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1、第六章第六章 计量中心计量中心目录一、部门绩效考核指标一、部门绩效考核指标.146.146二、部门绩效考核评估标准二、部门绩效考核评估标准.147.147三、岗位绩效考核指标三、岗位绩效考核指标.149.1493.013.01部门经理部门经理.149.1493.023.02司磅主管司磅主管.149.1493.033.03打尺主管打尺主管.150.1503.043.04扦样主管扦样主管.150.1503.053.05司磅员司磅员.151.1513.063.06打尺员打尺员.151.1513.073.07扦样监督员扦样监督员.152.1523.083.08编码划价员编码划价员.152.1523.0
2、93.09扦样员扦样员.153.1533.103.10数据处理员数据处理员.153.1533.113.11行政内勤行政内勤.154.154四、岗位绩效考核评估标准四、岗位绩效考核评估标准.155.1554.014.01部门经理部门经理.155.1554.024.02司磅主管司磅主管.156.1564.034.03打尺主管打尺主管.157.1574.044.04扦样主管扦样主管.158.1584.054.05司磅员司磅员.159.1594.064.06打尺员打尺员.160.1604.074.07扦样监督员扦样监督员.161.1614.084.08编码划价员编码划价员.162.1624.094.0
3、9扦样员扦样员.163.1634.104.10数据处理员数据处理员.164.1644.114.11行政内勤行政内勤.165.165一、部门绩效考核指标一、部门绩效考核指标序号序号1 12 23 34 45 56 6考核指标考核指标扦样差错率司磅差错率打尺差错次数帐务处理差错次数工作满意度5S 现场与安全管理合计合计权重（权重（%）303020202020101010101010100100数据提供数据提供贸易部外部单位指标说明指标说明随机或异常情况二次复检，扦样错误的次数占总扦样次数的比例。司磅出现差错的车数占总司磅车数的比例。销售部/外部单客户投诉和相关部门反映，经查实位/生产管理部的数量。
4、财务部各相关部门检查通报文件已进入其他部门取用状态的帐务数据。公司统一组织的满意度调查问卷。根据公司检查办法。二、部门绩效考核评估标准二、部门绩效考核评估标准年部门绩效考核表年部门绩效考核表考核月份：考核月份：考核时间：考核时间：年年月月日日考核者签名：考核者签名：序序号号绩效评估标准绩效评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）扦样差错率扦样差错率良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受可接受（4040 分）分）扦样差错率4司磅差错率0.3打尺差错次数6 次/月差（差（0 0 分）分）权重权重考核考核实绩实绩得分得分（%）单项单项得分得分1 1扦 样
5、 差 错 率 扦样差 错率扦样差 错率231.5司 磅 差 错 率 司磅差 错率司磅差 错率0.150.20.25扦样差错率30304司磅差错率20200.3打尺差错次数20206 次/月2 2司磅差错率司磅差错率3 3打尺差错次数 3打尺差 错次数打尺差 错次数打尺差错次数打尺差错次数次/月（以工作日为4 次/月5 次/月一个计次单位）帐务处理帐务处理差错次数差错次数工作满意度工作满意度5S5S 现场与现场与安全管理安全管理4 4帐务处理差错次数帐务处 理差错帐务处 理差错帐务处理 差错帐务处理差错10103 次/月次数5 次/月次数7 次/月次数9 次/月次数9 次/月工作满意度95%工作
