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1、篇:我为纳税人缴费人办实事工作总结XX学习教育开展以来，XX县始终坚持问题导向，紧扣“我 为群众办实事”实践活动要求，推行“点线面”工作法，号召 全县党员干部以解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题为 出发点和落脚点，同时紧密结合“XX” “XX” “XX”等活动深 入基层，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，打 开群众话匣子，走进群众心窝子，切实增强人民群众的幸福感、 获得感、安全感。一、找准“落脚点”，办好群众“急事”1 .线下办理。XX学习教育开展以来，依托致全县父老乡 亲的一封信，重点围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环 境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难
2、题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见建议XX条，已办 结XX条。2 .线上回复。运用“XX”、微信群、办事服务窗口、宣传 公示栏等载体，收集群众困难诉求、意见建议XX条，按照轻重 缓急进行分类，划定解决问题时限，办理结果及时反馈群众， 打通社情民意“直通车”。3 .跨省解忧。XX局积极推进长三角跨省通办，已经跟XX、 XX协议，“跨省通办”服务事项从XX项增加至XX项，办件量 为2件。目前正积极与XX省XX市对接。XX月XX日上午，XX 省XX市卫健局到XX接洽长三角一体化跨省通办工作，决定以 建提示函，对为民办实事项目进行提醒督办，做到月有进度， 季有成果；三是针对为民办实事过程中发现的
3、重点难点问题、跟 踪督促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段 工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事” 作为机关党建和监管工作的基本导向贯穿全年，将与民生相关 的监管项目陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为 民办实事的项目内容和实际成效。三、树立“实”是标准，实事求是、不务虚功。一是立足 监管职能，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内 办好为民实事，不搞贪大求全、不做表面文章。结合监管对象 和群众反映的突出需求，将与监管职能结合紧密的、能够及时 办理的确定为首批项目，包括助力整村推进农村“厕所革命”、 宣传文化企业一般增值税退税政策辅导、编印部门预
4、算管理政 策手册、上好债务工作公开课、开展化肥储备政策研讨等9项 民生实事内容，真正将为民办实事与监管履职结合起来，确保 各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合作风建 设专项整治行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、 用心去办、办就办好作为基本工作遵循，坚决纠治“走秀式” 调查研究、“口号式”落实，组织各支部对“四风”方面存在 问题集中查摆整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基 层负担，坚持集约化原则，将监管调研、服务两会代表委员、 定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走访等 时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。四、抓住“事”是关键，创新方法、善做善成。群
5、众事， 无小事。全局以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一 件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。监管 一处支部结合宣传文化企业一般增值税增税政策延续，赴部分 宣传文化企业进行“一对一”政策辅导，了解留抵退税政策在 企业的具体执行情况，保障退库资金及时到位；监管二处支部召 开中央驻皖预算单位过紧日子座谈会，听取预算单位经验做法、 存在的困难及意见建议，编制部门预算管理制度汇编，涵 盖预算资产、财务等方面XX项制度文件，装订成册发各中央驻 皖单位。监管三处支部实地赴XX市、XX市查看农村户厕改建 情况，对当地居民开展满意度调查，现场提出厕改选址、后期 管护等X条建议。监管四处支部
