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1、公司内部管理规章制度标准范文通用参考模板可修改打印最新版（14 篇）“指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进 行劳动管理的规那么和制度的总和。也称为内部劳动规那么，是企业内部 的“法律”。规章制度内容广泛，包括了用人单位经营管理的各个方 面。根据1997年11月劳动部颁发的劳动部关于对新开办用人单位 实行劳动规章制度备案制度的通知，规章制度主要包括：劳动合同 管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其 他劳动管理规定。”公司内部管理规章制度范本最新版1公司为了坚持以人为本，客观、公正、科学地考核和评价公 司员工的工作业绩，激发其工作热情和潜能，促进个人绩效目标和
2、企 业经营目标的实现，实现企业全面协调可持续开展，特制定本方法。一、适用范围公司全体在岗人员（包括因请假、停班等月度出勤缺乏者）。二、考核内容根据考核管理的需要，考核内容主要分为业绩考核、素质考核 和特殊贡献三局部。业绩考核主要是指对被考核人员完成的岗位工作、上级交付任 务以及本部门、本单位工作业绩情况。素质考核主要是指对被考核人员基本业务技能、核心能力、职 业道德、特有素质进行综合评议。特殊贡献主要指对公司开展的特殊贡献及工作过程中的创新、 突出亮点等。三、考核组成局部及权重（一）中层管理人员：1、中层管理人员月度考核成绩由四局部局部组成，即部门月度 考核成绩、自评分、月度评议成绩和加减分值
3、。部门月度考核成绩占 总成绩的60%,自评成绩占总成绩的10%,月度评议成绩占15%,加 卡，必须是本人亲自打卡，出现代人打卡者，一旦查处被代打卡者罚 款50元，扣发当日工资；代人打卡者罚款100元，扣发当日工资。因 外因等特殊情况不能打卡者，及时告知行政部，当天不告知者行政部 不予补记，一律按当日旷工处理。2、上班期间如需外出办理公务，应事先向入职者的直接上级请 示。在临时外出申请表上注明外出时间、地点、事由，回公司后 及时注明返回时间。每条外出记录都必须有部门经理签名确认。如果 无法在下班时间内返回公司，应 通知部门负责人，不按规定办理 私自外出者，按当日旷工处理。3、有特殊事情和身体不适
4、不能上班，必须向部门领导提前请假, 做好工作交接并向行政部领取假条认真填写，得到部门领导的批准签 字将假条送还行政部请假方可有效；临时性有事不能上班必须 或 其他方式告知部门经理，经过允许后方可休班，上班之后补签假条， 请假人所在部门经理必须告知行政部，以便记好考勤，不按规定办理 者，一律按旷工处理。请假者工作交接不到位，影响工作进展的，免 发休班当天工资；特殊情况需乘飞机时，必须经主管经理特批，否那么 不予报销。c.、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他员工交 通以公交车为主、原那么上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。1、住宿费：a、总经理、副总经理实报实销。b、其他员工住宿标准为：一般
5、地区120元/天/人以内，上海、 深圳等地区200元/天/人以内为基准实报实销。2、伙食费：a、总经理、副总经理实报实销。b、其他员工伙食费标准为：一般地区50元/天/人以内，上海、 深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。3、出差补助：a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。b、在外补助100元/天/人。4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。5、出差回来后一周内填报【出差费用结算单工办理报销手续。6、员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报 不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩办。五、培训管理1、新员工培训内容及管理1）、培训内容a、公司文化（概况
6、、成立历史、公司理念、团队品格、道德修 养、行为规范等）；b、公司规章制度c、新老员工认识；d、办公设备的使用；e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。2）、培训考前须知a、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度， 营造欢迎的气氛；b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负 责人要有所准备，予以配合八在职员工培训内容及管理1）、培训形式a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等；b、员工业余时间自学。2）、培训考核a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）b、培训考评由培训讲师负责考评，其成绩
7、列入公司绩效考核范 围。六、名片管理方法1、总那么为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定 本方法。2、名片格式公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设计。七、名片印制程序1、根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管副总经理 提出申请；2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门；3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发 给当事人八、名片使用1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的'； 名片。3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名 牌从事任何活动，如假设发现，公
