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1、2022简单销售部规章制度_销售部管理制度简单 简洁销售部规章制度由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“销售部管理制度简洁”。 销售部管理规章制度 一 制定目的 为了更好地协作公司营销战略，顺当开展销售部工作。明确销售部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参加主动性和提高工作效率。帮助员工尽快提高自身营销素养，特制定以下规章制度。 二适用范围 本制度适合公司的一切营销活动和销售人员。 三制度细则 （1）管理制度 （2）工作规范 （3）岗位职责 （4）例会制度 （5）档案管理制度 （6）各类相关表格 四.管理制度 （1）销售人员在遵守本规章制度的同时，须遵守公司其他有关规章制度
2、。 （2）主动工作，团结同事，对工作仔细负责。本部门将依照“公司的有关制度”对销售部的每位员工进行月终和年终考核。 （3）销售部的员工应主动主动参加公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。 （4）听从领导支配，不搞特别化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。 （5）听从领导指挥，如遇到支配区域不服，支配工作不干，支配任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交公司处理。 （6）销售过程中，应留意宣扬和维护公司形象、个人仪容仪表，语言须规范，与客户发生冲突时须妥当解决。 （7）销售过程中，行为端正，耐性仔细，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，亲善可亲。 （8）在
3、销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。 （9）诚恳守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行担当，与公司无关。 （10）做事谨慎，不得泄露公司的业务安排，要为公司的各项业务开展状况保守隐私。如有违反，依据情节轻重予以追究惩罚。 （11）销售人员不能从事与公司无关的业务，更不能利用工作之便谋取私利。如有违反，依据情节轻重，予以追究惩罚，情节严峻者予以除名。 （12）以公司利益为重，主动为公司开发和扩展新的业务项目。 （13）学会沟通，擅长见机行事，主动协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进行适当嘉奖。 （14）帮助总经理，销售部经理制定营销战略
4、安排，年度经营安排，业务发展安排，制定市场销售管理制度，明确销售目标，建立销售网络。 五.工作规范 （一）销售部经理工作规范 （1）负责完善公司销售部门管理制度和规范。 （2）负责销售员工的招募、考勤、职务支配和薪酬等相关管理工作。 （3）负责培训部门员工，并为公司其他项目配备合格的销售员工。 （4）负责协调销售员工的销售区域划分以及销售任务的规划和支配。 （5）负责批阅员工的销售安排书，并作出指导。 （6）负责销售部门的每日例会召集及例会的内容打算。 （7）负责接收和批阅销售员工的销售日报表，及销售客户反馈表并作 出相应评价。 （8）负责督促销售员工制定客户和市场周报告。 （9）负责销售员工
5、的考核、核算提成并填写销售员工评价月表。 （10）负责督促销售人员的销售回款。 （11）负责建立客户档案和销售档案。 （12）负责销售人员的工作移交监管工作。 （13）负责策划组织一年一度的客户“答谢座谈会”。 （二）.销售人员工作规范 备注：本制度仅限于针对销售部员工的工作规范，销售人员须遵守公司其他相关管理制度，外出时须仔细填写相关记录单，并主动向上级及行政人员请假。 六.岗位职责 （一）销售部经理岗位职责 1.职位名称：销售部经理。 2.职位目的：在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售部的工作，确保完成公司下达的销售指标。 3.岗位职责： （1）在总经理领导下，全面负责公司的市场开
