《值机业务与行李运输实务》19.docx

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广州民航职业技术学院课时授课计划班别日期课题第六章:客运电报第七章:旅客赔偿 第二部分行李目的 要求掌握客运电报的基本格式,掌握旅客赔偿的基本要求。 行李部分:掌握行李的分类及各类行李特征。重 点航务电报,旅客服务电报。托运行李,自理行李,随身携带物品。难点离港系统中电报。自理行李的要求。讲授教 具课时 分配组织教学5分复习旧课10分讲授新课65分小结巩固分布置作业10分上机分教学进程及内容第一下:1 .客运电报简介。2 .航务电报的目的,要求。3 .旅客服务电报的种类及格式。4 .离港系统中电报简介。第二节:1 .行李运输的特点。2 .行李运输的重要性。3 .行李的分类。4.各类行李的特点要求。SK- fr hr k 课夕作业复习总结值机业务工作。复习行李分类。课后分析学生反映效果良好。年编号:19

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