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1、企业员工满意度调查问卷在即将迎来广汇集团成立二十周年庆典之际，根据在全集团开展“讲诚信在即将迎来广汇集团成立二十周年庆典之际，根据在全集团开展“讲诚信树形象树形象建和谐建和谐促发展”调研工作的要求，为深入了解企业在职员工对企业的促发展”调研工作的要求，为深入了解企业在职员工对企业的认知程度和思想现状，广开思路，采纳好的意见和有益企业健康发展的建议，特认知程度和思想现状，广开思路，采纳好的意见和有益企业健康发展的建议，特开展问卷调研活动，望各位调研对象按照本问卷的提示内容认真忠实地反映个人开展问卷调研活动，望各位调研对象按照本问卷的提示内容认真忠实地反映个人意愿，谢谢。意愿，谢谢。填写说明：填写
2、说明：请将所选结果，用黑色碳素笔或钢笔填写至答题卡上，将涂成。请将所选结果，用黑色碳素笔或钢笔填写至答题卡上，将涂成。1 1、作为广汇集团的员工，您感到：、作为广汇集团的员工，您感到：（可多选）（可多选）A A、很自豪、很自豪 B B、有发展空间、有发展空间 C C、有归属感、有归属感 D D、不安心、不安心 E E、很压抑、很压抑2 2、您一般通过怎样的途径了解企业的基本情况：、您一般通过怎样的途径了解企业的基本情况：A A、会议或单位领导的传达、会议或单位领导的传达 B B、媒体宣传（报刊等）或外部信息、媒体宣传（报刊等）或外部信息 C C、企业的培、企业的培训或宣传教育（内部信息）训或宣
3、传教育（内部信息）D D、领导或老同志的言传身教、领导或老同志的言传身教 E E、没有了解的渠、没有了解的渠道道3 3、您了解自己企业的发展战略和经营指标吗、您了解自己企业的发展战略和经营指标吗A A、了解、了解 B B、知道一点、知道一点 C C、不了解、不了解 D D、无所谓、无所谓4 4、从您个人的切身利益考虑，您对企业的满意程度是：、从您个人的切身利益考虑，您对企业的满意程度是：A A、十分满意、十分满意 B B、基本满意、基本满意 C C、不满意、不满意 D D、无所谓、无所谓5 5、您为什么在本企业工作（可多选）、您为什么在本企业工作（可多选）A A、生存赚钱生存赚钱 B B、工作
4、轻松工作轻松 C C、工作环境良好工作环境良好 D D、学习新知识、学习新知识、新技术新技术 E E、兴趣兴趣 F F、待遇好、待遇好 G G、为某企业的形象与魅力所吸引、为某企业的形象与魅力所吸引 H H、为了实现自我价值、为了实现自我价值I I、热爱教育事业、热爱教育事业 J J、其它、其它6 6、您认为本企业目前明显的竞争优势是什么、您认为本企业目前明显的竞争优势是什么A A、人才优势人才优势 B B、管理优势、管理优势 C C、文化优势、文化优势 D D、成本优势、成本优势 E E、没有优势、没有优势 F F、其他其他7 7、您认为本企业的组织管理框架清晰、分工明确吗、您认为本企业的组
5、织管理框架清晰、分工明确吗A A、很清晰、很清晰 B B、清晰，分工不明确、清晰，分工不明确 C C、分工明确，但执行不力、分工明确，但执行不力 D D、不知道什么、不知道什么是组织管理框架是组织管理框架8 8、您认为企业内部处理日常事务是否有序、您认为企业内部处理日常事务是否有序A A、非常有序、非常有序 B B、一般、一般 C C、混乱、混乱 D D、一塌糊涂、一塌糊涂9 9、您认为企业在哪些方面急需提高与改善（可多选）、您认为企业在哪些方面急需提高与改善（可多选）A A、形象塑造与品牌建设、形象塑造与品牌建设 B B、管理模式与管理水平、管理模式与管理水平 C C、人才建设、人才建设 D
