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1、组训的职责组训的职责(zhz)(zhz)与使与使命命第一页，共六十九页。惑与不惑惑与不惑(bhu)l人生、价值、梦想、信仰、人生、价值、梦想、信仰、l选择、责任、忠诚、执着选择、责任、忠诚、执着(zhzhu)、l目标、追求、成功、幸福、目标、追求、成功、幸福、l精神、物质、理想、现实、精神、物质、理想、现实、l亲情、友情、爱情、感情、亲情、友情、爱情、感情、ll哲学思考：我为什么活着？哲学思考：我为什么活着？l想要的是什么？想要的是什么？l终归复原尘土终归复原尘土l生命存在的价值？生命存在的价值？第二页，共六十九页。我是一名组训我是一名组训l组训是我寿险职业的根底，也是最美好的一段成长岁月组训
2、是我寿险职业的根底，也是最美好的一段成长岁月l组训是一份工作组训是一份工作(gngzu)l更是一种生活经历更是一种生活经历l是一种职业精神是一种职业精神l是一种人生态度是一种人生态度l冥冥之中的机缘巧合，选择了保险，选择了组训，后来再没有冥冥之中的机缘巧合，选择了保险，选择了组训，后来再没有生命中的生命中的“贵人高人指点，又不善于变通，总想做得更好，贵人高人指点，又不善于变通，总想做得更好，就老老实实地走到今天就老老实实地走到今天第三页，共六十九页。一个一个(y)故事故事有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口，可不一会
3、儿，从树洞里钻出一只兔子。只树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前兔子飞快地向前(xinqin)跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子也逃脱了。后，兔子也逃脱了。还有一个问题还有一个问题还有一个问题还有一个问题(wnt)(wnt)(wnt)(wnt):土拨鼠哪里去了？土拨鼠哪里去了？土拨鼠哪里去了？土拨鼠哪里去了？“这个故事有什么问题吗？这个故事有什么问题吗？“兔子不会爬树。兔子不会爬树。“一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。一只兔子
4、不可能同时砸晕三只猎狗。“还有呢？还有呢？第四页，共六十九页。启示启示(qsh)营销其实很简单，它讲述的就是三个猎人扛着枪追赶土拨营销其实很简单，它讲述的就是三个猎人扛着枪追赶土拨鼠的故事，土拨鼠是他们的营销对象，猎枪是他们的营销工具，鼠的故事，土拨鼠是他们的营销对象，猎枪是他们的营销工具，逮住了土拨鼠就意味着他们成功到达了预定的营销目标，当土拨逮住了土拨鼠就意味着他们成功到达了预定的营销目标，当土拨鼠成为他们枪下亡魂的时候，一个营销过程便告成功终结了。鼠成为他们枪下亡魂的时候，一个营销过程便告成功终结了。然而，营销的成功达成，并不如想象然而，营销的成功达成，并不如想象(xingxing)中的
5、那般顺理中的那般顺理成章。在营销人追赶他们的成章。在营销人追赶他们的“土拨鼠过程中，时不时会冒出一土拨鼠过程中，时不时会冒出一些些“兔子，来分散他们集聚目标的注意力，如果营销人真的兔子，来分散他们集聚目标的注意力，如果营销人真的“弃鼠追兔，最后很可能是弃鼠追兔，最后很可能是“一只兔子砸晕了三个身强体壮的大一只兔子砸晕了三个身强体壮的大猎人，猎人，“三个猎人醒来的时候，才发现三个猎人醒来的时候，才发现“兔子没了，兔子没了，“土土拨鼠也没了，他们的营销也就彻底失败了。拨鼠也没了，他们的营销也就彻底失败了。第五页，共六十九页。租地、找人、收保费招募招募(zhom)培训培训(pixn)销售销售(xio