8、司将追究其责任，并予以支付人民币 壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损失者，甲方保 留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。公司内部管理规章制度范本最新版7一、会计岗位职责1、贯彻执行国家公布的有关财务制度、严格按照会计法进 行记账、算账、报账，规定，严格财经纪律，做到手续完备、内容真 实、数据准确、账目清晰。2、负责编制公司年度财务计划；编制月、季、年度会计报表。3、负责会计核算，按时申报各项税费。4、妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。二、出纳岗位职责1、负责现金及银行转账票据的收付，不得积压，按时将现金送 存银行。2、严格遵守现金管理制度，库存现金按规定限额执行
9、，不得挪 用、不得以白条抵库、不得坐支营业款。3、根据收、付款凭证，按款项的审核批准制度办理收付。4、开据支票，办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手 续，不符合规定者予以退回。5、根据收、付款凭证登记银行存款、现金出纳日记账，保证账 款相符。6、负责保管未签发的支票，支票本及已签发的支票存根联。7、负责职工每月工资、奖金以及各种福利待遇的审核和发放。8、结合公司的业务实际情况，每月汇总收付款凭证并将凭证交 会计记账。9、每月3日前，将上月银行存款日记账与银行对账单逐笔核对, 编制银行余额调节表。10、每月底将银行存款余额、营业收入及本月、本年累计额报 告总经理及法人代表。11、妥善保管保
10、险柜钥匙，密码不得泄露及外传。12、完成上级领导交办的其他工作。三、固定资产的管理规定1、购置固定资产，必须有经批准的购置计划；购置时，经领导 批准，可借用限额支票在计划范围内使用。2、购置的固定资产报销时按财务制度审批程序进行。3、公司的固定资产及低值易耗等财产，包括机器设备、车辆、 家具、电器、其他设备等，其财务管理和计提折旧，由财务室负责公 司的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨。4、每年年终必须进行一次固定资产盘点及低值易耗等财产，做 到实物和账表记录相符，核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的， 要查明原因，明确责任，做出适当处理。四、印章使用的管理1、公司印章包括公章、财务专
11、用章、法人代表章、合同章等。 公章由行政管理部指定专人负责保管，财务专用章、法人代表章、合 同章由财务室专人负责保管。2、保管人员必须坚守职责，未经领导批准，不得将印章带出办 公室，不得私用，不得委托他人代管3、保持印章使用的严肃性。各类印章只限使用在正式公文、函 件上，严禁在空白介绍信上盖章。印章使用必须做到用章登记。五、公司员工差旅费的规定1、职工因公出差，按财政部有关文件规定，一律乘座火车，可 购硬卧车票。如因特殊情况需乘飞机者，必须报总经理批准方可乘座, 否那么不予报销。假设需乘船可购四等舱船票。2、在途补助。乘座火车和轮船每人每天按20元补贴，乘座长 途汽车6小时及以上的，可按在途标
12、准补贴20元。3、员工每人每天按80元标准住宿，出差住宿按天数计算；副总 经理以上实报实销，所住宾馆不得超过三星级。4、住勤伙食补贴，每人每天20元标准。5、市内交通补贴，每人每天10元标准。6、公差人员报销差旅费，必须在回公司五天内办理报销手续、 缴还预借差旅费，否那么作为挪用公款处理。六、物资采购规定1、各部门根据每年物资的消耗率、损耗率进行预测，于每年十 二月中旬编制采购计划和预算，报财务室审核。2、计划外采购或临时增加的工程，也要制定计划或报财务室审 核。3、财务室对各部门采购计划和预算进行审核，经审核的计划交 行政部门监督实施。4、采购价值在500元以上的物品要有2人以上共同办理；大
13、宗 用品或长期需用的物资，必须向3家以上供应商摸底询价，并签定供 货协议。5、计划外和临时少量急需品，需经总经理批准后，方可采购。6、采购人员采购物资付款，价值在500元以上的，使用转账支 票或委托银行付款;价值在500元以下的，可以支付现金。7、转账支票结账一般由出纳根据采购人提供的准确数字或单据 填制转账支票。假设由采购人领空白转账支票与对方结账的，转账支票 必须限额。8、物资采购价值超过500元，卖方要求付现金的，必须由财务 室审查，经批准后，方可付款。七、公文及合同的管理规定1、以公司名义向外发送的正式文件需经部门经理审阅，总经理 签发。2、以公司名义对内、对外签定的合同，统一由财务室
14、负责办理, 并在办理完毕后将原件分类存档，以便随时备查。八、财务审批、报销规定1、公司各部门应根据工作需要，事先拟订支出计划，报总经理 同意后，再由经办人按规定办理借支或报销手续。2、公司员工报销，需以下审批程序：经办人一部门经理签字一 总经理签字一出纳付款。3、上述开支的必须支出，如果总经理不在，需经 请示总经 理同意后，方可予以支出，待总经理回到公司后再予补签。4、员工个人因私借款一律不予批准。公司内部管理规章制度范本最新版8第一条目的为切实加强本公司车辆的保管及有效使用，进一步规范公司车 辆的管理，整合资源，优化配置，使车辆管理统一合理化，更有效地 使用各种车辆，为公司的良好运行提供强有
