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1、附件1三级中医医院评审标准(202 3年版)第一部分中医药服务功能第一章发挥中医药特色优势的措施一、医院坚持以中医为主的发展方向,明确医院发展战略,有 医院中长期发展规划并贯彻。二、围绕医院中长期发展规划制定医院年度工作计划,有发 挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施,并按照年度 定期评价。三、医院管理体系中有引导发挥中医药特色优势和提高中医 临床疗效的考核和奖惩激励机制,科室综合考核目的中将发挥中 医药特色优势和提高中医临床疗效作为重要指标。四、积极开展中医对口支援工作,并制定鼓励措施。第二章队伍建设、中医医院人员配备合理,符合国家有关规定。 相关问题,记录质量管理活动过程,为院长决
2、策提供支持。(三)有医疗质量管理与连续改善方案;有医疗关键环节与重 点部门管理标准与措施。医疗、护理等职能部门负责实行全面医 疗质量与安全管理和连续改善方案,承担指导、检查、考核和评 价医疗质量管理工作。(四)建立与完善医疗质量管理制度、操作规范与临床诊疗指 南;有医疗技术(涉及限制临床应用的医疗技术、重点医疗技术 和新技术、新项目)管理制度;设立专门的医疗质量管理部门,负 责对全院医疗、护理、医技质量实行监管,并建立多部门医疗质 量管理协调机制。(五)科室负责人为科室医疗质量与安全第一负责人。科室 医疗质量与安全管理小组成员接受医疗质量管理培训,具有相关 医疗质量管理技能,开展医疗质量管理工
3、作。二、医疗技术管理(一)医院提供与功能和任务相适应的医疗技术服务,符合 法律、法规、部门规章和行业规范的规定,符合医学伦理原则, 技术应用安全、有效。(二)有医疗技术管理制度,医疗技术管理符合国家相关规定与管理办法。不应用未经批准或已经废止和淘汰的技术。(三)制定医疗技术风险预警机制和医疗技术损害处置预案, 并组织实行。对新开展医疗技术的安全、质量、疗效、经济性等 情况进行全程追踪管理和评价,及时发现并采用相应措施减少医 疗技术风险。(四)建立医疗技术管理档案;实行医疗技术分类管理;建立 并贯彻手术分级与准入管理制度。对实行手术、介入、麻醉等高 风险技术操作的卫生专业技术人员实行“授权”管理
4、,定期进行 技术能力与质量绩效的评价。三、医技科室质量管理(一)临床检查质量管理1 .临床检查部门设立、布局、设备设施符合医疗机构临床 实验室管理办法,服务项目满足临床诊疗需要,能提供24小时 急诊检查服务。2 .有实验室安全流程、制度及相应的标准操作流程,遵照实 行并记录。3 .由具有临床检查专业资质的人员进行检查质量控制活动, 解释检查结果。4 .检查报告及时、准确、规范,严格审核制度。5 .实验室与临床建立有效的沟通方式和途径,保证临床征询及时受理与解决,为临床医师提供合理使用实验室信息的服 务。6 .开展室内质控、参与室间质评;对床旁检查项目按规定 进行严格比对质量控制。(二)病理质量
5、管理1 .病理科设立、布局、设备设施符合病理科建设与管理 指南(试行)的规定,服务项目满足临床诊疗需要。2 .从事病理诊断工作和技术工作的人员资质符合病理科 建设与管理指南(试行)规定,诊断与制片质量符合相关规定。3 .有医院感染控制与环境安全管理程序与措施,遵照实行 并记录。环境保护及人员职业安全防护符合规定。4 .及时提供规范的病理诊断报告,有严格审核制度并贯彻。5 .贯彻全面质量管理与改善制度,按规定开展质量控制活动 并有记录。6 .有病理医师与临床医师随时沟通的相关制度与流程,解释病理检查结果,为临床诊断与外科手术方案提供支持服务。(三)W学影像质量管理.医学影像(普通放射、CT、MR