6、shu)增员增员晋升晋升产品基本法辅助支持基础管理品质管理荣誉组织保费保费=人力人力活动率活动率人均产能人均产能实现目标实现目标第六页，共六十九页。营销管理营销管理(gunl)的最高境界是的最高境界是标准化标准化。标准标准(biozhn)、秩序、和谐、秩序、和谐第七页，共六十九页。经典经典(jngdin)算式算式保费保费=人力人力人均保费人均保费=人力人力活动活动(hudng)率率人均产能人均产能=人力人力人均件数人均件数件均保费件均保费 在生产力诸要素中，劳动力是最活泼在生产力诸要素中，劳动力是最活泼在生产力诸要素中，劳动力是最活泼在生产力诸要素中，劳动力是最活泼(hu po)(hu po)
7、的因的因的因的因素，最重要的因素。素，最重要的因素。素，最重要的因素。素，最重要的因素。第八页，共六十九页。共识共识(nsh)l营销营销(ynxio)队伍的收入根本是销售队伍的收入根本是销售l营业单位的持续开展在增员营业单位的持续开展在增员l我们能够影响团队我们能够影响团队l我们的精神意志可直接作用于队伍，并通过业我们的精神意志可直接作用于队伍，并通过业务指标反响出来务指标反响出来第九页，共六十九页。管理者的思考管理者的思考(sko)让适合的人在正确的时间出现在让适合的人在正确的时间出现在正确的地点做正确的事情。正确的地点做正确的事情。问：代理人在做什么问：代理人在做什么(shnme)？主管在
8、做什么？主管在做什么？我们在做什么？我们在做什么？第十页，共六十九页。管理管理(gunl)架构架构总公司总公司-分公司分公司-中心支公司中心支公司-营销服务部营销服务部营销服务部营销服务部-第十一页，共六十九页。营销营销(ynxio)效劳部效劳部服务部经理服务部经理营业部营业部营业部营业部-区域受理区域受理组训组训综合岗综合岗营业组营业组营销员营销员续收保全续收保全业务总监业务总监资深业务经理资深业务经理业务经理业务经理业务主任业务主任资深寿险资深寿险(shu xin)参谋参谋寿险寿险(shu xin)参谋参谋AD SBM BM AS CA TA第十二页，共六十九页。目目录录1组训的使命组训的
9、使命2组训的职责组训的职责3组训组训KASH4如何如何(rh)成为一名优秀组训成为一名优秀组训第十三页，共六十九页。什么什么(shnme)是组训是组训l组训是寿险营销的专业(zhuny)管理人员,是公司未来持续、健康、高速开展的根底，是公司未来挑战市场的关键，是迎接竞争的保障。l为适应公司未来持续、健康、高速开展的需要，目前，经过组训根底班培训的学员结业后在三、四级机构工作的统称“组训。第十四页，共六十九页。职责(zhz)(zhz)定位销售队伍开展的训练师、指导人、辅导者销售队伍开展的训练师、指导人、辅导者 营业营业(yngy)(yngy)单位经营的筹划者、鼓励者、推动单位经营的筹划者、鼓励者
10、、推动者者 公司文化理念的宣导者、传播者、实践者公司文化理念的宣导者、传播者、实践者第十五页，共六十九页。成长(chngzhn(chngzhng)g)方向做寿险行业的专业技术员做寿险行业的专业技术员做长城保险的忠诚近卫军做长城保险的忠诚近卫军做营销做营销(yn xio)(yn xio)管理的职业经理人管理的职业经理人第十六页，共六十九页。精神(jngshn)(jngshn)内涵长城事业第一长城事业第一团队精神团队精神(tun du jn shn)(tun du jn shn)第一第一组训荣誉第一组训荣誉第一第十七页，共六十九页。工作(gngzu)(gngzu)要义 办事之法，以五到为要。五到者