15、力的后盾保障，做好公司 的服务工作，确保车辆安全、有效、有序运行。为加强驾驶员管理， 规范其行为，树立高度的责任心和敬业精神。根据国家有关法律、法 规、结合公司的实际情况，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司范围内所有机动车辆的管理、控制、以及公 司所有涉及车辆的相关管理活动。第三条车辆的管理：1、公司所属各种车辆统一由办公室管理和调度，其他人员不得 随意指派驾驶员出车。驾驶人员私自出车造成交通、车辆机械等事故, 应由其承当全部责任，并无条件离岗。2、公司所属车辆均由办公室负责对其的安全检查和保养保修， 并分别按车号设册登记管理。3、各种车辆的附带资料，除行车执照，保险卡由各使用人携带
16、 外，其余均由办公司负责保管，不得遗失，如车辆移转时应办理车辆 转籍手续，并将车辆的各种资料随车转移。4、公司各部门所用车辆应每月至少将耗油量及行驶旅程记录签 报“办公室”查核一次，以防浪费，如超过耗油标准时（指不正常）， 应送情调整修理。5、未经公司同意，驾驶员不得将车辆交与他人驾驶。违犯者， 如发现一次即扣除当天薪金，发现三次者自动离岗，造成事故者要由 其负全部责任。6、车辆需要购置附件及物品，均由办公室负责购买，确需驾驶 员购置的应报公司待批复后，再行购置，否那么公司不予报销。7、各类车辆驾驶员应加强业务学习，努力提高思想觉悟和业务 技术水平，坚持安全第一，文明驾驶，优质服务，增强工作责
17、任感。8、车辆行驶当中，如遇突发故障需要维修时，应及时向公司报 告，并就近安排维修（换下的旧零件须带回交公司验证）。9、公司所属车辆的年审和各项交通规费的缴纳均由办公室统一 办理。驾驶员要主动配合办公室办理车辆年审和各项交通规费的缴纳 工作。车辆年审以行驶证期限为准，不得延误，如因延迟年审发生的 滞纳金由驾驶员个人承当。10、公司一般员工办事，办公室原那么上不予安排车辆。特殊情 况，办事人员应事先填写用车申请表报经部门负责人，公司领导 签批后，办公室方可派车。11、坚持预防为主和技术与经济相结合的原那么，对车辆实行择 优送配，正确使用，定期检查，修制维护的全过程综合管理。第四条车辆的使用1、车
18、辆的使用按先上级，后下级；先急事，后一般；先涉足特殊 用车，后其它事务的原那么安排。2、各部门公务用车，由部门负责人向办公室申请，说明车辆使 用事由，地点、时间，办公室根据需要统筹安排。3、外单位借车，必须经公司领导人批准后，办公室方可安排， 并做好用车（派车）记录。4、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。驾驶员负责在出车前搞 好车辆安全检查及车辆的卫生。5、车辆收班后或节假日必须停放在公司制定的场所，并采取必 要的防盗措施。6、车辆实行定点维修，需维修的工程由驾驶员列出清单后，由 办公室报总经理批示后方可执行。7、办公室建立车辆的用油合帐，每月核算一次，严格按行车里 程与公里耗油标准核算油料，并
19、做好每月核对无误。8、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内, 特殊情况须报公司领导批准。第五条车辆的保养1、日常保养、检查、维护，驾驶员须做好车辆出、收车检查， 保持车辆的内外清洁。行驶中注意车辆是否有异常响动，经常检查各 润滑点，发现缺油或油变质立即补充或更换。2、驾驶员应每周进行一次保养，每月对电瓶外表进行清洁，经 常检查电瓶使用情况，保持电瓶周围干燥清洁和有效工作能力。3、对车辆外表附着物要及时清洗，清理发动机罩，车门边缘和 所有盖板上的所有接逢处时应用海绵仔细擦洗，并冲洗干。4、车辆车窗应及时清除橡胶痕迹，油类等，风窗刮水片应定期 清洗并根据使用情况及时调换。5、定期保
20、养合金轮壳，长期保持合金轮壳的漂亮外观，光亮整 洁。定期检查汽车底盘，及时修补及重涂保护层，以保护车辆免受腐 蚀及损伤，定期更换机油，定期清洗空气滤清器滤芯。6、保持车内无浮尘，无异味，脚印和杂物、头垫、椅垫及脚垫 平整清洁，车内应保持空气清新，行李厢整洁，工具摆放有序。7、车辆每行驶到规定公里数时，应根据车辆使用说明书的要求 到公司制定修理厂进行维护保养。第六条车辆的费用管理1、车辆的油费实行“总量控制”包于使用的方法。办公室根据 用车业务量的多少，提出具体的用油方案报总经理批准后实施。2、公司非专人用的车辆，因公所发生的一切过路，过桥，停车, 补胎等费用，公司据实报销，因私出车所发生的费用
21、一律不予报销。3、车辆的修理保养费用由办公室统一汇总，经财务审核后报总 经理批准，费用由公司统一支付，因私修理费用自理。4、当月行车产生的费用，须在次月五日前整清（节假日推延） 如过期，公司一律不予报销。5、公司所属车辆的年审，年检，及养修费用由公司汇总后统一 支付。6、车辆行驶当中，所有的违章费用，公司一律不予报销。7、公司实行“统一管理、定点加油、分车核算、定时公布”制 度，驾驶员持油卡加油。办公室直管车辆油卡充值由财务人员购买， 主卡由办公室管理。8、除长途行车和特殊情况外，不得自行购买油料。外出途中购 买油料须经随车领导签字，办公室审核后方可办理报销。9、驾驶员应建立行车记录，如实记录
22、行车日期，时间、去处、 事由、乘车人、里程、加油等情况，作为审核差旅费和有关费用报销 的依据。10、车辆实行定点维修。一般情况下驾驶员须拟出维修清单经 批准后方可维修，由办公室会同财务部门负责结算维修费用。第七条车辆违规与事故处理1、在无照驾驶，未经许可将车借于他人使用而违反交通规那么或 发生事故的，由驾驶人负担损失，并予以罚款200元每次或免职处分。2、违章停车、高速驾车或违反交通规那么，其罚款由驾驶人员自 行承当。3、各种车辆如在行车途中遇不可抗拒之车祸发生时，应先急救 伤患人员，并迅速与公司联系，接受公司指示，及时向交通部门和保 险公司报案，积极配合处理好现场。如小事故，可自行处理后向公
