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1、信访干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例是站在新的历史方位对坚持和加强党 对信访工作全面领导做出的制度安排，是贯彻落实习近平总 书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和习近平法 治思想的重大成果，为加强和改进新时代信访工作提供有力 制度保障，具有重要里程碑意义。当前，要以深入学习贯彻 条例为契机，大力推动天心信访工作高质量开展。提高政治站位，牢牢把握新时代信访工作定位。要充分 认识条例出台的重大意义，把思想和行动统一到中央决 策部署上来，把学习宣传贯彻落实条例作为当前和今后 一个时期信访工作的重要任务，牢牢把握新时代信访工作 “三个重要”定位，忠诚履行信访部门四项职责使命。把 “党政同责
2、、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁 负责”的信访工作责任落实到具体工作之中，形成层层落责、 全面覆盖、科学严密的责任体系，确保领导到位、责任到位、 落实到位。厚植为民情怀，用心用情为群众排忧纾困。“一切为民 者，那么民向往之。”坚持人民至上，坚守人民情怀，牢记为 民解难、为党分忧的政治责任，充分发挥信访作为社情民意 的“晴雨表”作用，当好党和政府联系群众的桥梁纽带，真 众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车 辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。 教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健 全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区 的政
3、治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事 项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细 制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部 门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究 违法信访人员的责任。要进一步完善各类处置预案，及时 处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击 国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有 理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置”， 敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。总之，新信访条例的基调凸显了 “规范”，我们的 日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就 可以防止就信访抓信访，
4、从而从源头上预防导致信访事项的 矛盾和纠纷。修订的信访条例，是适应形势开展的需要，是贯彻依 法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。 修订后的信访条例表达了坚持“以人为本”，以及构建 社会主义和谐社会的要求，彰显了权利、责任、法治、秩序 的理念。与旧条例相比，它增加了畅通信访渠道、创新信访 工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信 访秩序的内容。可以说，新条例的公布实施，使信访工作在 法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶，表达了信访工 作的新思想、新理念，对于密切党同人民群众的联系，维护 人民群众合法权益，促进依法行政和公正司法，推进构建社 会主义和谐社会及海峡西岸经
5、济区建设，将发挥重要作用。 充分表达了以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨， 表达了民主与法制的精神，表达了构建社会主义和谐社会的 时代要求。如何构建“社会和谐”的运行机制，是当前党执 政兴国所必须认真解决的社会课题。新信访条例表达了“透明、人本、服务、高效、问责、合作”等一系列新理念 和创新精神。镇政法人员学习信访工作条例心得体会信访工作条例明确了党对信访工作的全面领导，规 范了信访工作体制机制，优化了信访事项处理程序，构建完 善信访工作监督体系，特别是对信访人行为、信访工作人员 行为进行了双向规范，实现了信访工作领域全覆盖，是新时 代信访工作的基本遵循。通过学习，明确了努力方向：一是突
