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1、企业经营统计学第三版第十章答案 一、思考题 1.什么是绩效和绩效评价?企业内部绩效考核评价的方法和流程是什么?2.如何搜集整理绩效考核数据?将各项指标综合成最终评价结果的方法有哪些?3.建立企业内部绩效评价的指标体系的基本原则是什么?4.企业内部员工考核的主要内容有哪些?针对每项内容应该如何考核?5.企业内部员工绩效评价方法有几种?各有什么特点?如何确定绩效评价的方法?6.应如何进行一项企业内部员工绩效评价?请画图说明。7.应如何建立企业内部员工的绩效指标体系?8.什么是企业内部部门绩效评价?试举例说明进行内部部门评价有哪些好处。9.企业内部部门评价的方法有哪些?试比较这些方法的优缺点。举例说
2、明这些方法的适用范围。10.在进行部门绩效评价时应注意哪些问题?二、单项选择题 1.下面哪一项不是绩效评价的原则（)A.公开原则 B.公正原则 C.客观原则 D.全面原则 2.在企业员工绩效考核方法中，下面哪一种方法不属于排序和比较的方法?()A.排序评价法 B.评比比较法 C.强制分布法 D.对比比较法 3.评比比较法中，将每个员工的业绩与小组中的其他员工相比较。这种比较常常基于()的标准。A.两两比较 B.单一 C.与某一基准值比较 D.以上都不是 4.下列哪一个定量数据的记分方法适合于数值越低越好的指标（)A.数量比较法 B.系数比较法 C.系数扣减法 D.半数平均加减法 5.目标管理法
3、进行绩效评价一般分(）步 A.一步 B.二步 C.三步 D.四步 三、多项选择题 1.影响绩效的主观因素主要有（)A.技能 B.环境 C.激励 D.机会 2.下列属于绩效的特性有（)A.多因性 B.多维性 C.时变性 D.全面性 3.绩效的主要表现形式有（)A.工作效率 B.工作数量与质量 C.工作速度 D.工作效益 4.在进行绩效考核中，定性数据主要采用（)进行记分 A.等级量化法 B.量表法 C.模糊打分法 D.专家评定 5.企业内部员工的考核内容包括()A.工作业绩 B.工作能力 C.工作态度 D.员工品德所做的评价 6.企业内部员工绩效评价中,通常用到的指标评价值的综合合成方法有（)A.减法模型 B.主成分模型和因子模型 C.模糊数学模型 D.灰色聚类模型 E.乘法模型和加乘混合模型 7.企业内部部门绩效评价中,通常用到的方法有()A.外部导向法 B.关键成功因素法 C.部门 360绩效考核法 D.平衡记分卡法 E.内部导向法 参考答案 一、思考题（略）二、单选题 1.B;2.C;3.B;4.C;5.B 三、多选题 1.AC;2.ABC;3.ABD;4.AB;5.ABCD;6.BCDE;7.ABCD;