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1、【最新整理，下载后即可编辑】美容院表格大全美容院表格大全【最新整理，下载后即可编辑】表格大全目目录录第一章第一章 人事管理表格人事管理表格.1 12 2一、员工面试表格.131、员工面试表 1.142、员工面试表 2.153、面谈记录表.164、招聘登记表.185、面试评价表.196、员工复试表.21二、员工档案表.221、员工一般情况登记表 1.23【最新整理，下载后即可编辑】表格大全2、员工一般情况登记表 2.243、新员工职前介绍表.254、员工档案表 1.265、员工档案表 2.296、员工档案表 3.307、员工离职手续表.32三、考勤制度表格.341、员工考勤表.352、美容师轮班
2、表.363、请假条.37四、员工考核表格.381、美容师工作考核表.392、员工考核评分表.403、美容师评估表.434、美容师季度测评表.445、美容师晋升考核表.45五、薪资福利待遇表格.471、美容院工资计算表格.482、员工津贴核定表.493、员工奖金核定表.504、员工薪资管理办法表.51【最新整理，下载后即可编辑】表格大全5、美容院工资单补充款项.526、差旅费报销单.537、美容院员工工资单.548、员工假期安排表.55六、服务过程制度表格.571、美容院预约表.582、美容师操作记录表.603、顾客护理记录表.624、服务记录表.635、顾客护理记录表.646、售后服务单.65
3、7、美容治疗过程表.668、电话预约表.68七、奖惩制度表格.691、业绩提成卡.702、员工奖惩登记表.713、员工奖惩登记表 2.72八、员工培训表格.731、周培训工作计划.742、新进员工培训考核表.753、受训学员意见反馈表.76【最新整理，下载后即可编辑】表格大全4、培训评估表.775、培训效果检测表.786、员工培训安排表.827、美容师培训考核表.838、员工培训成绩审核表.84第二章第二章 美容院各岗位职责表美容院各岗位职责表.8 86 6一、店长职责表.871、店长备忘录.882、店长日常工作表.893、店长日报表.92二、美容院主管日程表.93三、卫生管理用表.951、卫
4、生检查表.962、卫生检查表 2.973、安全卫生检查表.98四、财务管理表格.991、固定资产盘点表.1002、财务情况月报表.1013、财务情况日报表.1034、费用预算清单.1045、费用开支表.105【最新整理，下载后即可编辑】表格大全五、物流管理表格.1061、订货单.1072、进货记录表.1083、物品入库单.1094、盘点表.1105、产品出入库登记管理表.1116、滞销产品登记表.1127、美容院进销存明细单.1138、物品领用登记表.1159、退货表.11610、退货清单.11711、产品登记表.11812、采购货物申请表.12013、美容院配货表.12114、产品出货清单.
5、122第三章第三章 班前会用表班前会用表.1 12323一、准备工作表格.1241、班前会准备工作表格.1252、物品准备表.126二、班前会工作表格.1271、班前会工作列表.128【最新整理，下载后即可编辑】表格大全2、晨会记录表.129三、美容师仪容、待客礼仪检查表.1301、美容师仪容检查对照表.1312、美容师待客礼仪评价表.1323、美容师仪容检查表.133第四章第四章 美容院管理营销表格美容院管理营销表格.1 13434一、美容院设计表格.1351、美容院外观设计表格.1362、店面装饰设计表.1373、美容院装修表格.1384、美容院装饰易忽略因素表.1395、美容院选址评估表
6、.141二、美容院策略表格.1421、美容院开业因素表.1432、美容院成功经营措施表.1443、美容院提高营业额因素表.1454、美容院营销检查诊断表.147三、美容院经营措施表格.1491、美容院产品策略表.1502、美容院产品采购情况自测表.1513、美容院评分表.152【最新整理，下载后即可编辑】表格大全第五章第五章 顾客管理表格顾客管理表格.1 15353一、顾客档案表.1551、顾客登记表.1562、顾客档案卡.1573、顾客签到表.1584、顾客档案表.1605、顾客资料表.1616、顾客档案资料表.1637、顾客名册.1648、顾客贵宾申请单.1669、顾客生日表.16710、