6、结合日常监管发现问题，组织 对全省负责债务工作的同志进行债务监管文件内容解读及典型 案例宣传。监管五处支部灵活运用互联网媒介，在微信群中与 化肥储备企业共同研讨新出台的国家化肥商业储备管理办法， 针对企业对新办法提出的问题，与省发改委等主管部门积极联 系对接，为企业逐一解决困惑。五、密切联系群众，贴近基层、为民服务。经过一段时间 来的“我为群众办实事”主题实践活动，全局上下深刻认识至L 必须紧抓一切可能机会，深入到基层一线和人民群众中去，才 能真正掌握群众“急难愁盼”问题，设身处地的为群众解难事、 办实事、做好事。下一步，全局将紧紧按照财政部和XX省委的 工作部署，以群众满不满意、高不高兴作为
7、检验工作成效的唯 一标准，继续深化为民办实事的工作深度。一是大力开展岗位 建功和志愿服务活动，引导党员干部立足岗位扎实履职，通过 设立党员先锋岗、组织承诺践诺等方式，进一步激发全局为民 办实事的澎湃热情，组织干部职工主动到社区报到，亮明党员 身份，参加社区志愿服务，充分发挥党员干部的特长和技能， 投身各类公益活动；二是提升调查研究等监管工作实效，组织青 年党团员开展“走基层访一线、服务五大发展”蹲点调研，与 基层单位干部群众同工同勤、同吃同住，掌握重点民生政策落 实的情况，协调解决政策执行中堵点痛点。在审核、审批、监 控、绩效评价等工作中，发挥好就近就地监管优势，对发现的 各类问题一抓到底、督
8、促整改，不断提升群众的获得感和满意 度。第四篇：我为纳税人缴费人办实事工作总结XX矿业集团许瞳矿在党史学习教育中践行“我为职工办实 事”XX矿业集团许瞳矿认真贯彻落实党史学习教育部署要求， 不断探索创新学习教育形式，制定工作清单，紧锣密鼓推进党 史学习教育走深做实，在学党史过程中践行为职工办实事庄严 承诺。高标推进氛围浓。该矿利用各种宣传阵地，加大党史宣传 力度，创新宣传模式，打造党史文化长廊，举办红色党史系列 展播。开设党史“天天读”活动，各党支部通过微信群、QQ群 每天推送红色经典，利用各类多媒体设备定期播放优秀党员电 教作品、展现党的光辉历史的电影，集中宣传一批革命英雄、xx楷模、时代先
9、锋，营造浓厚宣传氛围。细化方案全面学。该矿要求各党支部要在党员、干部自学 为主的基础上，通过“三会一课”、主题党日活动等形式，开 展主题突出、特色鲜明、形式多样的学习活动。发掘总结提炼 党史学习教育过程中的先进故事、人物，向身边的榜样学习， 向身边的先进看齐，点燃榜样力量。开展党史宣讲下基层，组 织副总以上领导深入科区开展以“党史”为主要内容的专题宣 讲，做到主要领导重点讲，分管领导系统讲，通过学习、宣讲 不断提升广大党员干部政治理论水平。红色传承聚合力。该矿从3月份开始播放红色经典影片， 常态化开展“VR+红色文化”党史学习教育活动，组织党员干部 就近参观、瞻仰红色教育基地，重温入党誓词，从
10、历史长河、 时代大潮、各个时期革命烈士、英雄人物、先进模范身上传承 红色传统、红色基因，营造同心同德、凝心聚力的工作氛围， 提升广大党员的向心力、凝聚力和战斗力。关心关爱办实事。该矿认真开展“我为职工办实事”实践 活动。围绕衣食住行等职工关心关注的民生工程，副总以上领 导主动带头“做实一件事”，切实为职工群众办实事、办好事、 办身边事，解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题, 整治发生在职工群众身边的不正之风和“小微腐败”，不断增 强职工群众的获得感、幸福感、安全感。自查自纠抓整改。该矿大力开展“学党史、抓整改、严作 风、开新局”主题活动，围绕市场化市场分配、工伤“三违”、 材料经营、违
11、规吃请等方面开展党风廉政自查自纠活动，不断 强化党风廉政xx,落实党风廉政责任，增强规矩意识和敬畏意 识，以“严细实精”作风推动矿井高质量发展，奋力夺取“十 四五”开局之年新胜利。第五篇：我为纳税人缴费人办实事工作总结活动党史学习教育开展以来，县财政局深入践行“学党史、 悟思想、办实事、开新局”要求，立足本职，以“学”促 “行”，学党史与工作实际结合，坚持问题导向，认真解决问 题、推动工作开展，四举措扎实推进“我为群众办实事”实践 活动，切实“把好事办好，把实事办实”。一是提高政治站位。第一时间召开专题局党组（扩大）会议, 传达县委关于开展“我为群众办实事”实践活动的安排部署， 制订中共镇平县
12、财政局党组“我为群众办实事”活动实施方 案，列出“我为群众办实事”任务清单，每月召开局班子会 议对“我为群众办实事”工作进行总结，并持续推进落实。通 过邀请县委党校乔琳教师宣讲、局负责同志上微课、学习“长 征精神”、瞻仰彭雪枫纪念馆、“入党日忆初心”过好“政 治生日”等主题活动，不断强化党员干部的初心意识和使命担 当、公仆意识和为民情怀，树牢为人民服务宗旨，为开展“我 为群众办实事”实践活动打牢坚实的思想基础。二是聚焦中心重点。严格履行县财政局财政监管工作职责, 各股室（中心）、局属单位按照阶段工作重点，结合职位职责， 抓突出问题，补“短板”部位，把为基层、为群众办实事工作 任务扛在肩上、抓在
