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1、建立以需求为导向的建立以需求为导向的量化培训管理体系量化培训管理体系主讲人主讲人:许盛华（许盛华（Simo)1量化培训管理许盛华许盛华(Simo)简介简介北京航空学院北京航空学院1981-1985航空部航空部608所所湖南株洲湖南株洲1985-19882量化培训管理许盛华许盛华(Simo)简介简介光夏印刷光夏印刷福建，厦门福建，厦门1988-19933量化培训管理许盛华许盛华(Simo)简介简介赫尔辛基工业大学赫尔辛基工业大学1993-19964量化培训管理许盛华许盛华(Simo)简介简介赫尔辛基赫尔辛基芬兰首都芬兰首都人口：人口：540万万面积：面积：37万平方公里万平方公里5量化培训管理许
2、盛华许盛华(Simo)简介简介通力电梯芬兰总部通力电梯芬兰总部1996-19976量化培训管理许盛华许盛华(Simo)简介简介芬兰通力电梯芬兰通力电梯培训经理培训经理江苏，昆山江苏，昆山1997-20027量化培训管理许盛华许盛华(Simo)简介简介奇胜电器奇胜电器培训经理培训经理广东，深圳广东，深圳2002-2005.18量化培训管理许盛华许盛华(Simo)简介简介乐百氏集团乐百氏集团全国培训经理全国培训经理广东，广州广东，广州9量化培训管理生活中的量化信息生活中的量化信息智商、情商智商、情商大脑有亿神经细胞，人一生能记忆储存大脑有亿神经细胞，人一生能记忆储存亿条信息亿条信息 人体血管连接起
3、来有人体血管连接起来有15万公里，可绕地球四周万公里，可绕地球四周大脑的微细血管连起来达大脑的微细血管连起来达150万公里，可绕地球万公里，可绕地球38周周正常人在没有月亮的晴朗黑夜，可看到正常人在没有月亮的晴朗黑夜，可看到80公里外的人公里外的人擦火柴擦火柴心肌每天所做的功能能把一辆普通汽车抬高十五米心肌每天所做的功能能把一辆普通汽车抬高十五米10量化培训管理人的性格能量化吗？人的性格能量化吗？11量化培训管理内容概要内容概要培训需求类型培训需求类型量化培训需求量化培训需求培训计划培训计划数据库数据库12量化培训管理问题问题你是否考虑过培训需求的量化问题？你是否考虑过培训需求的量化问题？你觉
4、得培训需求该如何量化？你觉得培训需求该如何量化？13量化培训管理这些数据这些数据/名词你用吗？名词你用吗？静态需求静态需求动态需求动态需求需求人次数需求人次数需求覆盖率需求覆盖率需求课时数需求课时数培训百分比培训百分比培训普及率培训普及率显性成本显性成本隐性成本隐性成本14量化培训管理内容概要内容概要培训需求类型培训需求类型量化培训需求量化培训需求培训计划培训计划数据库数据库15量化培训管理培训需求培训需求组织层面（公司）组织层面（公司）职位层面（部门）职位层面（部门）个人层面（个人）个人层面（个人）16量化培训管理培训需求应考虑培训需求应考虑公司的经营策略公司的经营策略业务重点业务重点组织架
5、构组织架构岗位职责岗位职责胜任能力胜任能力人员发展人员发展组织层面组织层面职位层面职位层面个人层面个人层面17量化培训管理培训需求的分类培训需求的分类静态需求静态需求动态需求动态需求18量化培训管理静态培训需求静态培训需求静态培训需求是指完成岗位要求所需要静态培训需求是指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程，它是针的胜任能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的。同时存在的。注意注意静态需求与人无关静态需求与人无关19量化培训管理动态培训需求动态培训需求动态培训需求是指某位员工到了指定岗动态培训需求是指某位员工到了指定岗位
6、后，其现有能力与岗位要求之间的差位后，其现有能力与岗位要求之间的差别所对应的培训课程。别所对应的培训课程。注意注意我们常说的员工培训需求其实就是动态需求我们常说的员工培训需求其实就是动态需求20量化培训管理培训静态需求与动态需求培训静态需求与动态需求21量化培训管理培训静态需求与动态需求培训静态需求与动态需求22量化培训管理分数说明分数说明1.了解基本知识了解基本知识2.有一定知识及经验，能在简单和没有帮有一定知识及经验，能在简单和没有帮助的情况下运用助的情况下运用3.非常了解，能在复杂的情况下运用，同非常了解，能在复杂的情况下运用，同时能对新员工进行辅导时能对新员工进行辅导4.绝对掌握，能在
7、复杂情况下运用且能创绝对掌握，能在复杂情况下运用且能创新，并因其专业知识而著名新，并因其专业知识而著名23量化培训管理静态需求模版（举例）静态需求模版（举例）课程类课程类型型职位职位课程名称课程名称生产主生产主管管质检主质检主管管工艺工工艺工程师程师文化类文化类 入职培训入职培训5 S质量类质量类 ISO900024量化培训管理为什么菜单式需求？为什么菜单式需求？将需求控制在一个能管理的范围将需求控制在一个能管理的范围像餐馆吃饭一样，不会得到无数种需求像餐馆吃饭一样，不会得到无数种需求易于统计和管理易于统计和管理名称等规范化名称等规范化给各部门经理减轻负担给各部门经理减轻负担只需要打勾等只需要