7、顾客订货单.168二、顾客分析咨询表.1691、顾客分析调查表.1702、顾客咨询表.1713、顾客购买产品记录单.1734、顾客咨询表.1745、顾客投诉表.176三、顾客护理档案表.1771、顾客项目跟踪调理单.1782、顾客护理前档案记录表.179【最新整理，下载后即可编辑】表格大全3、顾客护理记录表.1814、顾客医疗美容档案表.1845、顾客护理档案表.1856、顾客护理档案表 2.1877、顾客纤体记录单.1888、顾客美胸护理档案表.1899、美容院顾客消费档案分析单.19110、顾客专业美胸登记卡.19211、顾客美容记录卡.19412、顾客护肤资料卡.19613、顾客护肤资料
8、卡 2.198第六章第六章 美容院常用报表美容院常用报表.1 19999一、营业日报表.2001、营业报表.2012、店务日报表.2033、营业日报表.2044、现场实习日报表.2055、美容院营业日报表.2066、业绩日报表.2087、美容院日常营业统计表.2098、美容院日核查表.210【最新整理，下载后即可编辑】表格大全9、教育活动日报表.211二、营业月报表.2121、产品销售月报表.2132、单店销售月报表.2143、个人业绩月报表.2154、产品销售分析月报表.2165、营业月报表.2176、美容师月销售计划报表.2187、月度业绩表.2198、月营业明细表.221三、产品采购报表
9、.2221、产品采购报表.2232、美容院产品管理记录表.224第七章第七章 美容院市场调查用表美容院市场调查用表.2 22525一、顾客调查表.2261、顾客对美容院意见调查表.2272、顾客对员工意见调查表.229二、员工调查表.2301、员工服务质量调查表.2312、顾客跟踪表.2323、不同情况应对表.233【最新整理，下载后即可编辑】表格大全三、美容院调查表.2341、美容院市场调查表.2352、美容院战略商圈调查表.2363、市场调查表.237第八章第八章 美容院促销表格美容院促销表格.2 23939一、准备表格.2401、促销活动准备表格.2412、促销活动申请表.2433、年度
10、促销活动计划表.2444、促销计划表.245二、促销活动表格.2461、促销过程表.2472、促销活动赠品登记表.2483、赠品消耗登记表.250三、促销活动总结表.2511、促销活动总结表.2522、促销活动检讨表.253第九章第九章 医学检测表格医学检测表格.2 25454一、美容院详细皮肤分析卡.2551、皮肤分析卡.256二、美容院详细皮肤分析咨询卡.257【最新整理，下载后即可编辑】表格大全1、皮肤分析咨询卡.258三、美容院详细皮肤分析咨询卡 2.2591、皮肤分析咨询卡.260四、皮肤检测表格.2611、皮肤检测表.262第一章第一章 人事管理表格人事管理表格【最新整理，下载后即
11、可编辑】表格大全一一、员工面试表格、员工面试表格【最新整理，下载后即可编辑】表格大全1 1、员工面试表、员工面试表面试职位居住地时间学历姓名年联系方式工作经历问题1回答评价（分数）54321理由254321理由面试编号专业专长毕业学校期望月薪【最新整理，下载后即可编辑】表格大全354321理由综合议价（分数）ABCDE评语分数总计2 2、员工面试表、员工面试表 2 2姓籍专性别出生日期学家庭住址身份证号毕业学校联系方式性格（对自己的性格进行客观公正的评价，符合者请打“”）乐观神经质性情易兴奋型细致易动感消极自信敏锐耿直机灵热心有个性有支配欲勤俭喜欢自我有进取独断简述你的性格类型和特点简述你的性
12、格弱点请回答下述问题你所不擅长的是什么【最新整理，下载后即可编辑】谨慎内向自以为是理智型行动型有责任心随和寡言利舌有条理孤癖疑虑诚实宽言淡泊有节温顺气量表格大全请你概述一下自己的人生观学生时代你最喜欢哪门课程请你概念一下自己的职业观进入美容院你有什么希望与理想什么岗位能最大限度地发挥你的假如有更好的职业，你将怎么办你对美容院的印象如何到美容院前，你的工资收入是多你希望在美容院得到多少收入简述你的工作态度本栏由美容院填写印象3 3、面谈记录表、面谈记录表应征项目姓名用表提要请主持面谈人员，就适当之格内划，无法判断时，请免打。评分项目配分5极佳极佳4佳佳3平实普通2略差稍差1极差极差仪容礼貌精神态