11、，身到、心到、眼到、手到、口到也。办事之法，以五到为要。五到者，身到、心到、眼到、手到、口到也。身到者，如作吏那么亲验命盗案，亲巡乡里；治军那么亲巡营垒，亲探贼地是身到者，如作吏那么亲验命盗案，亲巡乡里；治军那么亲巡营垒，亲探贼地是也。也。心到者，凡事苦心剖析心到者，凡事苦心剖析(pux)(pux)大条理、小条理、始条理、终条理，理其绪而分大条理、小条理、始条理、终条理，理其绪而分之，又比其类而合之也。之，又比其类而合之也。眼到者，著意看人，认真看公牍也。眼到者，著意看人，认真看公牍也。手到者，于人之长短，事之关键，勤笔记，以备遗忘也。手到者，于人之长短，事之关键，勤笔记，以备遗忘也。口到者，
12、使人之事既有公文，又苦口叮嘱也。口到者，使人之事既有公文，又苦口叮嘱也。曾国藩语曾国藩语 第十八页，共六十九页。l做在经理的前面，站在做在经理的前面，站在经理的后面经理的后面l充当充当(chngdng)各级营销主管的各级营销主管的参谋长和执行官参谋长和执行官组训工作组训工作(gngzu)定位定位第十九页，共六十九页。工作工作(gngzu)原那么原那么l忠诚忠诚(zhngchng)：心目中有上司的存在：心目中有上司的存在l肯干：尽职尽责，尽力而为肯干：尽职尽责，尽力而为l谦逊：上缴下摊，不功高震主谦逊：上缴下摊，不功高震主l感谢：感谢公司、领导、同事感谢：感谢公司、领导、同事第二十页，共六十九页
13、。l组训人员是经理的化身组训人员是经理的化身l组训人员应是经理与同仁的桥梁组训人员应是经理与同仁的桥梁l忠于公司，终于职务，忠于主管忠于公司，终于职务，忠于主管l大公无私大公无私(dgngws)，作同仁楷模，作同仁楷模l热心工作，任劳任怨，积极主动，全天候工作热心工作，任劳任怨，积极主动，全天候工作l全力奉献，助人为乐全力奉献，助人为乐l关心同仁的生活情形关心同仁的生活情形l不愁工作多，从工作中获取经验不愁工作多，从工作中获取经验单位单位(dnwi)主管心目中的优秀组训人员一主管心目中的优秀组训人员一 第二十一页，共六十九页。l能做好新人辅导工作能做好新人辅导工作l讲课生动，有内容，有准备讲课
14、生动，有内容，有准备l能赞美别人，鼓励士气能赞美别人，鼓励士气l要会说、会做、会写，三项齐备要会说、会做、会写，三项齐备l要要会会组组织织、会会教教育育(jioy)、会会管管理理、会会鼓鼓舞舞士士气气l有向困难挑战的勇气有向困难挑战的勇气l能及时解答疑难，有创意能及时解答疑难，有创意单位主管单位主管(zhgun)心目中的优秀组训人员二心目中的优秀组训人员二 第二十二页，共六十九页。组训工作组训工作(gngzu)要领要领l拟订方案拟订方案l增员面谈增员面谈l教育训练教育训练l活动活动(hudng)筹划筹划l职场布置职场布置l资讯推销资讯推销l鼓舞士气鼓舞士气 l档案管理档案管理l业务业务(yw)
15、追踪追踪l课程研发课程研发第二十三页，共六十九页。目目录录1组训的使命组训的使命2组训的职责组训的职责(zhz)3组训组训KASH4如何成为一名优秀组训如何成为一名优秀组训第二十四页，共六十九页。1.参与营业单位年度经营方案拟定，执行与检讨评估工作绩效。参与营业单位年度经营方案拟定，执行与检讨评估工作绩效。2.协助营业单位建立正确的经营理念、管理技巧和作业控制。协助营业单位建立正确的经营理念、管理技巧和作业控制。3.公司政令的宣导和企业文化的传播。公司政令的宣导和企业文化的传播。4.协助营业单位拟定增员、选择、训练方案与活动。协助营业单位拟定增员、选择、训练方案与活动。5.负责组织新人衔接教育
16、、训练；代理人复习考试。负责组织新人衔接教育、训练；代理人复习考试。6.参与培训部、营销效劳部培训课程的规划、组织、执行与日常授课。参与培训部、营销效劳部培训课程的规划、组织、执行与日常授课。7.协助中支进行讲师团的建设、管理。协助中支进行讲师团的建设、管理。8.协调业务员、主任与经理之间的沟通与辅导面谈。协调业务员、主任与经理之间的沟通与辅导面谈。9.参与营业单位参与营业单位KPI等各项会报活动。等各项会报活动。10.各项经营业务指标的分析与改善。各项经营业务指标的分析与改善。11.参与营业单位有关业务活动的筹划参与营业单位有关业务活动的筹划(chuhu)、执行管理与追踪。、执行管理与追踪。
