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1、电网企业员工道德规范一、爱国守纪1、热爱祖国。认识中华民族悠久历史，继承优异传统文化，懂得国旗、国徽的内涵，会唱国歌；牢固成立中华民族自尊、自信、自强的精神和祖国利益至上的意识；奋斗图强，奋斗图强，为把中国建设成为兴隆、民主、文明的社会主义国家做贡献。2、奉公守纪。学习宪法和国家基本法律，遵守国家法律法规，依法执行权益和执行义务；不参加非法组织和非法活动，不搞封建迷信，自觉抵制黄、赌、毒的损害，敢于同违纪行为和邪恶权利作斗争，保护社会和企业的牢固。3、依法经营。熟悉社会主义市场经济基本法律法规，认真执行电力法律法规和相关法律政策，严格遵守电力市场序次，依法办电，依法治企，自觉保护国家利益和正常
2、的经济序次，保护企业自己和用户的合法权益。二、诚实守信1、诚信做人。以诚实守信为基本准则，说老实话，办老实事，做老实人，表里如一；对自己，加强修养，完满人格，扬善祛恶，光明磊落；对工作，求真务实，遵守职责，坚持真理，修正错误，以诚实的劳动创办财富、获取酬金。2、做事公正。按原则和政策做事，对外办理业务坚持公开、公正、公正的原则，秉公做事，视同一律，不徇私交；办理事务实事求是，言行符合，客观公正。3、信守承诺。在社会经济交往和工作关系中，守信用、讲信誉、重信义，认真执行合同、契约和社会服务承诺；珍重合作关系，不任意违约，不制假售假，做到互帮、互让、互惠、互利。三、敬业爱岗1、热爱本职。认识电力发
3、展史和现状，明确电网企业在社会发展中肩负的责任，成立强烈的事业心和责任感；立足本职，不断进步，做到干一行、爱一行、专一行，为企业改革发展牢固勇挑重担，乐于奉献。2、研究业务。努力学习政治、业务和科学文化知识，熟练掌握本职业务和工作技术，不休学习新知识，掌握新技术，努力提高思想道德素质、专业技术素质和实质工作能力，做本专业的专家能手。3、追求优异。有强烈的市场意识、竞争意识和创新意识，认真执行岗位职责，勤奋工作、勇于创新、精益求精，高标准、高质量地完成自己担当的各项任务，努力创办一流成就和突出业绩。四、遵章守纪1、遵照全局。牢固成立“全网一盘棋”思想，遵照上级指挥，做到令行禁止，雷厉流行，局部遵
4、照全局，个人遵照整体；坚决贯彻“安全第一、预防为主”的目标，严格执行电网调换指令，自觉保护电网正常、牢固的运营序次。2、严守规章。严格遵守企业的各项规章制度，认真执行工作标准、岗位规范和作业规程；模范遵守劳动纪律，不发生违章违纪行为，杜绝违章指挥和违章操作。3、保守奥秘。严格遵守保密法规和保密纪律，不泄露国家秘密和企业商业奥秘，稳当保留涉密文件和资料，不流传、不复制机密信息和文件，不携带机密资料出入公共场所，自觉保护国家安全和企业利益。五、团结协作1、亲密配合。大力弘扬集体主义精神和团队精神，正确办理睁开竞争与团结协作的关系；上下班次互相负责，上下工序互相把关，单位部门之间亲密配合，不各自为营
5、，不推诿扯皮，不搞内耗，齐心协力干好工作。2、齐心协力。上下级互相敬爱，领导支持下级工作，保护职工民主权益，关心公众疾苦，自觉接受公众督查；下级遵照上级管理，对工作勇于负责，创办性地完成领导交办的任务，保护企业整体利益和形象。3、团结友好。同事间和平共处，互相帮助，互相支持，善待别人；所有以工作为重，求同存异，不计较个人恩怨得失，做各处事宽容、大度，善于理解和谅解别人，努力创办心情快乐、温暖和谐的工作氛围。六、优异服务1、遵守要旨。坚持“人民电业为人民”的服务要旨，坚持“客户至上，服务第一”的价值看法，忠实地执行电网企业担当的义务和责任，满腔热忱地为社会、客户和发电企业服务，做到让政府放心、客
6、户满意。2、诚挚服务。坚持“优异、方便、规范、诚挚”的服务目标，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会督查，虚心听取客户建议，做到服务态度正直、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明。3、讲究质量。牢固成立以质量求生计、求发展的思想，做到办理业务认真，抢修事故及时，执行政策严格，不断提高服务质量和服务技术水平，保证客户用上安全、优异、可靠、经济的电能。七、文明礼貌1、仪容隆重。仪容自然大方、隆重，修饰文雅；衣着齐整、协调，工作岗位穿职业装，岗位表记佩戴规范；举止庄重，言行得体，态度谦和，精神饱满。2、文明待人。与别人交往中，以礼相待，与人为善，平和诚恳，宽弘大度；发生矛盾
7、互谅互让，参加活动准时遵约，讲话时和颜悦色，出行时互相礼让；待人礼貌热忱，使用文明用语和一般话，不讲脏话。3、家庭友好。加强家庭伦理看法，自觉执行供养老人、孝敬父亲母亲的义务，自觉担当扶养、教育子女的责任；夫妻之间同样相待、互敬互爱，实行计划生育；家庭生活精打细算，节约持家；街坊之间互相帮助，和平共处。八、关爱社会1、提议文明。提议健康文明的生活方式，积极参加创办文明行业、文明单位、文明城市、文明村镇、文明社区等活动；自觉遵守社会合约、条例、守则等相关规定，带头移风易俗，做文明公民，树行业新风。2、乐于助人。加强社会责任感、正义感，热忱公益事业，关心帮助别人，积极参加社会扶贫济困活动，致力于成立互相友好的人际关系；见义勇为，敢于毛遂自荐与违纪犯罪行为作斗争，勇于制止损害公共利益和公共序次的不良行为。3、保护环境。加强环境保护意识，自觉遵守环保法规，善待自然，绿化、净化、美化生活环境，讲究公共卫生，珍爱花草树木、人文景观，努力节约资源。