13、度整洁衣着体格、健康【最新整理，下载后即可编辑】表格大全特领悟、反应强对其工作各方面及有关事项之的解充分了解极 配合极 坚定区分语言 能 力中文英文极佳优秀很 了很配合坚定好平平尚 了解尚 配合普通平平稍慢部分了解未尽配合犹疑略通极劣极少了解未能配合极低不懂所具经历与美容院的配合程度前来美容院服务的意志【最新整理，下载后即可编辑】表格大全总评 拟予面谈人：列入考虑 不予日期：月日4 4、招聘登记表、招聘登记表毕业学校户籍所在试用考虑姓 名学历专业健康状况性别婚否出生年月民 族照 片地身份证号码有无住房电子邮件学习/工作单位政治面貌参加工作时间联系电话联系地址现工作所在地离职原因简起止时间要求待
14、遇手机专业/职位【最新整理，下载后即可编辑】表格大全历姓名文化程关系 年龄度现工作单位家庭情况特别提示1.本人承诺保证所填写资料真实。2.保证遵守招聘有关规程和国家有关法规。3.请填写好招聘登记表，带齐照片、学历、职称证书的有效证件及相关复印件。5 5、面试评价表、面试评价表姓名理论知识销售能力形象素质专业手法综合评价【最新整理，下载后即可编辑】表格大全【最新整理，下载后即可编辑】表格大全6 6、员工复试表、员工复试表应聘职位复试人专业知识管理工作或看法工作积极性及领导能力发展能力要求待遇其他面试人员意见复试日 期【最新整理，下载后即可编辑】表格大全二、员工档案表二、员工档案表【最新整理，下载
15、后即可编辑】表格大全1 1、员工一般情况登记表、员工一般情况登记表姓名：性别出生年月受教育经历身份证号住址报到日期工作经历(包括：时间、企业、职务、责任)劳动保险投保日期卡号说读与写详述所受过的特殊训练(培训)与个人专长亲属身体状况照片外语能力听精通良好一般【最新整理，下载后即可编辑】表格大全较差2 2、员工一般情况登记表、员工一般情况登记表 2 2姓名出生年月编号性别婚姻血型学历身份证籍贯报到有经验无经验应聘介绍引进公车交通班车其他【最新整理，下载后即可编辑】住址电话EMAIL姓名：电话保证人姓名：电话家庭情况到美容院途径每年加薪表格大全劳保编住宿自租员工宿舍号月收入1、记事2、3、3 3、
16、新员工职前介绍表、新员工职前介绍表新进人员姓名内容准 备1.了解她的工作经验，教育程度与所受之专业2.她的工作说明书，她的职责与责任的说明都接 待3.将她的工作场所，所需用具准备妥当欢 迎1.放松心情2.她的从属关系说明3.她的工作场所安排，并发给她所需之用具表 示1.与她讨论她的背景与兴趣2.询问居住有无问题关 切3.上下班交通有无问题4.在发薪水之前财务上有无问题单 位1.介绍本美容院之任务2.简介组织概况之3.解释她在本单位之职责任 务4.解释她与其他同仁的关系5.介绍她的直属主管与其他同事【最新整理，下载后即可编辑】职务报到日期年月日介绍人时间表格大全介 绍1.向原有同仁介绍新同仁并说
17、明她的职责2.向她介绍每位的工作并略加赞许基基本本姓名性别民族主要工作内容绩效其他3.安排同仁与她共进午餐（第一日）1.逐次指示她的工作2.解释工作标准3.指示她工作的场所4.指示她当工作发生困难时，何人可帮助她5.将有关工作规定、技术手册等交她阅读6.指导工具与装备之使用7.强调工作安全8.强调美容院机密不可外泄1.察看了解进步情形2.鼓励她提出疑问3.改正错误并给予鼓励4 4、员工档案表、员工档案表【最新整理，下载后即可编辑】表格大全出生日期身份证号码（）已政治面貌婚姻状况（）未毕业学校学历毕业时间参加工作时间专业户口所在地籍贯邮政编码地址联系电话手机电子信箱入入美美容容所属部门担任职务入
18、美容院时间转正时间【最新整理，下载后即可编辑】表格大全院院情情况况合同到期时间续签时间是否已调档聘用形式如未调档，档案所在地备注文件名称文件名称档档案案所所含含资资料料个人简历求职人员登记表应聘人员面试结果表身份证复印件学历证书复印件劳动合同书员工报道派遣单员工转正审批表【最新整理，下载后即可编辑】表格大全员工职务变更审批表员工工资变更审批表员工续签合同申报审批表备备注注5 5、员工档案表、员工档案表 2 2姓名：身份证号码：学历：住址：必要时可联系亲友：入职前的受训记录：1、2、爱好：性别：出生年月 籍贯身高：体重：婚姻状况：电话：入美容院时间年月日3、【最新整理，下载后即可编辑】表格大全入
19、职后的受训记录：1、2、3、职务：薪酬：资级：入职时间：薪酬：调 整 时间：调 整 时间：晋升（级别）：职务及升降情况晋升（级别）：资级：薪酬：爱好、兴趣：特长、技能：可选择胜任其他职位备注：6 6、员工档案表、员工档案表 3 3员工编号：_姓名：_ 英文名：_ 性别：_【最新整理，下载后即可编辑】表格大全出生：_ 年 _ 月 _ 日籍贯：_身份证号码：_身高：_ 体重：_ 婚姻状况：_学历：_ 入公司时间：_ 年 _ 月 _ 日电话：_ 住 址：_必要时可联系亲友：_入职前的受训记录：1、_2、_入职后的受训记录：1、_2、_职务及升降情况：入公司职务：_ 薪酬：_入职时间：_ 年 _ 月