13、手上、落实到行动上。针对财源建设推进 迟缓、乡镇财源实效不明显问题，局班子研究建立了班子成员 和分管口线股室负责同志分包督导乡镇财政工作和财源建设制 度，加强财税收入组织和财源项目督导，班子会议每周碰头听 取一次工作进展，协调解决两项工作存在的问题，有效解决两 级财政工作推进“两张皮”和力量不足、工作“棚架”、推进 不力等问题。着力发挥直达机制作用，对中央财政直达资金， 建立专账、“按图索骥”，一管到底，确保惠企利民政策落到 实处。加强对减税降费情况的“回头看”，县财税部门携手筛 查清理涉企税费，确保不征过头税、不收非税清单外事项费用, 使上级各项惠企政策不打折扣地得到落实。三是深入基层一线。
14、牵牢财政民生政策落实这个“牛鼻 子”，以开展“财政调查研究年”活动为抓手，深入村组中间, 认真听取群众对教育、医疗、社保等方面的意见建议，将义务 教育、城乡居民医保、失地农民社保等民生领域资金作为监管 重点，确保民生资金发挥绩效。积极开展“满意在窗口”竞赛 主题活动，强化干部职工为民服务意识，提升财政系统窗口服 务质量，县国库支付中心被评为“服务对象和群众最满意”单 位。优化部门服务、营造良好营商环境，会计事务、税政条法、 国库等股室在采取线上申报的同时，还通过上门服务的方式开 展业务工作，坚持做到让数据“多跑路”、让服务对象和群众“少跑腿”、业务“一站”办结。四是开展志愿服务。坚持把为群众办
15、实事融入日常、抓在 经常、做在具体。发挥“工、青、妇”、退伍军人服务站等群 团组织优势，倡议和动员党员干部参加党员志愿服务实践活动, 先后开展慰问光荣院，结对帮扶困难学生、留守儿童，读书送 学，社区义务劳动，三城联创等活动。常态化开展“新冠”疫 情防控、城市五项环境整治、网格综合治理、省级文明单位和 卫生单位创建、义务献血等工作，在办实事中关切民生需求， 解决人民群众遇到的难题。开展植树节、世界档案日、“七五” 普法、民法典宣传、国家安全日等活动，同时广泛开展财 政政策宣传工作，履行服务社会义务。第六篇：我为纳税人缴费人办实事工作总结XX市XX区龙西社区党委：“三步工作法”推深做实“我 为群众
16、办实事”实践活动自党史学习教育开展以来，XX市XX区龙西社区党委坚持 学思用贯通、知信行统一，把开展党史学习教育作为砥砺初心 使命的“试金石”，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动要 求，立足于解决群众关注的焦点难点问题，切实用实际行动将 学习成效转化为“为民办实事”的工作动能。 ；上下联动，聚焦问题“找”。社区党委积极整合党建联盟 单位资源，依托社区党员、网格员、楼管家、90分钟巡更员、 安全生产监督长、多多志愿服务者深入楼栋单元，结合“慧力 生活”意见征集平台，广泛搜集居民反映集中的共性需求和存 在的普遍性、重难点问题，真正做到问计于民，问需于民；建立“我为群众办实事”项目清单，明确
17、责任主体，形成 日结周报月反馈机制。目前已累计走访群众6000余人次，收集 涉及环境卫生、矛盾纠纷、秩序维护等群众诉求意见132条。多方协商，畅通渠道“议”。为充分发挥居民在“民事民 提、民事民议、民事民决”中的生力军作用，社区党委不断拓 宽议事渠道、创新议事载体，按照“商以求同，协以事成”的原则，创设党建大联盟、“四位一体”联席会、文明实践党小 组、刘汉斌调解工作室等服务载体，共商社区XX与发展、小区 治理过程中遇到的疑难杂症，依托党委领导、政府负责、社会 协同、公众参与、法治保障的社会治理体系集思广益、群力群 策，全面了解问题根源，从而不断提升辖区内居民的幸福感和 获得感。截止目前，共商共
18、议事项92件，帮扶困难群众1200 余人次。高位推进，搭建载体“解”。龙西社区党委把“我为群众 办实事”融入日常、抓在经常，找准居民“急难愁盼”的切入 点，引导广大党员牢固树立宗旨意识，将共建资源与多多志愿 服务活动深度融合，依托社区网格工作站、党群服务中心、睦 邻点等阵地载体，利用“道德讲堂”、“百字品牌活动”、 “戏曲进小区”、“党组织力提升工程”、“居民素质提升工 程，等多种平台，充分发挥基层党组织和党员的战斗堡垒和先 锋模范作用，为辖区居民提供“爱心义诊”、“助残帮扶”、 “义工服务”、“第二课堂” 89次，服务居民5000余人次， 解决居民诉求H3条，排除安全隐患46处，处理日常纠纷
19、126 件。第七篇：我为纳税人缴费人办实事工作总结今年以来,XX县政务服务局全局上下把开展党史学习教育 作为坚定理想信念的“必修课”，作为提升服务质效的“动力 源”，作为砥砺初心使命的“磨刀石”，结合自治区“四办”工 作推进，聚焦群众、企业办事的难题、堵点，扎实开展“我为群 众办实事”实践活动，切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实 事、解难题的实际行动，让群众、企业有更多实实在在的获得感, 以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。持续提升各级政务大厅管理服务水平，做到“用心用情、高 效便民”。一、开展“我为群众办实事”调研活动，聚焦日常管理、为 民服务、疫情防控等内容，深入政务大厅听意见、找问