6、 D、执行力和、执行力和战斗力战斗力 E E、凝聚力、凝聚力 F F、创新精神、创新精神 G G、观念转变、观念转变 H H、其它、其它1010、您认为可能制约企业发展的主要因素有哪些（可多选）、您认为可能制约企业发展的主要因素有哪些（可多选）A A、管理效率比较低、管理效率比较低 B B、制度不健全、制度不健全 C C、思想观念转变比较慢、思想观念转变比较慢D D、管理粗放，且不规范、管理粗放，且不规范 E E、员工素质有待提高、员工素质有待提高 F F、成本意识比较薄弱、成本意识比较薄弱 G G、产、产品（培训与学历）研发能力不足品（培训与学历）研发能力不足 H H、市场开发强度不足、市场
7、开发强度不足 I I、形象宣传与推广力、形象宣传与推广力度不够度不够J J、缺乏系统、先进的企业文化、缺乏系统、先进的企业文化 K K、缺乏高质量的管理人才、缺乏高质量的管理人才 L L、缺少团队学习的、缺少团队学习的氛围氛围M M、竞争与危机意识比较淡薄、竞争与危机意识比较淡薄 N N、其它、其它1111、您认为企业最容易在社会上产生负面影响的问题是：、您认为企业最容易在社会上产生负面影响的问题是：（可多选）（可多选）A A、员工待遇不合理、员工待遇不合理 B B、干部的素质形象、干部的素质形象 C C、企业的对外宣传、企业的对外宣传 D D、经常产生、经常产生劳动争议劳动争议 E E、改制
8、中部分承诺未兑现改制中部分承诺未兑现 F F、离退休及企业供养人员待遇不落实离退休及企业供养人员待遇不落实G G、企业的内部管理、企业的内部管理 H H、企业产品的质量、企业产品的质量 I I、企业提供的服务、企业提供的服务1212、下列哪种情形在企业比较常见：、下列哪种情形在企业比较常见：（可多选）（可多选）A A、时间观念差、时间观念差 B B、没人愿意拍板决策、没人愿意拍板决策 C C、职能部门服务意识不强、职能部门服务意识不强 D D、注重绝、注重绝对公平、不注重效率对公平、不注重效率 E E、领导许诺多，兑现的少或迟缓、领导许诺多，兑现的少或迟缓 F F、领导经常交办事项、领导经常交
9、办事项但却不问结果但却不问结果 G G、上级的上级经常直接干扰自己的工作、上级的上级经常直接干扰自己的工作 H H、经常不知道应该向、经常不知道应该向谁汇报谁汇报1313、下面列举了一些对企业的看法，选择您认为与情况相符合的判断：、下面列举了一些对企业的看法，选择您认为与情况相符合的判断：（可（可多选）多选）A A、我们的营销水平在逐步下降、我们的营销水平在逐步下降 B B、选拔、考核、激励下属是企业各级管理者的、选拔、考核、激励下属是企业各级管理者的责任责任 C C、在评定一个人的地位时，他现在担任什么职务并不重要，重要的是他、在评定一个人的地位时，他现在担任什么职务并不重要，重要的是他的个
10、人能力和为人的个人能力和为人 D D、只有从事营销工作，在企业才有发展前途、只有从事营销工作，在企业才有发展前途 E E、是否服从、是否服从上级命令不是重要的，上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令重要的是服从某些人的命令 F F、协调事务最有效的办法是协调事务最有效的办法是直接找上层领导直接找上层领导 G G、学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视、学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视 H H、企业越来越多的管理理念听起来晦涩难懂，企业越来越多的管理理念听起来晦涩难懂，他们是故作高深他们是故作高深 I I、企业管理逐渐民企业管理逐渐民主化、人性化了主化、人性化了141
