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1、销售管理办法销售管理办法一.总则1.制定目的:为规范本公司销售管理,提升经营绩效,特制定本办法.2.适用范围:本公司各单位销售人员管理,除公司另有规定或协议外,均依照本办法执行。3。实施细则:由各单位拟订各自的“销售管理实施细则”,报公司总裁核准后实施。二.销售人员1.销售人员的聘用、考勤和离职按相关法律法规和公司规章制度执行.2.销售人员的工作主要是留住老客户、发展新客户、促成交易、合同履约、收集和传递市场信息。3。销售人员应保守公司商业秘密,更不得诱劝客户将公司业务转移或外流.严禁挪用公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。三.营销计划销售人员根据个人的年销售指标制定营销计划,经主管审
2、核同意后实施;该计划包括销售指标分解,及开拓市场、增加销售量的设想和措施。四。营销过程1销售人员必须根据业务开展情况真实完整的填写“工作日报表”和“客户档案表”,并定期进行书面工作总结;各单位每月汇总“客户档案表,在次月 10 日前必须提交公司行政管理部一份存档.2各单位开发的客户须及时向公司总经办备案,如市场出现“碰车”现象,由公司总经办以“先入为主原则予以协调.3.销售时,原则上要经过单位业务部门组织合同评审后签订经济合同,合同签订后 3 日内由业务主管部门向公司财务计划部、总经办、行政管理部各交一份原件备案;对信誉较好的老客户经单位业务部门同意后,可由用户负责人签字的采购单为订货依据;合
3、同额十万元以上的原则上要有预付款。4.销售利润率低于 20的拟签订的经济合同要通过公司总经理办公室组织合同评审后决定。5。销售人员负责合同履约,并按约定回收合同款项(包括尾款或质保金);因销售人员个人原因不能收回货款、形成呆坏帐造成公司损失的,由销售人员付连带赔偿责任。五。销售价格1.内部报价:产品销售:a。原材料价格不易变化的,由生产单位定期或不定期主动向公司各销售单位提供内部报价。b.原材料价格易变的,由购货单位书面(盖章)询价。工程成套项目:a.设计费为工程设备材料成本的8%;b.成套调试费为工程设备材料成本的30;c。不可预知费 7%;d。管理费 5;e。利税 20。2.对外报价:各单
4、位可根据该单的回款方式、总利润、竞争程度等具体情况定价,明确每位销售人员的折扣权限。客户还价低于公司定价标准、或超越销售人员的折扣权限,须报业务部门主管批准.公司内部报价和折扣标准等公司内部商业情报,严禁对外泄漏,违者追究相关责任。六.业务费用(含差旅费、公关费)1销售人员在跟单过程中借业务费用,需事先请示主管,具体审批权限见公司资金支付审批流程。2业务费用标准:销售利润率低于25%时,业务费用为销售差价的20%;销售利润率等于和大于25%时,业务费用为销售额的6;业务费用大于销售额的6%的,按超出部分在销售人员的业务提成中列支。3销售人员如需销售(售前、售中)技术支持,其业务费用中将包含如下
5、费用:工程师差旅费(含交通、吃住、通讯)按实结算,且另向工程师派出单位支付服务费:(任选一项)a。按销售额的 5提取服务费;b。按出勤天数计算:自控工程师 500 元/天,技术支持工程师400 元/天。设计、制作投标书(含技术标)费用:600 元/份。七销售人员薪资福利待遇1。销售人员试用期工资不低于当地最低工资标准,具体由各单位制订,报公司总经办批准。2.转正后销售人员薪资结构为“基本工资+岗位绩效工资+业务提成+年终奖励”具体由各单位制订,报公司总经办批准。工资,根据销售指标完成情况确定。当完成累计销售额达到升档标准,当月即可享受同档岗位工资,具体如下表:序号12345678当月的年累计销
6、售额30 万元以下(含 30 万元)3050 万元以内(含 50 万元)50-100 万元以内(含 100 万元)100150 万元以内(含 150 万元)150200 万元以内(含 200 万元)200-250 万元以内(含 250 万元)250300 万元以内(含 300 万元)300 万元以上(不含 300 万元)建议岗位工资960 元1150 元1500 元2000 元2500 元3000 元3500 元4000 元注:连续三个月达不到最低销售指标的,暂停发放月工资,待达到最低销售指标时补发。年终时,各单位可根据各人的年销售额,参考上表,补齐月工资不足数.业务提成:a.按超价部分的 5
7、0 在销售款回笼当月结算。b.至发货之日起,除质保金外,其余销售款在2 个月后按月息 1计息。c.除质保金外的所有销售款回笼后,方予业务结算。d。有质保金的合同,留结算额的20%待质保金回笼后再支付。年终奖励:公司根据销售人员的销售绩效、业务素质、客户满意度、市场占有率和公司整体效益等综合因素考虑年终奖励。3销售人员的福利待遇按公司员工手册执行。八。附则1。公司按销售额的 2%提取市场服务费,用于市场回访和优秀销售人员年终奖励。2非市场营销人员利用自有社会资源,在不影响本职工作的前提下协作销售,可按销售额或利润提取一定比例的奖金,具体由各单位根据该单的回款方式、总利润等具体情况定.3.其他特殊市场营销人员政策见公司特殊市场销售管理办法。4.本办法由公司总裁批准颁行,于2011 年 1 月 1 日起生效,原 2010版销售管理办法作废。