20、题、促整 改。一是实行“一窗办”。推行“一窗式”综合受理模式，打造 了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入 一窗受理专区，实行无差别一窗受理、集成服务，让办事群众 “进一道门，到一个窗，办所有事”；二是推行“帮您办”。针对 重点投资项目，在政务大厅设“蒙速办-帮您办“窗口，完成全 县“帮您办”事项梳理，成立“帮您办”工作队伍，为企业群众 提供保姆式、“多对一”贴心代办帮办服务，变“企业群众办” 为“政府办”，最大限度减少企业群众跑政府的次数，为全县经 济高质量发展提供强有力政务服务保障。X月XX日，XX县政务 服务局“帮您办”工作人员与XX蒙泰农牧业有限公司签订了全 市首份“蒙
21、速办-帮您办“代办帮办服务授权委托书；三是实行 “预约办”。为了切实解决企业、群众“上班没空办，下班没处 办”的痛点，从2020年XX月份起，实行“5+X”工作日模式为企 业、群众预约办。截至目前,XX县政务服务中心已为企业、群 众预约办理业务XXX笔；四是实行“上门办”。对身体残疾、年 老体弱的群众，实行上门服务，让人民群众在化解“急、难、愁、 盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度，受到群众广泛认 可；五是实行“免费办”。从202X年X月起，根据疫情防控工 作,XX县政务服务局推行政务专递“双向”免费邮寄，截至目前 累计寄递XXXX余件，为企业群众节省费用XX多万元，并为办事 群众提供免
22、费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务;六是推 行“容缺办”。梳理XXX个事项中的的XXX个材料可容缺办理， 推进“容缺受理”事项扩容提速，推动审批服务效能提升，切实 解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办”。在政务大厅 专为农牧民办事设立了 “镇村服务区”，XX项农牧民常办事项 不用跑回老家就能办理，解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就 近办难题；八是实行“延时办”。XX县政务服务窗口工作人员 不断提高业务受理效率，延长受理时间，最大限度地减少群众等 候时间，确保每一位办事群众绝不跑第二趟，加班加点为群众办 理业务，着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务“好差评”和电子监察系统应用，
23、强化监管，回应关切。二、全力开展“一件事一次办”改革，做到“系统集成、协 同高效”。深入推进“蒙速力次办”工作，通过流程整合、数据共 享、一站式服务等方式，在政务大厅设立了 “蒙速办一次办” 窗口，按照全市统一安排，梳理一次办事项XXX项，组建“一件事 一次办”代办帮办队伍。实行“一次告知、一套表单、一次受 理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，为企业和群众 提供套餐式、主题式集成服务，将企业群众需到多个部门办理或 多件相关的“事”，变成窗口统一办理的“一件事”。截至目前, 已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆” “我要开超市”等 “一件事”办件量为XXX件;个人生命周期开通“养老保险到龄
24、 办好“出生一件事”作为切入点，以长三角一网通办平台作为 数据流通平台，在流程、数据上先行先试。二、理清“连接线”，解决群众“难事”1 .聚焦就医难。聚焦群众医保领域“难”事，推行服务窗 口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊 备案、新生儿参保网上办，加强对医保服务大厅工作人员培训 管理，提升服务质量；借助新时代文明实践站，前往XX镇XX、 XX镇XX村、XX镇XX村、XX镇XX村等四个乡村开展一线便民 宣讲解难题活动XX次，现场发放宣传资料XXX余份，解决、解 答问题XX余条。2 .聚焦上学难。实施新建XX县XX小学分校项目和扩建XX 县第三小学项目。XX县XX小学分校建设项
25、目计划投入资金XX 亿元，规划XX个教学班。XX县第三小学扩建项目计划投资XX 亿元，规划XX个教学班，XX年XX月份都可以投入使用，届时 可以增加义务教育阶段学位XX个。新建XX县XX中学南区项目, 计划投入资金XX亿元，设置班级XX个，该项目XX年XX月份 投入使用，新增普通高中阶段学位XX个。加快推进XX县第二 中学迁建项目，计划投入资金XX亿元。设置班级XX个，建成 后可容纳学生XX名，计划XX年XX月份开工建设，XX年投入 使用。共计新建教学设施XX处，新增小学学位XX个、高中学 位XX个。3 .聚焦办证难。2月份以来，开展XX政务服务网行政审批 事项摸排，对申请材料、办理事项、办理
