《计算机组装与维修 习题库、2套试卷；计算机维修工国家职业标准.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《计算机组装与维修 习题库、2套试卷；计算机维修工国家职业标准.docx（52页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、计算机组装与维修实训习题库一、单选题.下面哪些设备属于输入设备？ （ A ）A.显示器B.键盘C.打印机D.显卡.以下不属于计算机故障诊断的常用方法有（D ）。A.直观感觉法B.替换法C.最小系统法D.故障法.目前市场上主流的显卡主要使用哪两个公司生产的显示芯片（B ） oA. Intel公司和AMD公司B. NVIDIA公司和AMD公司C. IBM公司AMD公司D. ATI公司和AMD公司.目前的独立声卡其通常安装在主板的哪个插槽上（C ） oA. DDR3B. DDR4C. PCID. AGP.显卡的接口类型有很多，其中显卡专用接口是（C ）。A. ISAB. PCIC.AGPD.PCI
2、Express.下面哪些是属于硬盘的接口？ （ C ）A. DDR2B. USBC. SATAD. PS/2.显示卡应该安装在（D ）插槽中。A. AMRB. SATAC. ISAD. PCI-E.对于病毒的威胁，不属于常用的防范手段有（A ）。四、简答题.简述显卡的基本组成结构。答：显卡主要由印制电路板、图形处理芯片、显示内存、显示输出 端口等部分组成。1 .请简述计算机主机安装步骤。答：1.准备机箱，安装电源2 .将CPU和散热器安装到主板上3 .安装内存4 .将主板固定在机箱内5 .安装硬盘和光驱6 .安装显卡7 .连接电源线、数据线和前置面板.简述计算机故障诊断的常用方法主要有哪几种。
3、答：计算机故障诊断的常用方法主要有直观感觉法、替换法、最小 系统法、诊断工具辅助法。3 .简述组装计算机需要准备哪些工具。答：需要准备的工具有螺丝刀、尖嘴钳、镶子、毛刷、导热硅胶、 扎带、小器皿、清洁剂等。4 .计算机主机由哪些硬件组成。答：计算机主机由CPU、CPU风扇、内存，硬盘，显卡、声卡、网卡、 主板、电源、机箱、光驱等硬件组成。5 .简述主板北桥芯片和南桥芯片的作用。答：主板北桥芯片主要负责控制和协调CPU、内存、显卡、系统总 线等核心部件的数据通信，而南桥芯片是负责管理硬盘、光驱、声 卡、网卡、键盘和鼠标等外部设备的正常工作。6 .组装计算机前需释放身体内的静电，正确释放静电的方法
4、有哪几 种？答：正确释放静电的方法有用手碰一下用洗手、触摸地板或者金属 水管、也可以戴上防静电手套或防静电手环等常用方法。7 .内存和硬盘都属于存储设备，它们的作用相同吗？请把两者作一 比较。答：它们的作用不同。内存是用于临时存储程序和运算所产生的数据，其运行速度和容 量大小对计算机的运行速度影响较大。计算机关机后，内存中的数 据会丢失。硬盘是用于长期存储操作系统、数据和应用程序，是最重要的存 储设备。计算机关机后，硬盘中的数据不会丢失。8 .简述计算机硬件安装与测试过程中，如何用最小系统安装法。答：最小系统安装法，既先安装主板、CPU、散热器、内存、显 卡和电源等主要配件。经过通电测试并确认
5、工作正常后，在安装硬 盘、光驱、网卡、声卡、显示器、键盘、鼠标、音响和其他扩展设 备。待全部硬件安装完成后，再次通电对征集进行检测。9 .简述当计算机发生蓝屏死机故障时，如何排除蓝屏故障？答：1.重启计算机2 .查杀病毒3 .卸掉新安装的硬件和软件4 .升级Service Pack服务包和系统补丁5 .根据蓝屏错误代码上网搜索处理方法XXX级硬件课期考试卷试卷说明：一、 本试卷为闭卷考试，考试时间90分钟。二、 本试卷总分为100分，其中选择题共15道题，每题2分；填空题共22道题 60个空，每空0.5分；判断题共10道题，每题1分；简答题共5道题，每题6分。班别： 姓名： 总分：一、单项选择
6、题（每题2分，共30分）1）下面的哪项设备属于输出设备（）。A、键盘B、鼠标C、描扫仪D、打印机2）目前，世界上最大的CPU品牌生产商是（）。A、 IntelB、 IBMC、 VIAD、 AMD3）某一款CPU的型号是Core i5 3. 2GHz，其中，3. 2GHz是指CPU的哪项参 数（）。A、外频 B、前端总线C、主频 D、缓存4）下列不属于输入设备的是（）。A、键盘 B、鼠标 C、扫描仪 D、打印机5）下列不属于知名内存品牌的是（）。A、三星 B、Kingston C、AMD D、威刚6）当前主流主板是的结构是（）板型。A、 AT B、 MicroATX C、 ATX D、 BTX7
