物业保洁工作总结2022年范文5篇.docx

上传人:太** 文档编号:72686312 上传时间:2023-02-13 格式:DOCX 页数:13 大小:19.84KB
返回 下载 相关 举报
物业保洁工作总结2022年范文5篇.docx_第1页
第1页 / 共13页
物业保洁工作总结2022年范文5篇.docx_第2页
第2页 / 共13页
点击查看更多>>
资源描述

《物业保洁工作总结2022年范文5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业保洁工作总结2022年范文5篇.docx(13页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、物业保洁工作总结2022范文5篇物业保洁工作总结2022范文5篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检 查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不 如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢? 下面是我给大家带来的物业保洁工作总结2022范文5篇, 以供大家参考!物业保洁工作总结2022范文1过去的上半年里我们保洁部在物业领导的指示下教好地 完成了自身的工作,无论是物业小区的打扫还是环境的维护 都能够处理得不错,作为保洁部的员工也要对自己的职业生 涯更有追求一些才行,因此我很重视接下来保洁工作的展开 并希望能够促进部门的进展,在这之前我也需要对上半年的 物业保洁工作

2、做好相应的总结。做好小区的打扫工作并为业主们的生活营造良好的环境, 作为物业保洁部的员工自然要在工作中熟悉到自身职责的 重要性,所以在上半年里我致力于改善小区内的环境并做好 了基础的打扫工作,尤其是小区地面上的垃圾要清扫干净并 定期对各个垃圾箱进行清理,处理好小区业主的生活垃圾是 营造良好环境的基础,所以我能够做好这项工作并与同事们 改善了小区内的环境,即便是严寒酷暑也能够坚守在小区内 进行打扫从而为业主们的出行提供便利,在业主出入小区的本月也参加了公司的保洁员的培训,学到很多新的打扫技 巧,同时公司也体谅我们,所以又购买了一些清扫工具,让 我们的工作变得稍微轻松一些。同时这次的培训让我也变得

3、 更加有责任,让我知道保洁员也是一份很好的职业,虽然干 的都是最累最脏的活,但是没有我们整栋楼层就没有有这么 好的环境学习工作,所以我对这份工作也更加的喜欢了,这 是我能力施展的地方,所以倍加的珍惜这份工作。9月份的工作,我有时候也会被分配到夜班,夜班的打扫 工作就稍微累一些,毕竟有些公司还加夜班,因此我就得等 到他们下班才能去打扫,所以工作时间的变更也是我觉得有 些吃力的地方,晚上的作息时间被转变,就有些不适应。但 是当我适应了也还好,公司还是比较人性化的,白班和夜班 的分配也比较合理,也很公平公正,这样我工作也还好。马上就要进入到十月份了,我也要进入到新的保洁工作了, 虽然觉得保洁很辛苦,

4、但是随着工作阅历的积累,我觉得保 洁也不是特殊的难做,当然下个月的工作也不会很轻松,但 是有9月份的基础在,加上经过培训,卫生清洁工作也没有 那么难了。同时我也明白自己在这份工作上还是有些不足的, 因此我在下个月里要去把这些不足改正过来,这样我的工作 才会更加的顺利。物业保洁工作总结2022范文5时间荏苒来到-高地物业公司已经一年多了,首先我要感 谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自 己的平台。这一年中我与大家在这里有过争吵、有过倦怠, 但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理 身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主沟通 的方式方法在总公司陈总身上学到了对

5、待工作要有大局观, 和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一 句话就是“细节决定成败!“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会 由于种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫 生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是 更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理 解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。 这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点 的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办 公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个椅角 音兄的纸皮果屑都清理

6、出来,让小区的业主看到了我们为大 家专心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让 大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做, 她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在, 我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午 休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也 都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的 物业费掌握在一定数量以内。在公司明确分出了保洁部和平安事务部后,我们两部也多 次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动 前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区 的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒 骂

7、组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、 最有战斗力的。我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷, 但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司, 可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在 多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的 能力,为公司、为自己做出成果。一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路 有大部分重叠,保洁员的进出流淌不平衡,而且我在管理上 也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足, 导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公 司收取物业费带来了一定的影响。2、在管理保洁员的方面,

8、没有作好思想工作和对工作的 合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其 越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深二、完成的工作1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。2、保洁休息室搬迁2次。3、垃圾池四周垃圾清理、转移3次。4、节日小区布置2次。5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。6、维修销售大厅卫生间洗手池3次,冲便水阀4次。在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉, 相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主 投诉,夜间平安协防等等

9、不一而足。三、工作需要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的 精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨 的工作激情。2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作 的方式方法。3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并 针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多 业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,进展得更强更好, 让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、平安和有品尝的环境中。物业保洁工作总结2022范文时候也会由于内部干净的

10、环境感到高兴许多。注意各个楼层的清理工作从而体现出物业的良好服务,仅 仅满足于小区公共环境的打扫在我看来是远远不够的,因此 我们保洁部致力于各个楼层的清理从而尽到了自己的职责 所在,尤其是电梯口的垃圾桶清理工作需要准时完成才行, 而且我们对于楼层内的走道也能够做到按时清理,在保证清 洁质量的情况下我们也在努力提升保洁部的工作效率,通过 上半年的表现可以得知我们仍需强化自身的工作能力并做 好保洁部的各项工作,作为物业公司的重要部门之一自然得 在工作中体现出自身的作用才行。能够虚心采纳业主的意见并对改进自身的工作方式,虽然 能够定期对小区内进行清理却也存在着些许疏忽之处,尤其 是对部门员工划定清理