26、流程及地图访问等存 在问题进行排查整改，累计排查各类政务服务事项XX余条，发 一次性待遇审核支付一件事”、“当年养老保险的缴纳一件事” 等“一件事”办件量为XXXX件。X月XX日，在XX县妇幼保健 计划生育服务中心新生儿“一件事一次办”服务窗口进行了新 生儿“一件事一次办首证发放。目前,XX县政务服务局牵头， 联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人 事务局、县公积金等相关部门及各镇，将“退休一件事”正在推 行中。三、加快推动政务服务事项“跨区域通办“，做到“进一扇 门、办所有事”。一是完成跨省通办事项梳理，依托全市一体化 在线政务服务平台和政务大厅，推动更多事项实现“跨省通办”
27、， 如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密 切相关事项。通过不断拓展“跨省通办”的范围和深度，有效满 足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体 化政务服务平台，着力提升“一网通办”服务能力，加强政务服 务事项标准化、规范化建设,推进线上线下政务事项时限压缩、 流程再造，以全区统一的行政权力事项清单为基准，为线上线下 深度融合打好基础，实现一网受理、数据共享。三是已梳理“全 市通办”事项XXX项，“呼包鄂乌”互认互办事项X项，所涉及 事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务 服务平台，通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结，切实解决 企业群众办事“多地跑
28、”、“往返跑”问题，满足群众不同的要 求。四、积极推进“蒙速办”宣传推广工作，做到“主动服务、 智慧赋能”。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广“蒙速办”APP,积极引导群众注册、使用“蒙速办” APP办理业务，推动各 类便民缴费和本地特色应用接入“蒙速办” APP,更多便民事项 实现网上办、掌上力、，提高办事效率，让数据多跑路,群众少跑腿。五、不断深化“XX分钟政务服务圈”建设，做到“民有所 呼、我有所行“。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务 事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠 道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作，进一步提升“XX 分钟政务服务圈”品质。目前我县已有X
29、X%以上的乡镇、社区 基本完成政务服务规范化建设，把政务服务向基层延伸工作作为 开展好群众工作、打通服务群众“最后一公里”的重要举措，依 托地区政务服务一体化平台，以政务服务规范化建设和管理为着 眼点和着力点，试点先行、全面推进，构建县、乡镇、村（社区） “三级联动”政务服务平台体系，让更多事项实现“就近能办、 多点可办、少跑快办”，着力提高企业群众办事便利度和满意度, 探索政务代办窗口再延伸办事不出村”代办服务体系，打通政务 服务“最后一公里”。第八篇：我为纳税人缴费人办实事工作总结为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨， 武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求，决定从3月起,
30、在全区司法行政系统开展为期四个月的“我为群众办实事”志 愿服务活动。一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以“法治布谷 鸟”公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月一宣传主题， 由律师、司法所长、政法干警为主要成员的“法治布谷鸟”志 愿普法讲师团队，深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的 公益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大 群体，开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、 反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权 益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日 众创平安志愿服务活动，组织在职干警深入联点社区进