11、4、您认为目前企业的组织管理属于哪几类（可多选）、您认为目前企业的组织管理属于哪几类（可多选）A A、现代的、科学的、现代的、科学的 B B、扁平化的、扁平化的 C C、制度化、程序化、制度化、程序化 D D、落后的、低效的、落后的、低效的 E E、以人为本，尊重员工、客户及合作者以人为本，尊重员工、客户及合作者 F F、随意的、随意的 G G、高效运转、高效运转 H H、决策与执、决策与执行脱节行脱节1515、您觉得企业现在的薪酬体系存在什么问题、您觉得企业现在的薪酬体系存在什么问题A.A.薪酬结构不完善薪酬结构不完善 B.B.薪酬水平不能反映工作绩效薪酬水平不能反映工作绩效 C.C.没有足
12、够的薪酬提升没有足够的薪酬提升空间空间 D D没有竞争优势没有竞争优势1616、在您了解的范围内您觉得自己的薪酬待遇：、在您了解的范围内您觉得自己的薪酬待遇：A A、很合理、很合理 B B、基本合理、基本合理 C C、不合理、不合理 D D、很不公平、很不公平1717、您最希望企业提供的其他福利是：、您最希望企业提供的其他福利是：A A购房补贴购房补贴 B B购车补贴购车补贴 C.C.带薪休假带薪休假 D.D.股票期权股票期权 E E 其他其他1818、您对目前的工作感兴趣吗、您对目前的工作感兴趣吗A A非常感兴趣非常感兴趣 B B感兴趣感兴趣 C C没有兴趣，为了生计，勉强工作没有兴趣，为了
13、生计，勉强工作D D完全失去兴趣完全失去兴趣1919、感兴趣的原因是：、感兴趣的原因是：（可多选）（可多选）A A工作的挑战性工作的挑战性 B B专业对口专业对口 C C知识的积累知识的积累 D D可以预见的职业前景可以预见的职业前景 E E、其他其他2020、失去兴趣的原因是：、失去兴趣的原因是：（可多选）（可多选）A A与上司或同事关系不融洽与上司或同事关系不融洽 B B工作压力太大工作压力太大 C C目前的工作不能提高自己的目前的工作不能提高自己的能力能力 D.D.缺乏公平竞争的环境，干好了也看不到晋职或加薪的希望缺乏公平竞争的环境，干好了也看不到晋职或加薪的希望 E E、其他、其他21
14、21、在目前的工作岗位上，您的才能是否得以充分发挥：、在目前的工作岗位上，您的才能是否得以充分发挥：A.A.是是 B.B.不太充分不太充分 C.C.很不充分很不充分 D.D.说不清楚说不清楚2222、您认为您现在的工作态度是怎样的：、您认为您现在的工作态度是怎样的：A A主动进取主动进取 B.B.按部就班按部就班 C.C.在压力下被动工作在压力下被动工作 D.D.消极应付消极应付2323、您认为哪些方式将有助于提高您的工作热情（可多选）、您认为哪些方式将有助于提高您的工作热情（可多选）A A公平、及时、恰当的激励公平、及时、恰当的激励 B B良好的工作氛围和团队协作精神良好的工作氛围和团队协作
15、精神 C.C.加强内加强内部竞争，实行员工的优胜劣汰部竞争，实行员工的优胜劣汰 D.D.不断参加培训，获得与岗位相关的知识不断参加培训，获得与岗位相关的知识2424、您希望通过努力在个人发展方面有所作为，现在的情况是：、您希望通过努力在个人发展方面有所作为，现在的情况是：A A、有希望、有希望 B B、没指望、没指望 C C、得不到重视、得不到重视 D D、不给机会、不给机会2525、您的工作努力能否得到同事的认可和领导的关注：、您的工作努力能否得到同事的认可和领导的关注：A A、可以、可以 B B、一般不会、一般不会 C C、没有过、没有过 D D、以后有可能、以后有可能 E E、不抱幻想、
16、不抱幻想2626、在您周围的工作环境中，正常的沟通、交流和合作：、在您周围的工作环境中，正常的沟通、交流和合作：A A、很好、很好 B B、基本可以、基本可以 C C、不顺利、不顺利 D D、有时出现摩擦、有时出现摩擦 E E、人为因素的矛、人为因素的矛盾较多盾较多2727、您现在最担心的问题是：、您现在最担心的问题是：（可多选）（可多选）A A、企业没有发展前途、企业没有发展前途 B B、个人没有晋升机会、个人没有晋升机会 C C、工作岗位不稳定、工作岗位不稳定D D、薪酬待遇不调升、薪酬待遇不调升 E E、同事能力超过自己、同事能力超过自己2828、您现在关心和最希望得到的是：、您现在关心