7、）当用户正在使用计算机时发生突然断电事故，计算机（）中的信息将全部丢失。A、RAM Bs ROMC、硬盘D、软盘8）打印速度快、印字质量好、噪音低的打印机类型是（）A、喷墨式打印机B、激光式打印机C、针式打印机D、点阵式打印机9）存储器的存储容量通常用字节Byte来表示，1GB的含意是（）A、 1024MB B、 1024KBC、 1000KB D、 1000K 个 Bit10）两台计算机之间要进行通信必须使用（）A、网卡B、多功能卡 C、声卡Ds ModemID单面单层DVD光盘的容量是（）A、100MB B、680MBC、4.7GB D、17GB12）目前电脑市场上主流使用的内存类型是（）
8、。A、 SDRAMB、 DDRC、 DDR3D、 DDR213） VGA是下列哪种设备的数据接口（）。A、硬盘B、声卡C、疵区D、显示器14）计算机所用的主流鼠标为下列中的哪一类（）。A、机械式鼠标B、光机鼠标C、Web鼠标 D、光电鼠标 15）如果需要打印高质量的彩色图片，须选用哪种打印机（）。A、喷墨打印机B、针式打印机C、激光打印机D、多功能打印机二、填空题（每空0.5分，共30分）1） CPU的全称是它是计算机系统的核心。目前，市场上台式机的CPU主要是 和两家公司的产品。2）计算机系统通常由和两个大部分组成。3）计算机的外设很多，主要分成三大类，其中，显示器、音箱、打印机属于 键盘、
9、鼠标、扫描仪属于。4）电脑主机主要包括等核心部件。5）计算机硬件和计算机软件既相互相依存，又互为补充。可以这样说 是计算机系统的躯体是计算机的头脑和灵魂。6） CPU的性能指标主要有 工艺、前端总线及外频等几项。7）显卡一般采用的插槽类型分为 和 两种。8）主板的芯片组按照在主板上下排列位置的不同，通常分为芯片和芯片。9）目前装机所用的主流主板分为和两大类。10）内存在发展的过程中经历了几代不同的产品，分别是SD RAM、 其中目前主流使用的内存是而代表内存未来发展趋势的是型内存。11）内存的主要性能指标有：和工作电压等。12）目前市场上出售的PC硬盘主要分为和两种类型，其中类型的接口为硬盘未
10、来的发展趋势。13） 1GB 等于 MB , 1TB 等于 GB.ODVD-ROM指的是而BD-R指的是15）目前大众装机一般会考虑选用的硬盘容量为500GB、TB、TB及3TB等16）显示器的种类主要分为显示器等几种类型。16）显示器的种类主要分为显示器等几种类型。显小器、显示器、等离子显示器和3D17）按照按键的接口类型划分，键盘可分为、和 三大类，目前市场上的键盘产品大多属于接口键盘。18）很多机箱的后部会带有两个插座，分别用来连接和19）如果想要打印高质量的图片，建议选用打印机，如果要快速打印大量的文件，建议选用打印机，如果想要打印生产或财务报表,则最好选用打印机。20） COMBO可
11、以看作是CD-ROM、和集成的一体机。21） 一般而言，普通用户装机所需要的内存容量大概为到 GB。22）主板最常用的两个英文单词为,。Intel的中文 名称为 O23）目前如果购买电脑往往会考虑选用英寸至英寸的宽屏显示器。三、判断题 （每题1分，共10分）1）在安装电脑前，双手触摸接地铁管可以释放身体上的静电。（）2） U盘是目前电脑中使用广泛的输出设备。（）3）对于CPU来说，对其性能影响最大的缓存是L2缓存。（）4）内存相当于计算机中的永久性仓库,用来长期储存数据。（）5）未来硬盘的主要接口方式为PCI-E。（）6）目前市场主流的鼠标接口为USB接口。（）7） 一个硬盘，若它标示的容量为
12、500G ,则实际存储容量也是500GB。（）8）硬盘的主要容量标示单位是MB。（） 9） Cache为专属于CPU的高速缓存。10）主板中负责控制CPU、内存、显卡等核心部件运行的是北桥芯片。（）四、简答题 （每题6分，共30分）1）请分别写出CPU，内存，硬盘，显示器最常用的主流厂商品牌（每种配件请各写 出2个品牌名称）。2）计算机包含哪些主要的配件？3）请简述DDR内存的几种类型，各自主要应用在哪些电脑？4）简述CD-ROM光驱、DVD-ROM光驱、刻录机、康宝以及蓝光刻录机的区别是什 么。5）请简述针式打印机、喷墨打印机、激光打印机的主要用途，以及市场上的主要品 牌（至少列出三个品牌）