6、出强基固本。平安建设作为一项社会系统工程, 需要各方面的广泛参与配合，要在提高镇村干部思想认识和 执行力上下功夫，努力做到镇村思想上统一、行动上自觉、 工作上发力。二是突出源头治理。平安建设需要注重源头治理，要做 到依法办事。要落实经济效益与社会稳定“双评估”机制， 做到及早评估、动态评估、深入评估，推动实现“应评尽评”， 要严格依法办事，努力减少因工作不规范引发的矛盾，从源 头上预防和减少社会矛盾的发生。三是突出多元化解。严格落实“谁主管、谁负责”和 “属地管理、分级负责”的平安建设工作责任制，建立健全 镇、村两级矛盾纠纷排查网络，进一步完善矛盾纠纷多元化 解工作网络，做到抓早、抓小、抓苗头
7、，切实将矛盾纠纷化 解在基层、消除在萌芽状态。要按照“一个案件、一名领导、 一套班子、一个方案、一抓到底”的工作法，落实工作专班， 明确责任，强化包保，逐案化解。四是突出应急处置。平安建设只有起点，没有终点。将 时刻保持清醒头脑，始终保持对违法犯罪的严打高压态势， 统筹打击非法集资、非法违法生产、经营等事关群众切身利 益、影响社会稳定的严重经济犯罪，形成预防和打击犯罪的 强大合力。要坚持条块结合、专群结合、网上网下结合，严 防群体性事件发生，加强舆情控制，落实“三同步”要求， 切实维护一方稳定。政法人员学习信访工作条例心得感受发言稿作为政法维稳战线的一员，我们要胸怀“国之大者”， 深学细悟笃行
8、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作 的重要思想，自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的 高度，充分认识信访维稳工作重要性，扎实做好信访维稳工 作，确保社会大局稳定有序。一要坚持人民至上。要将深入学习贯彻条例精神， 把以人民为中心的开展思想贯穿到政法工作的全过程，全面 深入细致排查化解各类风险隐患，深入开展党委政法委系统 “四级联动接访”活动，以实际行动增强群众对党和政府的 信任，厚植党长期执政的群众基础。二要聚焦先期预防。要在常态化推进维稳工作的基础上, 坚持关口前移，聚焦房地产、物业、征地拆迁、劳动社保、 教育等群众关心关切的重点难点问题，持续强化重大事项社 会稳定风险评估，将经常性排
9、查、定期排查、敏感期重点排 查、重大问题专项排查贯穿始终，提高超前发现问题能力。 要注重抓早、抓小、抓苗头，切实把矛盾化解在基层、隐患 消除于萌芽。要始终扛起“为党分忧、为民解难”的政治职 责，积极发挥督查督办作用，切实提升化解矛盾、服务群众、 解决问题的综合效能。三要抓住源头治理。要创新工作方式方法，通过数字化、 信息化、网络化手段，拓宽群众反映化解渠道，进一步整合 政策、法律、经济、行政等各种调解手段，深入探索人民调 解、行政调解、司法调解有机衔接的大调解工作格局。持续 医疗纠纷、劳动争议等行业性专业性调解组织发挥作用，要 坚持和开展新时代“枫桥经验”，多措并举，“法理情并用” 推动“事心
10、双解”，以优异成绩为党的二十大胜利召开营造 和谐稳定的良好社会环境。党员干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例的制定出台，是党重视群众工作、践 行人民至上理念的具体实践，为新时代信访工作指明了方向、 明确了标准、提供了遵循。作为一名信访部门负责人，我将 团结带着信访干部，对照信访工作条例新规，集中学习， 加强思考，统筹谋划，确保将党对信访工作的新定位、新要 求，落实到每个责任主体，真正做到“稳”中有“进”、“进” 中创“新”、“新”中争“优”。以忠诚之心筑信念之坚。坚持以习近平总书记关于加强 和改进人民信访工作的重要思想为指导，以贯彻落实信访 工作条例为行动准那么，把做到“两个维护”作为第一
11、要求， 把解决“群众诉求”作为第一任务，充分研判形势，突出工作重点，理顺工作机制，永葆“不忘来时路”的初心，勇担 “续写创新史”的使命。以赤子之心尽为民之本。始终践行以人民为中心的开展 思想，树立“群众的事情就是自己的事情”服务理念，聚焦 难点、重点、热点，着力解决群众合理诉求，维护群众合法 权益。以进取之心履担当之责。围绕“控增量、减存量、提质 量、防变量”的工作目标，推进“阳光信访、责任信访、法 治信访”建设。切实抓好积案攻坚、重点领域问题化解、信 访“五率”质效提升、访源治理、信访维稳保障等重点工作， 以信访工作高质量成效迎接党的二十大胜利召开。以共治之心促善治之基。坚持和开展新时代“枫
12、桥经 验”，充分发挥“村（居）民议事会、理事会、监事会、民 情恳谈会、群众评议会”五会制度，实行“自治、法治、德 治”三治融合，全力打造出“枫桥经验”星沙样板。学习信访工作条例心得体会发言稿信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是了解社情 民意的重要窗口，也是各级党委政府及其工作人员接受监督、 改进工作作风的重要途径。中国共产党历来高度重视信访工 作。特别是党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列 重要决策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作 出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本 遵循。新修订的信访工作条例（以下简称“新条例”）标 志着信访工作进一步迈上了法制化、规范
