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1、锦江商务会馆酒店有限公司火灾应急预案锦江商务会馆酒店有限公司火灾应急预案为了避免火灾事故发生造成现场混乱，贻误救灾时机，造成重大的人员伤亡和财产损失；明确各职能部门在火灾发生时的职责和分工,结合实际情况特制定以下应急预案：一、火灾应急的组织架构:1、为了统筹指挥,公司确定火灾总指挥，负责火灾应急时全面指挥工作.火灾发生时总指挥不在时由值班负责人担任；节假日期间由公司安排的值班负责人担任.2、组长是火警时的副指挥.在总指挥的领导下负责现场具体的灭火抢救工作；各部门负责人任现场指挥.3、总指挥、副指挥和现场指挥应在接到火警后的第一时间内赶到火灾现场。4、为配合火灾抢救工作，公司应成立义务消防队，由
2、各岗位骨干组成,在总指挥和现场指挥的领导下进行抢救的具体工作或协助消防队参与灭火抢救工作。5、各部门在火灾发生时听总指挥的调度，参与灭火抢救工作。6、原则是“先救人，后救物”。二、报警：1)楼内任何区域一旦着火，发现火情的巡视人员应保持镇静，切勿惊慌.2）如火势初期较小，巡视人员立即向消防控制室报警并就近用灭火器将其扑灭。3)如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或按手动报警器，向消防控制室报告并讲明起火地点、起火部位、燃烧物品、燃烧范围.4)关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸。5）引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散
3、人员不要使用电梯逃生,以防停电被困。6）切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。7）在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。8）带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。9）厨房火灾应知道火灾性质,如电火，油火或者另外性质着火并懂初级扑救三、接到报警：1)发现消控设备报警或接到火警报告后，立即通知人员现场确认。内部报警应讲清或问清：起火地点、起火部位、燃烧物品、燃烧范围、报警人姓名、报警人电话2）火情确认后立即通报经理或值班负责人，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
4、3）立即按要求报警，向“119报警应讲清：楼内名称、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物)、火灾发生部位、燃烧性质、火势状况、接应人员等候地点及接应人、报警人姓名、报警人电话.并派人前往路口接应消防车。4)消控人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如另有区域再次报警，应立即派人前往查看确认。5）临时灭火指挥部职责：根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令；根据火势情况疏散人员；立即集合义务消防队,指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应;在火势难以控制时，责成疏散组、灭火组、警戒组,组织救人，抢救和保管重要物资及档案;维持现场秩序；根据火势情况启用紧急广播进行报警；同时
5、停止起火区域的电梯和中央空调运行；根据火势情况采用部分或全部断电、打开排烟装置等措施；消防队到达后，安排人员向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况；火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作.详细记录火灾扑救工作的全过程。6）消控人员接到总指挥传达广播的指令时，立即按要求用普通话进行广播，注意广播时要沉稳、冷静,语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐上门通报,通报顺序为：起火区域及相邻区域-起火层及上面 2 层起火层下面 1 层。四、人员疏散和救护：楼内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己
6、的首要职责是保护职工、顾客及自己的生命安全.1）火灾发生后，由疏散组负责安排人员,为职工和顾客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送职工和顾客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿势有序、快速离开。2）人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况,灵活机动地引导人员疏散。3）认真检查起火区域及附近区域,并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位职工和顾客均能安全撤离火场.4）接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员,检查是否还有人没有撤出来。5
7、）疏散顺序为：先起火区域及相邻区域，后起火层上面 2 层和下面 1 层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离.6)在火场上救下受伤顾客以及扑救中受伤的员工,由抢救组护送至安全区,对伤员进行处理,然后送医院救治。五、警戒：1）接到火警通知后，应迅速责成警戒组,布置好楼内内部及外围警戒。2)清除楼内外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。3）控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资.4）引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。5）
8、加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。6）保证非起火区域和全体职工、顾客的安全，防止犯罪分子趁火打劫.六、善后工作：1）火灾扑灭并经公安消防部门勘察后,工程部应迅速将楼内的报警和灭火系统恢复至正常状态.2）组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。3)统计人员伤亡情况和楼内财产损失情况，上报总经理.4）组织并根据实际需要对员工给予切实帮助.5)组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁。6）指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结.7）发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。8）联系保险公司进行
9、索赔。总指挥副总指挥指挥：酒店部、客房部控制室疏散组灭火组救援组警戒组保障组机动组各楼层义务消防队保安商务中心成员成员成员成员成员成员成员职责职责职责职责职责职责职责及时上疏散人员根据现场使用紧急处理加强火场根据现场报并据到安全地灭火器及消防受伤人员警戒保护指挥随时现场指带并清点栓内水枪等工并联系附火灾现场处理设备挥指示人数维持具进行灭火近医院救配合调查电源等使用联现场秩序防止火势蔓延治起火原因增援各组动设备转移重要以减少贼去财灭火物品务产损失四懂:懂得岗位火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法,懂得逃生疏散的方法四会:会使用消防器材，会报火警,会扑救初起火灾，会组织疏散逃生四个能力：提高社会单位检查消防火灾隐患的能力，提高社会单位组织扑救初起火灾的能力提高社会单位组织人员疏散逃生的能力,提高社会单位消防宣传教育培训的能力五个第一：第一时间发现火情，第一时间报警,第一时间扑初起火灾，第一时间启动消防设备，第一时间组织人员疏散