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1、直播营销话术期末试卷班级： 姓名： 得分：一、填空题（共10题，每空1分，共18分）.在直播营销过程中，的话术水平直接影响着直播间商品的营销效 果。1 . 岗位是一个负责直播间商品供应的关键岗位。2 .在选择达人主播时，的直播营销特点与 的匹配度是商家需要考量的关键因素。3 .根据ADP交易模型的理论解释，影响交易的三大因素是用户的、 产品的 和获得产品的 o.数码家电属于客单价 的品类，主播在直播营销中发挥的作用更加重要。4 .主播可以采用,假设用户使用这一款商品后会产生什么效果，以 增强代入感。5 .旅游类主播的通用话术通常包括 介绍、介绍、介绍。6 .新媒体直播平台要求教育培训课程每节课
2、的持续时间不得超过 分钟，课程间隔不少于 分钟；按培训周期收费的，不得一次性收取时间跨度超过 个月的费用。7 . 指商家让自己的商品出现在主播的直播间所支付的进场费。8 .主播为了优化直播营销话术，不仅要加强日常表达能力的练习，还要不断 ,不断提升自身的专业能力。二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.在直播过程中，企业/品牌商在向用户呈现营销信息的同时，用户可以实时参 与互动，表达了直播营销的特点为（）。A.即时互动性B.场景真实性C.内容多样性D.营销效果的直观性.精通直播营销话术，了解商品矩阵，具有打造“爆款”商品与塑造商品价值 的能力属于哪个级别的主播（）oA.初级B.中级C
3、.何级D.特级.在直播营销过程中主要表现为商品在主播话术脚本中的比重，在一定程度上 表达了商家或品牌在直播间的流量表现是（）0A.商品转化率B.点赞率C.直播间累计成交金额D.单品展现次数.以5分钟单品脚本为例，主播可以拆分成3个环节是（）。A.需求引导和商品引入、赢得信任、促销下单B.问题的提出、问题的分析、问题的解决C.商品的引入、商品的介绍和商品的销售D.以上均不是5,果蔬类产品由于长途运输，容易损坏或腐烂，因此主播在讲解产品时除了重 点突出产品品质，也要注重介绍产品（）oA.强调品质B .价格廉价C.适宜和不适宜人群D.产品的运输方式和包装情况.美妆类直播营销话术中的常用词中理解为强烈
4、的购买欲的是（）oA. “种草”B. “拔草”C. “搓泥”D. “刷酸”.“这套书适合515岁的孩子”的直播营销话术属于介绍图书的哪个属性 （）oA.出版资质B.目标人群C.图文内容D.使用场景.以下不属于出版社自播的主播来源的是（）。A.多个主播轮流直播B.作者亲自在直播间进行营销C.没有专职人员，由出版社各个部门的人员直播D.图书家长直播.涉及出行、旅游、日用品等领域的直播营销话术，可以归属于大类（）。A.美食类B.服装类C.生活类D.数码类.筹划一场当地旅游直播活动，一般包括哪些环节（）。A.宣传视频B.直播间直播C.官方推介会D.以上全选三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）
5、1.以下属于直播营销的常见模式的有（）。A.特价式直播B.产地直播C.基地走播D.砍价式直播2.以下属于SOR理论的直播营销发生机制的有（ ）oA.刺激性因素B.引发用户的多感官交互C.唤醒用户的愉悦情绪和购买热情D.吸引性因素.以下与达人主播相比属于商家主播特点的有（ ）oA.更注重品牌化B.具有较强的电商运营能力C.可由多个主播轮流在线直播，直播时间比拟长D.更重视人格化. FAB原那么被称为“销售的黄金法那么包括（ ）oA.属性B.优势C.原那么D.益处.以下可以做美食类商品直播营销话术设计维度的有（）。A.商品属性B.食用效果C.功效价值D.价格优势.以下属于直播营销话术中关于手机属性