13、化的新台阶。1 .新条例是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时代 信访工作的重要制度。随着中国特色社会主义进入新时代， 我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要 和不平衡不充分的开展之间的矛盾，信访工作面临着许多新 情况新问题。一是信访总量持续上升；二是信访反映问题出 现反复性、组织化、专业化等新特点，跨地区、跨部门串联 问题较为突出；三是信访方式多样化，且表达方式有时比拟 激烈。因此，新条例是适应形势变化和任务需要，解决新情 况新问题，加强和改进新时代信访工作的重要制度。2 .新条例也是与时俱进做实做细信访工作的重要抓手。 相较于旧条例，新条例不仅印发规格进一步提高、工作原那么 进
14、一步明确，统筹协调机制进一步完善，同时对基层的实践 指导意义也得到了进一步加强。如：新条例提出了 “乡镇党 委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）两委应 当全面发挥职能作用“，把信访工作触角延伸到了最基层， 是原条例所没有的；另外新条例进一步丰富了信息网络等信 访事项新的提出方式；同时对信访处理机关作了进一步明确, 可以较好地解决推诿、扯皮等问题。3 .新条例更是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众 血肉联系的重要举措。新条例构建了群众提出批评、建议、 申诉、控告或者检举的通道，对于推动信访工作及时反映群 众呼声、化解矛盾，发挥了解民情、集中民智、维护民利、 凝聚民心作用，当好党和政府联系
15、群众的桥梁纽带具有重要 意义。从新条例的立法本意和立法理念来看，还强调信访矛 盾要从源头治理，在基层处理好“小事”，在基层化解好矛 盾，让群众没有信访的意愿，没有信访的内容，没有信访的 必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。今年是大事要事集中的一年，“护航二十大”、“喜迎 亚运会”信访保障任务很重，同时，经济下行压力叠加疫情 负面冲击都可能引发新的矛盾和新的信访问题，区委提出创 建全省信访工作现代化示范区目标。作为一名人大工作者、 一名党派基层组织负责人，要认真学习新条例，并结合工作 实际抓好贯彻落实。1 .加强学习宣传。进一步加强对新条例的学习，特别是 要深刻领会条例的主要内容和核心要义，准
16、确把握新时 代信访工作的原那么和要求，切实扛起为民解难、为党分忧的 政治责任。同时催促相关部门加强法制宣传，特别是新条例 的宣传，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛 盾靠法的良好环境。2 .强化工作监督。新条例诉访别离制度明确严格实 行诉讼与信访别离，把涉诉涉法信访纳入法治轨道解决。这 就必须保证群众的合理合法诉求在司法程序和时限内得到 公平公正解决。作为人大工作者要从执法和司法两个角度加 强法律实施的监督。在执法层面，要将每年听取和审议法治 政府及部门主要负责人履职报告、常态化执法检查有机结合, 构建“专项+日常”的行政执法监督体系，推动大综合一体 化执法改革，进一步提高行政执法机
17、关的执法质量；在司法 层面，要加强与法检两院的协调沟通，以每年的监督议题和 法官、检察官工作评议为抓手，推动司法体制改革深化，助 力健全科学合理、监督有力、规范有序的司法权力运行机制。 同时深化执法司法公开制度，构建开放、动态、透明、便民 的阳光执法司法新机制，让群众看得到，监督得了，提高群 众对涉法涉诉信访问题处理的认可度。3 .积极履职建言。认真履行人大代表和民进会员职责， 深入基层，倾听民声，反映民意。针对一些共性的政策和法 律问题开展调研、论证并提出议案建议，推动相关法律的修 订、完善和更好实施；针对关乎民生、社会治理等方面的热 点焦点问题积极通过建议、意见和社情民意信息进行反映， 从
18、而推进问题从根源上得以解决；针对群众反映强烈的、当 前政策无法解决的问题，在日常联系中要向群众解读相关法 律法规，做好群众思想释疑工作，力争把问题解决在一线、 矛盾化解在基层。诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦, 用心用情解决群众急难愁盼，把信访工作做到群众心坎上, 做好信访这个“送上门来的群众工作”。理顺工作机制，着力提升信访工作质效。要按照条例 的要求，进一步理顺信访工作机制，健全信访工作联席会议 机制，努力实现街道联席会议机制全覆盖，推动形成党委统 一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门 推动、各方齐抓共管的信访工作格局。深刻把握坚持源头治 理化解矛盾这一治
