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1、责任护士工作质量评价表表1人民医院责任护士工作质量评价表（100分）分值患者评价50护士长+质控 小组评价30护士间评价 10医生评价 10合计D护士 1护士 2护士 3表2人民医院责任护士工作质量一患者评价表（50分）责任护士:L请写出您责任护士的姓名2 ,您的责任护士对你负责吗？是否3 .责任护士在您入院时能够详细介绍住院环境和注意事项吗？是否4.责任护士能够定期巡视病房，观察您的病情变化吗？是否5.责任护士熟悉您的病情和治疗方法吗？是否6.责任护士能够及时应答您的呼叫和求助吗？是否7.责任护士能够及时为您更换吊瓶吗？是否8.责任护士为您做治疗时能否主动为您核对姓名吗？是否9.责任护士为您
2、做治疗时能为您做好隐私保护吗？是否10.责任护士能够主动为您讲解关于疾病相关护理知识吗？是否1L责任护士服务态度好吗？是否12.责任护士能够主动为您讲解用药、化验及检查的注意事项吗？是否13.您住院当日责任护士能够及时帮助或督促您洗（擦）澡、更衣吗？是否14.您手术前一天责任护士能够帮助或督促您洗（擦）澡吗？是否15.您住院期间责任护士能够每周帮助或督促您洗头一次吗？是否16.护士能够及时为您更换被服吗？是否17.您出院前责任护士是否能够详细为您讲解出院后用药、康复等方面的注意事项是否18 .您出院前责任护士是否能够告知您出院后随访的相关事宜？是否您对责任护士的服务总体满意程度：非常满意满意一
3、般不?酋意备注：1、每项工作不到位扣2分，一次投诉扣3分，受到锦旗每次加2分，表扬信每次加1分。受到市级媒体表扬每次加3分，省级媒体表扬每次加5分。市级投诉情况属实每次扣5 分，省级投诉情况属实每次扣10分。2、患者满意度指标评价：非常满意50分，满意45分，一般35分，不满意25分。人民医院责任护士工作质量一护士长+质控小组评价表（30分）指标 护士姓名病情观察 6 4临床护理 6 4风险评估 6分基础护理 6健康教育 6分总得分护士 1护士 2护士 3表4人民医院责任护士工作质量一护士间评价表（10分）指标 护士姓名病情观察 3分临床护理 3分技术水平 2分团队精神 2分总得分护士 1护士 2护士 3备注：对每一个护士的评价取所有护士间评价的平均值。表5人民医院责任护士工作质量一医生评价表（10分）指标 护士姓名病情观察 3分协助诊疗 3分临床护理 2分健康教育 2分总得分护士 1护士 2护士 3备注：对每一个护士的评价取所有医生评价的平均值。