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1、三级营销师模拟题及答案1、()是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映 退钝，以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。A、浑水摸鱼策略B、疲劳轰炸策路C、化整为零策略D、大智若愚策略答案：D2、销售人员提出：“这样吧。既然您是我们的老客户，那我就让一步，优先 给您发货总可以了吧!这就是()的实例。A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：C3、()是选择分销商最关键的因素。A、市场B、声誉C、中间商的历史经验D、合作意愿答案：A4、()是成功地展开洽谈工作的基本要求A、善于及时清理已有的各种观点B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题，要善于指出各种观
2、点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案：A5、()是成功地展开治谈工作的基本要求。A、善于及时清理已有的各种观点B、对分岐点实质性进行分析C、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案：A6、()顾客既十分理智，又很重感情，在做出购买决策时，既考虑商品的实用 性,又考虑人际关系的因素。D、要受企业市场定位战略的制约答案：D49、（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案：B50、消费者人身方面的权利是指（）A、生命健康权B、姓名权C、名誉权D、肖像权答案：A51、有关提高企业服务质量的方法，比
3、较常用的有（）。A、标准跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案：AD52、关于客户服务管理的内容，主要包括（）A、评价服务质量B、对终端人员进行培训C、进行终端监督D、提高服务质量答案：AD53、早期大众具备（）等特征。A、深思熟虑，态度谨慎B、有较好的工作环境和固定收入C、决策时间较长D、对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理答案：ABCD54、确定信用标准的主要因素应该包括（）。A、市场战略B、竞争对手的情况C、库存水平D、客户分析情况和其他历史经验答案:ABCD55、销售人员停止商品示范存在缺陷的缘由主要有（）。A、在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的希冀过高B、销售人员过高估量
4、自己的扮演才干C、在示范进程中只顾自己操作，而不去留意顾客的反响D、示范时不时提出竞争对手产品的缺陷，却不提自己产品的优点 答案：ABC56、在（）条件下，企业可以采用市场渗透定价。A、市场需求显得对价格极为敏感，低价会刺激市场需求迅速增长B、企业的生产成本和经营费用会着生产经营经验的增加而下降C、在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者D、低价不会引起实际或潜在的竞争答案：ABCD57、销售人员的来源主要包括（）。A、内部选拔B、委托猎头公司招聘C、校内招聘D、外部招聘答案：AD58、按信用性质可以把汇票分为（）。A、商业承兑汇票B、商业汇票C、银行承兑汇票D、银行汇票答案：BD59、成交失败
5、后要注意的一些事项包括（）。A、避免失态B、请求指点C、分析原因D、吸取教训答案：ABCD60、商务谈判中，坚定的让步策略适用于（）的情况。A、沿谈的投资少B、洽谈的投资大C、依赖性强D、依赖性差答案：AD61、销售会议的组织可以分为会议的（）等阶段。A、开始阶段B、会议准备C、会议期间D、会议结束答案：ACD62、令顾客同意购买你的商品的方法有（）等A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：ABCD63、企业领导在语言表达技巧方面应掌握（）A、把持重点，当说则说,决不越位B、树立企业形象C、语言详略得当，语调平稳亲切D、根据地域选用语言答案：ACD64、间接资料调查可以（
6、）。A、不受时间和空间限制B、收集到广泛的资料C、不受主观因素干扰D、直接得到调查结果答案：ABC65、商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是（）。A、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时，削弱头方的议价能力C、容易占买主的便宜D、容易在利益均沾的情况下达成协议答案：ABD66、调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达,其中封闭式问卷的优点 有（）。A、调查对象可以按自己的意见进行回答,不受任何限制B、调研人员可以获得足够全面的答案C、答案都是事先拟定的，便于统计分析D、便于被调查对象选择,能够节省调查的时间答案：CD67、转移风险有（）的方式A、保险B、非保险C、控制D、非
7、控制答案：AB68、新产品扩散管理实现迅速起飞，需要（）。A、派出销售队伍，主动加强推销B、保证产品质量，促进口头沟通C、开展广告攻势，使目标市场很快熟悉创新产品D、开展促销活动，鼓励消费者试用新产品答案：BCD69、顾客购买商品的心理活动过程包括（）基本阶段。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段答案：ABD70、商品开发过程包括（）。A、采购体系开发B、企业自有商标品种和商店商标品种开发体系C、委托加工生产体系D、大工业生产方式经营答案：ABC71、“MAN法则”方法包括（）。A、具有商品购买力B、信息服务C、具有对商品的需求D、具有对
8、商品购买决定权答案：ACD72、连锁经营的规模优势主要体现在（）。A、一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力B、连锁经营可以节约广告费用C、连锁经营可以节约大量流通费用D、连锁营经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势答案：ABCD73、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法（）。A、给予不同的编码B、利用条形码C、通过文字标识D、采用不同颜色的商标答案：ABCD74、信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开，其核心目的是（）。A、降低赊销风险B、减少坏账损失C、降低DSOD、加快流动资金周转答案：ABCD75、服务内容包括（）。A、维修服务B、信息服务C、咨询服务D、免费试用服务答案：A