19、本之策，突出抓好源头预防、前端化解, 特别是加大初信初访化解力度，努力提升一次性化解率和群 众满意率，最大限度减少重复信访。进一步压紧压实责任, 以深入推进“治理重复信访、化解信访突出问题百日攻 坚”为重要抓手，以“钉钉子”精神对久拖不决、群众反 映强烈的突出问题，加强跟踪督办，推动问题清零。树牢法治思维，推动法治建设不断提升。要遵照条例 坚持依法按政策解决问题，将信访工作纳入法治化轨道，落 实诉讼与信访别离制度，依法维护群众权益，规范信访秩序。 大力开展信访法治宣传，树立“依法信访、合理信访、文明 信访才是维护自身合法权益的正当途径和渠道”的正确导 向，在全社会大力营造“办事依法、遇事找法、
20、解决问题用 法、化解矛盾靠法”的良好环境，坚决维护社会大局和谐平 安稳定。信访干部学习信访工作条例体会交流发言信访工作条例是我们党制定出台的第一部全面规范 信访工作的党内法规，是在新的历史起点上推进信访工作高 质量开展的纲领性文件。作为基层信访干部，就是要熟练掌 握和正确运用条例，做好送上门来的群众工作，妥善解决 群众合理诉求、维护群众合法权益，为望城信访工作赢得更 高、更深层次开展贡献力量。一是提升政治站位，营造好学习气氛。始终把牢信访工 作本质上是群众工作的政治定位，把条例的学习宣传贯 彻作为当前和今后一个时期重要政治任务。推动全区各级领 导干部带头学条例、用条例，形成头雁效应。发挥区 信
21、访局牵头抓总作用，依托区委党校（雷锋学院）举办专题 培训班，认真做好条例的学习培训和宣传解读工作。会 同区两办督查室，加大对条例执行落实的督导，着力在 全区营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠 法的良好环境。二是坚持党建引领，完善好制度机制。用好条例的 重大制度创新成果，坚持把党的领导贯穿信访工作全过程和 各方面。按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责， 谁主管、谁负责”的原那么，统筹力量、压实责任，重新完善 或制定与条例相互衔接、操作性强的运行机制。定期向 区委常委会、政府常务会汇报信访工作开展情况，常态化推 动领导干部接访下访和督访包案，努力实现街镇信访工作联 席会议机制
22、全覆盖，着力构建“党委统一领导、政府组织落 实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管” 的信访工作格局。三是强化结果导向，表达好宣贯成效。利用实施条例 契机，抓住做好党的二十大信访维稳工作这条主线，推动事 要解决、群众满意。设立信访“四率”专班，通过建立动态 台账，保持常态跟踪，及时预警提醒，适时专函督办提升群 众满意度等。提高信访办理质效，大力推进治理重复信访、 化解信访突出问题“百日攻坚”，注重“法理情并用”推动 “事心双解决”，加快信访积案销号清零。推行信访治理模 式，大力推行“热线+网格、吹哨+报到”工作模式，推动信 访治理与12345政务热线、网格化管理和“吹哨报到机制”
23、 深度融合，全力营造安全稳定的社会环境，推动望城信访工 作再上新台阶，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。政法书记信访工作条例学习心得交流体会今天观看了省委政法委组织的信访工作条例专题培 训会，对在政法战线上奋战的我们受益良多。在党的二十大 即将召开之际，信访工作条例规范和指导了我们如何开展 信访工作，也对我们做好信访工作提出了新的要求。作为基层政法工作者，维护地方安全稳定的政治社会环 境，尤其是在重要时间节点确保不发生非法上访等影响安全 稳定的时间，是我们首要的职责。我们要吃透信访工作条 例精神，明晰条例内容，在条例指导下开展信访工作，依 法依规保证地方安全稳定。信访工作条例充分表达了 “既
24、 要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、 确保社会稳定”的基本要求，对我们较好做好信访工作提出 了挑战。在保障安全，化解信访矛盾道路上会有困难，这就 要求我们更要用法，用心，用情去化解纠纷。同时，时刻绷 紧安全稳定这一根弦，在重要时间节点重视每一件矛盾纠纷, 护航党的二十大胜利召开。信访干部信访工作条例学习体会交流发言信访工作条例是做好新时代信访工作的基本遵循， 作为一名住建行业信访干部，学好用好信访工作条例既 是职责所在，更是开展所需，定领先学一步、深学一层，视 岗位为战位，视责任为使命，做好信访这个“送上门来的群 众工作”。一是提高站位学新规。学深悟透信访工作条例，把握 坚持
25、党对信访工作全面领导的总要求，进一步增强信访制度 是中国特色社会主义制度组成局部的制度自信；进一步站稳 人民立场，维护好群众合法权益；进一步树牢底线思维、法 治思维、辩证思维，引导群众依规维权，维护信访秩序，为 社会和谐稳定贡献住建力量。二是立足本职创新貌。住建系统点多面广，涉及千家万 户切身利益，住建行业信访部门是单位对外展示的“窗口”， 信访干部是党和政府的一面“旗帜”，应以百姓心为心，热 情周到接待来访群众、规范高效办理信访事项，让群众在一 个个信访件办理中，感受到服务的温度、推进的力度和解决 的速度，以崭新风貌不断擦亮住建系统对外窗口形象。三是用心用情立新功。始终牢记为民解难、为党分忧
