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1、认证管理职位说明书岗位名称：认证管理岗位编号：所在部门：专业服务部岗位定员：1直接上级：培训&认证小组组长直接下属部门/岗位：职系：.所辖人员数目：工资级别范围：等级至 等级岗位分析日期：2015 年2月本职概述：负责对代理商、合作伙伴的资格进行认证和管理，维护代理商、合作伙伴信息库，确保代理 商、合作伙伴的合法性以及具备合格的资质职责与工作任务：职责一职责描述：负责起草代理商、合作伙伴认证管理制度和相关规 范工作时间百分比：10%工作 任务1.起草代理商、合作伙伴认证流程，经上级批准后组织执行2.起草代理商、合作伙伴资格管理规范及相应制度，经上级批准后组织执行职责二职责描述：负责对代理商、合
2、作伙伴的资格进行认证和管理工作时间百分比：50%工作 任务1.审核代理商、合作伙伴的入选资格2.组织对代理商、合作伙伴的培训考核3.根据考核结果，进行评估和认证，并报直接上级4.对代理商、合作伙伴的资格信息进行维护和管理5.组织对代埋商的资格升级认证6.组织对代理商的资格年审7.对代理商、合作伙伴工程师资格进行跟踪职责三职责描述：负责对代理商、合作伙伴进行考察工作时间百分比：15%工作 任务1.对代理商进行前期实地考察2.对代理商获取代理资格后的工作考察3.对代理商工作过程和成果的跟踪和评估4.与业务拓展部、渠道开展部沟通，了解代理商、合作伙伴的更详细信息5.与实施管理组沟通，了解代理商、合作
3、伙伴的工作情况反应6.通过用户了解代理商、合作伙伴的工作情况职责四职责描述：负责对获得认证的代理商、合作伙伴提供支持工作时间百分比：10%工作 任务1.向获得认证的代理商、合作伙伴发布公司信息、产品信息、工程信息等2.向获得认证的代理商、合作伙伴发布文档化的技术支持信息3.向代理商和合作伙伴提供认证咨询职责五职责描述：负责建立和维护认证考核资源库工作时间百分比：10%工作 任务1.拟定认证考核的知识体系和技能体系2拟定认证考核的试题库，定期不定期更新职责六职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5%相关权限： 业务范围内问题的建议权、处理权 对小组工作流程和规范的建议权 全权负责具体认
4、证过程 有权对代理商的资格提出异议 有权对考核和管理的方法、结果等提出意见和建议 学习、研究权和接受再教育、培训的权利 办公工具和劳开工具的使用权相关事情的知情权汇报关系： 以上职责，向培训和认证管理组组长汇报工作协作关系： 内部协作部门：所有部门 外部协作单位：各省市财政厅/局、代理商、合作伙伴、第三方培训公司工作环境： 一般工作环境使用工具设备： 一般办公自动化设备所需记录文档： 培训及认证管理控制体系文档任职资格：最低学历要求： 大学本科所需教育专业背景： 计算机相关专业、财政管理专业、财务/会计专业所需工作经验： 1年以上产品实施和支持类职位工作的经验所需培训的科目： 互联网专业知识
5、专业的管理课程所需胜任能力： 团队合作； 人际理解力； 工作责任心； 主动性； 诚信； 客户服务导向； 重视次序、品质与精确； 应变能力； 学习能力； 了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程，熟悉公司产品掌握公司互联网产品产品系统功能和业务特点基础上，能够运用工程实施方法技巧、工程 实施管理规范和相关实施工具进行互联网产品实施 了解IBM、HP等小型机的常规应用，熟悉Linux、Windows等操作系统的基本使用，掌握 中间件的使用，熟悉Oracle数据库的常规操作，掌握产品使用的报表产品，对于计算机 的硬件、网络原理有一定认识，日常电脑维护，常用办公互联网产品的使用；可以将产品在小型机上进行部署，满足系统实施的基本知识，在数据库、中间件与系统的 结合中熟练使用 了解公司产品的市场推广方式，了解公司产品的实施方式，了解公司认证管理方法备注：