6、满 意度工作满 意度80%70%工作满意度60%5S 现场与安全管理达标率80%工作满意度60%5S 现场与安全管理达标率80%10104 45 55S 现场与安全5S 现场与安全5S 现场与安全管管理达 标率管理达 标率理达标率98%95%90%1010100100合计合计三、岗位绩效考核指标三、岗位绩效考核指标3.013.01部门经理部门经理序号序号1 1考核指标考核指标部门综合指标权重（权重（%）5050数据提供数据提供指标说明指标说明部门行政内勤部门考核得分*502 2计量事故次数下属员工管理成效部门费用控制率合计合计2020检查通报文件根据检查办法本部门/根据公司下属员工管理成效问人
7、力资源部卷调查结果与公共事务部财务部（实际发生管理费用/计划管理费用）*100%3 320204 410101001003.023.02司磅主管司磅主管序号序号考核指标考核指标本班组违规事故次数（需查实）班组服务满意度5S 现场与安全管理下属员工管理成效计量信息与设备管理权重（权重（%）数据提供数据提供指标说明指标说明1 13030检查通报文件外来单位/销售部/财务部检查通报文件本部门/人力资源与公共事务部司磅主管根据检查办法查证确属我方责任的，客户和内部各部门投诉次数确定根据公司检查办法根据公司下属员工管理成效问卷调查结果随机检查和反馈2 220203 320204 415155 51515
8、合计合计1001003.033.03打尺班长打尺班长序号序号考核指标考核指标本班组违规事故次数（需查实）班组服务满意度5S 现场与安全管理下属员工管理成效计量信息与设备管理合计合计权重权重（%）3030数据提供数据提供指标说明指标说明1 1检查通报文件外来单位/生产部/财务部检查通报文件本部门/人力资源与公共事务部打尺班长根据检查办法查证确属我方责任的，客户和内部各部门投诉次数确定根据公司检查办法根据公司下属员工管理成效问卷调查结果按规定执行，随机检查和反馈2 220203 320204 415155 515151001003.043.04扦样主管扦样主管序号序号考核指标考核指标本班组违规事故
9、次数（需查实）班组服务满意度下属员工管理成效5S 现场与安全管理权重权重（%）3030数据提供数据提供指标说明指标说明1 1检查通报文件贸易部/外部单位本部门/人力资源与公共事务部检查通报文件根据检查办法查证确属我方责任的，客户和内部各部门投诉次数确定根据公司下属员工管理成效问卷调查结果根据公司检查办法2 230303 320204 42020合计合计1001003.053.05司磅员司磅员序号序号考核指标考核指标权重权重（%）4040数据提供数据提供客户/销售部/财务部检查通报文件外部单位/公司各部门司磅主管指标说明指标说明司磅出现错误的车数占总司磅车数的比例根据检查办法对照 计量中心工作人
10、员基本行为规范，考核外部对本人投诉次数，内部稽查结果随机检查和反馈1 1司磅差错率2 2违规事故次数30303 3工作满意度计量信息与设备管理合计合计15154 415151001003.063.06打尺员打尺员序号序号考核指标考核指标权重权重（%）3030数据提供数据提供外部单位/销售部/财务部检查通报文件销售部/物流部/生产部外部单位/销售部/物流部/生产部打尺班长指标说明指标说明1 1打尺差错次数违规事故次数（需查实）打尺及时率随机检查和反馈2 23030根据检查办法打尺结果提供时间不晚于规定要求的天数占总天数的比例对照 计量中心工作人员基本行为规范，考核外部对本人投诉次数，内部稽查结果
11、随机检查和反馈3 320204 4工作满意度计量信息与设备管理10105 51010合计合计100100 3.07 3.07扦样监督员扦样监督员序号序号1 12 2考核指标考核指标扦样差错率违规事故次数权重权重（%）30303030数据提供数据提供贸易部检查通报文件指标说明指标说明扦样错误的次数占总次数的比例根据检查办法扦样结果提供时间不晚于规定要求的次数占总次数的比例对照 计量中心工作人员基本行为规范，考核外部对本人投诉次数，内部稽查结果随机检查和反馈3 3扦样及时率2020贸易部贸易部/外部单位扦样主管4 4工作满意度工作现场秩序达标率合计合计10105 510101001003.083.