6、I、超声、核素成像等)部 门设立、布局、设备设施符合放射诊疗管理规定,服务项目 满足临床诊疗需要,提供24小时急诊影像服务。1 .建立规章制度,贯彻岗位职责,执行技术操作规范,提 供规范服务,保护患者隐私;实行质量控制,定期进行图像质量 评价。2 .提供规范的医学影像诊断报告,有审核制度,有疑难病 例分析与读片制度和重点病例随访与反馈制度。3 .制定医学影像设备定期检测制度、环境保护、受检者防 护、工作人员职业健康防护等相关制度,遵照实行并记录。四、其他科室质量管理(一)手术治疗管理1 .实行手术医师资格准入制度和手术分级授权管理制度,建 立定期手术医师资格和能力评价与再授权的机制。2 .实行
7、患者病情评估与术前讨论制度,遵循诊疗规范,制订 诊疗和手术方案并记录在病历中。3 .患者手术前的知情批准涉及术前诊断、手术目的和风险、 高值耗材的使用与选择,以及其他可选择的诊疗方法等。4 .医院有重大手术报告审批制度,有急诊手术管理措施,保 障急诊手术及时安全。5 .手术防止性抗菌药物应用的选择与使用时机符合规范。有手术抗菌药物应用管理制度,防止使用抗菌药物规范。6 .手术的全过程和术后注意事项及时、准确地记录在病历 中;手术的离体组织应做病理学检查,明确术后诊断。7 .有质量与安全管理小组,定期分析影响围手术期质量与安 全管理因素,有“非计划再次手术”与“手术并发症”等医院管 理评价指标,
8、实行管理与评价,改善手术质量与安全。(二)麻醉治疗管理1 .有麻醉医师资格分级授权管理制度与规范及定期能力评 价与再授权的机制,麻醉人员配备合理。2 .实行患者麻醉前病情评估制度,制订治疗计划、方案,风 险评估结果记录在病历中。3 .履行患者麻醉前的知情批准(涉及治疗风险、优点及其 他也许的选择)。4 .执行手术安全核查,实行麻醉操作的全过程记录于病历、 麻醉单中。5 .有麻醉后复苏室,管理措施到位,实行规范的全程监测, 记录麻醉后患者的恢复状态,麻醉并发症的防范措施到位。6 .建立术后镇痛治疗管理的规范与流程,能有效地执行。7 .建立麻醉科与手术科室和输血科的有效沟通,积极开展自体输血,严格
9、掌握术中输血适应证,合理、安全输血。8 .定期分析麻醉管理评价指标,开展麻醉质量评价,保证患者麻醉安全。(三)重症医学科管理.重症医学科室布局、设备设施、专业人员资质与能力、设立及医院感染控制符合中医医院重症医学科建设与管理指南 的基本规定。1 .有科室工作制度、岗位职责和技术规范、操作规程。重 症监护患者入住、出科符合指征,实行“危重限度评分”。2 .对医师与护理人员实行资格、技术能力准入及授权管理; 对重症疑难患者实行多学科联合查房制度;患者诊疗活动由主治 医师及以上人员主持与负责。3 .有医院感染管理相关规定,对呼吸机相关性肺炎、导管所 致的血行性感染、留置导尿所致的泌尿系感染有防止监控
10、方案、 质量控制指标,并能切实执行。4 .有质量与安全管理小组,定期评价质量,促进连续改善。(四)感染性疾病管理1 .执行传染病防治法及相关法律、法规、规章和规范, 健全传染病防治与医院感染管理组织架构,完善管理制度并组织实行。2 .感染性疾病科或传染病分诊点设立符合卫生行政部门规 定,有重点传染病防治专家组。3 .根据标准防止的原则,采用标准防护措施,为医务人员提 供符合国家标准的消毒与防护用品,并按照医疗废物管理条例 解决废物。4 .开展对传染病的监测和报告工作。有专门部门或人员负 责传染病疫情报告工作,并按照规定进行网络直报。5 .定期对工作人员进行传染病防治知识和技能培训;向公众开展传
11、染病防止知识的教育、征询。(五)输血管理与连续改善1 .贯彻中华人民共和国献血法、医疗机构临床用血管 理办法和临床输血技术规范等有关法律和规范,制定输血 管理制度,并进行培训。2 .设立输血科,具有为临床提供24小时服务的能力,满足临 床需要,无非法自采、自供血液行为。3 .加强临床用血过程管理,严格掌握输血适应症,促进临床安全、合理、科学用血。4 .开展血液质量管理监控,制定并实行控制输血严重危害(SHOT)(输血传染疾病、输血不良反映、输注无效)的方案, 严格执行输血技术操作规范。5 .开展血液全程管理,贯彻临床用血申请、审核制度,履行 用血报批手续,执行输血前核对制度,做好血液入库、贮存