17、12.参加公司的定期工作例会和组训活动。参加公司的定期工作例会和组训活动。13.协助达成各级公司、其他部门及营销效劳部所指定的各项工作任务。协助达成各级公司、其他部门及营销效劳部所指定的各项工作任务。组训的工作组训的工作(gngzu)职责职责第二十五页，共六十九页。参与营业单位的年度参与营业单位的年度 督导营业单位的经营督导营业单位的经营(jngy(jngy ng)ng)营业单位的训练与辅营业单位的训练与辅经营方案执行、检讨经营方案执行、检讨 目标达成，拟定组织目标达成，拟定组织 导及各项竞赛鼓励导及各项竞赛鼓励评估评估 开展、训练方案开展、训练方案经营指标的分析及活经营指标的分析及活 组训人
18、员组训人员 单位各项会报活动的单位各项会报活动的动管理改善动管理改善 工作职责工作职责 规划与执行规划与执行与公司有关部门联系，与公司有关部门联系，协助市场开拓方案及协助市场开拓方案及 达成营业区支公司达成营业区支公司协助营业单位做好人协助营业单位做好人 组织，加强方案的拟组织，加强方案的拟 主管所指定任务，参主管所指定任务，参事沟通，加强团队精事沟通，加强团队精 定与执行定与执行 与营业单位各项行政与营业单位各项行政神，提高工作意愿神，提高工作意愿 管理活动管理活动第二十六页，共六十九页。营业(yngy)单位的年度经营方案执行、检讨、评估原那么：原那么：系统思考系统思考 注重方案的实际性，可
19、操作性注重方案的实际性，可操作性 强化强化20/8020/80定律帕瑞托定律定律帕瑞托定律 留有余地留有余地时间、内容时间、内容方法：方法：DOME Diaghosis DOME Diaghosis 诊断诊断 营业单位目前的状况如何营业单位目前的状况如何 Objactives Objactives 目标目标 营业单位未来的达成什么景象营业单位未来的达成什么景象(jngxi(jngxing)ng)Method Method 方法方法 运用何种系统、策略来完成目标运用何种系统、策略来完成目标 Evaluation Evaluation 评估评估 随时针对目标的执行，安随时针对目标的执行，安排定期、
20、非排定期、非 定期的追踪定期的追踪必定方案：必定方案：年度培训方案年度培训方案 鼓励方案鼓励方案 会报方案会报方案 人力方案人力方案 预算方案预算方案第二十七页，共六十九页。督导营业单位的经营目督导营业单位的经营目标达成标达成(dchng)拟定人力组织开展与训拟定人力组织开展与训练方案练方案l营业部方案的回馈追踪营业部方案的回馈追踪l定期检查定期检查l重点重点(zhngdin)单位重点单位重点(zhngdin)人员的检查追人员的检查追踪踪l?根本法根本法?的宣导及预警机制的宣导及预警机制l晋升晋升l脱落脱落第二十八页，共六十九页。营业单位的训练与辅导营业单位的训练与辅导鼓励鼓励(gl)活动的执
21、行活动的执行l新人新人(xnrn)岗前培训岗前培训l代理人培训代理人培训l新人转正培训新人转正培训l主任晋升培训主任晋升培训l讲师培训讲师培训l通关关主培训通关关主培训l专题培训专题培训l业务加油站业务加油站l主任储藏班主任储藏班l讲座讲座鼓励鼓励(gl)活动活动一对一的沟通面谈一对一的沟通面谈提供媒体报导与鼓励书籍提供媒体报导与鼓励书籍提供培训时机提供培训时机表彰大会表彰大会旅游、休养旅游、休养精英大会精英大会顶峰英雄、顶峰英雄、MDRT宣导宣导第二十九页，共六十九页。经营指标经营指标(zhbio)的分析及活动管理的分析及活动管理改善改善人力指标人力指标业绩指标业绩指标活动量活动量总人力总人