31、村入户 开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护 等众创平安志愿活动。三是持续深入开展“三联四大”工作。协助所联点的村（社 区）进网格开展排查，及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、 民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人 群管控、“情暖家庭”帮扶和重点场所防控等服务活动，及时 化解社会矛盾风险，确保网格内无违法上访、无重大案件、无 安全事故、无群体事件。武陵区司法局立足当前群众所需所盼所想，出台关于开 展“我为群众办实事”志愿服务活动的方案，全力打通服务 群众最后一公里，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全 感，进一步树立政法机关执法司法为民的良好形象。第九篇：
32、我为纳税人缴费人办实事工作总结党团结带领人民进行革命、建设、改革，根本目的就是为了让人民过上好日子，无论面临多大挑战和压力，无论付出多 大牺牲和代价，这一点都始终不渝、毫不动摇。防止学习和工作“两张皮”。以学促知，以知促行，以行 见效。开展党史学习教育的目的，就是为了激励全党全国各族 人民满怀信心迈进全面建设社会主义现代化国家新征程。党员 要带头学、带头悟、带头做，从身边小事做起，围绕中心、服 务群众，以为民服务的成绩检验学习教育的成效。“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要载体，是 进一步联系和服务群众的重要手段，有利于改善党群干群关系, 有利于凝聚更多更大的人民伟力，有利于筑牢广大党员
33、坚持以 人民为中心的发展思想。党史学习教育，不仅要学懂弄通，更 要做细做实，要围绕不断满足人民群众对美好生活的向往而不 懈奋斗。广大党员必须清醒意识到，中国共产党根基在人民、 血脉在人民，只有坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，才能 帮助群众解决实际困难问题，才能不断提高群众的幸福感、获 得感、安全感，进而才能凝聚起更加强大的奋进力量。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，是践行初心使命 的责任担当，广大党员要积极行动起来，主动作为、善作善成。 要结合疫情影响，着力找准人民群众的操心事、烦心事、揪心 事，以坐不住的责任感和等不得的紧迫感一件一件抓落实。要 用好党和国家的惠民利民政策，让每一项好政策
34、落到实处见到 实效。要将巩固拓展脱贫攻坚成果与实施乡村振兴有效衔接起 来，确保贫困地区脱贫摘帽后力度不减、标准不降、政策不变, 逐步实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富 裕的新面貌。要经常深入基层、深入群众，带着问题、带着感 情、带着责任，通过与群众交心谈心，摸清基层工作情况，掌 握群众所想所急所盼，提高实践活动的针对性和实效性。奋进新时代，开启新征程，勇担新使命。今年是中国共产 党成立100周年，也是“十四五”开局之年、全面开启建设社 会主义现代化国家新征程的第一年，站在“两个一百年”奋斗 目标交汇点，“我为群众办实事”实践活动具有非常重要的现 实意义，不仅是锤炼广大党员为民服
35、务本领的“磨刀石”，也 是检验广大党员初心使命的“试金石”，要把群众的事办到群 众心坎上，特别是涉及群众切身利益的问题，要作为重中之重 来解决落实，要把群众满不满意、答不答应作为衡量实践活动 成效的重要标准，在实践实干中赢得民心民意。现并整改存在问题的事项XX条，进一步优化了办理流程和时限。 新设立经开区为民服务中心分窗口，进一步优化服务，切实解 决办事人员多排队时间长的问题。有序推进“容缺预审和承诺 告知”工作，运用大数据，实现证明材料在线互查互认，减少 证明材料的提供，进一步提高办事效率。进一步对行政审批服 务情况进行排查，完成XX个乡镇、XXX个村事项的排查，解决 了 XX余项问题，还有
36、XX条问题需市局统一调度整改。结合房 地产领域历史遗留“难办证”问题，发送土地报批补缺提醒函， 确保在规定时间节点前完成补缺任务。截至3月9日，全县已 办理首次登记xx套，整改完成率XX,办理个人登记XX套，完 成率XX。其中，XX套保障安置住房全部完成首次登记，个人登 记XX套，整改率XX。制定XX县关于加强耕地保护、整治违法 建设实行三级网格化管理意见，实现土地管理主体明确、职权 明确、责任明确。三、拓宽“服务面”，做好群众“小事”1 .在职党员排忧解难。针对一般困难诉求问题，以“XX” 中“在职党员到社区报到”为载体，根据辖区单位实际、在职 党员个人特长、职业特点以及居民群众的需求，建立
37、特色服务 岗，为群众排忧解难。开展“我为群众办实事点亮百姓微心愿” 文明实践活动。党员干部面向困难群众、孤寡老人、留守儿童 等征集群众需求，梳理形成“微心愿”清单，号召广大党员积 极认领，圆梦百姓微心愿。共为群众办实事好事XX多件，安装 路灯XX盏，清扫村道5公里。2 .专项办理纾难解困。xx在“马上就办，办就办好，只进 一扇门，最多只跑一次”基础上，进一步扩展延伸服务功能和 质量，推行“一个电话三零”（零跑路、零距离、零费用）上 门服务。组织服务人员、评残专家等成立扶残助残服务队，深 入到学校、医院、养老机构、残疾人家中，走村入户为贫困残 疾人开展上门办证、康复服务、心理咨询、就业扶持、无障