12、和发 放管理。6 .贯彻输血相容性检测的管理制度,做好相容性检测实验 质量管理,保证输血安全。(六)医院感染管理1 .建立医院感染管理组织,医院感染控制活动符合医院感 染管理办法等规章规定,并与医院功能和任务及临床工作相匹 配。2 .开展医院感染防控知识的培训与教育。3 .按照医院感染监测规范,加强监测重点部门、重点环 节、重点人群与高危险因素,采用监控指标管理,控制并减少医 院感染风险。4 .执行医务人员手卫生规范,实行依从性监管与改善 活动。5 .有多重耐药菌(MDR)医院感染控制管理的规范与程序,有多部门共同参与的多重耐药菌管理合作机制,对多重耐药菌医院感染实行监管与改善。6 .应用感染
13、管理信息与指标,指导临床合理使用抗菌药物。7 .消毒供应中心符合医院消毒技术规范、医院消毒供 应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范、医院消毒供应中心清洗 消毒及灭菌效果监测标准及医院隔离技术规范的规定。8 .医院感染管理组织监测医院感染危险因素、医院感染率 及其变化趋势;根据医院感染风险、医院感染发病率和(或)患病 率及其变化趋势改善诊疗流程;定期通报医院感染监测结果。9 .医院感染信息化建设满足医院感染监控、灭菌产品质量管 理需要。五、住院诊疗管理(一)由符合法定资质的医务人员按照制度、质量管理规定、 诊疗指南与规范,对住院患者提供同质化医疗服务。(二)科室负责人全面负责本科室住院诊疗,各级医师
14、职责 明确并贯彻,加强入院检诊与患者病情评估,贯彻知情批准制度。(三)对危重疑难患者实行多学科综合诊疗,有适宜的院内外 会诊制度与流程管理。(四)规范激素、肠道外营养、抗菌药物、化学治疗药物等 重点治疗药物的使用。(五)有规范的出院管理制度,向患者提供规范的出院小结、出院医嘱、出院后的治疗康复与随访方案。六、病历(案)质量管理(一)按照医疗机构病历管理规定等有关法规、规范的规 定,设立病案科(室),配备专(兼)职人员负责病案质量管理与连 续改善工作,配备相应的设施、设备与人员梯队。(二)按规定保存病历资料,保证可获得性。(三)有病历书写质量的评估机制,定期提供质量评估报告。(四)采用国际疾病分
15、类与代码(ICD-10 中医病证分类 与代码(TCD)与手术操作分类(IC D-9-CM 3)对出院病案进 行分类编码,建立科学的病案库管理体系,涉及病案编号及示踪 系统,出院病案信息的查询系统。(五)电子病历管理符合规定规定。电子病历个人信息有严格 的安全保护措施。第四章药事管理一、加强药品管理,有效控制药品质量,保证用药安全。二、执行处方管理办法,开展处方点评,促进合理用药。三、按照抗菌药物临床应用指导原则等规定,合理使用 药品,并有监督机制。二、有中医药人员队伍建设规划、计划和措施,并认真组织 实行。三、认真开展医师定期考核工作,积极开展中医药继续教育 和师承教育与培训。第三章临床科室建
16、设一、按照国家中医药管理局有关规定,合理设立临床科室, 医院和科室命名规范。二、按照中医医院临床科室建设与管理指南的相关规定, 加强科室建设与管理。三、中医类别执业医师门诊诊疗行为规范,体现中医理念和 思维,得到患者认同。四、住院诊疗行为规范,中医优势病种以中医治疗为主。五、积极采用中医药方法,提高急危重症和疑难复杂疾病中 医药诊疗能力。六、加强中医康复能力建设,提供急性期康复诊疗、疑难重 症康复训练、指导等服务。七、开展临床途径管理工作,定期对临床途径实行情况进行 分析,不断完善和改善。八、合理配置、应用中医诊疗设备。四、有药物安全性监测管理制度,按照规定报告药物不良反映。第五章护理质量管理