9、BCD76、广告征询可以通过（）途径实现。A、报刊B、杂志C、电视D、广播答案：ABCD77、订单的报价方式主要有（）的方式。A、直接报价B、间接报价C、准确报价D、估价报价答案：AD78、客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法：*A、根据收益与风险对等的原则确定B、根据客户营运资本净额的一定比例确定C、根据客户收入的一定比例确定D、根据客户清算价值的一定比例确定答案:ABD79、作为主谈,要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括（）。A、明确达到目标需要解决多少问题B、抓住分岐的实质是关键C、不断小结谈判成果，并能够提出任务D、掌握谈判的节奏答案:ABCD80、
10、双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大致有（）的方式。A、设问式B、反问式C、陈述式D、列账单式答案：AD81、下列选项属于接近拜访顾客的是（）。A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案:ABCD82、企业领导接受记者采访，一般应达到（）的目的。A、贬低竞争对手B、树立企业形象C、推销企业产品D、博得公众好感答案：BCD83、双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）A、双方的态度要端正、诚息B、通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策C、协商一定要在平等的前提下进行D、在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风答案:ABCD84、令顾
11、客同意购买你的商品的方法有（）等。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：ABCD85、电子邮件营销最大的特点是（）。A、主动B、即时C、双向互动D、全天候答案：BCD86、商业贿赂应该具有的特征是（）。A、商业贿赂的主体是从事市场管理的管理者B、商业贿赂是经营者在主观上出于故意和自愿进行的行为C、商业贿赂在客观方面表现为违反国家有关财务、会计及廉政等方面的法D、商业贿赂的形式不仅仅包括金钱回扣答案：BCD87、以下定价形式属于心理定价的是（）。A、整数定价B、声望定价C、习惯定价D、招彳来定价答案:ABCD88、服务内容包括（）A、维修服务B、信息服务C、咨询服务D、免
12、费试用服务答案：ABCD89、销售促进预算可以经过（）方式来确定。A、自上而下方式B、依照习气比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率C、随行就市方式D、自下而上方式答案：AB90、问卷编号主要用于识别（）等。A、问卷B、填表说明C、访问员D、被访者地址答案：ACD91、每场谈判的结束方式可据（）来确定。A、时间B、气氛C、地点D、内容答案：ABD92、在谈判时需要对手的性格进行判断，迟疑的人具有的心理特点是（）。A、不信任对方B、情绪变化快C、不让对方看透自己D、不立即作出决定答案：ACD93、网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着（）等缺陷A、对象局限于网上用户B、用户地理上有分布差异C
13、、某些网站浏览群体的单一性D、缺乏真实性答案：ABCD94、商品质量检验的方法主要有（）A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案：ABCD95、访问顾客及其准备工作主要包括（）等A、分析顾客心理B、匹配销售方格与顾客方格C、引起顾客兴趣D、激发购买欲望答案：ABCD96、下列选项属于商品的兴趣集中点的有（）。A、商品的使用价值B、流行性C、安全性D、美观性答案：ABCD97、利用消费者的逆反心理做广告的手法有（）。A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案：ABC98、企业扩散管理的目标主要有（）。A、成长期销售额快速增长B、成熟期产品渗透最大化C、介绍期
14、销售额迅速起飞D、尽可能维持一定水平的销售额答案：ABCD99、政府采购可以采用（）等方式实现。A、招标B、竞争性谈判C、邀请报价D、采购卡答案：ABCD100、成功地展开治淡工作、抓住分岐的实质的主要措施有（）。A、善于及时清理已有的各种观点B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案：ABCDA、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案：D7、遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件,可采月（）A、当面调解B、通过信函进行调解C、分头解决和会合调解穿插进行D、根据需要分别采用开会调解和开庭词解答案：D8、（）是指借助于人的感觉器官
15、对商品体的外形、色泽、气味、滋味、 透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审查,来判断商品质量 的方法。A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案：A9、在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个（）字。A、慢B、快C、稳D、实答案：B10、较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助 等方法属于（）。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案：A11、实际消费或使用产品或服务的人是（）。A、购买者B、影响者C、决策者D、使用者答案：D12、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）0A、自由加盟连锁B、商业连
16、锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案：B13、A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数 的（）。A、 80%-90%B、 5%-20%C、 60%-70%D、 20%-30%答案：B14、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是（）。A、购买者B、影响者C、决策者D、发起者答案：C15、借助名人的声望，来提高商品的知名度和美誉度，这是广告的（）。A、直接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、间接的方式答案：D16、（）是指地道形成损失却没有任何受益时机的风险。A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价钱风险答案：C17、赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，