6、发、客源组织和销售组 织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、 特点和发展趋势。制定市场销售策略 ，确定主要目标市场，市 场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。 （2） 依据企业近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系， 提出销售安排编制(转载于:简洁销售部规章制度)原则依据，组织销售部人员分析市场环境， 制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售人 员下达销售任务，并组织贯彻实施。 （3） 驾驭产品市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态，各 部门销售成本，存在问题，市场竞争发展状况等，提出改进方 案和措施，监督销售安排的顺当完成。 （4） 协调销售部和各
7、经济组织的关系，并同客户建立长期稳定的良 好协作关系。 （5） 向总经理提交商品的重要销售活动、商品的广泛宣扬和服务、 销售效果分析的报告。 （6） 驾驭客户意向和需求，提出定货、定货意向和建议，并提出定 货原则和价格。 （7） 定期检查销售安排的实施结果，定期提出销售安排调整方案。 并报总经理审批后组织实施。 （8） 驾驭产品价格政策实施状况，限制公司不同客户对象及不同季 节的价格水平，提出改进措施，保证公司较高的平均盈利水平。 （9） 定期专访客户，征求客户看法，对客户进行商业培训。驾驭其 他商家的销售状况和水平，分析竞争态势。调整商品销售策略，适应市场竞争须要。 （10）参与公司收款工作
8、分析会议。驾驭客户拖欠，分析缘由，负责 客户拖欠款催收工作，防止长期拖欠。 （二）销售主管岗位职责 1.职位名称：销售主管。 2.职位目的：在销售经理的领导下，负责销售工作，完成公司下达的销售任务。 3.岗位职责： (1) 负责做好销售日常管理工作。 (2) 负责销售工作详细落实。负责接待流程、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查、人员心情调动、相关报表整理上报、客户档案管理、日常业务培训、销售回款等的落实。 (3) 负责销售制度的执行及落实。 (4) 帮助制定销售任务，同时负责对销售任务的组织实施及推行。 (5) 负责发觉销售问题
9、并刚好上报。 (6) 负责销售部固定资产，平安卫生，销售资料管理及发觉工作。 (7) 负责销售人员的排班，休假调整工作。 (8) 完成领导交办的其他工作。篇二：销售部管理制度(简洁) 名城假日广场 销 售 部 管 理 制 度 2004年1月 一、销售部职员行为准则 1、部门员工敬职爱岗，主动主动完成部门各项工作。 2、对待购房客户热忱礼貌，亲切周到，时时到处留意保持公司的形象维护公司的声誉，任何状况下不得与客户争吵。 3、部门员工任何事情均应以公司利益为重，团结互助；部门经理关切爱惜员工，随时解决部门员工在工作上遇到的困难。 4、部门员工要主动遵守公司和部门各项管理规章制度，爱惜公司财物，主动
10、对公司各项工作提出合理化建议，树立企业主子翁形象。 5、部门员工在对外工作中，要坚持原则，维护公司利益，留意有关售楼广告推出时间，销售权益等重要销售信息等商业机密工作，上述信息未经公司同意不得对外公开。 二、销售部人员岗位职责； 销售部经理 1、全面负责销售管理及销售策划工作，依据市场的改变，制定相应的营销推广策略。 2、负责售楼处日常工作的管理及现场客户问题的处理，负责销售现场气氛的调整。 3、负责项目的市场调查，销售统计及客户的反馈信息统计，并提交销售策划建议给总经理。负责组织及编写项目的市场调查、销售分析、销售策略报告。 4、负责制定销售安排及销售管理程序。 5、负责广告、宣扬媒体选择，