22、力总保费总保费拜访量拜访量增员率增员率人均保费人均保费约访平均次数约访平均次数脱落率脱落率人均件数人均件数建议书递送建议书递送(dsn)平均次数平均次数转正率转正率件均保费件均保费方案方案100留存率留存率实动率实动率准主顾量准主顾量正式业务员占比正式业务员占比第三十页，共六十九页。单位各项会报活动单位各项会报活动(hudng)的规划与的规划与执行执行l晨会晨会l早会早会l主任会报主任会报l创业创业(chungy)说说明会明会l产品说明会产品说明会l周报会周报会l月报会月报会第三十一页，共六十九页。与公司有关部门联系，协助营业与公司有关部门联系，协助营业(yngy)单位经理做好人事沟通，加强单
23、位经理做好人事沟通，加强团队精神，提高工作意愿团队精神，提高工作意愿l业务员之间业务员之间l业务员与主管业务员与主管(zhgun)之间之间l业务员与营业部之间业务员与营业部之间l营业部与营业区之间营业部与营业区之间l营业部与分、支公司之间营业部与分、支公司之间第三十二页，共六十九页。协助市场开拓协助市场开拓(kitu)方案方案及组织加强方案的拟定与及组织加强方案的拟定与执行执行区域市场战术区域市场战术(zhnsh)小区业务与增员小区业务与增员险种推展险种推展套餐研发套餐研发建议书设计建议书设计话术开发话术开发健康手册健康手册社保手册社保手册增员手册增员手册第三十三页，共六十九页。达成营业区支公
24、司主管的指定任达成营业区支公司主管的指定任务，务，参与营业单位参与营业单位(dnwi)日常管理活动日常管理活动l增员、选择与训练增员、选择与训练l差勤管理差勤管理l职场布置筹划与执行职场布置筹划与执行l业绩板运用业绩板运用(ynyng)l主持文体活动主持文体活动l领取报表及单证领取报表及单证l协助办理保全、理赔等协助办理保全、理赔等第三十四页，共六十九页。l协助协助(xizh)经理召开早会经理召开早会提供前日的业绩状况提供前日的业绩状况提供相关专业知识提供相关专业知识专题报告专题报告l早会前与经理面谈早会前与经理面谈提供单位经营概况提供单位经营概况提醒待处理工作提醒待处理工作反映工作难点反映工
25、作难点接受指示和工作接受指示和工作l协助经理协助经理(jngl)解决日常公务解决日常公务统计工作日志，检查状况表统计工作日志，检查状况表与有关部门联系与有关部门联系与增员对象面谈与增员对象面谈编制行销话术等工具编制行销话术等工具差勤管理差勤管理业绩及人员资料查询业绩及人员资料查询l处理偶发事件，检讨昨日工作，向经理汇报处理偶发事件，检讨昨日工作，向经理汇报l与业务人员会谈与业务人员会谈1名总监名总监2名主任名主任3名业务员名业务员组训人员组训人员(rnyun)每日工作每日工作重点重点第三十五页，共六十九页。组训人员(rnyun)每周工作重点l提出每周工作方案提出每周工作方案l增员增员l培训培训
26、(pixn)l业务推动业务推动l会报会报l周报会周报会l专题培训早会专题培训早会l市场调研市场陪同市场调研市场陪同l自我学习自我学习第三十六页，共六十九页。l营业单位月报会营业单位月报会l资料准备资料准备l场所准备场所准备l下月经营方案制定下月经营方案制定l参与营业部或营业组的检讨会参与营业部或营业组的检讨会l协助制定下月工作协助制定下月工作(gngzu)方案方案l提出改善措施提出改善措施l组训工作检讨组训工作检讨l每月工作检讨每月工作检讨l寻求帮助寻求帮助l与单位主管定时沟通与单位主管定时沟通组训人员每月工作组训人员每月工作(gngzu)重点重点第三十七页，共六十九页。目目录录1组训的使命组