23、司报告。4、在执行公务中，因以外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保 险金外，再视实际情况处理。5、在执行公务中，发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损 失，经除保险金额后，其差额视责任具体处理。6、对模糊不清或把握不大的问题，谨慎回答交通警察的询问。第八条奖惩方法1、对模范执行车辆规章制度，工作成绩显着地驾驶员给予奖励。 设立车辆安全奖。对安全行车无事故者，按每月50元标准给予奖励， 年终对照本规定由总经理和财务部进行综合评比确认后，实施奖励。2、对违反纪律及有关规定，造成不良后果者视情节轻重予以处 理。凡发生事故者，驾驶员需写出书面检查，扣发当月奖金。事 故情节严重者，给予通报，调离岗位直待开
24、除公司。 擅自出车发生事故，驾驶员承当全部责任，并给予开除处理。驾驶员将车辆私自交他人驾驶发生事故，由该车驾驶员承当 一切责任，并给予开除处理。工作时间外，车辆未按指定地点停放，发现一次，扣发50 元，造成损坏，由驾驶员承当，并追究其责任。未带齐证件，违反交通法规，受到交警部门处分，费用由责 任人自理。丧失车辆证件，牌照及驾驶证得，驾驶员承当全部证、照 补办费用。酒后驾车发生事故，驾驶员承当全部责任，并给予开除处理。驾驶员私自将油料外流，一经发现，赔偿三倍油料价值款， 给予开除处理。 驾驶员无故不出车，由此产生的交通费用由驾驶员全额负担。减分占总成绩的15%,即:中层管理人员月度考核成绩二部门
25、月度考核成绩X60%+自评考 核成绩X 10%+月度评议成绩X 15%+奖分、扣分(范围为015分)其中：(1)部门月度成绩按部门(或单位)月度考核成绩计算，如部门月 度考核成绩因特殊情况无法计算时，按85分计算。(2)自评成绩以自评附表1的考核分数为准；(3)月度评议成绩由直接主管考核成绩、部门员工评议成绩组成。 即月度评议成绩二直接主管考核成绩义60%+部门员工评议成绩X40%。 副职的直接主管为本部门正职，正职的直接主管为分管经理。(4)部门(单位)负责人加减分值以公示的奖励加分和处分扣分 为准。副职由各部门(单位)负责人根据工作实绩确定加减分值，部门 和下属单位应建立相应的奖惩制度，考
26、核成绩要附带加减分数明细。2、如出现职业禁区里规定的情况，情节轻微者，一次扣掉20 分;情节较重者，一次扣掉30分;如出现以下情况之一者，实行一票 否决制，本月度考核成绩为零：(1)违反国家有关政策及法规规定的；(2)严重违反公司规章制度的；(3)工作失职造成重大安全事故的；(4)出现职业禁区中规定绝对禁止行为的；(5)有任何隐瞒事实真相和欺骗公司的行为；(6)在业务交往中私自收取回扣，损害公司形象和利益的；(7)利用公司资源招揽、从事私活，谋取私利的；(8)不服从工作安排及拒绝执行公司管理规定的。(9)具有反对自由主义一文中的自由主义表现之一者，尤其 是具有在公司散播谣言、对上级阳奉阴违、当
27、面不说背后乱说等不利 于内部团结，有损公司形象的行为者。3、考核等级a级(优秀)90100分工作成绩优异，对公司有突出贡献者；占 总人数的10%o公司内部管理规章制度范本最新版9为营造一个干净、整洁、优美、和谐的镇区生活和工作环境， 加强公司队伍建设和提高员工整体素质，结合公司实际情况，特制定 如下制度：一、按时参加公司组织的各种会议学习，集体活动，对不按时 参加者每次给予罚款人民币10元。二、按公司规定的时间上下班，工作时间迟到早退者，第一次 通报批评，月累计二次罚款10元，月累计三次视为旷工一天并罚款 30元；六人以上集体迟到早退者，带头者辞退。三、工作时间不请假或请假未经批准者，每日扣罚
28、工资40元， 年连续旷工7天者、累计旷工15天者辞退。请假期间不发工资。四、对工作中不服从领导分配，不服从管理、调动者辞退。五、破坏公司财物者，按价赔偿，情节严重者，追究法律责任 并给予辞退。六、故意扰乱工作秩序，拉帮结派、煽动闹事、非正常上访者 一律辞退。七、不准酒后上岗，上岗者扣发当日工资，酒后闹事者根据情 节轻重予以50-200元罚款，直至辞退。八、酒后驾车、开英雄车、开飞车者，一律辞退。九、丧失或损坏公司配备工具者，照价赔偿。十、司机按规定时间出班存放车辆，未经公司领导批准，将车 开出办私事、干私活者一次罚款100T000元。十一、人为或工作不负责任、缺乏认真态度造成机械事故或交 通事
29、故者根据情节轻重罚款200-1000元，直至辞退。十二、清扫保洁路面到达路面净、路牙净、人行道净、树坑净、 绿化带净、雨水井口净，无纸屑、无塑料袋、布袋、无瓜果皮、杂草、 柴草、粪便，街道绿化带树木上无悬挂物、无浮土、碎石、沙子等杂 物，无污水，对达不到上述每项标准者，月累计一次罚款10元，二 次罚款20元，三次辞退。十三、清扫保洁、清运人员对清扫清运的垃圾不按规定地点倾 倒、倾卸者一次罚款50元。十四、清扫保洁人员按时着装上岗工作，全天保洁，随时清理垃 圾污物，不得擅自离岗、脱岗、唠嗑、吃零食、坐着，包括车在人不 在等情况。凡有违反上述一项者，一次罚款10元，月累计二次，罚 款20元，三次辞
30、退。十五、清扫保洁人员在工作中，故意往雨水井清扫浮土等杂物, 故意往绿化带内倾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者，一次罚款10元, 月累计二次，罚款20元，三次辞退。十六、看管地坑人员及时将地坑周围10米内垃圾清理到坑内，大、小车司机按时清运，清运垃圾不得留底盘，做到 车走地净，清运途中箱外不准有垃圾。违者，对司机一次罚款50元, 对看坑跟车人员一次罚款10元，清运途中箱外有垃圾清扫保洁人员 两人以上证明属实，一次罚款50元。十七、公厕清扫保洁人员做到旱厕每日清扫二次以上，水冲厕 所全天保洁，保持厕所内及厕所周围地面清洁，无废纸、粪便及其它 污物，违者一次罚款10元，月累计二次罚款20元，三次罚款5
31、0元, 不胜任者予以辞退。十八、不准私自向各商业网点自行收取费用和其它好处及偷拿 用户物品，违者罚款，并追究法律责任。十九、垃圾收集车司机不按规定时间收集垃圾，不按指定地点 倾倒者，一次罚款20元，月累计二次罚款50元，三次罚款100元， 直至辞退。二十、门卫、更夫按规定时间上岗，中间脱岗者一次罚款20元, 造成损失者，给予赔偿，并视情节予以辞退。二十一、清扫保洁人员、垃圾收集人员随时收集生活垃圾，拒 收者一次罚款20元。二十二、垃圾收集清运工人（摇铃车）收集垃圾有漏段、漏堆、 漏户现象，没有送往指定地点的，一次罚款10元，月累计二次，罚 款20元，三次辞退。公司内部管理规章制度范本最新版10