20、_ 日晋升(级别)：_ 资级：_薪酬：_调整时间：_ 年 _ 月 _日晋升(级别)：_ 资级：_薪酬：_调整时间：_ 年 _ 月 _【最新整理，下载后即可编辑】表格大全日爱好、兴趣：_ 特长、技能：_可选择胜任其他职位：_备注：1、该表由美容院编制2、须附上个人应聘简历，学历证明，近照片归入档案3、评估人应是美容院的决策人制表人：_院长：_时间：_ 年 _ 月 _ 日7 7、员工离职手续表、员工离职手续表姓名部门性别职位年龄离职时间离职原因交接流程美容院资料产品、客户资料、办公用品工装，胸牌，出差配件（行李箱、包等）【最新整理，下载后即可编辑】表格大全员工手册宿舍钥匙（直属上级签字）（前台签字
21、）（经理签字）以上手续交接完毕后，与经理核对工资：基本工资将与次月 10 日发放；提成次月 25 日发放若无异议，签字确认离职人员：_直属上级：院长签字：【最新整理，下载后即可编辑】表格大全三、考勤制度表格三、考勤制度表格【最新整理，下载后即可编辑】表格大全1 1、员工考勤表、员工考勤表日期姓0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3名1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1【最新整理，下载后即可编辑】表格大全备代表正常代表事假注代表
22、病假代表早退代表婚假代表旷工代表迟到2 2、美容师轮班表、美容师轮班表姓名星期一 星期二星期三星期四星期五星期六星 期天【最新整理，下载后即可编辑】表格大全备注:1.早班:上午 10:00 至下午 XX 时晚班:下午 14:00 至晚上 22:002.轮排班时,在星期空格内填上早班、晚班、休息、补休3 3、请假条、请假条店名姓名类别事假请假事由病假婚假请假时间丧假天数工 伤假审批主管店长月日时经 理院长离开时间月日返回时时分间【最新整理，下载后即可编辑】表格大全分备 注1.病 婚 丧假特别假须附有关证明。2.有工作岗位须寻妥工作代理人交接所有工作并签字。3.请假手续不完备不予办理。四、员工考核
23、表格四、员工考核表格【最新整理，下载后即可编辑】表格大全1 1、美容师工作考核表、美容师工作考核表姓名班制岗位仪表岗前准备站姿卫生摆设推销服务情况中间服务埋单推销额【最新整理，下载后即可编辑】表格大全2 2、员工考核评分表、员工考核评分表所在部门考核项目考核时间职务评分标准尚不满可意平均85 分得分分34考满很满年月评意意日至人1114 分年月分日12组长班长店长经理组长班工作知识14分1.对于工作是否提出过有效的改善建议？是否2.当遭遇工作上的困难，是否能提出解决办法？是否3.所具备的知识和技术是否能做好目前的工作？是否4.所具备的知识和技术在同单位中是否属 于中等 以上？是否工作1.对自己
24、的工作时间是否支配量得很得当？14是否【最新整理，下载后即可编辑】表格大全分2.是否常能在限期内完成美容院所交给的工作？是否3.是否有多余时间协助其他同事工作？是否4.工作效率在单位中是否属于中等以上？是否1.所做工作是否不要你操心？是否2.所做工作是否好到足以指导别人？是否3.对于主管的要求和工作的要求是否都能遵守？是否4.工作品质在同单位中是否属于中等以上？是否所在部门考核项目考核时间职务长店长经理组长班长店长经理评分标准工作质量14分考满很满年月评意意日至人1114 分年月分日12组长班长店长经理尚不满可意平均85 分得分分34工作态度14分1.做事是否能主动自觉？是否2.是否愿意承担责
25、任？是否3.是否自动协助或关心他人？是否4.对主管交办的事项是否都很乐意去做？【最新整理，下载后即可编辑】表格大全是否1.是否有潜力做得更好？是否2.是否学习得很快？是否3.是否有能力区别出一件工作做得好坏？是否4.做事是否有条理？是否组长班长店长经理工作能力14分1.事假小时。事假每 8 小时扣 0.5 分，所余未满 8 小时者不扣，故共扣分出勤2.病假小时。病假每 8 小时扣 0.2 分，所余未满 8 小时者不20扣，故共扣分分3.丧、娩、工伤假小时。每 8 小时扣 0.1 分，所余未满 8 小时者不扣，故共扣分1.工作未满一年者，一律以 1 分计算年资2.工作满一年但不足两年者，可得 2