17、和最希望得到的是：（可多选）（可多选）A A、健康安全、健康安全 B B、职业发展机会、职业发展机会 C C、享受带薪假期、享受带薪假期 D D、得到培训提高、得到培训提高E E、施展个人技能、施展个人技能 F F、参与经营、管理、参与经营、管理2929、您认为您在企业工作期间是否有所进步：、您认为您在企业工作期间是否有所进步：A A进步很大进步很大 B.B.有所进步有所进步 C.C.没有进步没有进步 D.D.有所退步有所退步3030、如果不出现意外（如被辞退等）、如果不出现意外（如被辞退等），您准备在企业工作多长时间，您准备在企业工作多长时间A A1010 年以上年以上 B.5-10 B.5
18、-10 年年 C.2-5 C.2-5 年年 D.1-2 D.1-2 年年3131、您在工作中是否受人尊重、您在工作中是否受人尊重A A、非常受尊重、非常受尊重 B B、比较受尊重、比较受尊重 C C、受尊重、受尊重 D D、不受尊重、不受尊重E E、不知道，也没想过、不知道，也没想过3232、您认为企业对努力工作的员工进行评价的主要依据应该是（可多选）、您认为企业对努力工作的员工进行评价的主要依据应该是（可多选）：A A、学历、学历 B B、职称、职称 C C、职业资格等级、职业资格等级 D D、技能水平或工作能力、技能水平或工作能力E E、业绩、业绩 F F、责任心、责任心 G G、忠诚度、
19、忠诚度3333、您对企业目前的晋升机制感到：、您对企业目前的晋升机制感到：A A非常满意非常满意 B.B.满意满意 C C不满意不满意 D.D.非常不满意非常不满意3434、您如何评价企业目前的考核体系、您如何评价企业目前的考核体系A A考核非常严格考核非常严格 B B有考核，但基本上是走过场有考核，但基本上是走过场 C C考核制度不健全，也未考核制度不健全，也未真正实施真正实施 D D没有考核制度没有考核制度3535、您认为影响工作效率最重要的原因是、您认为影响工作效率最重要的原因是:A A管理流程不清，办事走弯路管理流程不清，办事走弯路 B B各计划项目冲突各计划项目冲突 C C审批程序过
20、多审批程序过多 D D工工作职责不明，部门协调困难，延误工作时间。作职责不明，部门协调困难，延误工作时间。E E、其他：、其他：3636、假设让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要（可多选）、假设让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要（可多选）A A、领导个人魅力、领导个人魅力 B B、工作挑战性、工作挑战性 C C、职业稳定性、职业稳定性 D D、企业名气、企业名气 E E、民主气氛、民主气氛F F、充分发挥自己才能、充分发挥自己才能 G G、收入水平、收入水平 H H、晋升机会、晋升机会 I I、企业发展前景、企业发展前景3737、您在企业的工作岗位是否有变动：、您在企业的
21、工作岗位是否有变动：A A有变动，对变动后的岗位非常满意有变动，对变动后的岗位非常满意 B B有变动，对变动后的岗位基本满意有变动，对变动后的岗位基本满意C C工作没有变动工作没有变动 D D有变动，对变动后的岗位不满意有变动，对变动后的岗位不满意3838、在同事中，最受欢迎的人是由于他：、在同事中，最受欢迎的人是由于他：（可多选）（可多选）A A、工作能力强、工作能力强 B B、与企业领导层比较近、与企业领导层比较近 C C、讲义气、讲义气 D D、受领导赏识、受领导赏识 E E、工作、工作责任心强责任心强 F F、善于帮助人，真诚、善于帮助人，真诚 G G、其他、其他3939、您所在的部门
