、漏电等事故发生。施工开始后，要对甲方或者总包提供的坐标点、水准点进行复核，以保证准确无误,测量员测量放线后，项目经理要进行检查。土方开挖后要注意土
9、方塌方,一定按照设计和施工规范要求进行7/15 支护，以预防为主，杜绝一切可能发生的安全事故.同时，挖到设计标高后通知监理进行检验。对于不能及时回填的管沟、坑,要用围挡设置临时挡墙,晚上并架设临时照明警示灯，避免行人或车辆发生安全事故。管线在敷设前一定要对管线材质、规格进行校对，避免施工错误；施工时要注意管线的坡度，严禁出现倒坡现象；连接处要符合施工规范要求,避免漏水、漏气等现象,一定要做打压或者通水试验，合格后通知监理检验，并填写隐蔽工程检验记录方能隐蔽;土方回填时严格按照规范要求进行回填，管线上皮 500 一定用人工夯填或者按规范要求填细沙，同时把粒径大的砖头瓦块等有机物质挑出，上部的土方
10、回填可以用机械回填，夯实密度要符合设计要求，以防将来路床塌陷;管井砌筑所用砌筑砖、砂浆要符合设计要求，砂浆饱满度要符合规范要求，管井收口要顺畅，井室抹灰或勾缝要光滑、密实,井盖安装要牢固；如果井盖不能及时安装则用木板临时盖上或者设置明显标志，以防发生安全事故。挖出的土方如果不能及时回填或者外运，要及时覆盖,避免扬尘。十三、现场拍照 专人负责现场施工照片的拍摄，特别是隐蔽工程的拍摄，照片存公司电脑和项目部电脑中，建立项目资料库，作为与甲方和施工队结算备用依据。十四、施工队管理 加强管理，向管理要效益，加强对施工队的管理，每个工人都8/15 是公司形象的窗口;要求施工队按照规范施工、提高文明施工程
11、度，服从项目部的安排；关心工人的生活，每天检查工人食堂，注意饮食卫生;关注工人的住宿环境，注意防火、防电、防煤气中毒等;关心工人的业余生活，避免工作以外发生人身安全等事故；十五、与甲方、监理、总包关系的建立 一切以公司利益为原则，以更好的开展工作为前提;按时参加甲方、监理、总包组织的任何会议；尊重甲方、监理、总包中的任何人，在施工现场不当面顶撞;以项目经理为第一牵头人；公司和项目部保密的工作不要外传，明白“话多必有失”的道理；对外口径一致，不知道和模棱两可的事情不说;项目部所有工作人员都要注重个人形象,个人形象就是公司形象的窗口;做人、做事不卑不亢，遵守职业道德；与甲方、监理、总包建立友好的合
12、作朋友关系;与其他的相关施工单位处理好关系。十六、监理例会 由项目经理参加，会后及时向项目部和施工队传达;给甲方和监理的往来函要用甲方和监理要求的格式，如无要求则按照规范形式来做；凡是与工程施工成本和费用相关的口头指令，必须第一时间以文字形式让甲方或监理给予签字确认，以防后忘。十七、文字技术资料的整理 资料员负责资料的整理和管理工作,包括:技术资料、现场签证、洽商附图、竣工图等一些文字工作的制作和整理存档，主要由以下9/15 几点：相关专业人员、施工队负责人及项目经理进行审核；资料要注意时效性，准确性，严格按照施工合同要求进行；新增加的新施工项目，原合同中没有的同等子母所发生材料、机械、人工，
13、要向甲方进行单价认价，避免结算工作麻烦而使公司受到损失。十八、施工过程中的成品保护 加强成品保护的管理，提高成品保护意识，防止损坏和丢失；需要临时围挡和封闭的及时安排落实；对于已完工程，必要时申请分批验收.凡在绿地范围的管井，施工完毕后做好标记，目的防止被种植土覆盖后隐蔽丢失。十九、文明施工 要求项目部人员着装整洁,施工队统一着装，注意公司整体形象；工人在工地不能随地大小便，禁止光膀子、穿拖鞋、抽烟、打架、吵架、嬉闹、偷窃、滋事、酗酒、见女同志吹口哨等行为。不能在施工现场顶撞监理、甲方。进施工现场必须戴好安全帽。二十、与公司其他部门的配合 与公司其他相关部门经常联系和沟通，工作上不出现盲点、漏