38、碍 改造、惠残政策宣传等，提供“零距离” “面对面” “个性化” 无障碍系列服务。3 . “xx”解难题。xx学习教育开展以来，“xx”工作组深 入各个企业，并与企业负责人交谈，详细了解企业经营中遇到 的难题、省市优惠政策落实情况以及对“xx”工作的意见建议, 工作组人员知识结构丰富，涉及金融、土地、技术、人才等多 个方面，在走访中，工作组人员利用自身专业知识，详细为企 业答疑解惑，帮助企业解决难题。在走访xx有限公司、xx公 司的过程中，面对企业负责人提出的贷款问题，工作组成员运 用自身专业知识，详细为企业解答金融扶持政策，建议企业可 以申请无还款续贷。在xx有限公司，面对企业无抵押物无法从
39、 银行抵押贷款的难题，工作组成员“另辟蹊径”，询问企业纳 税金额、纳税等级及信用情况，详细为企业讲解相关政策，并 建议企业负责人可以从“税融通”、个人信用易贷卡方面着手 筹备资金，并现场联系xx银行，帮助企业与银行对接，从多个 角度解决企业资金难题。第二篇：我为纳税人缴费人办实事工作总结XX学习教育开展以来，XX县始终坚持问题导向，紧扣“我 为群众办实事”实践活动要求，推行“点线面”工作法，号召 全县党员干部以解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题为 出发点和落脚点，同时紧密结合“XX” “XX” “XX”等活动深 入基层，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，打 开群众话匣子，走进群众
40、心窝子，切实增强人民群众的幸福感、 获得感、安全感。一、找准“落脚点”，办好群众“急事”1 .线下办理。XX学习教育开展以来，依托致全县父老乡 亲的一封信，重点围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环 境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难 题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见建议XX条，已办 结XX条。2 .线上回复。运用“XX”、微信群、办事服务窗口、宣传 公示栏等载体，收集群众困难诉求、意见建议XX条，按照轻重 缓急进行分类，划定解决问题时限，办理结果及时反馈群众， 打通社情民意“直通车”。3 .跨省解忧。XX局积极推进长三角跨省通办，已经跟XX、 XX协议，“跨省通办”
41、服务事项从XX项增加至XX项，办件量 为2件。目前正积极与XX省XX市对接。XX月XX日上午，XX 省XX市卫健局到XX接洽长三角一体化跨省通办工作，决定以 办好“出生一件事”作为切入点，以长三角一网通办平台作为 数据流通平台，在流程、数据上先行先试。二、理清“连接线”，解决群众“难事”1 .聚焦就医难。聚焦群众医保领域“难”事，推行服务窗 口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊 备案、新生儿参保网上办，加强对医保服务大厅工作人员培训 管理，提升服务质量；借助新时代文明实践站，前往XX镇XX、 XX镇XX村、XX镇XX村、XX镇XX村等四个乡村开展一线便民 宣讲解难题活动XX次
42、，现场发放宣传资料XXX余份，解决、解 答问题XX余条。2 .聚焦上学难。实施新建XX县XX小学分校项目和扩建XX 县第三小学项目。XX县XX小学分校建设项目计划投入资金XX 亿元，规划XX个教学班。XX县第三小学扩建项目计划投资XX 亿元，规划XX个教学班，XX年XX月份都可以投入使用，届时 可以增加义务教育阶段学位XX个。新建XX县XX中学南区项目, 计划投入资金XX亿元，设置班级XX个，该项目XX年XX月份 投入使用，新增普通高中阶段学位XX个。加快推进XX县第二 中学迁建项目，计划投入资金XX亿元。设置班级XX个，建成 后可容纳学生XX名，计划XX年XX月份开工建设，XX年投入 使用。
43、共计新建教学设施XX处，新增小学学位XX个、高中学 位XX个。3 .聚焦办证难。2月份以来，开展XX政务服务网行政审批 事项摸排，对申请材料、办理事项、办理流程及地图访问等存 在问题进行排查整改，累计排查各类政务服务事项XX余条，发 现并整改存在问题的事项XX条，进一步优化了办理流程和时限。新设立经开区为民服务中心分窗口，进一步优化服务，切实解 决办事人员多排队时间长的问题。有序推进“容缺预审和承诺 告知”工作，运用大数据，实现证明材料在线互查互认，减少 证明材料的提供，进一步提高办事效率。进一步对行政审批服 务情况进行排查，完成XX个乡镇、XXX个村事项的排查，解决 了 XX余项问题，还有X