17、这是赞助活动中的（）方式。A、赞助体育运动B、赞助文化娱乐活动C、赞助宣传用品的制作D、赞助社会慈善和福利事业答案：C18、依靠（），连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活。A、日常消费品B、奢侈品C、发展性产品D、实用品答案：C19、”先生,如果你现在就签字并采购我的产品，我可以给你特别优待,再降 价3%”。这就是（）的实例。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：D20、（）是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数 量进行检验的方法A、做生物检验法B、光学检验法C、热学检验法D、生理学检验法答案：A21、生产厂家主导型的连锁主要销售的是（）的产品
18、。A、竞争对手B、厂家C、客户需要D、无固定答案：B22、在谈判进程中，留意使自己的态度坚持在不冷不热、不紧不慢的境地, 这是在运用（）。A、红脸白脸战略B、欲擒故纵战略C、抛放低球战略D、拐弯抹角战略答案：B23、区域战争属于（）A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、无法确定D、谈判中的人员风险答案：A24、对批发商主导的连锁组织来说，（）是企业赖以生存发展的关键所在。A、商品米购业务B、商品生产C、商品流通D、商品开发答案：A25、（）就是请双方当事入开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关 依据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。A、当面调解B、现场
19、调解C、异地合同，共同调解D、通过信函进行调解答案：A26、（） 一般适用于以合作为主的治谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分 洽谈策略答案：A27、在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个（）字A、慢B、快C、稳D、实答案：C28、（）又叫小点成交法，是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一 种战略。A、央求成交法B、局部红交法C、假定成交法D、选择成交法答案：B29、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放 到对方容找到的纸
20、篓里等做法属于（）A、故有疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处，把压力塞给对方答案：A30、一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付 3500美元，这属于（）。A、现金折扣B、数量折扣C、时节折扣D、折让答案：D31、某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式 条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一 致时，应该以（）为准A、格式条款B、非格式条款C、相关法律D、以往合作方式答案：B32、生产企业提供一定的资金和服务，吸收零售企业参加而成的连锁店是 （）。A、直营连锁B、生产厂家主导型连锁C、批发商主导
21、型连锁D、零售商主导型连锁答案：B33、（）方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案：C34、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至 说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A、培训式招聘广告B、表明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告答案：B35、采用（）必须预先确定订购点和订购量。A、定量订货方式B、定性订货方式C、定点订货方式D、定期订货方式答案：A36、（）是既谈优点，又谈缺陷，但缺陷与优点相比显然是微乎其微的。A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案：A37、在企业
22、中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式 职权的人员是（）。A、购买者B、采购者C、决策者D、发起者答案：B38、（）用于测定食品的可消化率、发热量及维生素和矿物质的含量，以 确定食品营养价值A、做生物检验法B、光学检验法C、热学检验法D、生理学检验法答案：D39、欧美一般要求连锁店的数目要在（）个以上。A、11B、12C、13D、14答案：A40、（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下，采用多次进 行销售拜访来接近顾客的方法。A、赞芙接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案：B41、在服务质量的评价标准中，（）是指员工所具有的知识、礼节以及表 达出自信与可
23、信的能力A、可靠性B、保证性C、响应性D、移情性答案：B42、（）是在多长时间内给予客户折扣优惠。A、折扣期限B、折现率C、折扣率D、折扣地点答案：A43、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们 放在对方容易找到的纸篓里等做法属于（）A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把价格摆在明处，把压力塞给对方答案：A44、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切复杂无用 的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案：B45、要想提高发货水平，（）是关键A、存货控制B、订货控制C、销售控制D、商品检验答案：B46、（）是未来追帐的优先选择。A、函电追帐B、诉讼追帐C、面访追帐D、IT追帐答案：D47、（）是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给 予客户发票金额的折扣，以鼓励客户及早付清货款A、信用期限B、实物折扣C、库存水平D、现金折扣答案：D48、市场营销组合的特点有（）”A、对企业来说都是不可控因素B、是一个单一结构C、是一个静态组合