13、。XXX级硬件课期考试卷答案一、单项选择题DACDC CABAA CCDDA二、填空题1、InteL AMD2、硬件系统、软件系统3、输出设备、输入设备4、CPU，主板，内存，硬盘，显卡，电源5、硬件,软件6、主频、核心、缓存7、AGP , PCI-E8、北桥、南桥9、ATX , MicroATX10、DDR, DDR2, DDR3。DDR3。DDR411、容量、频率12、IDE , SATA。SATA13、1024 , 102414、DVD光驱，蓝光刻录盘15、1TB , 2TB16、CRT , LCD17、PS/2键盘、USB键盘、无线键盘，USB 18、外部电源（或市电），显示器19、喷
14、墨，激光，针式20、DVD用区（或DVD-ROM） , CD刻录机（或CD-RW ）21、4GB , 8GB22、Mainboard , Motherhood ,英特尔23、21英寸，24英寸三、判断题四、简答题1、答：主流的厂商品牌有以下几个。CPU : Intel , AMD。内存：三星，金土顿，威刚，宇瞻，海盗船等。硬盘：希捷，西数，日立等。显示器：DELL , LG ,飞浦,三星等。2、答：计算机主要包括主机?口外设两大部分。主机配件包括：CPU，主板，内存，硬盘，显卡，电源等。外设主要包括：显示器、键盘鼠标、音箱、麦克风、摄像头、数码电子设备、办公设 备等。3、答：DDR 内存包括：
15、DDR , DDR2 , DDR3 , DDR4ODDR和DDR2用于早期的老式电脑和计算设备，现在已基本淘汰。DDR3为目前主流 内存规格，台式机和品牌机都在普遍使用。DDR4则是新一代内存类型，目前多用于中 高档电脑。4、答：CD-ROM只能读CD光盘。DVD-ROM可以读取CD光盘与DVD光盘，但不能 刻录光盘。刻录机具有光盘读取和刻录的功能。康宝具备以上各设备的特点，既可以 读取CD光盘和DVD光盘，又可以刻录CD光盘。蓝光刻录机可以读取和刻录蓝光 CD/DVD 光盘。5、答：针式打印机适合打印票据、报表等多种纸型。喷墨打印机适合打印彩色图案及 文字。激光打印机适合快速打印大量数据或文
16、档。目前主要的打印机品牌有HP惠普，Epson爱普生，Canon佳能，联想Lenovo ,兄弟 Brother 等。A.重装系统C.安装操作系统补丁B.安装杀毒软件D.安装网络防火墙.下列选项中不属于计算机软件故障产生的主要原因有（B ） oA.误操作B.软件损坏C.病毒的破坏D.软件不兼容.下面哪些设备属于临时存储设备？（ B ）A.显示器B. U盘C.硬盘D.鼠标.下面哪些软件属于操作系统？ （ A ）A. Windows10B.WinRARC. QQD. Flash.下面哪些属于显示维护的不正确方法（B ）A.搬动显示器时，不要忘记将电源线和信号电缆线拔掉。B.在显示器上堆放小杂物，不会
17、太影响显示器的正常散热。C.安装屏幕保护程序是必要的。D.使用中可适当降低显示亮度，以减缓显像管的灯丝和荧光 粉老化的速度。9 .下列选项不属于计算机病毒的特点是（C ）。A.破坏性B.隐蔽性C.不可触发性D.传染性.下面哪个设备不能插在PCI插槽中？ （ B ）A.网卡B.内存C.声卡D.显卡.下列一段文字描述的是哪个配件的功能？ （ C ）计算机组装和维护期末考试试卷专业班别 学号 姓名题号一四总分分数一、填空题（每空1分，共10分）1、HDD-LED表示硬盘指示灯，Power-SW则表示指示灯。2、世界上最大的两个CPU生产厂商是AMD和。3、主板上的内存插槽分为单列直插和 o4、主板中
18、控制芯片组一般包括和南桥两个芯片。5、计算机软件系统分为 和应用软件两大类。6、一块新的硬盘需要经过先分区，然后再进行操作后才能正常使用。7、CPU风扇转速的单位为rpm ,其中文意思是。8、DDR内存的型号有DDR、DDR2、，DDR3和9、Ghost软件备份文件时的压缩方式有“No、Fast、High三种，其中快速方式指上面的哪一种10、目前鼠标的接口主要有 接口、USB接口和无线接口。二、选择题（每题2分，共40分）1、Sound Card表示下列哪个设备（）A、显卡B、网卡C、声卡D、内存 2、下面的 设备属于输出设备。A.键盘 B.鼠标 C.描扫仪 D.打印机3、目前流行的显卡的接口
