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1、市场营销组织计划和控制市场营销组织计划和控制第一节第一节第一节第一节 市场营销组织市场营销组织市场营销组织市场营销组织市场营销组织的含义：市场营销组织的含义：市场营销组织市场营销组织市场营销组织市场营销组织是企业为了实现预定的营销目的而使是企业为了实现预定的营销目的而使全体营销人员通力协作的科学系统，是指企业内部涉及营全体营销人员通力协作的科学系统，是指企业内部涉及营销活动的各个职位及其结构。销活动的各个职位及其结构。市场营销组织的目标：对市场需求作出快速反应使市场营销效率最大化代表并维护消费者利益第1页/共8页第一节第一节第一节第一节 市场营销组织市场营销组织市场营销组织市场营销组织市场营销
2、组织的类型：市场营销组织的类型：l l专业化组织专业化组织 职能型组织职能型组织 地区型组织地区型组织 产品管理型组织产品管理型组织 市场管理型组织市场管理型组织l l结构性组织结构性组织 金字塔型金字塔型 矩阵型矩阵型 第2页/共8页第一节第一节第一节第一节 市场营销组织市场营销组织市场营销组织市场营销组织设计市场营销组织的基本原理设计市场营销组织的基本原理l l统一指挥原理统一指挥原理l l专业化原理专业化原理l l权责对等原理权责对等原理l l管理幅度与层次原理管理幅度与层次原理l l有效性原理有效性原理第3页/共8页第一节第一节第一节第一节 市场营销组织市场营销组织市场营销组织市场营销
3、组织市场营销组织的设计：市场营销组织的设计：分析营销组织环境确定组织内部活动建立必须的职位设计组织结构人员配备调整和评价第4页/共8页计划摘要市场营销现状机会与问题分析目标市场营销战略战术行动方案第二节第二节第二节第二节 市场营销计划与控制市场营销计划与控制市场营销计划与控制市场营销计划与控制市场营销计划的内容和步骤预算控制第5页/共8页第二节第二节第二节第二节 市场营销计划与控制市场营销计划与控制市场营销计划与控制市场营销计划与控制市场营销控制的类型年度计划控制销售分析市场份额分析市场营销费用率顾客满意追踪行为校正盈利能力控制效率控制销售队伍销售绩效考评广告效率销售促进效率 分销效率市场营销效果综合评价第6页/共8页第三节第三节第三节第三节 市场营销审计市场营销审计市场营销审计市场营销审计市场营销审计 市场营销审计市场营销审计是对一个公司或一个经营单位的市场营销环境、目标等活动进行一种全面的、系统的、独立的定期的考核，目的在于发现问题，拓展机会，并提出行动计划，以便提高公司的整体市场营销绩效。市场营销审计程序市场营销审计的主要内容市场营销组织审计市场营销系统审计市场营销生产力审计市场营销功能审计第7页/共8页感谢您的观看。感谢您的观看。第8页/共8页