6、的有（ ）oA.颜色B.内存C.屏幕D.以上均不是.以下属于直播间营销结果数据的是（）。A.商品点击次数6 .停留率C. “带货”商品销量D.观看人数8.以下属于出版社自播好处的有（ ）oA.扩大出版社品牌B.直接与用户沟通C.提升出版社筹划和开发图书产品D.掌控图书的定价权和议价权.以下行业中属于旅游类主播分类和特性的有（ ）oA.拍摄旅游视频日志的主播，他们在直播间营销的商品不限于旅游商品， 也可能是其他商品B.专门营销旅游商品的主播，其短视频和在直播间售卖的商品的相关性很 强。C.旅游类主播定位的不同，导致他们在直播间使用的营销话术也略有差异D.旅游类主播定位的不同，但是他们在直播间使用
7、的营销话术完全一样， 可以直接套用.常见的知识类直播类型有（）。A.线下知识类活动的现场直播B.引流类知识类直播C.课程配套的知识类直播D.以上均不是四、判断题（共10题，每题L5分，共15分）1 .直播营销话术是主播在直播营销过程中说话的技巧和方法的总称，是固定的 直播讲话模式，可以直接套用。（）.商品型主播通常以销售垂直品类的商品为主，而且对人设要求较高，需要人 设与商品相统一。（）2 .主播可以用具体的销量、用户评分、好评率、回购率等数据来证明商品的优 质及受欢迎度。（）.有的主播为了建立用户对商品的信任，谎称商品为“自家产”并传播此类信 息，也是可以理解的。（）3 .美妆类主播在直播营
8、销过程中，可以对产品的名称、制法、成分、效果或性 能进行适度夸大。（）.主播还可以用“我自己也使用”来表达自己对手表的认可，同时说明后期保 障。（）4 .主播在开箱测评前要先体验商品，以便在直播中更真实、更全面地描述和介 绍商品的特点。（）.当主播说明原料来源时，可以使用模糊信息，如“进口奶源”“生态牧场”“进 口原料”“原生态奶源”“无污染奶源”等。（）5 .主播除了要考虑图书对孩子的益处，还要考虑对家长的影响。（）.主播在介绍某款茶色煲时，除了介绍商品的大致信息以外，还需要说明商品 的缺乏，提醒用户规避。（）五、问答题（共5题，第13题各5分，第45题各6分，共27分）.直播营销话术的定义
9、以及主播应具备的能力？1 .直播营销的“五步销售法”有哪些？2 .服装类单品直播营销话术？3 .直播营销的收益分配模式主要有哪些？4 .主播的自我修养哪些方面?短视频与直播电商期末试卷参考答案一、填空题1 .主播2 .招商选品3 .达人主播、商家商品4 .态度、获得难度、代价5 .较高6 .情景话术7 .景点介绍、旅游商品介绍、节假日价格优惠、套餐活动或相关服务介绍。8 . 40、 10、 39 .坑位费10 . 了解商品的知识和特点二、单项选择题1. A 2. C. 3. D 4. A 5. D 6. A 7. B 8. D 9. C 10. D三、多项选择题1. ABCD 2. ABC 3
10、. ABC 4. ABD 5. ABCD6. ABC 7. AC 8. ABCD 9. ABC 10. ABC四、判断题1. X 2. V3. V 4. X 5. X6. J 7. J8. X 9. V 10. J五、问答题1 .答：直播营销话术是主播在直播营销过程中说话的技巧和方法的总称。它并不是 固定的直播讲话模式，不能直接套用，而是要求主播根据个人风格定位、商品属性特征及用户需求特点等进行灵活变换、恰当表达。（1）商品讲解能力。（2）语言表达能力。（3）个性化影响力。2 .答：给出理由、放大问题、引入商品、提升高度、降低门槛。3 .答：（1）服装属性介绍（2）服装搭配、穿着场景的讲解（3）试穿效果展示（4）突出价格优势（5）运用名人效应4 .答：（1）佣金模式（2）坑位费（3）粉丝打赏以上收益分配模式和主播的能力有关系，所以导致了主播收入的不同。5 .答：（1）直播营销话术要符合：语言清晰精准、语言表达合理、语言通俗易懂。（2）直播礼仪要注意：肢体语言与表情神态、妆容、着装（3）其他符号表达还需要关注：主播账号、直播间的背景及道具的使用等