26、.5 分。满两年但不足三年者可10得 4 分分3.工作超过一年者，每增一年加1.5 分，最高得 10 分，例如三年【最新整理，下载后即可编辑】表格大全年资得 5.5 分，十年年资得 10 分考评人签章组长班长店长经理3 3、美容师评估表、美容师评估表分类项目产品知识专业能力仪容仪表表达能力优（分）良（分）普 通（较 好（差（分）分）分）【最新整理，下载后即可编辑】表格大全服务态度技术评价者意见：被评者姓名：评价者姓名年月日4 4、美容师季度测评表、美容师季度测评表姓名评分评语店长签名美容师签名理论实操【最新整理，下载后即可编辑】表格大全5 5、美容师晋升考核表、美容师晋升考核表姓名晋升类年月日
27、【最新整理，下载后即可编辑】表格大全主要内容仪表仪容服务态度咨询技巧沟通技巧产品销售工作配合情况主管/店长鉴定院长评估每周工作自我鉴定（好与不足之处）签名：日期：签名：日期：【最新整理，下载后即可编辑】表格大全五、薪资福利待遇表格五、薪资福利待遇表格【最新整理，下载后即可编辑】表格大全1 1、美容院工资计算表格、美容院工资计算表格基础岗位津工资贴（元、（元/月）月）年限津贴（元）花红提成（元）一年美容经理二年三年一年美容顾问二年三年一年美容师二年三年一年美容助理二年三年美容实一年二年三年【最新整理，下载后即可编辑】表格大全习生2 2、员工津贴核定表、员工津贴核定表工作日数津贴具体内容工作日数姓
28、名姓名津贴具体内容【最新整理，下载后即可编辑】表格大全3 3、员工奖金核定表、员工奖金核定表营业额可得奖金净利润调整比率利润率应发奖金奖金分配核定姓名职务奖金姓名职务奖金奖金核定标准本月净利润可得奖金本月营业目标利润提高【最新整理，下载后即可编辑】表格大全额2 万以下5 万以下20 万50万50 万70万70 万90万90 万100万2 万10 万10 万20 万20 万30 万30 万40 万4 4、员工薪资管理办法表、员工薪资管理办法表级别全薪提成备注助理C 级美容师【最新整理，下载后即可编辑】表格大全B 级美容师A 级美容师店长经理5 5、美容院工资单补充款项、美容院工资单补充款项员工姓
29、名最高业绩（日）伙食津贴产品提成医疗补贴劳保【最新整理，下载后即可编辑】表格大全罚款借支资金季奖加班全勤请假其他扣款完成责任额奖励未完成责任额倒扣合计6 6、差旅费报销单、差旅费报销单姓名起止出差事由金额项目起讫地点职务张数天数日日项目金额【最新整理，下载后即可编辑】表格大全火车费途中补助住勤补助夜间乘车其它汽车费市内交通费住宿费邮电费小计小计合计（大写）仟佰拾元角分￥：店长核准经理审核院长审批批准7 7、美容院员工工资单、美容院员工工资单姓名底薪岗位补贴医保社保手工提成项目提成客装销售提成奖扣罚合励金计【最新整理，下载后即可编辑】表格大全8 8、员工假期安排表、员工假期安排表姓名【最新整理，
30、下载后即可编辑】表格大全上月剩余12345678910111213141516171819202122232425262728293031【最新整理，下载后即可编辑】表格大全六、服务过程制度表格六、服务过程制度表格【最新整理，下载后即可编辑】表格大全1 1、美容院预约表、美容院预约表预约人预约时间预约内容客户反应下次跟进时预约者签间名【最新整理，下载后即可编辑】表格大全10：00主备10：30顾项主备顾11：00项主备顾11：30项主备12：00顾项理注客目理注客目理注客目理注客目12：30主备顾13：00项主备顾13：30项主备顾14：00项主备14：30顾项理注客目理注客目理注客目理注客目
31、15：00主备顾15：30项主备顾16：00项主备顾16：30项主备17：00顾项理注客目理注客目理注客目理注客目【最新整理，下载后即可编辑】表格大全17：30主备顾18：00项主备顾18：30项主备顾19：00项主备19：30顾项理注客目理注客目理注客目理注客目备注是注明顾客是否有来，有请打无请打，改时间则注明改到几点20：00主备顾20：30项主备理注客目理注2 2、美容师操作记录表、美容师操作记录表日期项目A 类客户顾问B 类客户顾问C 类客户顾问项目项目【最新整理，下载后即可编辑】表格大全【最新整理，下载后即可编辑】表格大全3 3、顾客护理记录表、顾客护理记录表个人意见：希望改善：速度
