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1、管理学模拟试卷二一、概念理解题(每题4分 共计20分)1 .管理 2.组织 3.决策 4.授权5.管理幅度二、多项选择题(在每题下面的5个备选答案中选出2-5个正确答案填于题干后的括号内。多项选择或少选均不得分。每题1分，共10分).计划工作的基本原理包括()()()()()oA.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.可控性原理E.改变航道原理.对备选方案的基本要求是()()()()()oA.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有一般性E.具有代表性.沟通联络的原那么是()()()()()oA.上、下级平等原那么B.明确性原那么C.科学性原那么D.完整性原那么E.战略上使用非正
2、式组织的原那么.人工协作原理规定了组织结构的分工有()()()()()oA.组织内外分工B.管理层次分工C.责任分工D.部门分工E.职权分工.以下哪些因素适于缩小管理幅度()()()()()。A.适当的授权B.主管人员能力较强C.面对问题比拟复杂 D.事前有良好的计划E.所属人员接触的是新方法、新技术2 .美国行为学家谢恩归分类了人性的假设是()()()()()。A.自然人B.理性一一经济人C.社会人D.复杂人E.自我实现的人.未来管理组织开展的趋势将是()()()()()oA.面临的变化较小，组织结构长期稳定B.部门的划分将会更细C,各部门的专业化程度 将越高D.组织的层次将有所减少E.各类
3、成员的比例将会发生重大改变.预测种类按内容分为()()()()()oA.社会未来预测B.技术经济预测C.长期预测D.中期预测E.短期预测人员配备应包括的原理有()()()()()oA.民主化原理B.科学性原理C.责权利一致原理 D.用人之长原理E.客观性原理.有效激励的基本要求是()()()()()oA.物质利益原那么B.按劳分配原那么C.随机制宜原那么D.公平合理原那么E.典范诱导原那么三、判断题(正确打错误的打“X”，每题1分，共计10分)1 .组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。（2 .在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。（）3 .领导者的权
4、威完全是由其职务所赋予的。（）4 .控制过程就是管理者对下属行为进行监督的过程。（）5 .在管理幅度给定的条件下，组织规模越大那么管理层次越多；在组织规模给定的条件下, 管理幅度越窄那么管理层次越多。（）6 .对于组织内不同层次上的管理者来说，只存在决策性质与决策类型上的差异，根本不 存在“有没有”或“要不要”决策的问题。（）7 .企业内某一部门主管人员的选聘，内部提升总比外部招聘好。（）8 .在一个组织中的不同业务领域间和不同管理层次上，计划、组织、领导、控制、创新 等管理职能的内容和重点应有所不同。（）9 .期望理论说明，不管实际情况如何，只要员工以自己的知觉确认自己经过努力工作就 能到达
5、所要求的绩效，到达绩效后能得到具有吸引力的奖赏，他就会努力工作。（）10 .中国古代管理思想中的顺“道”，就是指企业讲究社会责任与伦理道德，重合同，守 信用。（）四、简答题（每题6分共计30分）1 .简述泰罗的科学管理理论的主要内容。2 .简述权变理论的主要内容。3 .简述矩阵制的特点及适用范围。4 .简述控制过程的基本内容。5 .企业创新主要包括哪些内容？五、论述题（每题10分共计20分）.试述21世纪企业管理开展的趋势。1 .论现代企业管理中的“领导艺术”六、案例分析题（10分）事必躬亲的会计主管卡尔是洛林斯油漆公司的会计主管.20年前他刚刚加入公司，公司会计部就他一个人, 要承当公司的所
6、有会计工作.而现在会计部已经有了8名雇员.他对公司忠心耿耿，努力肯 干，但又事必躬亲，什么事都喜欢自己动手，而不愿意将更多的职责分派给下属。然而最近几年，许多基层主管针对会计部的抱怨越来越多，会计部的工作似乎在僵局中 越陷越深.一些部门要获取最新资料时，常常延误，尽管提出了批评，但这类现象仍有增无 减，在工资单和会计记录中也出现了大量的错误.公司总裁山姆洛林斯意识到会计部中许多问题的症结在于卡尔.洛林斯有时会催促卡 尔向下属分派职责，多向下属授权.同时，洛林斯也努力向卡尔强调新程序的必要性和听取 下属观点的重要性.但是卡尔却不以为然，也没有采取任何措施.于此会计部的工作越来越 糟糕，洛林斯不得不采取对策了.说心里话，他不想解雇卡尔，毕竟他快6 0岁了，而且是 他亲密的朋友.问题：（1 ）会计部的工作为什么会在僵局中越陷越深？请用集权与授权的思想加以解释。（2 ）假如你是公司总裁，你将采取何种措施更为妥帖些？并说明理由。