11、制定广告安排并监督其实施。 6、干脆向公司总经理负责，提交本部门的工作报告及工作安排。 7、负责协调本部门与其他部门的工作。 8、制订部门的培训安排，编写培训资料，对销售部内部人员进行定期业务培训。并依据实际工作状况制定售楼员的升降去留及奖罚建议，报总经理审核批准。 售楼员： 1、现场接待来访客户，介绍楼盘状况，并利用售楼技巧劝服客户购房。 2、协同销售部文员办理商品房买卖合同的签订及按揭手续。并依据 合同规定日期向客户催交楼款。 3、办理购房客户交房、办证等后续跟进事宜。 4、通过接待购房客户，了解客户需求，反馈信息给销售经理，提出销售 合理化建议。 5、每月向销售经理递交当月工作报告。 销
12、售部文员： 1、负责销售部各种文件资料的打印复印工作。 2、负责部门重要档案材料的汇总和管理工作。 3、负责编制各种销售报表及销售资料的电脑录入、分析、整理。 4、依据合同规定帮助售楼员定期向客户催交楼款。 5、负责按揭的打算工作及办理，对办理工作进行登记汇总及跟踪放款情 况。 6、负责按揭工作及房产办证的管理。 三、售楼员工作要求。 1、礼仪要求 （1）上班时间必需穿统一制服，佩戴工作卡，女士必需淡妆。 （2）接听电话要留意礼貌，拿起电话筒，先问候，“您好，名城假日”；话 语要亲切，清楚易懂、简洁适度，如有询问购房者，则驾驭重点作简洁说明，旨在吸引对方来现场看楼。 2、接待客户 （1）售楼员
13、接待客户应按销售部经理指定固定依次进行，不允许发生抢客， 争客现象。 （2）客户来看楼时，售楼员应主动上前微笑迎接。在向客户介绍楼盘过程 中，随时留意自己形象，看法恳切，亲切，并随身携带好有关销售资料和工具。 （3）努力驾驭销售语言技巧，把握介绍之题，突出重点，引导客户避开将 话题扯远，误导客户。 （4）驾驭销售谈判技巧，把握客户购房心理，分析客户喜好度和接受力， 针对客户最关切的因素，赐予最完备的答复，促进成交。 （5）待客要礼貌周到，不准与客户发生争吵，不得向客户许诺公司无明文 规定的实惠和承诺。 （6）售楼员不得怠慢客户，不得以任何理由中断服务而转接其他客户。 （7）保管公司的内部文件和
14、销售机密，不允许将公司销售机密透露给客户。 （8）不论成交与否，客户离去时，销售员应送至客户至大门，并表示“多 谢光临”或“希望下次再光临”。 （9）接待客户后，主动填写售楼部初始客户登记表为区分客户和业绩 佣金安排供应依据。 3、追踪客户： （1）售楼员应主动联系潜在客户，不行守株待兔，外出联系客户时，必需 向销售经理申报批准。 （2）选择适当之时间才致电话邀请潜在客户，尽力引起潜在客户的爱好， 避开引起客户的反感。 （3）将追踪状况作好具体记录，并刚好汇报经理，便于实行必要措施努力 争取客户购房。 （4）追踪客户要细心、亲切、耐性，为客户供应最佳服务，以真诚和热忱 努力争取客户。 4、销售
15、资料与工具： （1）售楼员应爱惜销售资料，不得损坏、不乱丢放，不乱派发。 （2）销售资料要针对客户所须要的楼宇派发，不要随意将不相关的楼宇资 料给客户。 （3）每天整理各自台面的销售资料和工具，保持接待台面整齐美观。 5、当值人员职责 仔细检查当日办公卫生、水、杯、纸巾、资料等状况，如有缺少或损坏应刚好向经理汇报。 6、客户接待管理规定 （1）售楼员按接待依次表循环，依次接待客户。其中任何人因公事私事影篇三：销售部规章制度 销售部 销售部概述 销售部是酒店的重要经营部门，在以总经理为核心的酒店领导班子带领下，全面负责酒店产品的对外销售工作，包括客房、会议室、餐饮项目等。它关系到酒店的营业额。酒
