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学习目的:通过对QC 手法的学习,掌握发现问题、分析问题和解决问题的基本方法。学习方法:勤思考,多练习。将学到的知识随时随地地在生活和工作中加以综合运用,最后成为一种习惯,达到熟能生巧,融会贯通的境界。管制图1管制图的定义与做法?以产品品质特性值为纵轴(同时以特性标准值及其公差为基准,往右划出三条水平线:中心线 CL、管制上限线 UCL、管制下限线 LCL),以制造时间为横轴,将表示产品特性值的点画在图上,再用线连结而成。2。管制图的目的与分析方法:顾名思义,管制图是为了对产品的某一特性值进行管制,它采用了“点”和“线”的关系来直观地反映管制状态。如果特性点全部在 UCL 线和 LCL 线的界限之内,表示在管制状态下,但以下状态也属于异常,需进行矫正并分析原因:1 如果“点”连续往上或往下延伸;2“点”连续在某一侧出现七次以上;3 连续有三个点在管制界限的1/3 内;4 当“点”呈现周期性变动或幅度突然娈大或变小。如果“点”超出上下管制“线”,表示制程已产生不良品,需将不良品检验挑选出来,并立即对制程进行矫正并深入调查原因,同时在实施确认效果之后应制定新的“标准化”方法。3管制图的种类:a.计量型,用来测量长度、重量、时间、温度等连续性数据。b.计数型,用来计算不良数、缺点数、人数等非连续性数据。4案例:UCLCLLCL