11、区域的方式会导致清理过程中容易 出现不知变通的做法,即明明在地上看到垃圾却由于并非是 自己负责的区域而没有进行打扫,所以在部分业主反馈这类 问题以后我们便对当前的工作方式进行了改善,尤其是生活 垃圾较多的区域往往会选择多打扫几遍,而且在这之中我们 也会通过问卷调查了解保洁工作中的不足之处。虽然上半年保洁部的工作得到了较好的完成却也要重视 以后的进展,毕竟在工作中对自身有着严格的要求才能够得 到相应的进步,所以我会努力做好自身的保洁工作并为了部 门的进展而不断奋斗,在下半年即将到来的时候也会牢记自 己作为保洁部员工的职责并做好相应的工作。物业保洁工作总结2022范文220-年度,我们在公司领导的

12、指导与大力支持下,根据公 司的工作要求,本着您的满意,是我们永久的追求的物业 服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的 公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌 作为公司的进 展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经 过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不 足,为20-年度的工作打好基础。一、人员管理保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难, 为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质 量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置 和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工

13、作标 准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位 进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作知识,达到保洁 工作的基本要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工 作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序, 作装,仪容仪表。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训, 建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按 规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还 需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和 工作程序,人员基本稳定。三、保

14、洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼 道及外围进行。在实施 无人清洁 的同时为保证卫生质量, 加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产 生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期常常存在楼道 卫生差的现象,导致楼道较脏。在本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清 洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色, 取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建 施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁 但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随 着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。四、保洁工作完成方面(1)完成

15、了保洁人员编制及工作模式的准时修订。(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新进员工的培训工作。(4)完成特约清洁服务。(5)完成了协作房开活动的工作。五、卫生质量监督方面随着IS09001-20-质量体系的推行,保洁在工作中,加强 了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来掌 握工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取 得了较好的效果。六、工作中存在问题1、外围泥土,无法有效的去除。2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差 距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。4、在保证卫生符合标准的情况下,清洁工具的更换配件 费

16、用将有一定上升。七、20-年度的工作安排、1、加强保洁部的培训工作。2、安排好保洁部的日常工作。3、加强卫生质量检查工作。4、加强人员管理工作。在20-年度,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方 面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指 导下,在保洁员全体的努力下,将在20-有更好的表现。物业保洁工作总结2022范文3一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力, 完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着 行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下 第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们 批阅

17、卫生状况的习惯心理常态。回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。 不同区域,不同部位都有详细的分值考评。这样,便于操作, 利于检查。lo按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际, 执行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手 教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟 工的乐观性。这样做受培训者也容易接受和把握,即提高了 受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益 彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即: 眼勤看手快做)先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做 彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

18、2o按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让 员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准。 周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透 明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作 风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了 主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下, 几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和 达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰, 拖地一身汗。较突出,调人员乐观行动,毫无怨言。老范师 傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而 言,是难以见到的标准典范。3o按标准去查。在检

19、查工作中,不去过场。杜绝一糊二 混,发现问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,出 现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒 的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上 贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能够赢得业主和使用 人的满意。二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来, 我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状 态。lo上级要求的时间,严格执行按着标准严格去做。过去 广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部 门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放 车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对 班粒

20、长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间 虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话 不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场非常难见 到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严 冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去, 已是晚代过几时。每天如此,实在不易,平平凡凡,难能可 贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学 习。2o上级要求长效管理,我们至始至终。从熟悉上讲,创 卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们 必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创 卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也 是怎么

21、做”,做到了平时和检查一个样。在很多次的检查验 收明查暗访过程中,也证明白一点。银河一块没问题,我们 能够放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结 的话不说(背后不谈论别人长短)不利于团结的话不传,不做 长嘴婆,管好自己的嘴不利于团结的事不做,尤其是值班期 间和交接班过程中,不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴, 做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了讲正 气,削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的 话讲:现在我们的心情愉快,干起活来有终点,吃点苦受点 累心甘情愿,领导提倡的费品全归公,我们坚决听从,愿意 去做。由来已久的惯例

22、被打破,杜绝了任何人私自处理废品 的现象。这样以来,即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理, 有增加了收入,虽然是非常微不足道,但是,它体现了一种 精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。 公司多次的突击任务都能够只之即来,愿意干活,没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做一般不过得了,谁都能够做, 其他啊,能做,不一定会做。根据我们的标准,从不会到会 做,总得有个过程,且得专心揣摸。说这些,可能有人会认 为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。物业保洁工作总结2022范文4时间晃晃就过去了,9月竟然已经进入尾声了,我在物业 做的保洁工作也将要结束了,真的挺让人感

23、慨的。作为一名 保洁员,我在物业进行专门的打扫清理工作。在这9月底也 对自己的工作做个总结:本月根据领导指示,我打扫-楼、-楼、-楼、-楼的卫生。 我每日早上七点就到公司这几楼打扫卫生,做清洁工作。早 上的垃圾相对较少,但也是最脏的,由于晚上的垃圾留到早 上才打理,味道就比较重,把卫生打扫好后,还要给楼层通 风喷空气清洁剂,让整个楼层变得干净清新起来。一天要打 扫两次的卫生,早上一次,下午一次,楼层每日都要拖地和 擦桌子,搞完卫生,要把全部的垃圾全部都给带下去,然后 换上新的垃圾袋。一天工作下来也是真的辛苦,做保洁的, 每日真的就是弯着腰工作,所以身体也是异常的疲惫,但是 看到自己拖得地变干净了,我还是觉得挺欣慰的。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 解决方案

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