14、洞；一切为公司的利益考虑，经常交换看法;经常邀请公司其他部门到工地现场指导工作，以督促项目部把10/15 工作做的更好；互相学习，共同进步，求同存异，和谐相处；二十一、质量的控制 熟悉图纸，做好图纸会审工作；选择精干、有丰富经验的的队伍来施工；做好给施工队的技术交底工作；严把材料质量关，不合格的材料不进场，不以次充好；严格按照图纸设计和施工规范施工；现场安排专职质量员，检查每一道工序施工,发现不合格工序立即整改,以防流入下道工序施工；做好各专业的通车试验工作，并严格按照相关专业要求执行；隐蔽工程要进行自检后报监理检验,合格后方能隐蔽,不合格的要按监理要求进行整改后在验，直至合格才能隐蔽；特殊工
15、种工作人员要培训并持证上岗，确保关键部位的的质量关。二十二、成本的控制 施工现场的材料使用建立出入库后,现场的监督尤为重要，杜绝一切的浪费和被盗以及使用不合理等行为；施工有序，杜绝返工现象;合理的安排加班，缩短工期,减少管理费的支出；杜绝不合格材料进场和使用，杜绝不合格工序进入下道工序施工；11/15 施工队要加强自身的管理，增强责任心，同时，项目部加强对施队的管理；机械定期检修，提高机械化作业，施工机械使用合理,协调好机械与人工的关系；易耗、零星材料要加强监督，对于水泥和砂子等要妥善保管和回收；提高文明施工程度,提高公司形象;响应国家号召，做好节能减排工作，控制好每个环节施工、办公的费用；办
16、公室的纸张、电脑、易消耗办公用品等进行登记管理。二十三、进度的控制 结合现场实际编制一份合理的进度计划,以此来进行指导施工.项目部每位人员都要有紧迫感、责任感，落实每天的施工节点。项目部组织施工队每天开碰头会，施工中遇到的问题汇总并协调解决；总结当天的工作，部署第二天的工作。严格按照设计要求采购材料，严把质量关,杜绝不合格材料进场;做好材料进场计划，不能出现窝工待料现象,如果因为材料未能及时进场，要与部门经理及时汇报，并采取应急措施，以免窝工待料。如果施工人数少，要与施工队的现场负责人及其老总沟通，催促上人，必要时呈报公司部门经理。一定加大机械的使用范围，尽量提高机械化作业，提高工作效率，合理
17、搭配机械与人工的关系；12/15 催促甲方和监理协调相关施工单位和相关部门，积极创造工作面;合理的安排加班；熟悉现场和图纸，减少施工错误；严把质量关，杜绝返工现象；经常与甲方监理沟通，使工作开展的更顺利；按照施工规范施工、文明施工，处理好政府执法部门的关系；二十四、竣工验收 竣工验收前先组织项目部和施工队进行自检，把发现的问题做以记录并进行整改，直至符合验收规范要求；技术资料是否齐全、四方验收单是否已经填好（我司首先加盖红章）、现场是否已经清理干净等、验收前的准备工作做的要充分；以上内容项目经理检查完毕后汇报公司领导，然后以文字形式上报甲方和监理进行验收；把验收中存在的问题汇总并整改,完成后及
