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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案【诊诊】制度篇制度篇苏州市立医院急诊科苏州市立医院急诊科1急急K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案1,2,3,4,5,6,7,8,9,首诊负责制,急危重患者实行“先抢救、后付费”急会诊制度绿色通道制度多发伤诊治流程危急值报告制度患者身份识别制度,腕带标志识别制度输液安全管理制度,巡视制度,输液流程医疗安全(不良)事件报告制度“三基”培训及考核制度10,对不良事件呈报实行非惩罚制度11,职业暴露的应急预案,处置流程12,麻醉药品、精神药品、反射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制化学品等特殊药品的使用管理制度13,手卫生管
2、理相关制度和实施规范14,急诊留观患者的管理制度15,重大突发事件应急医疗救援预案(群体伤、群体中毒、自然灾害、重大传染病应急预案)16,急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种的急诊服务流程)17,急诊与住院连贯的医疗服务标准,流程(急诊患者转入病房、ICU、2K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案手术室流程)18,急诊抢救制度、急诊程序、急诊值班医生制度、急诊交接班制度、急诊病历书写制度19,投诉管理相关制度及明确的处理流程20,急诊培训与教育制度(考核、技能评价与再培训相关制度)21,急诊病人接诊和送入制度,急诊收治入院制度
3、(重点病种患者优先入院抢救的相关规定)22,急诊有创操作制度23,保护患者隐私权的相关制度,尊重民族习惯和宗教信仰的相关制度24,急诊报告制度25,急诊预检分检制度26,院前急救与院内急诊“绿色通道”有效衔接的工作流程27,妥善处理如下患者的工作流程:1,特殊人群:“三无”人员、可疑急性呼吸道传染病隔离患者。2,特殊病种:严重创伤和急性冠脉综合征及脑血管意外等。33 人以上伤、病、中毒等情况28,急诊科和 120 急救中心、基层医疗机构患者转接流程29,与医院功能任务相适应的急诊服务流程(急诊医技检查住院手术)与规范急诊科、临床科室、各医技与药房等科室职责与配合的流程,紧急情况下各科室、部门的
4、协调与协助流程30,定期与不定期对急危重患者的流向情况进行分析,有相关制度31,为急诊病人提供合理、便捷的入院制度和流程32,紧急抢救情况下使用口头医嘱的相关制度与流程33,手术部位识别标示相关制度与流程3K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案34,医疗质量管理和持续改进实施方案和相关配套制度、考核标准、考核办法、质量指标、有医疗质量管理考核体系和管理流程35,新技术、新项目准入制度36,临床输血管理制度37,中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生事件等相关法律38,急诊科建设与管理指南和院内感染管理办法39,专人负责急诊预检、分诊工作,有制度、标准,有效分流非急危重症患者40,急危重症患者抢救协作协调制度41,急诊抢救登记完善,病历资料完整,入院、转诊、转科有病情交接42,医院有重大突发事件应急预案世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。不要随意发脾气,谁都不欠你的4