hr年终工作总结.pdf

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1、hr年终工作总结公司人力资源部年终总结回顾XX年，在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的 支持配合下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成 立时的羽翼未满，到今天不断迈出崭新的步伐，正在朝着上 档次、上水平、上特色方向发展，呈现出一派新的景象。现 将一年来的工作做以总结。一、积极、认真完成本职工作。岗位职责是干好工作的 标准，因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责，对总 公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收 集、整理、保管，并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时，着重了解管理

2、层人员的情况，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更宝 贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关 系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职 程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避免了公司财产及相关资料的流失。二、做好员工聘任的基础性工作。在一年一度的职工聘 任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，协助并 监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利 益，保障了员工的切身利益。三、加强培训，不断提高员工

3、素质。按照总公司第xxx号文件关于加强职工岗前培训的通知要求，我部围绕着 xxx公司规章制度汇编一、二册及xxx公司岗位培训 教材为基础内容，以贯彻总公司 勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务 方针为指导思想，对各部门员工进行 岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况，为各部门培训步 骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在 严肃课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工 的重要条件，为提高员工素质起到了积极的作用。四、加强考核、规范服务。为适应总公司人事制度改革 及发展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质 量，制

4、订了后勤服务总公司服务质量考核管理标准。定 期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发现的问题，经 总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。经常深入员 工当中，了解实际情况，协调实际工作岗位中出现的员工之 间的分歧，并将情况及时反馈总公司领导，保证各部门工作 顺利健康发展。五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。在规章制度汇编第二册编写过程中，主动收集各部门规 章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的 书籍早日问世献出自己的微薄之力。旧的一页总会过去，时间不会停下它的脚步。在新学期 里，针对目前各部门员工流动性大的现状，人力资源部将与 各部门加强联系，深入到员工当中，使他

5、们更深层次的了解 后勤服务的主旨；扩大员工培训内容的知识面；丰富员工的 业余文化生活，提高员工的集体凝聚力，使员工感到生活在 大家庭中，尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项 人事制度，加强工作的严密性，提高工作的实效性，学习先 进的管理理念与管理思想，学习时事新闻及文明服务、礼仪 礼貌等与各部门相关的专业知识，进一步提高本部门管理水 平，使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信，在总公 司领导的带领下，在全体员工的努力下，以后勤服务十六字 方针为指导思想，为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色，造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤 队伍贡献我们的智慧和力量！2015年人力资源

6、部半年总结 俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，作总结就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好 了工作总结，你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的更远。下面是小编给大家分享的 有关2015年人力资源部半年总结的信息，仅供参考。欢 迎关注工作总结频道更多相关信息。上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素 质等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成 了目标任务。主要做了以下工作:一、认真选拔，继续深化干部任用制度 为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步 拓宽选人用人渠道，促进干

7、部合理流动、多岗锻炼，努力建 设高素质的干部队伍。二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党 委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的 方式，面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格 为200 x年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达57人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一 系列公开公平竞争，6名同志脱颖而出，走上领导岗位。三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了2名会计主管，市分行从中确定了16名，并将其上收市分行管理，委派到 各支行开展工作。二是3月份，市分行面向

8、市直网点公开招 聘了17名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点 会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行 管理，编制挂靠市分行计划财会部。二、不断完善，切实做好劳资工作 劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的 切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资 的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而 调动全体员工的工作积极性。二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参 加调整的人员为200 x年年底前已办理退休手续的人员，共 有507人。参加这次调资高的每人每月增加95元，低的每 人每月增加20元，平均每人每月增加5

9、4元。二调整了内退 人员生活费。1月份，对我行450名内退人员调整生活费，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次调整426名内退人员生活费，同时取消企 业年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行 共增加58580元。通过两次调整，内退人员每月共增加70277元生活费，人均月增加165元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养20141号文件精神，我行共有33位离休 干部（其中1人为建国前工人）参加这次生活补贴调整，从200 x年1月1日起执行，每人每月增加100元。三、合理 规化，机构改革有序进行为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场