44、X条问题需市局统一调度整改。结合房 地产领域历史遗留“难办证”问题，发送土地报批补缺提醒函， 确保在规定时间节点前完成补缺任务。截至3月9日，全县已 办理首次登记XX套，整改完成率XX,办理个人登记XX套，完 成率XX。其中，XX套保障安置住房全部完成首次登记，个人登 记XX套，整改率XX o制定XX县关于加强耕地保护、整治违法 建设实行三级网格化管理意见，实现土地管理主体明确、职权 明确、责任明确。三、拓宽“服务面”，做好群众“小事”1 .在职党员排忧解难。针对一般困难诉求问题，以“XX” 中“在职党员到社区报到“为载体，根据辖区单位实际、在职 党员个人特长、职业特点以及居民群众的需求，建立
45、特色服务 岗，为群众排忧解难。开展“我为群众办实事点亮百姓微心愿” 文明实践活动。党员干部面向困难群众、孤寡老人、留守儿童 等征集群众需求，梳理形成“微心愿”清单，号召广大党员积 极认领，圆梦百姓微心愿。共为群众办实事好事XX多件，安装 路灯XX盏，清扫村道5公里。2 .专项办理纾难解困。XX在“马上就办，办就办好，只进 一扇门，最多只跑一次”基础上，进一步扩展延伸服务功能和 质量，推行“一个电话三零“（零跑路、零距离、零费用）上 门服务。组织服务人员、评残专家等成立扶残助残服务队，深 入到学校、医院、养老机构、残疾人家中，走村入户为贫困残 疾人开展上门办证、康复服务、心理咨询、就业扶持、无障
46、碍 改造、惠残政策宣传等，提供“零距离” “面对面” “个性化” 无障碍系列服务。3 . “xx”解难题。xx学习教育开展以来，“xx”工作组深 入各个企业，并与企业负责人交谈，详细了解企业经营中遇到 的难题、省市优惠政策落实情况以及对“xx”工作的意见建议, 工作组人员知识结构丰富，涉及金融、土地、技术、人才等多 个方面，在走访中，工作组人员利用自身专业知识，详细为企 业答疑解惑，帮助企业解决难题。在走访XX有限公司、XX公 司的过程中，面对企业负责人提出的贷款问题，工作组成员运 用自身专业知识，详细为企业解答金融扶持政策，建议企业可 以申请无还款续贷。在XX有限公司，面对企业无抵押物无法从
47、 银行抵押贷款的难题，工作组成员“另辟蹊径”，询问企业纳 税金额、纳税等级及信用情况，详细为企业讲解相关政策，并 建议企业负责人可以从“税融通”、个人信用易贷卡方面着手 筹备资金，并现场联系XX银行，帮助企业与银行对接，从多个 角度解决企业资金难题。第三篇：我为纳税人缴费人办实事工作总结“我为群众办实事”工作总结（局机关1）XX监管局把学习党史同总结经验、观照现实、推动监管工 作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边实践、 边落实，从五个维度出发，扎实推进“我为群众办实事”实践 活动。一、明确“我”是定位，以我为主、争当表率。局党组第 一时间召开专题会议，结合实际研究制定实施方案，强
48、调以 “我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织 和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作 摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变，舍我其谁、 责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深入所在党支部，通过 谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生项目清 单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成 “头雁”示范；各处室党支部召开支部会，针对项目清单内容， 研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确 立成效目标，每名党员干部立足本职岗位，为我为群众办实事 的项目实施建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活 动开展以来，全局上下呈现出人人争先
49、、主动作为的良好态势, 越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避, 在为民办实事中彰显出财政监管干部的责任和力量。二、坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣。全局将为 民办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动 态更新等X个具体步骤，突出一个“快”字，迅速部署、抓紧 行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力 抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事， 深入基层群众、深入生产经营一线、深入监管对象单位，广泛 听取意见、收集民生需求，以此为基础形成项目清单；二是组织 各支部迅速制定落实措施，局党组通过党建工作领导小组会、 办公会等听取掌握各支部实施进度，机关党委按月下发机关党