27、训的使命2组训的职责组训的职责3组训组训KASH4如何成为如何成为(chngwi)一名优秀组训一名优秀组训第三十八页，共六十九页。组 训 人 员 的 K根底知识根底知识人寿保险根本知识代理人资格证书人寿保险根本知识代理人资格证书保险法保险法保单条款保单条款投保规那么投保规那么根本法根本法商品商品(shngpn)推销架构及话术、口诀推销架构及话术、口诀理赔、保全之程序、流程理赔、保全之程序、流程各项报表的填写及内涵含各项报表的填写及内涵含KPI专业知识专业知识专业化推销技巧及辅导专业化推销技巧及辅导增员方法及话术增员方法及话术社会保险、所得税、遗产税社会保险、所得税、遗产税等概要等概要鼓励方式和
28、方法鼓励方式和方法公司的相关的政策规定公司的相关的政策规定第三十九页，共六十九页。组 训 人 员 的 Al忠实、坦诚、平易近人忠实、坦诚、平易近人l虚心受教，随时充实自己，广纳各方意见虚心受教，随时充实自己，广纳各方意见l冷静、客观、合理待人处事冷静、客观、合理待人处事l具有良好的心理素养，能够婉转、客观地提出建议具有良好的心理素养，能够婉转、客观地提出建议l以身作那么，任劳任怨的黄牛以身作那么，任劳任怨的黄牛(hungni)精神，身处于逆境淡然处之的精神，身处于逆境淡然处之的心理准备心理准备l耐心、毅力、乐观进取的工作精神，凡事负责尽职，精益求精耐心、毅力、乐观进取的工作精神，凡事负责尽职，
29、精益求精l处事细心、大胆、思维周密处事细心、大胆、思维周密第四十页，共六十九页。第四十一页，共六十九页。组组 训训 人人 员员 的的 S Sl分析分析(fnx)归纳报表的能力归纳报表的能力l协调与沟通的能力协调与沟通的能力l推销的能力推销的能力l方案的能力方案的能力l授课能力授课能力l举办活动的能力举办活动的能力l文案工作能力文案工作能力l自我学习的能力自我学习的能力第四十二页，共六十九页。l分析归纳报表评估分析归纳报表评估(pn)的能力的能力l了解人员的业绩能力了解人员的业绩能力l人员生产性分布人员生产性分布l业务进度的管理业务进度的管理l辅导、教育训练的依据辅导、教育训练的依据l对市场的敏
30、锐度对市场的敏锐度组组 训训 人人 员员 的的 技技 能能第四十三页，共六十九页。l协调与沟通的能力协调与沟通的能力进行辅导的工作进行辅导的工作业务的推动业务的推动(tudng)经理咨询的对象经理咨询的对象业务员咨询的对象业务员咨询的对象契约保全、理赔、核保等契约保全、理赔、核保等人员考核等人员考核等组组 训训 人人 员员 的的 技技 能能第四十四页，共六十九页。l方案、组织、控制方案、组织、控制(kngzh)、执行的能、执行的能力力l业务推动业务推动l创意的发挥创意的发挥l快速反响的能力快速反响的能力组组 训训 人人 员员 的的 技技 能能第四十五页，共六十九页。l授课的能力授课的能力可以整
31、理自己可以整理自己(zj)的经验的经验建立权威建立权威增进本身的能力增进本身的能力培养技术培养技术可创造知名度可创造知名度组组 训训 人人 员员 的的 技技 能能第四十六页，共六十九页。l举办活动的能力举办活动的能力l带动单位气氛带动单位气氛(qfn)l凝聚单位的共识凝聚单位的共识l建立人际关系建立人际关系l分公司、营业单位方案的推动分公司、营业单位方案的推动组组 训训 人人 员员 的的 技技 能能第四十七页，共六十九页。l文案工作的能力文案工作的能力(nngl)做好记录做好记录总结、企划制作的能力总结、企划制作的能力方案、报告制作的能力方案、报告制作的能力组组 训训 人人 员员 的的 技技
32、能能第四十八页，共六十九页。l自我学习自我学习(xux)的能的能力力l加强自我修养加强自我修养l增加增加“谈资谈资l开阔眼界开阔眼界组组 训训 人人 员员 的的 技技 能能第四十九页，共六十九页。组组 训训 人人 员员 的的 H Hl走的习惯走的习惯走动管理，熟悉每一位业务同仁走动管理，熟悉每一位业务同仁l表扬的习惯表扬的习惯随时随地鼓励随时随地鼓励l微笑的习惯微笑的习惯我是一个可亲我是一个可亲(kqn)的人的人l请示的习惯请示的习惯我只是一名副手我只是一名副手l配角的习惯配角的习惯主管的成功，才是我的成功主管的成功，才是我的成功l学习的习惯学习的习惯我是资讯专家我是资讯专家第五十页，共六十九
