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1、超市店常年度培训计划表XX为了遵循总部领导的人才策略，把培训工作列入超市开展的 总体规划中，真正使开展、培训两项工作有机地融合，20xx 年度培训计划如下：培训目的：提高职员的业务水平和综合素质能力，提高企业整 体竞争力，有计划、有目的、系统地进行培训。培训I范围：具体分三局部展开系统培训：1、新职员上岗培训，分为新开门店新职员培训和零星招17入新职员集中培训，具体视新开门店数定，原那么上为每1个 月一次，每期人数约为50人左右。2、在职有潜力的资深职员培训。（储干培训）（具体定为每季 一次。）3、管理人员深造培训I :部门经理以上管理人员深造培训店助理以上管理人员深造培训相关职能部门管理人员
2、深造培训 培训职责：1、各门店店长负责对未能及时参加统一培训的零星新进职员 的文件培训及技能培训。2、人力资源部对培训的组织、实施、管理负责。培训需求确实认各部门、各门店根据实际需求向人力资源部提出对下属职员 进行培训的需求，填写“培训需求表”由人力资源部审核后 制定具体的“培训计划审批表”、报分管副总审批同意后组 织具体实施。培训I内容：1、新职员培训内容：时间5天企业概况、规章制度、员工手册、岗位职责、操作规范、服 务理念。2、有潜力的资深职员培训“快速成长轨道培训班”:时间7 天18超市现场管理实战、实战案例分析、超市经营管理要点、职 场礼仪、现场操作演示、企业经营理念、人力资源管理、公
3、 共关系管理、营销管理、财务管理、门店信息系统、3、管理人员深造培训I :时间：根据情况另定 职能部门和门店管理人员尽可能按实际需求设置课程：设置 课程为：企业经营理念、人力资源管理、超市经营管理要点、 实战案例分析、基本财务知识、门店信息系统、相关法律知 识、营销实战、公共关系学。部门经理以上管理人员深造培训尽可能采用化整为零的方法 单独送高级研修班或职业经理人培训班学习。师资组成1、新员工培训由人力资源部牵头组织相关管理者、技术骨干担任兼职培训 老师。2、有潜力的资深员工培训由人力资源部牵头组织相关管理者、技术骨干担任兼职培训 老师或聘请1 2名有实战经验的资深人员担任。3、管理人员深造培
4、训一般委托xx学校老师培训或xx经济研究会内训或送相关培 训班培训。4、被总部确认为兼职培训老师的相关管理人员、技术骨19干应以企业大局为重，乐于承当。1、新员工培训和资深员工培训由人力资源部负责制订培训大 纲，并收集相关各门店实战案例整理成册，每期发放并回收 套用。2、 一般管理人员深造培训I大纲由人力资源部收集各培训老 师培训内容整理。3、 培训的方式：以集中开班、专题讲座、下到片区培训、例会培训、门店实 习等为主要方式。 培训的组织与控制：1、组织：整个培训组织工作由人力资源部负责。A、每期培训前必须有培训计划、培训大纲、培训效果反应。B、 新职员培训人员的具体组织、地方的安排、其他教学
5、设 施的准备，原那么上由所在片区经理指派专人负责筹备、落实， 其他培训由总部指派专人负责筹备、落实。2、控制：学的控制课堂纪律、课堂气氛由组织者选出每 期培训班的班长代为管理。教的控制教学内容、形式事先必须由人事副总审核通过， 每期培训班必须有学员的教学效果评估表，以便不断地总结 提高。3、考核：把培训和考核结合起来（以2个月为期限对培训人员 （特别是和新职员的转正考核相结合进行效果跟踪。）方式：以考核表的方式下发所在门店征询反应，并由人力资源 部统一收回统计考核结果，由总部对考核结果好的职员（每 期35名）实施奖励：1、优先纳入管理者培养对象；2、给予100元的物质奖励；3、并在xx之声内部刊物给予表扬。培训费用：新员工的培训费用根据实际情况定，事先人力资源部必须有 计划预算表报分管人事副总审批同意管理人员深造培训培训费用由总经理室拨出一定的费用用于 20xx年的培训。