32、第一章总那么第一条为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适 应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理 制度。第二章作息安排第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2： 00-6： 00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司 将根据工作情况安排适时调休。第三章考勤制度第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须 及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和 考勤统计。第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间 30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半
33、日论处；当日超过3 个小时以上按旷工一日论处。第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时 内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以上下班按旷工 一日论处。第四条请假应提前书写请假条并当面交上级批复。特殊情 况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写 请假条，由上级签字后交办公室存档。第五条请假一日内（含一日）由直接上级批准。超过一日，需经 直接上级签字后报由副总经理签字批准。第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人 工作延误需要加班不包括在内。第七条请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及
34、时说明。第四章室内规范第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送 别。第二条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情 周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。第三条客人落座后，应主动递送茶水;客人离开时，应主动送别； 客人离开后，应及时收拾整理。第四条办公 禁止长时间占用，禁止接打私人 。第五条办公用品要注意经常维护，尽量防止人为损坏。第六条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工 作无关的事情。第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或 大声播放音乐；禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随 意丢
35、放垃圾、污垢或碎屑。第五章值日规定第一条公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见卫生值日表。第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦 桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门 窗后再离开。第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。第六章行政规定第一条一个上级的原那么。上级不得越级指挥，可以越级检查、 指导、协助和了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。 相互间不得跨部门指挥和汇报。（特）财务部经理在财务上服从总经理, 在行政上服从副总经理。第二条下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可 向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接
36、上级申诉。 错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方应承当由此造 成的一切后果。第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的 上级负责管理指挥和协助。第四条公司员工每两个月进行一次述职，以接受总经理的当面 质询。副总经理负责具体安排。第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执 行。第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高 决策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。第七章会议规定第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重 实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持