17、一、加强护理质量管理,制定护理制度、常规和操作规程。二、护理人力资源配备与医院的功能和任务一致。三、根据护理分级(15/丁4 3 1 2 023)的原则和规定,实 行护理措施。四、实行责任制整体护理,为患者提供全面、全程、专业和 人性化护理服务,优质护理服务贯彻到位。五、按照特殊护理单元的相关管理规范进行护理质量管理与 监测。第六章一、强化法律法规意识,依法开展执业活动。二、建立健全医院管理制度,合理设立管理组织。三、加强医院信息化建设,满足医院管理、临床医疗和服务需要。四、加强财务与价格管理,规范医院经济运营。五、成立医学装备管理部门,建立并完善医学装备管理制度。六、建立健全行风建设组织体系
18、和工作机制,完善社会评价 指标体系,并实行。第三部分党的建设第一章加强党的领导一、健全并完善党委工作制度,贯彻“一岗双责”规定。二、建立重大事项管理制度,贯彻党务公开。三、坚持党管干部、党管人才的原则。四、加强对统战群团工作的领导,推动精神文明与文化建设。五、加强领导班子和干部队伍的作风建设。第二章加强基层党的建设一、加强基层党支部建设,认真贯彻“三会一课”制度,完善 工作机制。二、发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。三、加强对党员的教育、管理、监督和服务功能,提高党员 素质。第三章反腐倡廉建设一、建立健全党风廉政建设责任制度和体系。二、加强党风廉政、反腐倡廉的宣传教育,完善对权力的制
19、约和监督,实行廉洁风险防控。三、加强对廉政自律各项制度执行情况的监督。九、积极开展中医综合治疗,广泛、合理应用中医医疗技术。十、研制和使用一定数量的医疗机构中药制剂;中药饮片和 中成药使用达成规定。第四章重点专科建设一、省级以上中医重点专科达成一定数量,专科床位、设备、 人员等达成规定规定。二、制定并实行专科建设发展规划、工作计划和发挥中医药 特色优势及提高中医临床疗效的具体措施。拟定的优势病种应具 有明显的中医药特色优势。三、中医类别执业医师门诊诊疗行为规范,体现中医理念和 思维,中医优势病种服务量逐年增长。四、住院诊疗行为规范,中医优势病种以中医治疗为主。充 足运用中医技术方法和现代科学技
20、术,提高急危重症、疑难复杂 疾病的诊疗能力。五、开展中医临床途径管理工作,定期对临床途径实行情况 进行分析,不断完善和改善。六、开展本专科临床经验整理与应用,加强名老中医学术经验继承工作,培养专科学术继承人。七、积极应用专科中医技术和现代医疗技术,研制和使用专 科中药制剂。八、有重点专科研究室,开展提高中医临床疗效的专科研究 工作,并能将成果转化应用于临床。第五章 中药药事管理一、医院药事管理组织定期对临床使用中药进行监督、评价 和指导,合理遴选医疗机构内使用的中药。二、中药房设立达成医院中药房基本标准。三、医院中药饮片管理规范,采购、验收、储存、养护、调 剂、煎煮符合规定。四、加强中药饮片处
21、方管理,建立中药饮片处方点评制度并 贯彻。五、加强医疗机构中药制剂管理。六、积极开展个体化特色中药服务,挖掘整理特色中药疗法 和传统中药加工方法,并推广应用。七、临床药师参与中药药物治疗,促进安全与合理用药。第六章中医护理一、护理管理组织体系健全,中医护理管理职能及各层次护 理管理岗位职责明确。二、加强中医护理队伍建设,中医护理人员配置合理。三、积极开展辨证施护和中医特色护理,提供具有中医药特 色的健康教育和康复指导。四、积极运用中医护理技术,应用人次逐年上升。五、开展中医护理质量评价,并连续改善。六、积极开展中医护理科研工作。第七章文化建设一、医院重视中医药文化建设。二、医院价值观念体系体现
