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1、学习贯彻新信访工作条例心得体会5月1日起，新修订的信访工作条例开始施行。这 是我国政治生活中的一件大事，新条例以习近平新时代 中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于 加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导 和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度 改革成果，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推动 和谐社会建设都具有十分重要的意义。按照各级部署要求， 这段时间我认真地学习了新条例，结合人大信访工作实际, 谈几点体会。一是加强学习宣传，增强做好人大信访工作的思想自觉、 政治自觉、行动自觉。新条例是规范新时代信访工作的 根本遵循，人大信访干部要以习近平总书记
2、关于加强和改进 人民信访工作的重要思想为指导，把学习宣传新条例作 为重要政治任务，按照各级部署要求，带头学习新条例， 准确把握新条例的新规定、新要求，以高度政治自觉落 实好新条例，不断强化信访监督，在办信办件过程中做到 紧密联系群众、切实排忧解难，着力推进人大信访工作规范 化、法治化、正规化建设。二是明确任务责任，做实做细信访受理办理工作。人大 信访工作是密切联系群众的窗口，也是信访工作的重要内容, 既同党政信访工作有共同之处，也有自身的特点。人大信访 主要受理人民群众对人大及其常委会工作的意见和建议；对 宪法、法律法规在本行政区域内贯彻执行情况的意见和建议; 对一府两院和国家机关工作人员的申
3、诉和意见以及上级人 大交办的案件，重点是受理涉法涉诉的案件。涉法性是人大 信访工作区别于党政机关信访工作的显著标志，也是人大信 访工作鲜明的特点，紧盯人大信访受理登记、分类、转办、 督办等各个环节，明确工作重点和任务责任，提高工作效率， 做实做细人大信访受理办理工作。三是有机结合，增强人大监督工作针对性。监督法明确 规定，把人民群众来信来访集中反映的问题，作为人大常委 会选择议题的来源之一。这是将信访工作与人大常委会监督 工作有机结合起来的重要法律依据和制度保障，把工作重心 放在收集、梳理、分析群众反映强烈的带有典型性、普遍性 的问题上，通过对这些问题的排查和综合分析整理，找出带 普遍性和规律性的问题，并及时传递信息。并通过专题办公 会、主任会议或者常委会法定的方式和程序有效的进行监督, 梳理一批，解决一片，使突出问题得到及时解决，拓展人大 及其常委会全面履行监督职能的渠道，进一步增强人大监督 的针对性。