12、08编码划价员编码划价员序号序号考核指标考核指标权重权重（%）数据提供数据提供指标说明指标说明编号/划价错误的次数占总次数的比例根据检查办法在规定时间内没完成编号/划价的次数占总次数的比例随机检查和反馈对照计量中心工作人员基本行为规范，考核外部对本人投诉次数，内部稽查结果1 1编号/划价差错率3030贸易部2 23 34 4违规事故次数编号/划价及时率扦样/编号信息管理工作满意度303015151515检查通报文件贸易部扦样主管贸易部/外部单位5 51010合计合计1001003.093.09扦样员扦样员序号序号考核指标考核指标权重权重（%）数据提供数据提供指标说明指标说明1 1扦样差错率30
13、30贸易部扦样错误的次数占总次数的比例2 2违规事故次数3030检查通报文件根据检查办法扦样结果提供时间不晚于规定要求的次数占总次数的比例对照 计量中心工作人员基本行为规范，考核外部对本人投诉次数，内部稽查结果随机检查和反馈3 3扦样及时率2020贸易部外部单位/贸易部扦样主管4 4工作满意度10105 5扦样信息管理1010合计合计1001003.103.10数据处理员数据处理员序号序号考核指标考核指标数据处理差错次数数据处理及时率权重权重（%）3030数据提供数据提供销售部/生产部/财务部指标说明指标说明1 1随机检查和反馈2 23030销售部/生产部/数据处理结果提供时间不晚于规定物流部
14、/财务部要求的天数占总天数的比例销售部/生产部/财务部行政内勤对照 计量中心工作人员基本行为规范，考核外部对本人投诉次数，内部稽查结果按规定执行和监控，随机抽查3 3工作满意度计量资料和信息管理20204 42020合计合计1001003.113.11行政内勤行政内勤序号序号考核指标考核指标权重权重（%）3030数据提供数据提供指标说明指标说明依据工作计划，考核日常工作的完成率和如期率对照 计量中心工作人员基本行为规范，考核外部对本人投诉次数，内部稽查结果根据工作汇报按工作任务要求比较1 1工作计划完成率部门经理2 2工作满意度2020公司各部门3 3内部行政事务文件资料和信息管理数据处理20
15、20行政内勤4 42020行政内勤按规定执行和监控，随机抽查数据处理结果提供时间不晚于规定要求的天数占总天数的比例5 51010数据处理员合计合计100100四、岗位绩效考核评估标准四、岗位绩效考核评估标准4.014.01部门经理部门经理序序号号1 1绩效评估标准绩效评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受（可接受（4040 分）分）部门综合指标部门综合指标部门得分*50权重权重差（差（0 0 分）分）（%）50502 2计量事故次数计量事故次数没有发生违规事违规事故次数 1 次违规事故次数 2 次违规事故次数
16、 3 次违规事故次数4次及故其以上20203 3下属员工下属员工管理成效管理成效部门费用部门费用控制率控制率根据公司下属员工管理成效问卷调查结果。20204 4部门费用控制率不超过规定指标。部门费用控制率不部门费用控制率不部门费用控制率不部门费用控制率超超过规定指标的超过规定指标的超过规定指标的过规定指标的 30%10%。20%。30%。以上。1010合计合计1001004.024.02司磅主管司磅主管序序号号绩效评估标准绩效评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受（可接受（4040 分）分）本班组违规事本班组
17、违规事本班组违规事故本班组违规事故次本班组违规事故次故次数故次数(需查需查次数 0 次数 0 次数 1 次实实)班组服务班组服务满意度满意度5S5S 现场与现场与安全管理安全管理下属员工下属员工管理成效管理成效班组服务满意度班组服务满意度班组服务满意度95，差错率80，差错率70，差错率0.130.150.25S 现场与安全管5S 现场与安全管5S 现场与安全管理达标率99%。理达标率96%。理达标率92%。本班组违规事故次数 2 次班组服务满意度60，差错率0.285S 现场与安全管理达标率82%。权重权重（%）差（差（0 0 分）分）本班组违规事故次数 3 次及以上班组服务满意度60 ，差
18、 错 率0.28以上5S 现场与安全管理达标率82%。1 130302 220203 320204 4根据公司下属员工管理成效问卷调查结果。计量信息与设备计量信息与设备管计量信息与设备管计量信息与设备管理工作仅有部分符合规定要求。计量信息与设备管理工作未能按规定要求完成。合计合计15155 5计量信息与计量信息与管理工作达到或理工作基本符合规理工作没有全部符设备管理设备管理好于规定要求。定要求。合规定要求。15151001004.034.03打尺班长打尺班长序序号号绩效评估标准绩效评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）