32、：服务时间：为期，每月次，每周次，每次小时。备注：意见：顾问：美容师：需改善方面：最佳速度：为期，每月次，每周次，每次小时。服务时间：【最新整理，下载后即可编辑】表格大全备注：经双方沟通后达成以下服务项目：第一阶段：每次，为期第二阶段：每次，为期第三阶段：每次，为期中途变更，原因4 4、服务记录表、服务记录表护理日期美容师护理项目况购买产品情名顾 客 签【最新整理，下载后即可编辑】表格大全5 5、顾客护理记录表、顾客护理记录表卡号顾客姓名日期服务项目卡次开 卡 时间已服务次数金额美 容 师【最新整理，下载后即可编辑】表格大全备注6 6、售后服务单、售后服务单姓名电话消费能力购买状况美容师【最新
33、整理，下载后即可编辑】表格大全7 7、美容治疗过程表、美容治疗过程表治疗方案：【最新整理，下载后即可编辑】表格大全第一治疗过程反应：医生签名：顾客签名：治疗方案：第二治疗过程反应：医生签名：顾客签名：治疗方案：第三治疗过程反应：医生签名：顾客签名：治疗结果：医生签名：顾客签名：【最新整理，下载后即可编辑】表格大全8 8、电话预约表、电话预约表预定项目预定时间姓名电话人数经手人备注【最新整理，下载后即可编辑】表格大全【最新整理，下载后即可编辑】七、奖惩制度表格七、奖惩制度表格表格大全1 1、业绩提成卡、业绩提成卡日期1234567891011121314151617181920212223242
34、5262728293031特护基护眼护丰胸身体减肥项目开卡年卡产品其它合计【最新整理，下载后即可编辑】表格大全总计2 2、员工奖惩登记表、员工奖惩登记表时间姓名奖惩事项奖励类型惩处类别【最新整理，下载后即可编辑】表格大全3 3、员工奖惩登记表、员工奖惩登记表 2 2奖惩等级警告记过大过嘉奖记功大功职工编号姓名奖惩事项及文号【最新整理，下载后即可编辑】表格大全八、员工培训表格八、员工培训表格【最新整理，下载后即可编辑】表格大全1 1、周培训工作计划、周培训工作计划月份第月份第周培训工作计划周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协
35、助计划四、其他【最新整理，下载后即可编辑】表格大全2 2、新进员工培训考核表、新进员工培训考核表姓名考性别核内容年龄联系电话考核意见1.新进员工对所施予培训工作项目的了解程度2.新进员工专业知识（包括技术、口述）3.新进员工对各项规章制度的了解情况4.新进员工提出的改善意见，以实例说明5.分析新进员工工作专长，判断其适合的工作，列举理由说明6.辅导人员评语7.服务的数量（工作量的提高）8.服务的质量（工作的质量）9.工作安全10.环境维护11.新进员工的态度及士气【最新整理，下载后即可编辑】表格大全12.新进员工的出勤情况3 3、受训学员意见反馈表、受训学员意见反馈表姓课名程部讲门师时地间点征
36、询意见：1.本课很满意 满意不满意2.本课程很满意 满意不满意3.很满意 满意不满意4.本课程很满意 满意不满意5.本课很满意 满意不满意6.本课很有用 有用 无用【最新整理，下载后即可编辑】程的内容讲师表达服务的时间安排程的场所程的内容表格大全7.建议8.课程结束后，您如何将所学内容应用在您的工作上4 4、培训评估表、培训评估表培训项目指导老师部门日期地点班组时间培训人数【最新整理，下载后即可编辑】表格大全学习计划活动评估备注：5 5、培训效果检测表、培训效果检测表项目一一.美容院的经营理念美容院的经营理念1.了解美容院的经营理念2.随口能背出经营理念优良意见及格差【最新整理，下载后即可编辑
37、】表格大全3.会逐渐喜欢经营理念4.以经营理念为荣5.以经营理念为题，写出感想二二.企业的存在意义企业的存在意义1.了解企业的社会存在意义2.了解本美容院的社会使命3.了解何谓利益4.了解创造利益的重要5.了解什么是工资与福利三三.美容院的组成、特征美容院的组成、特征1.以简单的图解表示出美容院的组成2.了解各部门的主要业务3.了解美容院的产品4.能说出美容院产品的特征5.能说出美容院的资本额、市场比例等数字四、热爱美容院的精神四、热爱美容院的精神1.了解美容院的发展情况2.了解美容院的创业精神【最新整理，下载后即可编辑】表格大全3.了解美容院的传统4.喜欢美容院的代表颜色或标志5.由内心产生