10、竞 争力，加快业务发展。上半年，我行按照上级行的要求，结合我行实际，对现有机构继续加大了改革力度。一是积极稳妥撤并了5个低效网点。上半年，在上级行 还未下达撤并网点计划的情况下，根据我行实际情况，我部 自主要求，撤销了九江县支行2个、修水县支行2个、八里 湖支行1个低效网点。二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和 我行业务发展的实际需要，经研究，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务 部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。三是顺利妥善地办好了农行九江白水湖支行和长虹支 行（翻牌支行）的各项手续，正式挂牌营业。经市分行党委研 究，并报经省

11、分行和九江银监分局同意：我行原郊区支行更 名为中国农业银行九江市白水湖支行，并从九江市浔阳东路47号迁至九江市滨江路33号中国国电集团九江发电厂培训 中心营业;市分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速发 展，达到了农总行关于基层营业机构翻牌的标准，将该分理 处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后该营业机构隶属关系和管理方式不变，机构的行政级别和干部的行政级别 及各种待遇均不提高，无内设机构。四、扎实稳健，党建 工作不断推进为使我行的党建工作充满生机和活力，我部立 足重点放在党员员工的“爱岗敬业，爱行如家”的教育上，不断增强党组织的凝聚力、创造力、和战斗力，形成抓党建促发展的浓厚氛围，促进全行业

12、务经营加快发展。一是做好了全行党支部量化考核工作。全市农行共设党 支部89个，通过自查、抽查查，被评为“五好支部”的有48个，占总数的54%，达标支部41个，占总数的46%，末出 现不达标支部。二是做好了“党员示范岗”的跟踪教育工作。全市农行 现有党员示范岗74名，年初，对全市农行23名优秀共产党 员示范岗人员进行了通报表彰，并从党费奖励每人500元。对全市党员开展争先创优活动起到了较好的促进作用。三是党员学习手册（第二册）如期出版。200 x年，我 部继续在内容和形式等方面充实，力争让手册成为党员 干部的良师益友，增强他们履行共产党员责任和使命的主动 性和积极性。市行党委组织编印的党员学习手

13、册1500本已全部下发到全体党员手中。五是认真做好了“七一”期间慰问生活困难党员及建国前入党老党员的摸底统计工 作。根据省分行党委组织部有关文件精神，为配合农行系统 开展共产党员先进性教育活动，总行、省分行、市分行党委决定,在纪念中国共产党成立84周年前夕，下拨部分党费，对生活较为困难的党员和老党员及有突出贡献的伤、病、残 党员，给予一定的生活补助，同时对建国前老党员一并进行 慰问。经摸底调查，全市农行共统计生活较为困难的党员15名，建国前入党的老党员3名。市分行从生活困难党员中确定4名上报省分行，确定3名作为市分行党委慰问对象。五、结合实际，教育培训工作有新进展 继续落实好总、省分行培训工作

14、会议的精神，紧紧围绕 业务经营发展这一目标，不断提高广大员工的综合素质，逐 步构建全行员工终身教育培训体系。一是实现了多媒体教学。为提高老师授课水平和学员的 学习效果，市行党委决定，在培训中心教室增设投影仪、台 式电脑等一套多媒体教学设备，另继去年改造部分学员宿舍 楼后，今年将另一栋楼房也全部改造，装修一新，教学条件 和生活环境大有改善。二是认真制定培训计划。年初，我部向机关各部室发放 了征求意见函，由市分行每个部室，根据目前工作的实际情 况，办一期应知应会培训班，我部根据各部门提出的意见和 建议，提出了05年的培训计划，决定办班8期。目前已办 了国际业务培训班和规范化服务培训班两期，为提高教

15、学质 量，我们特邀九江市外汇管理局经管科汤玲玲科长、省分行 国际业务部刘剑同志来我行授课，大家反映不错。三是根据省分行的安排，我们还及时组织有关业务人员 及时参加了省分行干校以上的学习班学习。据不完全统计，目前已有16人次参加。六、掌握政策，及时做好职称评聘工作由于从01年起，总行就一直未组织过初、中级技术职 称的评聘工作，所以这次评聘工作涉及人员多、牵涉面广、情况复杂，我部认真按照文件要求，严格按程序操作，做到 了认真细致和规范，确保了该项工作顺利开展。一是完成了中级技术职称的报批和聘任工作。经过初步 摸底、材料审核、组织推荐和报省行审批、岗位聘任等程序，分二批共聘任了中级专业技术资格人员4

