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1、第十一章第十一章 汽车营销模式的探索汽车营销模式的探索与创新与创新 什么是电子商务？什么是电子商务？网络营销指什么？网络营销指什么？如何构建汽车网络营销如何构建汽车网络营销?11.1 电子商务电子商务定义电子商务定义电子商务定义电子商务定义电子商务在社会经济中的地位电子商务在社会经济中的地位电子商务在社会经济中的地位电子商务在社会经济中的地位电子商务的功能电子商务的功能电子商务的功能电子商务的功能 电子商务的特性电子商务的特性电子商务的特性电子商务的特性网络营销与电子商务的区别网络营销与电子商务的区别网络营销与电子商务的区别网络营销与电子商务的区别电子商务定义电子商务定义政府部门的定义政府部门
2、的定义权威学者的定义权威学者的定义世界电子商务会议关于电子商务的定义世界电子商务会议关于电子商务的定义ITIT（信息技术）行业对电子商务的定义（信息技术）行业对电子商务的定义上海市电子商务安全证书管理中心的定义上海市电子商务安全证书管理中心的定义电子商务在社会经济中的地位电子商务在社会经济中的地位电子商务形成了商务劳动新的生产力电子商务是国民经济的发动机电子商务是经济调控的重要工具电子商务的功能及特性电子商务的功能及特性功能：功能：特性：特性：uu普遍性普遍性uu方便性方便性uu整体性整体性uu协调性协调性uu安全性安全性uu广告宣传广告宣传uu咨询洽谈咨询洽谈uu网上订购网上订购uu网上支付
3、网上支付uu电子账户电子账户uu服务传递服务传递uu意见征询意见征询uu交易管理交易管理11.2 网络营销网络营销的含义网络营销的含义网络营销的特点网络营销的特点网络营销的基本模式网络营销的基本模式我国网络营销的发展前景我国网络营销的发展前景网络营销的含义网络营销的含义网络营销（网络营销（Online MarketingOnline Marketing或或CybermarketingCybermarketing），也被称为），也被称为网上营销（网上营销（OLMOLM），是指企业借），是指企业借助计算机网络、电脑通信和数字助计算机网络、电脑通信和数字化交互式媒体的功能进行营销活化交互式媒体的功能
4、进行营销活动的一种全新的营销方式。动的一种全新的营销方式。网络营销的特点网络营销的特点营销成本低营销环节少营销方式新营销国际性营销全天候性网络营销的基本模式网络营销的基本模式企业一企业模式企业一消费者模式企业一政府模式消费者一政府模式我国网络营销的发展前景我国网络营销的发展前景2004年1月第十三次统计调查报告，截止到2003年12月31日，我国上网计算机数约3089万台，其中专线上网计算机数为595万台，拨号上网机数为1945万台，其他方式上网的计算机数为549万台；我国上网用户人数约7950万人，专线上网用户数2660万人，拨号上网用户数4916万人，ISDN上网用户数552万人，宽带上网
5、用户数1740万人。11.3 汽车网络营销国内汽车网络营销的现状国内汽车网络营销的现状国内汽车网络营销的现状国内汽车网络营销的现状汽车营销体系的探讨汽车营销体系的探讨汽车营销体系的探讨汽车营销体系的探讨汽车网络营销的劣势汽车网络营销的劣势汽车网络营销的劣势汽车网络营销的劣势汽车网络营销的发展对策汽车网络营销的发展对策汽车网络营销的发展对策汽车网络营销的发展对策汽车营销模式的建立应注意的问题汽车营销模式的建立应注意的问题汽车营销模式的建立应注意的问题汽车营销模式的建立应注意的问题国内汽车网络营销的现状国内汽车网络营销的现状当前中国汽车销售市场的结构状况国内汽车营销模式的发展汽车网络营销的优势分析
6、（1 1）面向顾客的需求）面向顾客的需求（2 2）实现与顾客的沟通）实现与顾客的沟通（3 3）获取低廉的成本）获取低廉的成本（4 4）便利用户的购买）便利用户的购买汽车营销体系的探讨汽车营销体系的探讨汽车营销体系的探讨汽车营销体系的探讨产销合一体制产销合一体制 产销分离体制产销分离体制营销体制的选择营销体制的选择 汽车交易市场汽车交易市场品牌专卖店品牌专卖店 连锁经营店连锁经营店代理模式代理模式 汽车超市汽车超市汽车网络营销的劣势汽车网络营销的劣势汽车网络营销的劣势汽车网络营销的劣势uu网络营销的发展策略缺乏系统研究网络营销的发展策略缺乏系统研究uu网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实网络营
7、销赖以生存的品牌基础有待继续夯实uu网络营销的具体业务还处在初级阶段网络营销的具体业务还处在初级阶段uu网络营销人才缺乏网络营销人才缺乏uu物流网络不完善物流网络不完善uu网络消费群体尚未形成网络消费群体尚未形成uu政府的指导作用需要加强政府的指导作用需要加强汽车网络营销的发展对策汽车网络营销的发展对策1 1、帮助消费者转变交易观念、帮助消费者转变交易观念2 2、努力培养网络营销人才、努力培养网络营销人才3 3、认真研究发展网络营销的具体策略、认真研究发展网络营销的具体策略4 4、完善网络基础设施、完善网络基础设施5 5、提高网上交易安全性、提高网上交易安全性6 6、健全物流配送系统、健全物流配送系统7 7、发挥政府扶持和宏观调控作用、发挥政府扶持和宏观调控作用8 8、建立健全网络营销的法律法规体系、建立健全网络营销的法律法规体系汽车营销模式的建立应注意的问题汽车营销模式的建立应注意的问题1、汽车营销模式的建立应符合国情2、汽车营销模式的建立应以消费者为导向讨论：通用汽车网络营销策略分析 网络销售与现实的销售有什么优势和劣势？