19、类型是（）A、 PCI B、 AGP C、 PCI-E D、 ISA4、机箱中标有Reset的接线表示（）A、电源开关 B、电源指示灯C、硬盘指示灯 D、复位开关5、完整的计算机系统同时包括（）A.硬件和软件B.主机与外设C.输入/输出设备D.内存与外存6、PS/2接口中的鼠标接口为（）A、紫色 B、红色 C、蓝色 D、绿色7、在微机系统中（）的存储容量最大。8、开机后，计算机首先进行自我检测，称为（）A、启动系统B、设备检测C、开机9、目前大多数微机中，要想使用BIOS对CMOS参数进行设置键是（）A. CTRLB. SHIFTC.空格D. DEL10、下列哪个设备可以刻录DVD光盘（）A、
20、 CD-ROM B、 DVD-ROM C、 CD-RW D、 DVD-RW11、世界上第一台真正意义上的计算机是哪一年推出的（A、 1948 B、 1947C、 194612、显小器属于（）A、存储器 B、输出设备C、微处理器备13、Ghost软件是一款（）A、测试软件 B、压缩工具C、备份与恢复工具D、系统自检,开机后应按下的）D、 1945D、输入设D、优化软件A、 Windows 7B、 Windows 10C、 Windows XPD、 UNIX14、下列哪个不是目前常用的个人电脑操作系统（）。15、GHOST创建的镜像文件的扩展名（A、. exeB、. gho C、. doc D、.
21、 bat16、下列选项中，（）不是硬盘的品牌.A、希捷 B、西部数据C、三星 D、七彩虹17、显存的存取速度通常有纳秒（ns ）来表示，数值（）A、越大越快B、越小越快C、不变 D、以上都不对18、安装CPU时，应先把插座旁的小拉杆向上扳到（）位置A、倾斜 B、垂直C、水平D、以上都不对19、安装内存条时，需要（）A、用大力按压 B、先一边用力C、均匀按压内存条D、无需用力20、计算机常用的存储单位有KB , MB , GB , TB等，它们之间的进制换算标准是（ ）A、 1000B、 2048C、 1024D、 1048三、判断题（每题1分，共20分）1、目前硬盘的转速主要有5400r/mi
22、n或7200r/mino2、INTEL的奔腾CPU是目前市场上的主流CPU。（）3、一般情况下离CPU插座最近的大芯片为北桥芯片。（）4、主频、外频和倍频的关系是：主频的卜频x倍频。（）5. Intel的奔腾4 CPU在电气规格上采用的是Socket462接口。（）6、字长是人们衡量一台计算机CPU档次高低的主要依据，字长越大，CPU档次就越高。（）7、一般情况下，鼠标的接口为紫色，键盘的接口为绿色。（）8、南桥芯片主要负责处理CPU、内存和显卡三者之间的数据。（）9、USB接口设备可以带电插拔。（）10、杀毒软件只能清除病毒，而不能预防病毒。（）11、光驱属于计算机的输入设备。（）12、目前
23、的鼠标和键盘的插口可以混用。（）13、在对系统进行备份和恢复时常常使用Ghost软件。（）14、查找电脑故障的一般原则是先软后硬,先外后内。（）15、打印机分为喷墨式和激光式两大系列。（）16、内存容量的大小不会对计算机的运行速度造成影响。（）17、内存中的信息和外存中的信息在断电后都会丢失。（）18、BIOS芯片是一块可读写的RAM芯片，由主板上的电池供电，关机后其中的信息也不会丢失。（）19、投影仪属于计算机的基本配置。（）20、控制器是计算机中发号命令的部件。（）四、简答题（每题10分，共30分）1、CPU在安装的时候要注意哪些问题，应该如何安装？2、请简要写出组装计算机的基本步骤。3、
24、请写出将电脑设置为从光驱启动（CD/DVD ）的操作步骤。一、填空题1、硬盘指示灯，电源指示灯2、INTEL, AMD3、单列直插，双列直插。4、南桥，北桥5、系统软件，应用软件格式化6. 转每分（或转/分）DDR47. FASTPS/2二、选择题1、C 2、D 3、D 4、D 5、A6、D 7、C 8、D 9. D 10. DU.C 12.B 13.C 14.D 15.B 16.D 17.A18.B 19.C 20.C三、判断题1、V 2、X 3、V6、X 7、X 8、X6、X 7、X 8、X9、V 10、X11. X12. X13. V 14. V 15. X 16. X17. X18.