37、 和会议笔记。第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。第八章安全规定第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教 育，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，遵照公司要 求和上级嘱托，时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人；未经财务 部负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公 用品，特别是带电产品。第五条员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场 所。第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
38、第九章印信管理第一条财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管，规 范使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公 章。未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领 取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。第四条签定空白盖章合同时增订条款，须及时向副总经理汇报。第五条空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查， 无误后交由办公室统一建档。第十章档案管理第一条办公室具体负责档案管理。内容主要包括：规章制度、 行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计 划、客户资料
39、、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。第二条档案管理要分门别类，统一存放，防止损坏和丧失。第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定，未经副总经 理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间，当天 阅读当天交还保管。第十一章财务规定第一条公司所有财务支出需直接报经总经理批准。第二条一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金 时由财务部经理直接安排。第三条财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细 规定，经总经理批准后作为本制度附件公布执行。第十二章用人制度第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期 方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推
40、荐机构公 开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。第二条新人进入公司后，需进行一周时间（连续七天）的观察。 观察期结束后，一经录用，一周观察期计入第一试用月并补发工资。第三条所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格 进入正式聘用期，并签定劳动合同。第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用 后，享受公司正式员工待遇。第五条公司随时引进新人加盟，通过周期性的培养和选拔，以 保证团队竞争优势快速提升。第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交辞职报告, 经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。第十三章培训方法第一条公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚
41、持 不断的培训学习，提高每一位员工的综合素质和服务能力。第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入 公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统 一安排。培训要讲求实效，长期坚持。第十四章机构设置第一条公司主要部门机构图第二条公司机构设置既要考虑现实需要，做到“人有其职，才 有所用“，也要注意公司人力资源储藏和企业未来规划需要。第三条各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好“，既 要保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮助、共同协作。第十五章业务规范第一条市场划分：郑州市场划分为北区（中原路、金水路以北， 含金水路）和南区（中原路、金水路以南，含中原路）两大业务
42、区。郑 州以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。第二条人员分配：业务经理协同各大区主任和客服主管各自负 责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完本钱职工作后统一由 副总经理安排业务开发和客户维护。第三条业务协作：业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。 鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。第四条拜访数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员 一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家，回访 客户1家；第二个月每日新客户拜访4家，回访客户1家；第三个月及 以后每月每日新客户拜访3家，每月重要目标客户不低于3家。行政 和后勤人员平均每天联系客户至少1家。第五条基本任务：按
