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1、值机业务与行李运输实务(第3版)教案课时授课计划年编号:16班别日期课题第五章离港系统指令(值机员)第一节离港系统简介目的要求学习离港系统的定义及其分类重 点离港系统的定义及其分类难点离港系统的分类讲授J课时分配组织教学5分复习旧课分讲授新70分小结巩固5分布置作业分其 AL10分教学进程及内容一、离港系统的定义计算机离港控制系统(Departure Control System),简称DCS, 是中国民航引进美国UNISYS公司的航空公司旅客服务网络系统， 是值机工作人员为旅客办理登机手续、实行登机控制、配载平衡 的强有力的工具。二、分类分为旅客值机控制(CKI)、配载平衡(LDP)两大部份
2、。它 们在使用过程中由FDC (Flight Date Control)系统进行控制。课时授课计划年编号：22班别日期课题第三章行李的检查和违章行李的处理，第四章行李的运输目的 要求掌握客票中行李栏目的填写，掌握行李牌及行李标贴的要求，掌握行李退运的 要求，行李装卸和交运。重 点客票中行李栏目的填写，掌握行李牌的要求，掌握行李退运的要求。难点客票中行李栏目的填写，行李退运。讲授、练习。1课时 分配组织教学5分复习旧课10分讲授新课70分小结巩固分布置作:业5分上机分教学进程及内容第一节：13 .复习违章行李的要求。行李的包装。14 .客票中行李栏目的填写。15 .行李牌的要求。第一下：16 .
3、行李标贴的要求和案例。17 .行李的退运要求。18 .行李的装卸和交付。SK- fr hr k 裸夕作业客票中行李栏目的填写。课后分析学生反映效果良好。课时授课计划年编号:23班别日期课题第五章特殊行李的运输，第一、第二节目的 要求掌握特殊行李性质的三个层次，掌握航空公司关于不得作为行李运输的物品， 限制运输的行李物品。重 点IATA关于危险品的9个大点，不得作为行李运输的物品。限制运输物品在 体积、重量、运输条件的限制。难点IATA关于危险品的9个大点、限制运输物品的限制。讲授、练习。J时配 课分组织教学5分复习旧课10分讲授新课70分小结巩固分布置作业5分上机分教学进程及内容第一节：16
4、.特殊行李对于运输而言的三个性质特点。（对安全的威 胁、污损飞机，对运输质量的影响、性质特殊，对价值的 影响）17 . IATA关于危险品的9个分类，和举例。第一下：13 .限制运输物品的通用运输限制。14 .只能作为非交运行李的物品。15 .经事先同意可以承运的行李。16 .作为货物运输的行李。HK- k br k 课夕作业复习危险品的分类，限制物品的限制条件。课后分析学生反映效果良好。课时授课计划年编号：24班别日期课题目的 要求掌握小动物运输的要求，外交信袋的运输要求，易碎物品的运输规定。掌握 不正常行李的运输特点，迟运行李的处理。重 点小动物运输、外交信袋的运输、易碎物品的运输规定，迟
5、运行李。难点小动物运输。迟运行李判定。讲授、练习。1时配 课分组织教学5分复习旧课10分讲授新课70分小结巩固分布置作业5分上机分教学进程及内容第一节：18 .复习特殊行李对于运输而言的三个性质特点。19 .小动物运输规定。第二节：17 .外交信袋的运输，扩展到自理行李的运输规定。18 .易碎物品的运输规定。结束正常运输部分。19 .第六章不正常行李的运输，总论。20 .第一节，迟运行李。课外 复习小动物运输的要求，外交信贷的运输要求，迟运行李的作规定。业学生反映效果良好。1、 CHECK-IN (CKD是一套自动控制和记录旅客登机活动 过程的系统。其主要功能是为旅客在始发地办理乘机手 续，自
6、动打印登机牌、行李牌，通过登机口阅读器，及 时提取未登机旅客姓名及其行李牌号码，以便及时找出 未登机旅客或其行李。可以记录旅客所乘坐的航班、航 程、座位证实情况，记录附加旅客数据(如行李重量、 中转航站等)，记录接收旅客情况或将旅客列为候补情 况。可以顺序接收旅客、候补旅客，也可以选择接收。2、 LOAD PLANNING (LDP)主要完成航班配载平衡，打 印舱单功能。课 外 作 业总结离港系统的定义及其分类效果良好课时授课计划班别日期课题第五章离港系统指令（值机员）第二节指令介绍目的要求学习离港系统的指令：进入系统的指令、办理乘机手续的指令重 点办理乘机手续的指令难点办理乘机手续的指令讲授
