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1、零售药店药品验收管理制度目 的：保证配送、上柜、销售药品的质量合格。范 围：适用于门店药品的验收检查。内容：1 .门店方面门店按规定设验收员，人数按需要确定；1. 2验收员对配送到店的药品进行验收。2.验收员素质方面2.1 验收员应具有药学专业技术职称,或者具有中专以上药学或相关专业（医学、 生物、化学等专业）的学历；2. 2有半年以上药店工作经验，熟悉药品有关法律法规，医药专业知识及验收标 准，业务能力较强；3上岗前各项考核（体检、综合素质、培训）合格。3.验收要求3.1 配送到店的商品，接收员先核对每件商品的外箱标签，然后进行清点，将实 收件数填在运输单上并签字；2外箱标签上的客户名称与门
2、店名称不符的不接收；3. 3验收有误的商品，门店必须保留标签完好的原配送箱，以便核查；3. 4验收员凭配送单对照实物，包括：进行药品通用名称、剂型、规格、批准 文号、批号、生产日期、有效期、生产厂家、到货数量、到货日期、验收合格数量 的核对，做到票、账、货相符。3. 5验收发现多收的商品，在24小时内反馈给公司公司领导；3. 6配送到店的药品，应在待验区进行验收，根据到货数量的情况设置验收区域, 验收区域可设在店内临时指定的位置或柜台上，并放置待验区的标识牌。3. 7药品应经外观质量和包装标识的检查、验收合格后，才能上柜销售。3. 8验收发现药品包装内有异常响动、液体渗漏、破烂、被污染、短少、
3、包装标 识、标签模糊不清或脱落的、药品已过期失效等异常时，不得上柜销售，并及时报请 质量负责人处理。3. 9冷藏、冷冻药品到货时，应当对其运输方式及工具、运输过程的温度记录、 运输时间等质量控制状况进行重点检查记录，不符合温度要求的，不得擅自退回仓库 或自行处理，收货人员应予以记录，将药品放置于冰箱的待验区，做好标识，并报告 门店的质量负责人处理。3. 10冷藏、冷冻药品运输过程中的温度记录应作为验收记录保存；3.11所验收的药品按批号在计算机系统中查验同批号的加盖公司质量管理部专 用原印章的电子版检验报告书；12验收结论为不合格的，应在验收记录中注明不合格事项及处置措施；3. 13验收完毕后，验收员按要求在验收记录上做验收结论，并签署姓名和验收 日期，按开票时间顺序将验收记录装订成册，验收记录内容应真实、准确、完整、备 查，便于追朔；14验收记录应保存至药品有效期后1年，但不得少于5年；2. 15验收合格的药品，验收员应当在24小时内在计算机系统内点单确认，并及 时上柜或上架，柜台或货架不够陈列的，存放于暂存区；3. 16对验收不合格的药品，应及时报请质量负责人处理，并将不合格药品存放 在不合格品区。-2-