16、店的形象及酒店的生存和发展，在酒店起着龙头的作用。通过开展市场调研、客源定位、销售推广、信息收集与反馈，对酒店是产品、价格、渠道及促销方法等进行营销整合，建立广泛的网络，为酒店开拓市场，带来客源。 一、销售部的地位与作用 1.销售部的工作干脆影响到酒店的经济效益和长远发展，销售人员的主要工作和职能是推销酒店的产品，树立和推广酒店的形象，实现预料收益，在神木目前的酒店竞争市场环境中，本酒店所处的地地理环境。销售部的工作重要性尤其突出，依据市场细分，确定目标，营销市场，围绕市场需求，提示酒店各部门推出相应产品。协作销售部制定的整体促销方案，使酒店获得最大的效益。 2.销售部的工作确定着酒店的市场形
17、象，工作责任性大，销售部就是酒店工作一线部门，工作人员在对酒店的客房、餐饮、产品的促销中，负责长住客、散客、团队，会议部的接待协调对方酒店的关系，供应售前、售后服务与前厅部、餐饮部、客房部一起树立酒店优质服务形象，增加来宾对酒店的信任度和满足度。总之，酒店的社会声誉、市场形象、经济效益、竞争实力发展与前途等，可以说无不与销售部的工作特点和之类亲密相关，作为酒店销售部的每位员工，必需具有 高度的使命感和责任感，充分意识到本职工作的意义和重任。充分挖掘并发挥个人的潜力，敏锐的视察市场，敏捷制定政策，主动拓展市场，全心为民服务，为酒店长期有效的经营做出贡献。 二、销售部的主要任务 1.定期进行本行业
18、和本地市场的调研，收集，分析市场信息，并向酒店经营层汇报，供决策参考，协调酒店经营层的确定，调整和完善本酒店的市场营销的决策和安排，提出契合实际的建议，发挥市场营销参谋的作用。 2.依据酒店经营层制定的经营目标和下达的销售任务，制定相应的中短期销售目标，市场策略和详细实施安排，并组织实施使酒店获得良好的经济效益。 岗位职责 销售经理岗位职责 1.在总经理的领导下，全面负责酒店市场开发，客源组织、产品销售组织工作。 2.定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动态和发展趋势，依据酒店制定的经营目标，制定市场销售策略。主要目标市场、市场结构和销售方针，价格调整等经总经理审批后组织实施。 3.定期对
19、市场营销环境、环境、目标、安排、业务活动进行核查分析刚好调整营销策略和安排，制定预防和订正的措施，确保完成营销目标和营销安排。 4.负责分解下达下半年度的目标和市场营销预算，并依据市场和酒店 实际状况刚好进行调整和有效限制。 5.负责酒店整体宣扬和推销工作，提出酒店产品的更新改造和开发看法，提高酒店的声誉和影响力。 6.督促。检查酒店对内、外的各种广告、促销活动实施状况、知道销售部经理制定短期和长期的宣扬推广安排。 7.负责重大公关、促销活动的总体、并现场指挥。 8.负责重大营销合同的谈判和签订。 9.定期不定期的探望重点客户。 10督促销售部加强对部门员工的建设，开展工作表现的评价和绩效考核
20、，针对存在的问题，提出相应的解决措施。 11完成总经理安排的其它工作。 销售部规章制度 销售部规章制度一、新员工入职1新员工试用期为二个月，累计销售5台即可转正，转正填写试用期员工转正申请，由销售经理签字生效后交行政备案；未完成销售任务者自动离职。2试用. 销售部规章制度 销售部规章制度一、新员工入职二、日常规范三、顾客信息制度四、订单及交车制度五、外拓及巡展制度六、车辆管理制度七、销售助理工作制度一、新员工入职1新员工试用期为一. 销售部规章制度 销售部销售部概述销售部是酒店的重要经营部门，在以总经理为核心的酒店领导班子带领下，全面负责酒店产品的对外销售工作，包括客房、会议室、餐饮项目等。它
21、关系到酒店的营业额。. 销售部规章制度 销售部规章制度1.7-9月上班时间：上午8：0012：00下午3：00 7：00 特别状况另行通知。2.上班签到（当天不签到的视为旷工）不得补签。3.上下班时间不得迟到早退，超出10分钟的罚款2. 销售部规章制度 销售部规章制度一、新员工入职1新员工试用期为三个月，通过部门相应考核即可转正，转正填写试用期员工转正申请，由销售总监签字生效后交行政备案；未通过考核者自动离职。 2试. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页