43、业务税后纯利润当月实收现金累计。专职 业务人员第一个月基本任务纯利润3000元；第二个月基本任务纯利 润5000元；第三个月基本任务纯利润8000元，以后每月基本任务纯 利润10000元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。第六条每日业务草记：使用统一样式笔记本记录。内容主要包 括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系 、拜访 时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按 此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和 具体情况询问。第七条上周业务报告：使用统一样式表格。内容包括上周客户 拜访情况（客户名称、地址、 、接待人、负责人和简要拜访
44、情况）、 拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业 务需要按此要求进一步完善。上周业务报告在每周一上午9： 00 前上交业务经理，每周二上午9： 00前呈交副总经理，后交由办公室 统一建档。第八条本月业务计划：使用统一样式表格。内容包括上月客户 拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜 访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标 客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根 据业务需要按此要求进一步完善。本月业务计划在当月第一个工 作日上午9： 00前上交业务经理，当月第二个工作日上午9： 00前呈 交副总经理，后交由办
45、公室统一建档。第九条形象要求：员工要着装整洁，举止得体，作风干练，诚 实守信。第十条日常业务例会：每工作日上午9： 00前业务部门业务动 员会，每工作日下午5： 40后各区业务碰头会，每周六上午10： 00 前公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。第十一条业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长， 坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素质和服务 水平。办公室协助负责业务培训的具体安排。第十二条业务合同管理：合同填写后需经业务经理和公司财务 联合审查，增加特殊条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财 务部盖章。签订后交由办公室存档。第十三条业务资料建档：所有业务拜
46、访资料、客户材料等统一 由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。第十四条业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。 收取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。私吞业务款或有意致 使业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人承当一切损失。第十五条业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深入为重 的公平和大局原那么。裁决的具体方法是以个人业务报告为依据，同一 客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业 务争议需首先由直接上级进行裁决。第十六章薪酬制度第一条公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润提供、共 同受益的原那么，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤
47、等其他服务人员的收入，以充分表达公司每个协作体系的利益平衡与 和谐开展，维护团队的团结协作与共同成长。第二条公司所有岗位薪酬一览表：（略）第三条每月基本工资二基本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位 的工资和考核标准不同，具体按照公司书面通知执行。第四条所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。 业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩，连续第三个月完不成基本 任务，实发当月50%基本保底工资，并由直接上级负责劝退。第五条津贴：员工试用期间无津贴，进入正式聘用后接受综合 考核享受津贴。每月综合考核方法由办公室公布执行。第六条提成：第一节公司指派业务按纯利润15%提成;个人业务 按纯利润30%提成；当月个人业务纯利润缺乏1000元，以上提成自动 下降10%。第二节个人业务当月纯利润超过3万元以上，超额局部按 35%提成。第三节公司鼓励员工积极吸引编外兼职人员提供业务。编 外业务由副总经理安排直接洽谈。签约后，员工将至少享有签约业务 纯利润总额2%的提成。第四节大区主任每月享有本区业务小组纯利 润2%的小组业绩提成。第五节业务经理每月享有业务部门纯利润 1-2%的部门业绩提成。第六节副总经理每月享有公司整体业务利润 设的公司业绩提成。第七节行政和后勤人员每月平分公司整体业务利 润2%的提成。第八节公司有权根据团队和业务开展情况对提成