38、热爱美容院的热忱五、业界的理解五、业界的理解1.能说出美容院所属的业界2.了解业界的现状3.了解美容院在业界的地位4.能提出如何提高美容院在业界的地位5.强烈地关心业界的整体动向六、修饰外表的重点六、修饰外表的重点1.服装整体语言有干净整洁、稳重的感觉2.不浓妆艳抹（女性），香水不宜太浓（男性）3.服饰配件或项链等搭配不会不相称或过于华丽4.头发不会脏乱、不随便染发5.鞋子不会肮脏七、上班、下班的规则、上班、下班的规则【最新整理，下载后即可编辑】表格大全1.比上班时间更早到美容院2.早晨的问候很清脆，有精神3.不会在下班时间之前就收拾准备回家4.整理收拾自己工作环境后才下班5.下班时间的招呼也
39、都确实做到八、问候、措词、问候、措词1.与上司或同事打招呼应清脆、愉快2.措词不会草率或应付式3.确实地回答是、不是4.了解敬称的用法5.上班时间不闲聊九、致力于工作的态度、致力于工作的态度1.充满干劲2.表现出对新工作的关心和兴趣3.早一天学会工作进展方法的态度4.不会客，毫无理由承受便离开【最新整理，下载后即可编辑】表格大全座位5.有时间观念6 6、员工培训安排表、员工培训安排表培训内容时间地点参加培训人员形象培训心态培训口才培训产品知识技术实操销售技巧服务艺术精神文化【最新整理，下载后即可编辑】表格大全考试模拟训练7 7、美容师培训考核表、美容师培训考核表姓名职务部门主管销售计划完成率（
40、30 分）计划销量实际销量计划完成率得分日 常 工 作 考 核（70 分）指标实 际 完 成 情 况 评总价组内销售计划制定与落实促销活动培训贯彻与执行顾客护理安排一、二度销售诉求顾客分析档案管理与售后跟进【最新整理，下载后即可编辑】得分备注分15101010表格大全组内管理制度的贯彻执行例会组织，工作总结汇报团队凝聚力与团队合作合计加对美容院管理提出合理化建议、能收集反馈市10105705分场信息或为美容院引进优秀人才者加 1-5 分主管书面评价签名确认院长店长考核人被考核人8 8、员工培训成绩审核表、员工培训成绩审核表姓名培训时间专长培训项目学历培训部门【最新整理，下载后即可编辑】表格大全
41、一、新进人员对培训工作项目之了解程度如何二、对新进人员专门知识的评核三、新进人员对各项规章、制度了解情况四、新进人员提出改善意见的评核，以实例说明五、分析新进人员工作专长，判断其适任的工作范围，列举理由说明六、辅导人员评语【最新整理，下载后即可编辑】表格大全第二章第二章 美容院各岗位职责表美容院各岗位职责表【最新整理，下载后即可编辑】表格大全【最新整理，下载后即可编辑】一、店长职责表一、店长职责表表格大全1 1、店长备忘录、店长备忘录日期【最新整理，下载后即可编辑】事项处理方法备注表格大全2 2、店长日常工作表、店长日常工作表项目员工评分店长自评总评传 输 美容院 信 息1、解释美容院业务精神
42、（5 分）2、解释美容院政策及背后理由（5 分）3、告诉员工美容院最新动态(5 分)顾客服务1、与顾客交谈以了解需要（5 分）2、处理顾客关系很得当、亲切（5 分）3、解释清楚服务的标准、目标（5 分）4、通过员工了解顾客的意见（5 分）5、与员工制定改善的方法（5 分）【最新整理，下载后即可编辑】表格大全6、以身作则，执行服务的承诺（5 分）领导团队精神1、制定目标并鼓励做到（5 分）2、令店内个人相处融洽（5 分）3、有效的处理店内人事问题（5 分）4、维持良好纪律（5分）管理技巧1、处事待人公道（5分）2、开心同事（5 分）3、接受意见并改善（5分）4、令员工感到自己的重要性（5 分）5
43、、清楚员工的能力并【最新整理，下载后即可编辑】表格大全发挥所长（5 分）6、处事作风灵活而不失原则（5 分）7、解释清楚工作标准及要求（5 分）8、清楚分配工作并跟进（5 分）9、告诉员工其长处及其不足（5 分）10、对同事提出的意见有建设性的批评（5分）11、承担责任及后果（5 分）教导1、教员工很多有用的东西（5 分）2、赞扬有良好表现的员工（5 分）3、接受意见并改善（5【最新整理，下载后即可编辑】表格大全分）4、与员工制定学习目标并鼓励做到（5 分）3 3、店长日报表、店长日报表姓名：职务：日一、1、总目标：2、项目（特点）：3、员工指标（分解）4、新客：5、续卡：6、学习计划（辅）7
44、、环境（辅）二、达成目标的行动计划：12345【最新整理，下载后即可编辑】月日至时间：从月表格大全三、本月工作安排及重点：四、促销活动的安排：二、美容院主管日程表二、美容院主管日程表【最新整理，下载后即可编辑】表格大全工作事项店铺设施的改善说明每天定时巡视美容院，对设施、装修进行检查，凡有需要清洗、改建、修复、修理的地方，马上安排人力迅速改善。店内的装饰、布置是直接影响到生意兴衰的重要工作，对客人在美容院时的心情起到至关重要的作用。必须经常检查店内销售产品的陈列是否凌乱，是否被日光照射而褪色，是否不合季节，是否赶不上潮流。是指事务的合理化、发票的整理、账簿的整理以及办公用品的检查和准备等有关发