22、对员工的评定是否有一套客观标准、您所在的部门对员工的评定是否有一套客观标准A A、有，而且不错、有，而且不错 B B、没有、没有 C C、不知道、不知道 D D、有，但不科学，不利于人才的评定、有，但不科学，不利于人才的评定与选拔与选拔4040、您认为本部门同事间的团队精神：、您认为本部门同事间的团队精神：A A非常好非常好 B.B.一般一般 C.C.较差较差 D.D.非常差非常差4141、您认为员工的合理化建议是否受到重视、您认为员工的合理化建议是否受到重视A A、很受重视、很受重视 B B、受重视、受重视 C C、一定程度上重视、一定程度上重视 D D、不受重视、不受重视4242、您认为将
23、您的建议递交给最高管理层会起到作用吗、您认为将您的建议递交给最高管理层会起到作用吗A A、很有意义、很有意义 B B、比较有意义、比较有意义 C C、不太有意义、不太有意义 D D、没有实际意义、没有实际意义4343、目前企业员工的素质，您认为哪些方面还需要提升（可多选）、目前企业员工的素质，您认为哪些方面还需要提升（可多选）A A、凝聚力和向心力、凝聚力和向心力 B B、学习力与技能、学习力与技能 C C、创新精神、创新精神 D D、沟通能力、沟通能力E E、追求与进取精神、追求与进取精神 F F、团队合作精神、团队合作精神 G G、工作效率与灵活性、工作效率与灵活性 H H、思想观念、思想
24、观念的转变的转变4444、您认为现任企业高层管理人员的优势在于：、您认为现任企业高层管理人员的优势在于：（可多选）（可多选）A A、年富力强、年富力强 B B、知识丰富、知识丰富 C C、开拓创新、开拓创新 D D、有凝聚力、有凝聚力E E、较强的管理能力、较强的管理能力 F F、工作效率高、工作效率高 G G、战略思维、战略思维 H H、尊重人才、尊重人才 I I、其他、其他4545、您认为现任企业高层管理人员的劣势在于：、您认为现任企业高层管理人员的劣势在于：（可多选）（可多选）A A、决策优柔寡断、决策优柔寡断 B B、缺乏经营能力、缺乏经营能力/经验经验 C C、不能以身作则、不能以身
25、作则 D D、许多建议或待、许多建议或待批的报告石沉大海批的报告石沉大海 E E、不能独立决策、不能独立决策 F F、没有个人魅力、没有个人魅力 G G、其他、其他4646、您认为企业领导者最起码应具备以下哪些条件（可多选）、您认为企业领导者最起码应具备以下哪些条件（可多选）A A、创业精神、创业精神 B B、社会责任感、社会责任感 C C、民主作风、民主作风 D D、关爱员工、关爱员工 E E、企业价值、企业价值观信念观信念 F F、远见卓识远见卓识 G G、决策能力决策能力 H H、坚持原则坚持原则 I I、组织管理能力组织管理能力 J J、事业心事业心4747、您认为本单位经营班子的工作
26、作风：、您认为本单位经营班子的工作作风：（可多选）（可多选）A A、求真务实、严谨细致、求真务实、严谨细致 B B、只说不做、言行不一、只说不做、言行不一 C C、敷衍马虎、自由傲慢、敷衍马虎、自由傲慢D D、浮夸、报喜不报忧、浮夸、报喜不报忧 E E、打击报复、相互拆台、打击报复、相互拆台4848、您最反感领导干部的工作态度是：、您最反感领导干部的工作态度是：（可多选）（可多选）A A、简单粗暴、简单粗暴 B B、官僚独断、官僚独断 C C、推诿扯皮、推诿扯皮 D D、不负责任、不负责任E E、滥用职权、滥用职权 F F、放任自流、放任自流 G G、无事生非、无事生非 H H、夸夸其谈、夸夸