8、打勾等25量化培训管理菜单式需求的注意事项菜单式需求的注意事项应建立好课程体系应建立好课程体系应考虑组织需求和岗位需求应考虑组织需求和岗位需求要记住各课程目标及内容大纲等要记住各课程目标及内容大纲等对各职位职能等要有相当的了解对各职位职能等要有相当的了解与部门经理的沟通工具与部门经理的沟通工具取长补短取长补短获得各部门经理的签名获得各部门经理的签名不要追求完美！不要追求完美！26量化培训管理内容概要内容概要培训需求类型培训需求类型量化培训需求量化培训需求培训计划培训计划数据库数据库27量化培训管理需求管理基本逻辑需求管理基本逻辑静静态态需需求求个个性性化化处处理理动动态态需需求求增加特增加特别
9、需求别需求免除不必要免除不必要的的“需求需求”最大的好处：快速，准确，高效！最大的好处：快速，准确，高效！28量化培训管理个性化的需求个性化的需求（行动）（行动）根据职位根据职位定义静态定义静态需求需求应用到个人应用到个人:-个人发展计划个人发展计划-绩效评估绩效评估JD公司公司策略策略删除不必删除不必要课程需求要课程需求增加特别增加特别需要的课程需要的课程员工的员工的动态需动态需求求29量化培训管理从静态需求到动态需求从静态需求到动态需求1.岗位静态需求模型岗位静态需求模型2.员工静态需求员工静态需求3.个性化处理，动态需求个性化处理，动态需求4.培训经理最后确认培训经理最后确认5.将资料输
10、入电脑系统将资料输入电脑系统30量化培训管理哪些情况应哪些情况应“免除免除”需求？需求？员工从竞争对手中来，某些方面具备足员工从竞争对手中来，某些方面具备足够的经验够的经验在来公司前参加过类似的培训在来公司前参加过类似的培训实践中有足够的证据表明某项技能已经实践中有足够的证据表明某项技能已经符合岗位要求符合岗位要求31量化培训管理哪些情况会增加需求？哪些情况会增加需求？工作或绩效评估中发现，某项技能虽然工作或绩效评估中发现，某项技能虽然参加过相关培训，但是没有掌握参加过相关培训，但是没有掌握个人发展的需求个人发展的需求32量化培训管理需求管理需求管理(举例举例:业务代表刘祥业务代表刘祥)1.入
11、职培训入职培训2.产品知识产品知识3.时间管理时间管理4.表述技巧表述技巧5.销售技巧销售技巧6.零售管理零售管理7.团队建设团队建设8.拓展关键客户拓展关键客户1.入职培训入职培训2.产品知识产品知识3.时间管理时间管理4.零售管理零售管理5.团队建设团队建设6.拓展关键客户拓展关键客户7.管理技巧管理技巧业务代表的静态需求业务代表的静态需求免除免除管理技巧管理技巧增加增加刘祥的动态需求刘祥的动态需求33量化培训管理静态培训需求计算实例静态培训需求计算实例请计算：请计算：人均需求小时，各类、各职位人均需求小时人均需求小时，各类、各职位人均需求小时34量化培训管理培训需求计算练习培训需求计算练
12、习根据提供的表格，选出两个职位，两门课根据提供的表格，选出两个职位，两门课程（不同课程类型），对各职位的静态需程（不同课程类型），对各职位的静态需求进行定义，并进行量化（课时数，职位求进行定义，并进行量化（课时数，职位人数，各课程的需求，各职位的人数，各课程的需求，各职位的需求总数需求总数，平均数及总平均数）。平均数及总平均数）。根据你公司的实际情况定义职位名称及人数根据你公司的实际情况定义职位名称及人数课程也请选定常见课程课程也请选定常见课程35量化培训管理内容概要内容概要培训需求类型培训需求类型量化培训需求量化培训需求培训计划培训计划数据库数据库36量化培训管理培训计划培训计划:形象工程型
13、形象工程型在中国在中国5S最最成功的工厂成功的工厂 5S倒入倒入5S宣传宣传5S培训培训5S跟进跟进5S活动总结活动总结5S持续持续的宣传，的宣传，改进改进37量化培训管理培训计划培训计划:人人过关人人过关-政治运动型政治运动型领导力课程领导力课程所有所有经理经理销售技巧培训销售技巧培训所有所有销售销售5S 培训培训所有所有职员职员38量化培训管理培训计划培训计划:系统建设型系统建设型需求诊断需求诊断企业症状企业症状设定目标设定目标培训课程培训课程评估报告评估报告应突出主要应突出主要目标！目标！39量化培训管理形象工程型的优缺点？形象工程型的优缺点？优点优点成就可视成就可视易获得老板认可易获得
14、老板认可缺点缺点资源过于在一、二个项目上资源过于在一、二个项目上体系性较差体系性较差需要培训外的更多资源需要培训外的更多资源与培训管理人员个性密切相关与培训管理人员个性密切相关40量化培训管理政治运动型优缺点？政治运动型优缺点？优点优点影响大影响大,轰轰烈烈轰轰烈烈,人人有份人人有份运作简单运作简单缺点缺点为了培训而培训为了培训而培训一刀切一刀切,不能很好满足需求不能很好满足需求员工职位的变动员工职位的变动,新员工没人管新员工没人管41量化培训管理系统建设型优缺点？系统建设型优缺点？优点优点系统性强系统性强对症下药对症下药良性运作良性运作培训人员压力较小培训人员压力较小缺点缺点不易看到整体性成就不易看到整体性成就需要系统的培训管理工具需要系统的培训管理工具42量化培训管理内容概要内容概要培训需求类型培训需求类型量化培训需求量化培训需求培训计划培训计划数据库数据库43量化培训管理培训数据库培训数据库44量化培训管理Q&A问题问题?45量化培训管理