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1、县政法书记信访工作条例学习心得体会作为县委政法委书记，我要深入学习贯彻习近平总书记 关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，精准把握新 时代信访工作的基本原那么和总体要求，切实增强做好信访工 作的责任感，全面加强和改进信访工作，更好地维护群众合 法权益，全力维护社会和谐稳定。一是政治站位再提升。学深悟透习近平总书记关于信访 工作的重要指示批示精神和信访工作条例，坚持党的全面 领导，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，自 觉从大局大势中谋划推进信访工作，确保信访工作始终沿着 正确的政治方向前进。二是办理质效再强化。规范群众来访接待办理程序，提 高接谈、受理、转送等基础性业务水平，把牢初
2、信初访第一 关；延续“四重”整治良好工作态势，狠抓逐案研究化解, 精准分类突破，打好积案清零攻坚战；把握为民服务主线, 扎实开展领导下访接访活动，全面建设矛盾纠纷化解网络, 架起服务群众连心桥，坚持“三不三推定”，实现信访事项 全过程办理，全方位监督，密切联系群众，提高信访办理满 意率。三是工作成效再进位。今年全县信访工作要紧紧围绕党 的二十大信访安全保障“一条主线”，抓住领导干部（接访 下访、包案化解、阅批来信）和争创“全国信访示范县”这 “两个关键”，开展专项工作、“四重”信访突出问题专项 行动和落实“四加机制”三项活动，最大限度化解矛盾纠纷、 最大努力促进和谐稳定，为加快建设现代化美好望
3、江营造和 谐稳定的社会环境，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。镇政法人员学习信访工作条例心得体会信访工作条例明确了党对信访工作的全面领导，规 范了信访工作体制机制，优化了信访事项处理程序，构建完 善信访工作监督体系，特别是对信访人行为、信访工作人员 行为进行了双向规范，实现了信访工作领域全覆盖，是新时 代信访工作的基本遵循。通过学习，明确了努力方向：一是突出强基固本。平安建设作为一项社会系统工程， 需要各方面的广泛参与配合，要在提高镇村干部思想认识和 执行力上下功夫，努力做到镇村思想上统一、行动上自觉、 工作上发力。二是突出源头治理。平安建设需要注重源头治理，要做 到依法办事。要落实经济效益与
4、社会稳定“双评估”机制， 做到及早评估、动态评估、深入评估，推动实现“应评尽评”， 要严格依法办事，努力减少因工作不规范引发的矛盾，从源 头上预防和减少社会矛盾的发生。三是突出多元化解。严格落实“谁主管、谁负责”和 “属地管理、分级负责”的平安建设工作责任制，建立健全 镇、村两级矛盾纠纷排查网络，进一步完善矛盾纠纷多元化 解工作网络，做到抓早、抓小、抓苗头，切实将矛盾纠纷化 解在基层、消除在萌芽状态。要按照“一个案件、一名领导、 一套班子、一个方案、一抓到底”的工作法，落实工作专班， 明确责任，强化包保，逐案化解。四是突出应急处置。平安建设只有起点，没有终点。将 时刻保持清醒头脑，始终保持对违
5、法犯罪的严打高压态势, 统筹打击非法集资、非法违法生产、经营等事关群众切身利 益、影响社会稳定的严重经济犯罪，形成预防和打击犯罪的 强大合力。要坚持条块结合、专群结合、网上网下结合，严 防群体性事件发生，加强舆情控制，落实“三同步”要求, 切实维护一方稳定。信访干部信访工作条例学习心得体会习近平总书记强调“信访是送上门来的群众工作”。 信访工作条例（以下称条例）以习近平新时代中国特 色社会主义思想为指导，是坚持和加强党对信访工作领导的 重要安排，是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉 联系的重要举措，是新时代信访工作的基本遵循。紧扣一个“新”字，学深吃透条例要义。条例是 第一部全面规范信范
6、工作的党内法规，其内容新在何处？从 规范的位阶到适用范围、从工作定位到指导思想、从基本原 那么到体制机制、从信访事项办理到监督追责等都作了一系列 新规定。新时代信访工作是群众工作的重要组成局部，是党 和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重 要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群 众监督、改进工作作风的重要途径，集中表达了信访工作的 政治性和人民性，解决信访问题的过程就是践行群众路线、 做好群众工作的过程。“新”的灵魂在于坚持党的全面领导, “新”的核心在于“五个坚持”的基本原那么，生动表达在 “三个重要”的信访工作新定位上。突出一个“严”字，认真落实信访工作责任。条
7、例规 定了信访办理工作职责任务、受理处理程序、严密的监督体 系和严格的责任追究机制。要求我们立足实际，坚持人民情 怀，坚持底线思维和法治思维，全面落实信访工作责任，服 务党和国家工作大局，维护群众合法权益，杜绝不作为、慢 作为、乱作为及其他违规违纪违法行为。贯彻一个“实”字，做好新时代信访工作。学习宣传贯 彻条例贵在落实，需要做好执行的“结合”文章，结合部门实际、市情民意和“强省会”战略实施，不折不扣按要 求抓好落实，切实依法按政策受理处理信访问题，为全市人 居环境高质量开展、建设现代化新长沙作出积极贡献。政法人员学习信访工作条例体会感受信访工作条例是我们党关于信访工作的第一部党内 法规，是新
8、时代信访制度改革的标志性成果。我们要全力做 好条例的贯彻实施工作，奋力推动新时代信访工作高质 量开展。一要坚持党的领导。要把党的领导放在最重要、最突出、 最关键的位置，充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心 作用，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保信 访工作始终沿着正确的政治方向前进。二要坚持人民至上。要将以人民为中心作为信访工作的 出发点和落脚点，不断增强宗旨意识，千方百计为群众排忧 解难，把群众合法诉求解决好，努力让人民群众感到权益受 到公平对待、利益得到有效维护，切实把信访工作做到群众 心坎上。三要坚持法治思维。要把法治理念贯穿信访工作始终, 健全完善各项制度规范和工作机制，不