19、分）可接受（可接受（4040 分）分）差（差（0 0 分）分）本班组违规本班组违规本班组 违规事故 次本班组违规事故次本班组违规事故次本班组违规事故次本班组违规事故次事故次数事故次数（需（需数 0 次数 0 次数 1 次数 2 次数 3 次及以上查实）查实）班组服务班组服务满意度满意度班组服 务满意度 班组服务满意度班组服务满意度班组服务满意度班组服务满意度95，打尺差错次数80，打尺差错次70，打尺差错次60，打尺差错次60，差错次数155 次/月数8 次/月数10 次/月数15 次/月次/月以上。权重权重（%）1 130302 220203 35S5S 现场与现场与5S 现场与安全管理5S
20、 现场与安全管5S 现场与安全管5S 现场与安全管5S 现场与安全管理理达标率96%。理达标率92%。理达标率82%。达标率82%。安全管理安全管理达标率99%。下属员工下属员工管理成效管理成效根据公司下属员工管理成效问卷调查结果。计量信 息与设备 管计量信息与设备管计量信息与设备管计量信息与设备管计量信息与设备管20204 415155 5计量信息与计量信息与理工作 达到或好 于理工作基本符合规理工作没有全部符理工作仅有部分符理工作未能按规定设备管理设备管理规定要求。定要求。合规定要求。合规定要求。要求完成。1515合计合计1001004.044.04扦样主管扦样主管序序号号绩效评估标准绩效
21、评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受（可接受（4040 分）分）差（差（0 0 分）分）权重权重（%）1 1本班组违规本班组违规本班组违规事故次本班组违规事故次本班组违规事故次本班组违规事故次本班组违规事故次事故次数事故次数（需（需数 0 次数 0 次数 0 次数 1 次数 2 次及以上查实）查实）班组服务班组服务满意度满意度班组服务满意度班组服务满意度班组服务满意度95，(差错率80，(差错率70，(差错率1.0)1.5)2.5)班组服务满意度60，(差错率3)班组服务满意度60，(差错率 3以上)303
22、02 230303 3下属员工下属员工管理成效管理成效根据公司下属员工管理成效问卷调查结果。20204 45S5S 现场与现场与5S 现场与安全管5S 现场与安全管5S 现场与安全管理5S 现场与安全管理5S 现场与安全管理达标率82%。达标率82%。安全管理安全管理理达标率99%。理达标率96%。达标率92%。2020合计合计1001004.054.05司磅员司磅员序序号号绩效评估标准绩效评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受（可接受（4040 分）分）差（差（0 0 分）分）权重权重（）1 1司磅差错率司
23、磅差错率司 磅 差 错 率 司 磅 差 错 率 司 磅 差 错 率 司磅差错率0.2司 磅 差 错 率 0.10.150.180.25违规事故次数 1 次。违规事故次数 1 次以上40402 2违规事故次数违规事故次数违规事故次数 0 次30303 3工作满意度工作满意度工作满意度95工作满意度85工作满意度75工作满意度65工作满意度6515154 4计量信息与计量信息与设备管理设备管理计量信息与设备管计量信息与设备管计量信息与设备管计量信息与设备管计量信息与设备管理工作达到或好于理工作基本符合规理工作没有全部符理工作仅有部分符理工作未能按规定规定要求。定要求。合规定要求。合规定要求。要求完
24、成。1515合计合计1001004.064.06打尺员打尺员序序号号绩效评估标准绩效评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受（可接受（4040 分）分）差（差（0 0 分）分）权重权重（%）1 1打尺差错次数 0打尺差错次数打尺差错次数 3打尺差错次数 5打尺差错次数 5打尺差错次数打尺差错次数次/月1.4 次/月次/月次/月次/月30302 2违规事故次数违规事故次数违规事故次数 0 次（需查实）（需查实）打尺及时率打尺及时率违规事故次数 1 次违规事故次数 1 次以上30303 3打尺及时率98打尺及时率9
25、5打尺及时率90打尺及时率80打尺及时率80以上。以上。以上。以上。以下。20204 4工作满意度工作满意度工作满意度95工作满意度85工作满意度75工作满意度65工作满意度6510105 5计量信息与计量信息与设备管理设备管理计量信息与设备管计量信息与设备管计量信息与设备管计量信息与设备管计量信息与设备管理工作达到或好于理工作基本符合规理工作没有全部符理工作仅有部分符理工作未能按规定规定要求。定要求。合规定要求。合规定要求。要求完成。1010合计合计1001004.074.07扦样监督员扦样监督员序序号号绩效评估标准绩效评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）良好（良好（8
26、080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受（可接受（4040 分）分）扦样差错率扦样差错率扦样差错率1.0%扦 样 差 错 率 扦样差错率21.5权重权重（%）差（差（0 0 分）分）1 1扦样差错率2.5扦 样 差 错 率 2.5违规事故次数 1 次及以上扦样及时率8030302 2违规事故次数违规事故次数违规事故次数 0 次30303 3扦样及时率扦样及时率扦样及时率98扦样及时率95扦样及时率90扦样及时率8020204 4工作满意度工作满意度工作满意度95工作满意度85工作满意度75工作满意度65工作满意度6510105 5工作现场秩序工作现场秩序达到或好于规定要基本符合规定