26、政 治责任，探索多元化解矛盾纠纷机制，将法、情、理有机结 合，融协调调度、约谈督办、联动惩戒于一体，压实各方主 体责任，千方百计解决群众合理诉求。不回避、不畏难，聚 焦治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”，打赢风 险楼盘化解攻坚战，推动住建行业高质量开展，以自身的辛 苦指数提升群众的满意指数，以新的业绩迎接党的二十大胜 利召开。政法人员信访工作条例学习心得体会信访工作是党的群众工作的重要内容，一头连着人民群 众，一头连着党委政府，是送上门来的群众工作。信访工作 条例对做好新时代信访工作作出系统安排和全面规范，是 信访工作的第一部党内法规，是新时代信访制度改革的标 志性成果，是在新的历史起
27、点上推动实现信访工作高质量发 展的纲领性文件，对于全面加强党对信访工作的领导，保持 党和政府同人民群众的血肉联系，进一步加强和规范新时代 信访工作具有里程碑意义。作为一名政法干部，特别是从事 区委群工办工作，要深入贯彻落实，不折不扣担负好为民解 难、为党分忧的政治责任，以安全稳定的政治社会环境迎接 党的二十大胜利召开。一、做好信访工作，关键要站稳人民立场。习近平总书记始终高度重视信访工作，深刻指出“信访 工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心 的一项重要工作”“是了解社情民意和为政得失的重要窗 口”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中 的一员，把心贴近人民。”信访工作
28、说到底就是为人民群众 排忧解难，让老百姓话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲。 我们要始终坚持“以人民为中心”的开展思想，深入贯彻 信访工作条例，牢固树立“人民信访为人民”理念，想 方设法、设身处地把群众合理合法的利益诉求解决好、解决 到位，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安 全感。二、做好信访工作，重点要解决群众诉求。我们要严格落实“首接责任制”“领导接访责任制”， 坚持靠前工作、接访下访、主动作为，深入一线听民意、知民 情、解民忧、纾民怨，加快构建一站式多元化矛盾纠纷调处机 制，真正让群众合理合法诉求信访“有门”、信访有果、处 置满意。要妥善化解各类信访积案，聚焦群众反映强烈的
29、重 复访和疑难访问题，全面梳理区党政领导每个阅批件的难点、 堵点和问题症结，按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无 理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的 依法处理”要求，因地制宜推进化解工作，确保群众反映件 件有回应、事事有落实；对已化解的事项认真开展回访“， 逐一评估化解效果，确保所有信访案件“案结事了”。要依 法处理各类信访案件，牢固树立法律平等、程序公开、实体 公正理念，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性 表达、合法权益依法有效保护，切实营造办事依法、遇事找法、 解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。三、做好信访工作，根本要强化基层治理。基层是群众信访的源头，又是解
30、决信访反映问题的关键。 要强化基层党组织战斗堡垒作用，全力以赴解决群众身边大事小情，真正将问题解决在基层、化解在基层。我们将提升信 访干部做好群众工作能力水平，时刻把群众的操心事烦心事 揪心事放在心上,把群众来信当家书、把来访群众当家人、把 群众事情当家事，扎实解决群众急难愁盼问题，努力建设一 支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专 业化信访工作队伍，不断开创新时代信访工作新局面，切实 为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。法院学习信访工作条例心得体会国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中 的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推 动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新信 访条例提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具 有指导意义一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐 社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次信访 条例的修订，充分表达了 “既要有效保护人民群众的合法 权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。 要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的 信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先 对上访群众开展信访条例的宣传和法制教育。向信访群