45、展美容院业务的所有事项，必须时常检查、改进。不要因琐碎的小事而浪费时间。将物品放在使用的最佳位置而不时地进行整理，是非常难得的。将一切事务都整理得井井有条，可节省时间，提高工作效率。协调人与人之间的关系，增进心与心的交流应将所发现的不足记录下来，“谁，于何时何地，做了何事”之类的事情，若没有记录，便无据可置，最后只有不了了之。只要将事情记录下来，有根有据，那么事情就可圆满地解决。例如美容师在操作时可能会出现一些小问题，这时，如果当着顾客的面纠正美容师，则表示该美容院平时对美容师的技术培训不够，有损美容院的声誉。但若当时缄口不言，很可能事后便忘记了。因此，应将此发现记录下来，在会上提出，彻底解决
46、问题。今日改善措施营业厅布置的改善事务安排的改善人事管理的改善工作方法的改善【最新整理，下载后即可编辑】表格大全营业状况的改善发现整个营业中出现的所有问题。比如，员工在和顾客交谈时，顾客说：“近来美容院真如雨后春笋，我和朋友去了几家美容院，但难以确定哪家较好。”如果出现了这类话题，那么此时此刻正是宣传自己的美容院的良机。如果将每个职员提供的这类信息收集起来，并加以综合，研究对策，定能想出新的经营方案。三、卫生管理用表三、卫生管理用表【最新整理，下载后即可编辑】表格大全1 1、卫生检查表、卫生检查表检查项目清扫情况各种材料准备花卉等植物的管理收银台的整理接待区、等候室服务用品整理文件用品卫生间门
47、面毛巾桶玻璃灯光音响垃圾【最新整理，下载后即可编辑】担当者责任人店长日期表格大全2 2、卫生检查表、卫生检查表 2 2检验项目1消防改善事项无法使用、道路阻塞整改方案2灭火器3走廊4门缺少、失效、阻塞阻塞、脏乱阻塞、损坏、开关不灵5窗6地板阻塞、脏乱不清洁、损坏、打滑7楼梯8厕所9办公桌椅10美容床椅11店面四周12一般仪器损坏、阻塞、脏乱脏臭、漏水、损坏损坏损坏、摇晃脏乱、废弃的未除保养不良、基础松动13插座开关【最新整理，下载后即可编辑】损坏、不安全表格大全14电线15供水16仓库损坏漏水、排水不良零乱、防火防盗不良17废料18宿舍为处理、放置零乱脏乱3 3、安全卫生检查表、安全卫生检查表
48、检查项目1、消防2、灭火器3、走道4、门5、窗6、地板7、楼梯8、厕所9、办公桌椅10、美容床椅待改善事项无法使用、道路阻塞失效、阻塞，缺少阻塞、脏乱说明复检阻塞、损坏、开关不灵损坏、不清洁不清洁、损坏、打滑损坏、阻塞、脏乱脏臭、漏水、损坏损坏损坏、摇晃【最新整理，下载后即可编辑】表格大全11、店面四周12、一般仪器13、插座开关14、电线15、供水16、仓库17、废料18、宿舍脏乱，废弃物未除保养不良，基础松动损坏、不安全损坏漏水、排水不良零乱、防火防盗不良未处理，放置零乱脏乱四、财务管理表格四、财务管理表格【最新整理，下载后即可编辑】表格大全1 1、固定资产盘点表、固定资产盘点表财产编号名
49、称固定资产规格厂牌单位盘点数数量量盘盈金额盘亏数量金额备注登记卡数量【最新整理，下载后即可编辑】表格大全2 2、财务情况月报表、财务情况月报表入单位（一）院装产品123456单价数量金额单位单价数量金额产 品 销 售 收购入成本（二）客装产品123【最新整理，下载后即可编辑】表格大全456（三）销售收入合计（四）服务收入（五）其他收入说明：1、本表格实用于产品经营状况的核算；2、本表每栏目要详细填写；3、本 表 核 算 方 法 为：（一）+（二）=（三）4、（三）+（四）+（五）=（六）（六）经营收入合计（七）毛利（八）经营费用（九）营业净利润其他1 业务人员费用2水，电费3房租，电话4设备折
50、旧费【最新整理，下载后即可编辑】表格大全3 3、财务情况日报表、财务情况日报表产品销售收入编号品名单位数量单价(元)(元)各项业务支出123456实收金额金额(元)金额销售收入合计其它销售收入123456应用金额【最新整理，下载后即可编辑】表格大全4 4、费用预算清单、费用预算清单销售费用比率月产销金 预计利 利润原料成 人工成 制造费份额一月二月三月四月五月六月润率本本用比率【最新整理，下载后即可编辑】表格大全合计5 5、费用开支表、费用开支表开支费用工资提成水电费工商及税费生活费办公费房租费运费广告促销费金额【最新整理，下载后即可编辑】表格大全杂费合计【最新整理，下载后即可编辑】五、物流管