9、断提升信访工作规范 化、法治化水平。依法维护信访秩序，注重法治教育，引导 群众依法行使权利、理性表达诉求，对滋事扰序、缠访闹访 的信访人依法处理。四要坚持源头治理。要严格落实县每月、乡镇每半月、 村（社区）每周矛排例会制度，充分发挥交调委、医调委等 专业性行业性调解组织作用，努力把矛盾化解在早、化解在 小，全力推动案结事了、事心双解。信访干部学习信访工作条例心得体会交流发言信访工作条例的制定出台实施，是坚持和加强党对 信访工作全面领导的重要制度安排，是坚持人民至上、密切 党和政府同人民群众血肉联系的重要举措，是加强和改进新 时代信访工作，切实履行信访工作职责使命的重要保证，对 于确保信访工作始
10、终沿着正确的政治方向前进、厚植党长期 执政的群众基础、进一步提高信访工作效能具有里程碑意义。 作为基层一名信访工作者，我将坚持“三个始终”，不断提 高政治站位、锤炼过硬本领、弘扬严实作风，奋力开创新时 代人民信访工作新局面。一是始终绝对忠诚，做到主动谋事。始终把对党忠诚放 在第一位，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装 头脑、指导实践，深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改 进人民信访工作的重要思想，深刻理解把握新时代信访工作 的本质属性、根本立场、领导体制、功能定位、重点任务、 改革方向、方式方法、发力重点和组织保证，把思想和行动 统一到中央和省市、区委区政府决策部署上来，把心思和精 力
11、投入到信访问题化解当中去，在履职尽责中取得新业绩新 成效、展现新作为新形象。二是始终敢于担当，做到务实干事。坚持“人民信访为 人民”工作理念，以开展“强省会、勇担当”作风建设年为 契机，着力解决群众“急难愁盼”问题，坚持和开展新时代 “枫桥经验”，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基 层，努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效 维护，切实把信访工作做到群众心坎上，为全面落实强省会 战略、奋勇担当“一打造三当好”新使命、矢志推进“五城 同建”贡献力量，让新时代的岳麓信访工作既有“温度”更 有“质感”。三是始终接受监督，做到依法办事。扎实抓好条例 的学习宣传贯彻落实，在全社会营造办事依
12、法、遇事找法、 解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。把贯彻法治理念 作为准那么，深入推进依法决策、依法行政，科学精准分类处 理群众诉求，建立健全遵法学法守法用法机制，以法治思维 和方式推动信访问题有效解决。同时，积极主动接受人民群 众和社会舆论的监督，切实把群众合法诉求解决好，最大限度将信访事项在阳光下运行。学习贯彻新信访工作条例心得体会5月1日起，新修订的信访工作条例开始施行。这 是我国政治生活中的一件大事，新条例以习近平新时代 中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于 加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导 和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度 改
13、革成果，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推动 和谐社会建设都具有十分重要的意义。按照各级部署要求， 这段时间我认真地学习了新条例，结合人大信访工作实际, 谈几点体会。一是加强学习宣传，增强做好人大信访工作的思想自觉、 政治自觉、行动自觉。新条例是规范新时代信访工作的 根本遵循，人大信访干部要以习近平总书记关于加强和改进 人民信访工作的重要思想为指导，把学习宣传新条例作 为重要政治任务，按照各级部署要求，带头学习新条例， 准确把握新条例的新规定、新要求，以高度政治自觉落 实好新条例，不断强化信访监督，在办信办件过程中做到 紧密联系群众、切实排忧解难，着力推进人大信访工作规范 化、法治化、正
14、规化建设。二是明确任务责任，做实做细信访受理办理工作。人大 信访工作是密切联系群众的窗口，也是信访工作的重要内容, 既同党政信访工作有共同之处，也有自身的特点。人大信访 主要受理人民群众对人大及其常委会工作的意见和建议；对 宪法、法律法规在本行政区域内贯彻执行情况的意见和建议; 对一府两院和国家机关工作人员的申诉和意见以及上级人 大交办的案件，重点是受理涉法涉诉的案件。涉法性是人大 信访工作区别于党政机关信访工作的显著标志，也是人大信 访工作鲜明的特点，紧盯人大信访受理登记、分类、转办、 督办等各个环节，明确工作重点和任务责任，提高工作效率， 做实做细人大信访受理办理工作。三是有机结合，增强人大监督工作针对性。监督法明确 规定，把人民群众来信来访集中反映的问题，作为人大常委 会选择议题的来源之一。这是将信访工作与人大常委会监督 工作有机结合起来的重要法律依据和制度保障，把工作重心 放在收集、梳理、分析群众反映强烈的带有典型性、普遍性 的问题上，通过对这些问题的排查和综合分析整理，找出带 普遍性和规律性的问题，并及时传递信息。并通过专题办公 会、主任会议或者常委会法定的方式和程序有效的进行监督, 梳理一批，解决一片，使突出问题得到及时解决，拓展人大 及其常委会全面履行监督职能的渠道，进一步增强人大监督 的针对性。