18、时通知监理复验；四方验收单的签字和盖章工作的催促;向甲方及时索要工程进度款,（把盖章签字后的四方验收单复印件附后).二十五、竣工图的绘制 竣工图由项目部负责绘制（设计人员待定）,第一版打印后由项目部相关专业工程师和施工队共同来审核；13/15 打印第二版进行审核，无误后报公司领导审核，然后定版出图；蓝图加盖竣工图红章,相关人员签字；竣工图送甲方和监理,并以此作为结算依据。二十六、工程款的回收 严格依据施工合同向甲方申请工程进度款，做好月（周）进度的报量工作,及时向甲方和监理报工程款申请单，获批后第一时间通知公司财务开具发票去取款.二十七、工程结算 1.按照施工合同要求，在规定的时间内,工程竣工
19、验收完成后,项目部配合经营部及时向甲方报结算书；2.项目部要结合图纸仔细对照现场，不要丢项落项；3。项目部对工程量负责，有责任向甲方和监理及工程审计公司解答；4.坚决维护公司利益，把公司利益和名誉放在第一位。二十八、施工队工程款的支付 首先，施工队的工程款依据签订合同执行；第一签字人应为项目经理，项目经理根据工程施工规范、施工进度、施工成本、文明施工程度等指标来进行综合汇总,得到综合数据后参与项目部意见，以确定工程款支付比例、时间；然后报公司部门经理和相关领导审批.14/15 二十九、材料款的支付 首先,材料商要把材料的相关技术资料及检验报告提供齐全；（以符合监理要求为依据）材料款支付款项数目
20、、时间依据签订合同执行；材料到场后要有项目部检查验收，质量、材质、规格、数量等符合采购要求后填写入库单（一式三联）并签字盖章；材料商凭此单到公司材料部办理相关手续；如果材料商丢失项目部签发的入库单，项目部不给予补签，付款事宜则另行商定。三十、施工队的结算 给甲方办理完结算后进行施工队的结算工作；以劳务分包合同为依据，以公平公正为原则；坚决维护公司利益，把公司利益放在第一位;项目部把好第一关，以现场实际发生为准，核准工程量；工程量核实完后,递交给经营部，配合好经营部的工作；给经营部提供现场洽商单、零工记录、奖罚单等；三十一、冬雨季施工 做好冬雨季施工的准备工作；项目部（施工队）提前把项目部（施工
21、队）提前备好冬雨季施工所用的材料；在施工过程中注意收看、收听天气预报，密切关注天气变化，提前采取相应措施；项目部人员要到现场检查措施落实情况，争取把工程受损情况降到最低；安排专人现场收集能够在次使用的材料物资并统一码放，入库以备以后在用；记录好施工日志.三十二、生活后勤的管理 公司餐费补助发放到个人手里，项目部统一生火做饭,按实际发15/15 生金额平均缴纳，一起吃饭的目的是增加项目部的凝聚力和向心力,一个团体团结的象征。项目部轮流值日，保持办公环境卫生和整洁.注意个人形象,不做另类，注意公司形象。三十三、突发事件的应急预案 施工现场有可能遇到许多不可预见的突发事件，处理时要掌握以下几条原则：
22、根据事情的性质,分别向公司领导、甲方、监理、以及相关政府执法等部门汇报,并且在第一时间赶到事发现场；如果有意外人身伤害事件，立即组织救治伤员,并立即拨打求救电话；稳定大家情绪，保护好现场；配合执法部门了解情况，查明原因;对事情真相不包庇、不掩盖；把所了解的实情告诉给公司领导，由公司领导处理，同时，配合公司把事情真相调查清楚；加强管理,采取相应的应急措施，以最快速度恢复现场生产；三十四、合同保质期阶段 要恪守公司的合同承诺；交工后按照合同要求及时回访和检查;接到甲方（物业）的用急电话后要组织专业施工人员迅速赶到现场；维修范围外的要及时和公司主管部门汇报，得到指示后才能实施;做好每次的回访记录和维修记录，统计好工程量、施工时间等，并让甲方(物业）给予签字确认；根据合同要求，公司经营部和工程部把合同范围外的维修工程量及时办理结算和款项的追缴。