33、页。组训人员(rnyun)的协调与配合应有的观念应有的观念帮助我的上司取得成功帮助我的上司取得成功帮助我的下级取得成功帮助我的下级取得成功帮助自己具有强势的品牌帮助自己具有强势的品牌良好的心态良好的心态信心、老实、希望、乐观、勇气、进取信心、老实、希望、乐观、勇气、进取(jnq)、机遇、坚忍、机遇、坚忍积极的心态会带给人成功积极的心态会带给人成功第五十一页，共六十九页。帮助(bngzh)我的上司成功l只有从成功团队出来的人才有价值只有从成功团队出来的人才有价值l告诉你的上司只有在他的帮助下，才会进步告诉你的上司只有在他的帮助下，才会进步l告诉你的上司，维护他的权威告诉你的上司，维护他的权威(q
34、unwi)是你的职责是你的职责l告诉你的上司，你将坚决贯彻各项政策，并以身作那么告诉你的上司，你将坚决贯彻各项政策，并以身作那么l告诉你的上司，你会在他的领导下，你会尽全力为他提供各项告诉你的上司，你会在他的领导下，你会尽全力为他提供各项建议，甚至反对意见，供他决策建议，甚至反对意见，供他决策l告诉你的上司，只有他的成功，才会有自己的成功告诉你的上司，只有他的成功，才会有自己的成功l只有他的升迁，才会有自己的升迁只有他的升迁，才会有自己的升迁第五十二页，共六十九页。帮助(bngzh)我的下级成功l帮你做最大最好的营业部，是我最快乐的事帮你做最大最好的营业部，是我最快乐的事l只有帮你成为最大最好
35、的部经理，才能证明只有帮你成为最大最好的部经理，才能证明(zhngmng)我的才我的才能能l坚决维护部经理的权威，坚决执行坚决维护部经理的权威，坚决执行?根本法根本法?赋于的各项权力与赋于的各项权力与义务义务第五十三页，共六十九页。帮助我建立(jinl)强势的品牌我的品牌来自：我的品牌来自：我是一名优秀的下级我是一名优秀的下级我是一名成功的上级我是一名成功的上级我是一名优秀的训练师我是一名优秀的训练师我是一名保险专家我是一名保险专家我是一名行销企划专家我是一名行销企划专家我是一名我是一名最终我是你公司最终我是你公司(ns)、上司、下级的、上司、下级的价值创造者价值创造者第五十四页，共六十九页。
36、l切忌敷衍了事，投机取巧切忌敷衍了事，投机取巧l切勿率性而为，狂妄自大切勿率性而为，狂妄自大l提倡老实做人，踏实做事提倡老实做人，踏实做事l主角主角(zhji)配角都能演，台上台下都自在配角都能演，台上台下都自在l“乘风破浪会有时，心急吃不得热豆腐乘风破浪会有时，心急吃不得热豆腐l眼高、手低、位置摆正眼高、手低、位置摆正用心(yng xn)去祈祷，用心(yng xn)去感悟第五十五页，共六十九页。目目录录1组训的使命组训的使命(shmng)2组训的职责组训的职责3组训组训KASH4如何成为一名优秀组训如何成为一名优秀组训第五十六页，共六十九页。如何如何(rh)成为一成为一名优秀的组训名优秀的组
37、训l关键词：毅力、梦想关键词：毅力、梦想(mngxing)、心态、心态l关键指标：适应力、学习力、行动力关键指标：适应力、学习力、行动力l关键角度：关键角度：l业务员眼中的我们业务员眼中的我们l主管眼中的我们主管眼中的我们l区经理眼中的我们区经理眼中的我们l我们眼中的自己我们眼中的自己第五十七页，共六十九页。毅力毅力(yl)(yl)生活并不是笔直通畅的走廊，生活并不是笔直通畅的走廊，让我们轻松自在地在其中旅行，让我们轻松自在地在其中旅行，生活是一座迷宫，生活是一座迷宫，我们必须从中找到自己我们必须从中找到自己(zj)的出路，的出路，我们时常会陷入迷茫，我们时常会陷入迷茫，在死胡同中搜寻。在死胡