16、4名（第一批35名、第二批9名），其中：经济师34名，会计师5名，政工师1名，技师4名。七、严格要求，自觉做好各项日常工作上半年，除了重要的中心工作外，我部还较好地完成了 日常基础工作：在老干部管理方面，一是对老干部活动经费进行了规范 化管理。为了解决和统一全市农行老同志活动经费问题，市 行专门下发了农银九发 201453号文件，就当前老干部工 作有关事项进行专门通知;二是组织了老干部开展了一系列 活动，如春节座谈会、上庐山疗养，较好地体现了党和上级 行的老干部政策。在劳动合同管理方面，及时对到期的劳动合同下发续 订合同意向通知书，并与53人办理了到期合同续订手续。在机构管理方面，4月份，对全

17、市农行各级机构共103个单位的工商营业执照向工商部门提请进行了年检，并对需 变更事项及时办理了变更手续。在自律监管方面，于4月26-28日组织了两个检查小组，对各支行的干部选拔与任免、劳动工资管理、党建工作等内容，逐一进行认真检查和督导。这次检查总体情况良好，针对个别行的少数问题，我们下发 了整改意见书，限期整改，共下发整改意见25条。总之，上半年我部在履行工作职责、完善内部管理、干 部选拔与调配、员工教育培训等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成绩。但是，在人事制度改革的力度和深度 和为业务经营服务等方面还存在不足的地方。在今后工作 中，我们将主动加强研究和探索，以与时俱进的时代精神，全

18、面推进人事工作的开展，积极为我行业务经营的发展提供 有效的组织人事保证。hr年度工作总结回顾20 xx年，人力资源部在公司领导的关心指导下，在各部门和服务中心的积极配合下，认真履行职能职责，基 本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的 地方。在此对20 xx年度工作的成绩与不足进行认真总结，为更好地开展20 xx年度工作奠定基础。一、工作总结（一）员工配置目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置按照 定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。现有员工188人，其中各项管理人员36人（其中高层领 导2人，中层人员7人，基层管理人员27人），操作层人员152人，此外管理人员

19、中年龄在25岁以上45岁以下、大专 以上学历的有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。（二）员工管理1、招聘管理建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费2000元开通 新乡人才网会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位 结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布招聘信息，主 要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今 年共计招聘96名员工（其中管理人员10人，操作层人员86人）。2、日常管理（1）规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程 序，及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规 定有序进行。（2）员工档案是掌握人

20、员基本资料的信息库，档案包括 在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案（存储备 用），平时对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人 一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档 案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行 整理归档，以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员 工动态信息管理和查询。（3）按照保密、规范化原则，20 xx年6月份在原有基础 上，完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资，让 员工能按时领取工资。截止20 xx年11月，累计支付员工薪 资2434406元，其中本部职能部门121572元，龙首

21、苑服务 中心413632元，清华苑服务中心784386元，公园2080服 务中心344336元，世纪花园服务中心661253元，富美小区 服务中心109227元（2013年4月至2013年11月）。（4）制订下发人力资源管理手册，使日常人事工作有 据可依，更加规范。（5）及时保质完成领导交办的其它临时工作。二、存在 的不足及改进措施（一）在新员工的招聘选拔方面还需要改 进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方 案及招聘策略。（二）员工整体素质有待提高，这方面以后重点要把好招 聘关，在保证用人需求的情况下，逐步提高招聘要求，力求 招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次

22、对现有人员培训提高。（三）留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段 公司员工进得来，留不住局面，2013年各类离职人数74人（管理人员11人，操作层人员63人），其中秩序员流动性较 大。在今后工作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制 定改善措施。（四）绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训 考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理 人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行 培训考核工作。（五）人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要 加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。（六）开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，争取在 完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开拓创新。