27、其谈4949、您认为企业现有的用人机制：、您认为企业现有的用人机制：A A、比较合理、符合实际、比较合理、符合实际 B B、企业有明确规章制度和工作流程、企业有明确规章制度和工作流程C C、存在问题，需重新设计和完善、存在问题，需重新设计和完善 D D、影响了员工的积极性、影响了员工的积极性E E、阻碍企业的发展、阻碍企业的发展 F F、产生极大的负面影响、产生极大的负面影响5050、您认为在企业干部的使用上应注重（可多选）、您认为在企业干部的使用上应注重（可多选）：A A、通过培养考核提拔、通过培养考核提拔 B B、领导提名任用、领导提名任用 C C、内部竞聘上岗、内部竞聘上岗 D D、外部
28、高、外部高薪聘用薪聘用 E E、上级考察委任、上级考察委任 F F、学识和资历、学识和资历 G G、采取轮岗方式、采取轮岗方式H H、实际工作能力、实际工作能力5151、您上司对您的工作指导：、您上司对您的工作指导：A A经常经常 B.B.较多较多 C C较少较少 D.D.几乎没有几乎没有5252、您的上司能准确、及时传达企业的政策和上级的指令吗、您的上司能准确、及时传达企业的政策和上级的指令吗A A、能正确、迅速、能正确、迅速 B B、能正确传达，但迟缓、能正确传达，但迟缓 C C、经常出现偏差、经常出现偏差 D D、不正确也、不正确也不及时不及时5353、您是否能充分自主独立工作，直接上级
29、是否参考下属的意见：、您是否能充分自主独立工作，直接上级是否参考下属的意见：A A、完全能够（或总是）、完全能够（或总是）B B、基本能够（或有时）、基本能够（或有时）C C、不能（或从不）、不能（或从不）54 54、您是否清楚企业日常发生的大事、您是否清楚企业日常发生的大事A A、清楚、清楚 B B、不很清楚、不很清楚 C C、不清楚、不清楚5555、平时您了解企业各类信息主要的渠道是什么（可多选）、平时您了解企业各类信息主要的渠道是什么（可多选）A A、会议传达、会议传达 B B、文件通告、文件通告 C C、同事传达、同事传达 D D、宣传栏、宣传栏 E E、其、其它它5656、您是否可以
30、经常通过各种方式阅读广汇报、您是否可以经常通过各种方式阅读广汇报：A A、经常、经常 B B、偶尔、偶尔 C C、很少、很少 D D、从未看过、从未看过5757、您是否经常浏览广汇网站，关注信息变化：、您是否经常浏览广汇网站，关注信息变化：A A、经常、经常 B B、偶尔、偶尔 C C、很少、很少 D D、从未看过、从未看过5858、您认为企业现有的文化活动（含：员工教育培训、业余生活等）足够吗、您认为企业现有的文化活动（含：员工教育培训、业余生活等）足够吗A A、足够、足够 B B、不太够、不太够 C C、不够、不够 D D、不清楚、不清楚5959、如果企业组织文体活动，您会：、如果企业组织
31、文体活动，您会：A A积极参加积极参加 B B参加参加 C C企业有要求才参加，没要求则不参加企业有要求才参加，没要求则不参加 D D不参加不参加6060、对于我们开展的调研工作，您认为：、对于我们开展的调研工作，您认为：A A、很有必要、很有必要 B B、没有必要、没有必要 C C、需要改进、需要改进 D D、需经常进行、需经常进行感谢您完成了这份问卷！最后，请您畅所欲言：最后，请您畅所欲言：1 1、您认为杰出的领导应该是什么样子、您认为杰出的领导应该是什么样子2 2、您认为企业的优秀员工应该是什么标准，具备什么条件、您认为企业的优秀员工应该是什么标准，具备什么条件3 3、对于企业的管理、对于企业的管理、政策、政策、规范甚至员工之间恩怨，规范甚至员工之间恩怨，给您空间，给您空间，您不妨直说。您不妨直说。集团企业调研工作领导小组编制集团企业调研工作领导小组编制二二 0000 八年十月八年十月备注：备注：