25、X19. X 20. V四、简答题1、答：对照准确、用力适度。将主板放平，找到CPU插槽的位置,将CPU插槽旁的小扳手向外拉出，并向上拉 起与主板垂直。将CPU的缺针角对准CPU插槽上的缺孔处，/2的将CPU放入插槽， 将拉起的插槽边的小扳手回复原位，固定好，这样都完成了 CPU的安装。2、（ 1 ）将电源安装在机箱里。（2）安装CPU、内存到主板上(3 )将安装好CPU、内存的主板安装在机箱上。(4 )安装显卡(5 )安装硬盘、光驱(6)安装连接线(7 )安装鼠标键盘以及显示器(8 )检查各个接线，准备进行开机测试。3、( 1 )、开机按DEL键进入BIOS主界面(2 )、选择Advance
26、 BIOS Features(3 )、选择 1st Boot Device(4 )、选择CD/DVD”一(5)、按F10(6 )、按OK ,电脑重启后将从光驱启动。计算机组装与维护招聘企业：上海XX智能科技有限公司招聘职位：计算机硬件维护工程师薪资水平：11.5万/月岗位职责：1 .提供电脑与网络设施维护.管理及故障排查等日常工作，包括电脑.服务器.网络交 换机.程控交换机.打印机.传真机.视频会议设备等；.提供IT软件日常维护(操作系统安装，常用办公软件安装及更新，病毒驱除，邮箱 设置.故障处理等)；2 . IT外围设备(监控.电子围栏.门禁.公司开发专用设备)的安装.配置.故障排除；.网络
27、管理（网络的架构.线路以及网络硬件设备监控，确保无故障运行）；3 .各类IT问题的helpdesko.收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前与售后技术分析支持工作；4 .现场设备及软件的调试与用户反馈收集；.配合公司软件开发部完成开发过程中的软件测试工作并提供测试报告；5 .提供客户技术支持.项目与工程验收，及客户培训工作；.编写,修订和审核技术支持相关文档和作业指导书和用户手册；11、配合完成公司与上次领导安排的其他工作。任职要求：1 .通讯.计算类相关专业大专以上学历；.能常驻崇明工作，有良好的服务意识；2 .熟悉IT管理工作以及各种IT设备及网络信息设备的使用；.掌握网络设备和数据库的
28、安装维护知识；3 .熟悉电脑基本检修和操作技能.可以熟练完成windows系统的安装配置工作，具备简单的Linux系统管理能力；7,熟悉常用的路由器及交换机配置。招聘企业：上海x x信息科技有限公司招聘职位：计算机维修维护人员薪资水平：6-9千/月岗位职责：1 .负责计算机硬件.软件及外接设备的维护，网络故障排除及巡检工作。2 .负责客户计算机终端及相关设备的安装.维护及管理工作.负责操作系统.办公软件.杀毒软件等的安装和维护用于长期存储操作系统、数据和应用程序，是最重要的存 储设备。计算机关机后，其中的数据不会丢失。A. CPUB.内存 C.硬盘D.光驱.下列哪一项不是CPU的性能参数（A