38、同中搜寻。但如果我们始终深信不疑，但如果我们始终深信不疑，有一扇门就会向我们翻开，有一扇门就会向我们翻开，它或许不是我们曾经想到的那一扇门，它或许不是我们曾经想到的那一扇门，但我们最终将会发现，但我们最终将会发现，它是一扇有益之门。它是一扇有益之门。?谁动了我的奶酪？谁动了我的奶酪？?第五十八页，共六十九页。梦想梦想(mngxing)“这是一个绝妙的生存时代：从来也没有过这么多的时机让人去完成从前根本就无法(wf)(wf)做到的事情。比尔盖茨第五十九页，共六十九页。关键词关键词3心态心态(xnti)有多伟大的胸怀，就能成就多宏大的事业。有多健康的心态(xn t(xn ti)i)，就能拥有多美好
39、的成功。第六十页，共六十九页。关键关键(gunjin)指标指标适应力随着奶酪的变化而变化如果你不改变，你就会被淘汰学习力陈旧的信念不会帮助你找到新的奶酪学习是最大的财富行动力在迷宫中搜寻总比停留在没有奶酪的地方更安全行动是生命的原动力第六十一页，共六十九页。管理的盲点管理的盲点(mng din)(mng din)：自己自己关键关键(gunjin)行动行动l自我管理l我是一个什么样的人？我的价值是什么？l 我的昨天怎么样？我的未来在哪里？l 我的优势和资源(zyun)(zyun)有多大？l 我的缺乏和致命的弱点是什么？l 我快乐吗？我会永远快乐吗？l 我痛苦吗？我会永远痛苦吗？l 第六十二页，共
40、六十九页。关键关键(gunjin)角度角度(1/4)l业务员队伍眼中的我们业务员队伍眼中的我们：l专业技术专业技术(jsh)教练教练l行业的专家行业的专家l业务员的知心朋友业务员的知心朋友第六十三页，共六十九页。关键关键(gunjin)角度角度(2/4)l主管眼中的我们：主管眼中的我们：l团队士气团队士气(shq)的鼓励者的鼓励者l行销筹划的点子王行销筹划的点子王l经营开展的参谋长经营开展的参谋长第六十四页，共六十九页。关键关键(gunjin)角度角度(3/4)l区经理眼中的我们区经理眼中的我们(wmen)：l公司政策的宣导人公司政策的宣导人l操作执行的好帮手操作执行的好帮手l组织训练的好教官
41、组织训练的好教官第六十五页，共六十九页。关键关键(gunjin)角度角度(4/4)l我们眼中的自己：我们眼中的自己：l低头走路，抬头看天低头走路，抬头看天l不要奢望感恩不要奢望感恩l创造者不死，独特者永存创造者不死，独特者永存l忠于自己要做的事情忠于自己要做的事情l不断改变不断改变(gibin)习惯，就是开展习惯，就是开展第六十六页，共六十九页。热爱热爱(ri)生命生命我不去想是否能够成功我不去想是否能够成功既然选择了远方既然选择了远方便只顾风雨兼程便只顾风雨兼程我不去想能否赢得爱情我不去想能否赢得爱情既然钟情于玫瑰既然钟情于玫瑰就勇敢地吐露真诚就勇敢地吐露真诚我不去想身后会不会袭来寒风冷雨我
42、不去想身后会不会袭来寒风冷雨既然目标是地平线既然目标是地平线留给世界的只能是背影留给世界的只能是背影我不去想未来是平坦还是泥泞我不去想未来是平坦还是泥泞只要热爱只要热爱(ri)生命生命一切，都在意料之中一切，都在意料之中第六十七页，共六十九页。谢谢谢谢(xixie)第六十八页，共六十九页。内容(nirng)总结组训的职责与使命。有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。保费=人力人均保费。重点单位(dnwi)重点人员的检查追踪。达成营业区支公司主管的指定任务，参与营业单位(dnwi)日常管理活动。走的习惯走动管理，熟悉每一位业务同仁。请示的习惯我只是一名副手。学习的习惯我是资讯专家。主角配角都能演，台上台下都自在。用心去祈祷，用心去感悟。关键角度(4/4)。谢谢第六十九页，共六十九页。