27、要没有全部符合规定仅有部分符合规定未能达到规定要达标率达标率求。求。要求。要求。求。工作现场管理秩序工作现场管理秩序工作现场管理秩序工作现场管理秩序工作现场管理秩序1010合计合计1001004.084.08编码划价员编码划价员序序号号绩效评估标准绩效评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受（可接受（4040 分）分）编号编号/划价差划价差错率错率差（差（0 0 分）分）权重权重（%）1 1扦样/编号差错率扦样/编号差错率扦样/编号差错率扦样/编号差错率扦样/编号差错率0.3%0.50.81.01.0违规事故次
28、数 1 次及以上30302 2违规事故次数违规事故次数违规事故次数 0 次编号编号/划价及划价及时率时率扦样扦样/编号信编号信息管理息管理30303 3扦样/编号及时率扦样/编号及时率扦样/编号及时率扦样/编号及时率扦样/编号及时率9895908080扦样/编号信息管扦样/编号信息管扦样/编号信息管扦样/编号信息管扦样/编号信息管理达到或好于规定理基本符合规定要理工作没有全部符理工作仅有部分符理工作未能按规定要求求合规定要求合规定要求要求完成15154 415155 5工作满意度工作满意度工作满意度95工作满意度85工作满意度75工作满意度65工作满意度651010合计合计1001004.09
29、4.09扦样员扦样员序序号号绩效评估标准绩效评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受（可接受（4040 分）分）扦样差错率扦样差错率差（差（0 0 分）分）权重权重（%）1 1扦样/编号差错率扦样/编号差错率扦样/编号差错率扦样/编号差错率扦样/编号差错率1.01.522.52.5违规事故次数 1 次及以上30302 2违规事故次数违规事故次数违规事故次数 0 次30303 3扦样及时率扦样及时率扦样/编号及时率扦样/编号及时率扦样/编号及时率扦样/编号及时率扦样/编号及时率989590808020204 4工
30、作满意度工作满意度工作满意度95工作满意度85工作满意度75工作满意度65工作满意度6510105 5扦样信息管理工作扦样信息管理工作扦样信息管理工作扦样信息管理达到扦样信息管理基本没有全部符合规定仅有部分符合规定未能按规定要求完扦样信息管理扦样信息管理或好于规定要求符合规定要求要求要求成1010合计合计1001004.104.10数据处理员数据处理员序序号号绩效评估标准绩效评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）良好（良好（8080 分）分）数据处理数据处理差错次数差错次数数据处理数据处理及时率及时率一般（一般（6060 分）分）可接受（可接受（4040 分）分）差（差（0
31、 0 分）分）权重权重（%）1 1数据处理差错次数数据处理差错次数数据处 理差错次数数据处理差错次数数据处理差错次数2 次/月3 次/月5 次/月7 次/月7 次/月30302 2数据处理及时率数据处理及时率数据处 理及时率数据处理及时率数据处理及时率999590808030303 3工作满意度工作满意度工作满意度95工作满意度85工作满意度75工作满意度65工作满意度6520204 4计量资料和计量资料和信息管理信息管理计量资料和信息管计量资料和信息管计量资 料和信息 管计量资料和信息管计量资料和信息管理达到或好于规定理基本符合规定要理工作 没有全部符理工作仅有部分符理工作未能按规定要求求合
32、规定要求合规定要求要求完成2020合计合计1001004.114.11行政内勤行政内勤序序号号绩效评估标准绩效评估标准考核指标考核指标优秀（优秀（100100 分）分）良好（良好（8080 分）分）一般（一般（6060 分）分）可接受（可接受（4040 分）分）工作完成率工作完成率工作完成率98工作完成率95工作完成率90工作完成率80差（差（0 0 分）分）工作完成率80权重权重（%）1 130302 2工作满意度工作满意度工作满意度95工作满意度85工作满意度75工作满意度65工作满意度6520203 3内部行政内部行政事务事务文件资料和文件资料和信息管理信息管理内部行政事务处理内部行政事务处理内部行政事务处理内部行政事务处理内部行政事务未能达到或好于规定要没有全部符合规定仅有部分符合规定基本符合规定要求按规定要求完成求要求要求文件资料和信息管文件资料和信息管文件资料和信息管文件资料和信息管文件资料和信息管理达到或好于规定理基本符合规定要理工作没有全部符理工作仅有部分符理工作未能按规定要求求合规定要求合规定要求要求完成数据处理及时率数据处理及时率数据处理及时率数据处理及时率数据处理及时率989590808020204 420205 5数据处理数据处理1010合计合计100100