29、） oA.转速B.前端总线频率C.主频D. 一级缓存大小.下列哪一项不属于装机注意事项（I）。A.释放静电B.防止液体进入计算机内部C.不可粗暴安装D.必须戴上绝缘手套.下列哪一项不是计算机病毒的特点（D ）。A.寄生性B.传染性C.潜伏性D.非授权性.下列一段文字描述的是哪个配件的功能？（ B ）用于临时存储程序和运算所产生的数据，其运行速度和容 量大小对计算机的运行速度影响较大。计算机关机后，其中的 数据会丢失。A. CPUB.内存 C.硬盘D.光驱.下列哪一项不是显卡的性能参数？ （ D ）A.芯片型号B.显存容量C.显存位宽D.亮度.下列接口中，不属于显卡接口的是（I）。A. VGAB
30、. DVIC. HDMID. DDR.下列选项中，不属于操作系统的是（D ）。4 .解决系统设备故障，保障其正常运行.对客户设备的定期维护5 .根据客户要求采购相关硬件；维系客户关系.根据实际工作对整体运维工作提出建议。任职要求：1 .计算机相关专业专科以上学历，1年以上相关工作经验.熟悉计算机系统结构和软硬件管理技术及相关设备操作维护经验2 .独立解决技术问题，有较强的创新意识.工作细致.认真负责.敬业5、积极主动.性格开朗,讲求效率.乐于接受挑战招聘企业：广州xx检测技术有限公司招聘职位：计算机网络信息维护专员薪资水平：4-6千/月诣位职责：1 .具备电脑软硬件安装能力，及故障排除能力。2
31、 .懂电脑.打印机.微机.监控.门禁等弱电设备维护管理，能独立排除故障的能力。3 .负责邮箱系统.摄像监控系统.钉钉系统.公司官网的维护。4 .安装.配置常用操作系统及电话交换机.服务器.局域网.互联网。5 .试验样品接收与管理。6 .负责试验报告打印及归档管理。7 .完成上级领导交办的其他工作。任职要求：1.计算机.网络.通信工程等相关专业或精通计算机网络维护，大专以上学历。2、具有较强的责任心和服务意识；具备较好的职业素养。招聘企业：深圳XX科技有限公司招聘职位：初级计算机工程师薪滨水平：0. 8-1万/月诣位职责：1 .负责公司日常计算机维护，及时有效地保证员工的办公设备正常运行；.管理
32、网络.终端设备等IT维护，熟练使用各种办公软件及设备；2 .协助工程师对有机房网络硬件维护。任职要求：1 .中专及以上学历，有意向从事互联网行业；.计算机.电子技术.自动化.电子商务.应用数学等理工科相关专业；2 .有钻研精神和学习能力，团队合作能力，较强的逻辑思维；.热爱互联网行业，认可公司企业文化。招聘企业：广州XX食品饮料有限公司上海分公司招聘职位：IT技术支持薪资水平：1-L 5万/月岗位职责：1 .独立负责公司内部局域网通讯安全及故障排除以及机房管理；.台式机.笔记本.打印机和服务器（HP ）的系统安装及维护，办公软件使用指导及硬 件采购工作；2 .公司各地销售办事处远程桌面支持；.
