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1、文本为Word版本，下载可任意编辑前台主管工作职责2023精选汇总 前台主管要求普通话标准，善于沟通，有较好的语言表达能力；以下是我精心收集整理的前台主管工作职责篇,下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。 前台主管工作职责篇1 1、对来访客户高效的沟通，做细心耐心的主业咨询服务； 2、能熟练处理学员，家长的关系； 4、对客户跟踪回访，预约试听课程，具有很强烈的销售意识，且能挖掘潜在的客户，跟进续费的工作； 5、能敏锐的察觉到市场的动向，负责销售流程，统计分析业绩数据，为公司提出建设性的建议。 前台主管工作职责篇2 1，负责会馆前台工作安排，保持前台卫生整洁干净 2，负责会员入场登记管理 3，负责收
2、银账目报表制作 前台主管工作职责篇3 1、负责前台服务、接待管理工作，确保向用户提供快捷、方便的服务，不断提高服务质量； 2、负责服务接待标准流程的实施与服务专员的培训。 3、负责客户抱怨投诉的最初处理（_处理人），协助服务经理进行重大客户投诉的处理。 4、负责精品、养护用品、续保等维修后市场产品的销售促销工作。 5、做好车辆出厂后返工确认情况，及时与质检、车间主管、技术主管分析处理；同时委派技术人员及时处理； 6、完成售后经理交办的任务。 前台主管工作职责篇4 1、负责前台服务、接待管理工作，确保向用户提供快捷、方便的服务，不断提高服务质量。 2、督导、培训前台服务顾问接车流程、接车规范，办
3、理接车、出车手续，并严格按照“标准接待流程”进行接待服务。 3、做好车辆出厂后返工确认情况，及时与质检、车间主管、技术主管分析处理，同时委派技术人员及时处理。 4、加强与各种维修用户的沟通工作，拓展维修项目，特别是大、中修项目。 5、实现服务目标，提高售后服务部满意度。 6、完成领导交办的（其它）工作任务。 前台主管工作职责篇5 1、主机厂日常工作要求对前台的日常管理负责； 2、安排服务顾问对进厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核，养护品任务推送； 3、与车间和备件部协调，确保车辆维修质量和维修效率。 4、协助售后总监处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责； 5、协助策划、组织售后营
4、销活动。 前台主管工作职责篇6 1、协助售后部经理管理服务顾问前台； 2、分解细化部门计划，对服务顾问提出具体要求与任务，并监督落实该计划。 3、组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况； 4、管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标。 5、定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，以提高客户服务的质量； 6、开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率。 前台主管工作职责篇7 1、汽车维修相关专业 2、负责售后前台接待与服务的管理工作，按厂家及公司要求监督下属工作的规范性。 3、负责配合上级领导分解每月的任务目
5、标，指导下属进行客户进厂招揽及保有客户关系维护,完成上级领导下达的月度目标。 4、 负责协助上级领导处理客户投诉问题，并支援下属完成工作。 5、 五年以上大型汽修厂工作（经验）或三年以上服务顾问工作经验，两年以上同等职位管理经验。 6、熟悉电脑基本操作，熟悉厂家系统的操作。 前台主管工作职责2023精选汇总相关（文章）： 关于前台的岗位职责2023精选合集版 2023关于前台接待的职责最全汇总 2023年前台主管的个人工作计划5篇 最新2023酒店主管工作总结精选5篇 酒店前台主管上半年工作总结2023范文 2023前厅部主管年终总结范文四篇 行政前台2023年终工作总结范文5篇精选 2023前台领班年终总结范文四篇 2023前台文员年终总结精选范文5篇 2023宾馆前台主管年终总结 第 4 页 共 4 页