2022汽车4s店岗位职责_汽车4s店各岗位职责篇.docx

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1、2022汽车4s店岗位职责_汽车4s店各岗位职责篇 汽车4s店岗位职责由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“汽车4s店各岗位职责篇”。 汽车4S店岗位职责 一、店长职责 1、负责4S店的日常销售管理工作,保证4S店正常的经营秩序。 2、负责每日展厅的展车5S管理。 3、指导店员做好客户接待工作,保证整个销售流程的顺畅进行。 4、帮助销售交车、取款工作。 5、指导店员做好客户的售后服务工作,提升店面整体服务水平,提升客户服务满足度。 6、按厂家及公司要求对客户的各类销售、服务信息进行整理和统计,以备查案。 7、执行并完成厂家规定的各项宣扬策划活动,依据市场及销售状况,适时制定

2、月度、特定节日的促销活动,并对活动进行监控、跟踪和总结。 8、通过市场推广和客户挖掘,不断提升长安品牌的市场占有率。 对销售市场进行预料,与销售经理做好月度要货安排和任务安排指标。 9、做好竞品及市场调研,适时调整产品促销策略。 10、指导店员做好本店的接车、入库、调车等车辆管理工作,精确驾驭所卖车辆库存状态。 11、对店员做好销售、售后服务、营销等各类学问的培训,不断提升店面的整体业务素养和个人素养。 12、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成。 二、销售顾问 1、根据客户接待流程接待进入展厅的客户,营造良好的销售氛围。 2、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标。 3、照

3、实填写和妥当保存客户信息(来电和来店),有效跟进及挖掘客户潜能。 4、精确刚好填写全部销售文件。 5、确保展车在任何时候都一尘不染、光亮如新。 7、娴熟驾驭车辆的特点和性能:系列、配置、价格、车色、可选配件、装饰附件等。 8、熟识了解竞争对手的产品学问,参与公司的各项培训活动。 9、确保待售车辆状态完好,且配置和合格证规定的一样,如发觉有车辆破损或重大质量问题,需在两个工作日内刚好解决。 10、为车主介绍质量担保和修理保养条款。 三、销售专员 1、保持展厅的干净整齐,确保展厅内良好的销售环境。 2、依据每日交车状况,刚好、精确填写交车单据,确保交车客户资料完整和交车信息的精确。 3、确保客户各

4、项交车手续齐全,并帮助交车客户打款、办理税票、合格证等后续车辆挂牌事宜所需的材料。 4、刚好精确填写车辆入库、调车、销售信息,并定期报备于销售经理。 5、相关报表及销售信息的填写,确保客户资料、交车资料、及相关销售信息的完整、精确,对重要的客户资料、销售信息具有保管责任。 6、做好相关促销物料(DM单页、海报、价格牌、条幅、促销品等)的统筹、发放及统计工作,并会同店长做好相关促销物料的需求要货安排、储备等工作。 7、记录来电客户信息,每日做来店/来电汇总表。 8、督促销售顾问人员登记“来店登记表”,负责试乘试驾和工作车辆的登记工作。 四、销售经理岗位职责 1、制定年度销售安排,报批落实全年任务

5、的合理分解; 2、检查、监督和授权全部的交易和订单,以确保完成毛利目标; 3、依据市场销售的不怜悯况,刚好、合理、精确的调整销售及嘉奖政策,保证公司的经营业绩; 4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标; 5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化; 6、每月制定销售分析报告。 7、制定销售顾问人员名额需求安排。 8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估。 9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度。 五、配件主管职责 1、负责配件环境的卫生管理,确保仓库整齐有序,物品摆放规范,并执行好6S管理。 2、依据长安公司有关配件安排、订购的规定,开展配件的安排、订购工作,正确、刚