33、 MS 365客户端安装及邮箱创建；3 .销售移动办公客户端及后台报表支持。任职要求：1 .大专及以上学历，计算机或信息管理相关专业；.熟练使用各类办公软件；2 .熟悉 MS-SQL SERVER. WIN-SERVER ;4,熟悉主流网络硬件设备(CISCOPalo Alto FWH3c等)，具有独立的网络故障排除 能力；5.具有Oracel或其它主流ERP的维护经验，PLSQL Developj及BIP报表开发经验;6、熟练使用各类办公软件。招聘企业：上海xx妇儿医院有限公司招聘职位：IT技术支持工程师薪资水平：1-L 5万/月岗位职责：1 .总机房和楼层弱电井内IT设备的管理及维护；.桌
34、面端的电脑，电话打印机等外设的部署，管理及维护；2 .解决各部门遇到的电脑软硬件问题；.3 .部门内部文档的制作及维护；.大楼布线系统的管理及维护；4 .根据直属上级领导指示完成各项工作。任职要求：1 .计算机及相关专业本科以上学历，1年HelpDesk相关工作经验；.熟悉和掌握操作系统的安装，维护。2 .具有较强的的沟通能力及良好的服务意识，能开展良好的团队合作.具备强烈的工作责任感，工作认真踏实。计算机（微机）维修工国家职业标准1 .职业概况1.1 职业名称计算机（微机）维修工。1.2 职业定义对计算机（微机）及外部设备进行检测、调试和维护修理的人员。1.3 职业等级本职业共设三个等级，分
35、别为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四 级）、高级（国家职业资格三级）。1.4 职业环境室内，常温。1.5 职业能力特征具有一定分析、判断他推理能力，手指、手臂灵活，动作协调。1.6 基本文化程度 高中毕业。1.7 培训要求培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于 180标准学时；中级不少于180标准学时；高级不少于180标准学时。1.7.1 培训教师应具有较为丰富的计算机专业知识、实际操作经验以及教学能力。培训初、中级人员 的教师应具有高级职业资格证书或具有本专业中级技术职称；培训高级人员的教师应 取得高级职业资格证书2年以上或具有本专业
36、高级技术职称。173培训场地设备有可容纳20名以上学员的教室，应有满足一人一机原则的微机计算机房和相关教学实 验设备。1.8 鉴定要求适用对象从事或准备从事计算机维修工作的人员。1.8.1 申报条件一初级(具有以下条件之一者)(1 )经本职业初级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。(2 )在本职业连续见习工作2年以上。中级(具有以下条件之一者)(1 )取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。(2 )取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。(3 )取得经劳动保障行政部门审核认定，以中级
37、技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。高级(具有以下条件之一者)(1 )取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。(2 )取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。(3)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书。(4 )取得本职业中级职业资格证书的电子计算机类专业大专及以上毕业生，且连续从事电子计算机维修工作2年以上。1.8.3 鉴定方式鉴定方式他为理论知识考试?口技能操作考核两门，理论知识考试采用闭卷笔试，技能 操作考核采用现场实际操作
38、方式进行。两门考试(核)均采用百分制，皆达60分及以 上者为合格。1.8.4 考评人员与考生的配比理论知识考试为1:20;技能操作考核为1 : 501.8.5 鉴定时间各等级的理论知识考试为60 min ;各等级技能操作考核为90 min.1.8.6 鉴定场所设备理论知识考试为标准教室；技能操作考核考场为计算机房(至少5套考试设备，另有 至少2套备用设备)。2.基本要求2.1 职业道德职业道德基本知识2.1.1 职业守则(1 )遵守国家法律法棚口有关规章制度。(2 ) 爱岗敬业、平等待人、耐心周到。(3 )努力钻研业务，学习新知识，有开拓精神。(4 )工作认真负责，吃苦耐劳，严于律己。(5 )
39、举止大方得体，态度诚恳。2.2基础知识基本理论知识(-)微型计算机基本工作原理(1 )电子计算机发展概况。(2 )数制与编码基础知识。(3 )计算机基本结构与原理。(4) DOS、Windows基本知识。(5 )计算机病毒基本知识。(二)微型计算机主要部件知识(1 )机箱与电源。(2) 主板。(3 ) CPU。(4) 内存。(5) 硬盘、软盘、光盘驱动器。(6 )键盘和鼠标。(7 )显ZF适配器与显示器。(三)微型计算机扩充部件知识(1 )打印机。(2 )声音适配器和音箱。(3 )调制解调器。(四)微型计算机组装知识(1) CPU 安装。(2 )内存安装。(3 )主板安装。(4 ) 卡板安装。
