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1、社区网格化管理工作汇报两篇篇一开展社区网格化管理，提升社区综合管理水平-友好社区开展网格化管理，创新社区管理新模式根据县镇党委政府有关要求，友好社区以换届选举为契机， 以解决社区管理中的“热点”、“难点”问题为突破口，以提升 社区综合管理水平和社区综合服务功能为目的，开展了社区网格 化管理试点工作。此次试点工作，是在实行社区党组织、社区居 委会、社区服务中心“三位一体”的社区管理模式，形成“一站 式”、“一条龙”的服务机制的基础上，为实现社会管理社区化、 社区管理社会化，完善社区服务功能，建设覆盖全体社区居民的 社会服务网络，构建迅速快捷的社区服务圈而实行的社区管理新 模式。一、友好社区基本情
2、况友好社区社区居委会成立于2014年7月，地处县城中心区域, 交通便利，东至青园北路，西至如泰河与掘苴河的交汇，南至如 泰河，北至掘苴河，占地面积约1.4平方公里。社区现有工作人 员6名，其中选聘到社区工作的大学毕业生1名。共有三个商业 居住小区：华荣上海城、文峰财富广场、和盛世华城小区，现有 居民4101户。总人口 10071人，居民小组6个，社区党总支部 下设2个党支部，共有党员98名辖区单位150个，其中机关 单位2个，学校2个，私营企业146个，个体工商户391个。社 区近几年先后荣获“省地震安全示范社区”、”省节水型社区”、 “省充分就业社区”、“南通市文明社区”、“南通市卫生社区”
3、、“南通市全民健身先进单位” 及“如东县先进基层党组织”等荣誉称号。二、制定网格管理实施方案，落实相关措施首先，制定网格管理实施方案。明确指导思想、总体目标、 指导原那么、组织机构、工作步骤以及网格管理员职责、工作程序 和考核方法等。其次合理划分网格。按照城市社区网格化社会服务管理体系 的总要求，在城区推行网格化管理，把办事处作为一级网格，把 社区作为二级网格。在社区内划分假设干基础网格，将社区内的市 场、学校、医院等驻区单位以及楼栋、院落等归入基础网格，按 照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同 度、社区工作人员状况等因素，参照自管小区、物管小区、单位 小区等分类，依据户籍
4、人口、流动人口和管辖面积等实际情况， 将友好社区划分为12个网格。其三，配齐配强网格管理员。一 是精心选配网格管理员。每个网格配备1名管理员，共计配备网 格管理员12名，网格管理员年龄均在70岁以下，高中以上文化 程度，其政策水平、社会组织管理能力和口头表达能力均较强。 二是搞好网格管理员培训。组织网格管理员学习了党的各项方针、 政策及网格管理的工作程序、考核方法以及南通市在社区开展网 格化管理的典型经验等。参训人员明确了网格管理各项工作职责 及有关程序，提高了业务素质和管理水平。其四，落实网格管理员待遇。制作并张贴网格化图谱，并向 每个住户发放公开信和网格管理员服务联系卡，累计发放1万余 份
5、。网格管理员待遇参照公益性岗位人员待遇，并享受社区工作 人员同等福利待遇。经费由社区多渠道筹集，缺乏局部由镇财政 预算。其五、完善网格管理运行机制。一是明确网格管理员职责， 以群众实际需要为着眼点，为网格内的群众提供切实的服务。即 掌握网格内实有人口基本情况，倾听群众意见，排查各类不和谐 因素，力争将矛盾纠纷化解在网格内；收集网格内综治、信访、 出租屋、计生、民政、城管、就业、安全生产及党建等社会事务 各类基础信息，及时上报；掌握出租屋和流动人口的动态情况, 对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的开展监督管理和帮教 工作。二是规范网格管理员工作程序。一般性工作由网格管理员 现场处理，登记备案。
6、需要协调处理的工作由网格管理员现场受 理，带回社区受理中心商处，处理结果报办事处相关部门，并及 时反应服务管理对象。如遇突发性工作，网格管理员应立即上报, 社区及办事处相关部门紧急处理，网格管理员现场跟踪。三是全 面整合社区资源。依托办事处和基层社区，全面整合社区原有的 劳动保障、计划生育和流动人口协管员、治安巡防员、城管协管 员等力量，组成社区综合服务管理队伍，与党建、卫生、治安、 城管、信访流动人口及出租屋管理等基层工作一并纳入服务平台, 网格责任人全面承当各项工作任务，实现网格社会服务管理力量 配置的优化整合。四是落实激励保障制度。办事处与社区居委会、 社区居委会与所辖各单位层层签订管理
7、责任书，办事处及社区组 织考核专班，对网格管理实行定人、定岗、定责、定奖惩，严格落实网格 责任，将网格责任具体化。同时对网格管理员实行月百分制考核， 网格管理员每月拿出工资的20%作为考核工资，对网格管理员的 “德、能、勤、绩”等履职情况进行考核，考核分在90分以上 的，考核工资全额发放；考核分在80-90分的，考核工资发90%； 考核分在70-80分的，考核工资发80%；考核分70分以下的， 考核工资扣发。综上所述，通过实行社区网格化管理，社区综合服务协调能 力显著提升，工作效率明显提高，社区环境得到改善，治安明显 好转。网格管理员及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问 题，缩短了社区机关
8、与居民的距离，为广大党员和群众之间架起 了一座心灵沟通的桥梁，这是各级领导和社区广大居民有目共睹 的。三、网格化管理存在的问题一是网格管理员待遇和标准问题如何解决。三是网格管理经费严重缺乏，政府需增加投入，以保障此项 工作的顺利进行。友好社区居委会Wi 根据省、市网格化管理文件的要求，我们社区狠抓落实，“坚 持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，嫩 水社区根据自身实际情况，科学地划分为26个网格，坚持群众 路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。1、网格长加强业务学习，提高服务质量。为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格 长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发
9、现各类问题的“信 息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的 “消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才 能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众 进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程, 进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便 自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接， 跟着老师学。2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否 有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生 状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按 照城市化管理要
10、求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过 日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由社区领导参加，各个网格长对发现 的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问 题。3、团结群众，发动群众，依靠群众。社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公 开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深 入群众，制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便 居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了 与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认 可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅 通了
11、民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主 动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民 意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。网格化管理工作开展以来，嫩水社区建立了 “非法经营、非 法生产”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理 沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决政通路2号院等3个 楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10 余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；屡次开展楼院义务 劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在 上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的 工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，网格 化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。嫩水社 区