7、J课时分配组织教学5分复习旧课分讲授新70分小结巩固5分布置作业分其 10分教学进程及内容、进入系统指令1、$OPEN TIPJ 进入系统2、DA显示某终端上各工作区的使用情况3、SI工作人员输入工作号以进入系统4、AO暂时放弃对工作区的控制5、AI重新恢复对暂放弃的工作区的控制6、SO将工作号退出系统年编号：17教学进程及内容二、办理乘机手续指令1、SI：工作号/保密号/级别/部门代号进号2、FT： FLT/DATE 省略航班在值机员当前的工作区中设置一个缺省航班，则针对此航班的 操作均可简化。3、SY： FLT/DATE/CITY 查看航班信息显示航班某登机地点及到各经停站的值机情况、订座
8、情况。显 示航班的各种布局，或在航班最后一个航站显示整个航班的各种 数据。SK- IT br k 裸夕作业总结进入离港系统的指令课后分析效果良好教师：贾晓慧检查人：课 时 授 课 计 划班别日期课题第五章离港系统指令（值机员）第二节指令介绍目的要求学习离港系统的指令：办理乘机手续的指令、关闭系统指令重 点办理乘机手续的指令难点办理乘机手续的指令讲授J课时分配组织教学5分复习旧课分讲授新70分小结巩固5分布置作业分其 10分教学进程及内容、办理乘机手续的指令4、未接收旅客之前，用RL：记录编码或RN： NAME提取旅客 记录。接收完旅客之后，用FB： BN （登机号）或FSN： SEAT提取 旅
9、客记录。5、PA： NUM, ITEM 接收旅客例：PA1接收一名无行李旅客PA1, 1/10接收一名带十公斤行李的旅客PA1,UM1接收无人陪伴PA14接收多名旅客（序号为14）年编号：18教学进程及内容6、PU修改旅客记录（1）修改未接收旅客记录PU： #1, R1A预留座位PU： #1, PUPGF预升舱，#标志旅客还没有到（2）修改已接受旅客记录PU1,1/1O加一件行李PU 1,NAM 1LI/LI修改旅客姓名7、PW 删除旅客纪录PW： 1删除一名旅客纪录PW：15删除多名旅客纪录PW1,BAG减去所有行李二、关闭航班指令1、 航班初始关闭（值机柜台关闭）CI2、 航班中间关闭CC
10、LSK- IT br k 裸夕作业总结办理乘机手续的指令、关闭航班的指令课后分析效果良好教师：贾晓慧检查人：课 时 授 课 计 划年编号：19班别日期课题第六章：客运电报第七章：旅客赔偿第二部分行李目的 要求掌握客运电报的基本格式，掌握旅客赔偿的基本要求。 行李部分：掌握行李的分类及各类行李特征。重 点航务电报，旅客服务电报。托运行李，自理行李，随身携带物品。难点离港系统中电报。自理行李的要求。教法讲授教 具时配 课分组织教学5分复习旧课10分讲授新课65分小结巩固分布置作业10分上机分教学进程及内容第一节：1 .客运电报简介。2 .航务电报的目的，要求。3 .旅客服务电报的种类及格式。4 .
11、离港系统中电报简介。AA*弟一下：1 .行李运输的特点。2 .行李运输的重要性。3 .行李的分类。4.各类行李的特点要求。BK- fr br k 谭夕作业复习总结值机业务工作。复习行李分类。课后分析学生反映效果良好。课时授课计划年编号:20班别日期课题第二部分行李：第二章：第三节：逾重行李票；第四节：声明价 值行李。目的 要求掌握逾重行李票的填开要求。掌握申明价值行李的运输要求。重 点逾重行李票的填开，声明价值附加费计算。难点逾重行李票的填开，声明价值附加费计算。讲授、练习。教 具时配 课分组织教学5分复习旧课10今、讲授新课70分小结巩固分布置作业5分、上机分教学进程及内容第一节：5 .逾重
12、行李票格式介绍。6 .逾重行李票的内容介绍。7 .逾重行李票的填开实例。8 .逾重行李票的填开练习。第一 TH9 .声明价值行李特征。10 运输的规定。11 声明价值附加费的计算。4.声明价值行李的运送电报。SK- k hr k 裸夕作业复习逾重行李票的填开。复习声明价值行李的规定。课后分析学生反映效果良好。课时授课计划年编号：21班别日期课题第三章行李的检查和违章行李的处理，第四章行李的运输目的 要求掌握行李检查的程序，违章行李的处理。行李运输中的包装要求、收运要求、 客票中行李栏目的填写。重 点违章行李的处理，行李的包装、客票中行李栏目的填写。难点违章行李的处理、客票中行李栏目的填写。讲授、练习。1课时 分配组织教学5分复习旧课10分讲授新课70分小结巩固分布置作:业5分上机分教学进程及内容第一节：9 .声明价值行李的运送。（电报和运送要求）10 .行李的检查。n.违章行李的处理。12 .违章行李处理实例。AA* -Hr弟一 TH7 .行李的运送要求。（代码共享航班中行李的运送）8 .行李的包装要求。9 .客票中行李栏目的填写。SK- fr hr k 裸夕作业违章行李的处理，行李的包装课后分析学生反映效果良好。