40、(5 ) 驱动器安装。(6 ) 外部设备安装。(7 ) 整机调试。(五)微型计算机检测知识(1 ) 微机常用维护测试软件。(2 ) 微机加电自检程序。(3 ) 硬件代换法。(4 ) 常用仪器仪表功能和使用知识。(六)微型计算机维护维修知识(1 ) 硬件替换法。(2 ) 功能替代法。(3 ) 微型计算机维护常识。(七)计算机常用专业词汇法律知识价格法、消费者权益保护法和知识产权法中有关法律法规条款。2.2.2 安全知识电工电子安全知识。3.工作要求本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别包括了彳氐级别的要求。3.1 初级职业功能工作内容技能要求相关知识一、故障调查(-)客户接待做到态度
41、热情，礼貌周到了解客户描述的故障症状了解故障机工作环境介绍服务项目及收费标准做好上门服务前的准备工作常见仪器携带方法（二）环境检测检测供电环境电压万用表使用方法二、故障诊断作出初步诊断结论了解客户描述的故障症状了解故障机工作环境介绍服务项目及收费标准做好上门服务前的准备工作常见仪器携带方法（二）环境检测检测供电环境电压万用表使用方法二、故障诊断作出初步诊断结论常见故障分类检测环境温度与湿度温、湿计使用方法（-）验证故障机确认故障现象整机故障检查规范流程（二）确定故障原因 部件替代检查提出维修方案主要部件检查方法三、故障处理（一）部件维护 维护微机电源维护软盘驱动器 维护光盘驱动器维护键盘维护鼠
42、标维护打印机微机电源维护方法维护显示器软盘驱动器维护方法光盘驱动器维护方法键盘维护方法鼠标维护方法 打印机维护方法显示器皿维护方法（二）部件更换更换同型主板（二）部件更换更换同型主板更换同型电源更换同型CPU更换同型内存 更换同型显示适配器更换同型声音适配器更换同型调制解调器微机组装等程序知识四、微机系统调试（一）设置BIOS BIOS标准设置启动计算机BIOS基本参数设置计算机自检知识（二）系统软件调试 利用操作系统验证计算机使用操作系统基本知识五、客户服务指导客户验收计算机（-）故障说明填写故障排除单计算机验收程序（二）技术咨询指导客户正确操作微机向客户提出工作改进建议向客户提出工作改进建
43、议安全知识计算机器件寿命影响因素知识3.2中级职业功能工作内容一、故障调查确定故障诊断初步方案（二）环境检测检测环境粉尘、振动因素感官判断粉尘、振动知识技能要求相关知识（-）客户接待 引导客户对故障进行描述故障部位检查流程检测供电环境稳定性供电稳定性判断方法A.WindowsA.WindowsB. UnixC.LinuxC.LinuxD. Framework23.下列选项中不属于北桥芯片管理的范围之列的是（A ）。A. IDE 接口C.内存24.1 /0设备的含义是（B ）。A.通信设备C.网络设备25 .对于一台计算机来说，（A 机的档次。A. CPUC.内存26 .评定主板的性能首先要看B
44、.处理器D. AGP 接 口B.输入输出设备D.显示设备）的档次就基本决定了整个计算B.硬盘D.主板A. CPUB.芯片组C.主板结构D.内存.使用（C ）软件可以恢复误删数据。A. U 深度B. GhostC. EasyRecoveryD.鲁大师.下面选项中对内存条的金手指部位保养维护正确的是（D ）。A.用嘴吹走金手指的灰尘B.用湿纸巾擦除金手指上面的灰尘C.用湿纸巾擦除金手指的氧化层D.用橡皮擦擦除金手指的氧化层.使用（D ）软件可以安装新的驱动。A. U深度B.驱动之家二、故障诊断（一）验证故障机正确作出诊断结论整机故障检查规范流程（二）确定故障原因 部件替换检查部件功能替换知识三、故
45、障处理（一）部件常规维修维修微机电源维修软盘驱动器维修光盘驱动器维修键盘维修鼠标微机电源常规维修方法软盘驱动器常规维修方法光盘驱动器常规维修方法键盘常规维修方法鼠标常规维修方法（二）部件更换更换同型主板更换同型CPU更换同型内存更换同型显示适配器更换同型声音适配器更换同型调制解调器接口标准知识部件兼容性知识主板跳线设置方法四、微机系统调试四、微机系统调试（一）设置BIOS BIOS优化设置BIOS优化设置方法（二）清除微机病毒 清除文件型病毒清除引导型病毒病毒判断方法杀毒软件使用方法（三）系统软件调试 安装操作系统安装设备驱动程序软件引导型病毒杀毒软件使用方法五、客户服务（二）技术咨询3.3高级职业功能工作内容一、客户调查述综合故障分类知识（二）环境检测2.检测电磁环境因素2 .电磁干扰基础知识二、故障诊断障快捷诊断方法病毒判断方法（-）故障说明向顾客说明故障原因计算机自检程序知识指导客户预防计算机病毒病毒防护知识技能要求相关知识（-）客户接待引导客户对故障进行描1 .检测供电环境异常因素1 .供电质量判断方法（-）验证故障机准确作出诊断结论故（二）确定故障原因 法2 .逻辑探测仪使用方法三、故障处理3 .维修显示器4 .维护打印机 知识5 .显示器常规维修知识6 .打印机常规维修（二）部件更换2 .升级CPU3 .升级内存4 .升级显示适配器5 .