6、好填写和传递配件订货单。 3、做好配件日常管理工作,保证足够的、纯正的配件供应,非特别状况下不得出现零配件断货状况。 4、做好紧缺零部件的沟通调拨工作,并刚好通知需求客户。 5、做好配件的验收入库、整理和储存工作,对破损的零配件做好登记、返厂和补充订单工作,并对旧件进行登记、储存和刚好处理。 6、依据公司售后服务站修理业务需求,保持合理的库存,削减库存积压,并将库存周转率限制在合理范围以内,加快资金周转。 7、做好售后服务站日常零配件的存、取工作,并按业务流程做好相关零配件的登记工作。 8、与索赔员做好索赔件的登记、储存等工作,并按厂家要求进行刚好清退。 9、负责定期对零配件进行盘点,确保帐、

7、卡、物一样。 10、负责每月向总经理供应月度销售报表、库存报表和配件需求安排及相关文件。 11、按厂家要求做好配件管理的相关报表工作。 12、负责协调与其它业务部的关系,并使配件工作流程不断优化、提高。 六、三包索赔员岗位职责 1、熟识长安公司索赔业务的详细工作流程。 2、负责帮助修理人员,仔细检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的精确性。 3、对索赔及非三包范围内的车辆,做好车辆修理信息登记、计价及结算,重点保证在三包范围内的索赔车辆刚好录入信息系统,以备核查并与厂家进行索赔信息对账。 4、负责定期整理和妥当保存全部索赔信息和档案。 5、负责与配件主管按长安公司要求妥当保管索赔件并刚好

8、按要求进行回运。 6、负责在长安公司开展的质量返修和相关活动中,进行报表资料的传递与沟通。 7、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并刚好向管理层汇报工作状况。 8、主动收集、反馈有关车辆修理质量、技术信息给总经理。 9、主动向客户宣导授权公司的索赔条例。 10、完成总经理交办的其他相关工作。 七、4S店财务结算员岗位职责 1、负责4S店日常售车业务的现款收缴工作。 2、依据启票业务订单,与厂家进行账务对账并进行相应车款的交纳、抵扣等。 3、负责与长安厂家相关费用支持的明细账务对账,对相关费用进行核对并刚好通报总经理。 4、负责与长安厂家、材料配件厂商的零配件账务核对、结算等。 5、刚好

9、对库存现金、银行存款、往来账款、在途资金等账户进行管理,保证资金平安。 6、定期编写各类销售、选购等财务结算报表,并报备总经理审核。 7、严格执行财务管理备用金制度,当备用金不足时刚好通报总经理。 8、负责按厂家要求刚好上报DMS销售信息,并对每日交车信息进行统计留存。 9、每日下班前与总经理进行售车账务核对,并进行每日账务清缴,确保资金及账务平安。 汽车4S店岗位职责 Sdhzcb索赔员职位描述:任职资格:专科及以上学历,汽车或相关专业;具有2年以上轿车修理阅历。任职要求:1.娴熟驾驭一汽轿车质量担保政策及业务学问,仔细执行保修政策,维护一汽轿车和. 汽车4S店岗位职责 大客户经理 岗位职责

10、:1完成公司的大客户销售任务,开拓大客户汽车市场; 2通过多种渠道,了解潜在的批量购买客户信息,并建立相关人员联系;3通过与客户的沟通,了解批量购买客户的详细. 汽车4S店岗位职责描述 中心店总经理: 岗位描述:负责整个中心店的规划与运行,制订中心店的经营发展规划,全面驾驭中心店的运行状况,对整个中心店各部门各卫星店的业绩监管和督促。 工作职责: 协调厂家. 汽车4S店财务岗位职责 财务部各岗位描述会计:一、遵守公司的规章制度,具有良好的职业素养和丰富的专业学问,爱岗敬业。二、做好会计基础工作,完善凭证、帐簿和报表体系。三、根据会计制度的要求精确使. 汽车4s店各岗位职责 服务经理岗位职责岗位描述:根据xx工厂、公司年度安排以及总经理的要求开展售后服务x级站管理工作,组织本部人员资源协作其他部门完成公司共享工作。日常工作职责:1、负责完成公. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页

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