22、中医药文化。三、建立并不断完善行为规范体系,形成富含中医药文化特 色的服务文化和管理文化。四、加强医患沟通,构建和谐医患关系。五、参照中医医院环境形象建设范例,开展中医医院环境形 象体系建设。第八章 “治未病”服务一、医院为发展治未病服务提供支撑。二、治未病科功能定位准确。三、治未病科基本条件满足业务需求。四、按照规定规范提供治未病服务。五、积极开展中医健康宣教,为下级医院提供技术指导。第二部分综合服务功能第一章基本规定和医院服务、医院设立、功能和任务(一)坚持公立医院公益性,把社会效益放在首位,履行相应的社会责任和义务。(二)医院的功能、任务和定位明确,符合区域卫生规划和医疗机构设立规划规定
23、,保持适度规模,医院编制及实有床位数 均三400张,科室设立、每床建筑面积、人员配备和设备、设施符 合三级中医医院基本标准。二、医院服务(一)医院有改善诊疗环境,提高工作绩效,优化医疗服务 系统与流程,缩短平均住院日、缩短患者诊疗等候时间具体措施,支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊。(二)急诊绿色通道管理规范,急危重症患者得到及时救治。(三)维护患者合法权益,加强投诉管理。(四)为住院患者提供营养指导、配餐、煎药等相关服务。(五)执行无烟医疗机构标准(试行)及关于2 02 3年 起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定。三、应急管理(一)根据中华人民共和国传染病防治法和突发公共 卫生事件应急条例等相
24、关法律法规承担传染病的发现、救治、 报告、防止等任务,主管部门对传染病管理定期监督检查、总结 分析,连续改善传染病管理,无传染病漏报,无管理因素导致传 染病播散。(二)遵守国家法律、法规,严格执行各级政府制定的应急预 案,认真执行国家中医药管理局关于在卫生应急工作中充足发挥 中医药作用的规定,承担突发公共事件的医疗救援和突发公共卫 生事件防控工作。(三)加强领导,成立医院应急工作领导小组,建立应急队伍, 贯彻责任,建立并不断完善医院应急管理的机制。(四)明确医院需要应对的重要突发事件策略,建立医院的应急指挥系统,制定和完善各类应急预案,提高快速反映能力。(五)开展应急培训和演练,提高各级、各类
25、人员的应急素 质和医院的整体应急能力。(一)教学师资、设备设施符合中医药院校教育、毕业后教 育和中医药继续教育、师承教育的规定。(二)独立承担本科及以上医学生临床教学和实习任务。(三)承担医务人员规范化培训和基层中医临床骨干培训任 务。制定相关的制度、培训实行方案,并有具体措施予以保障。(四)开展中医药继续教育和师承教育工作,有规划、实行方 案,提供培训条件及资金支持。五、科研管理(一)有鼓励医务人员参与科研工作的制度和办法,并提供适 当的经费、条件与设施。(二)承担各级各类以解决优势病种难点问题和提高中医临 床疗效为核心的中医药科研项目,获得院内外研究经费。(三)有将研究成果转化实践应用的激
26、励政策,并在提高中 医临床疗效上取得成效。(四)依法取得相关资质,并按药物临床管理规范规定开展临床实验。(五)医院临床研究工作符合相关伦理审查规程和规定。第二章 患者安全一、确立核对制度,辨认患者身份。二、确立特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、环节。三、确立手术安全核查制度,防止手术患者、手术部位及术 式发生错误。四、有临床“危急值”管理制度,妥善解决医疗安全(不良) 事件。五、防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件和压疮发生。六、有医院感染风险防范机制,保障患者安全。第三章甘疗质量甘疗质量管理组织与制度(一)建全医院医疗质量管理责任体系,贯彻医疗质量与安 全的核心制度,院长为医疗质量管理第一负责人,切实履行医疗 质量管理与连续改善的领导和决策职能。(二)合理设立医院质量管理组织,定期研究医疗质量管理等