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1、2011 年人力资源工作总结及 2012 年工作计划2011 年，深入贯彻落实公司三届一次职代会精神,紧紧围绕公司全年生产经营任务目标,做实人力资源管理各项基础工作，立足于“高质、高效、高素 队伍建设，重点加强领导班子和后备干部队伍建设，积极完善优化人力资源管理制度，建立以岗位竞聘、岗位薪点工资、岗位绩效考核和岗位培训为主要内容的人力资源管理体系，制定了“定岗、定员、定薪”的薪酬体系，对组织结构进行了优化调整.一、人力资源基本情况一、人力资源基本情况截至 2011 年 11 月 30 日公司员工在岗人数*人，其中拥有研究生学历*人，本科学历人，专科学历人。二、做好人力资源管理的基础和日常管理工
2、作，完成上二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。按劳动社保部门的规定,依法办理社保、失业保、医保等五险缴费基数,调整好员工的住房公积金标准。按规定及时办理了公司的劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资台帐，按要求及时填报人事工资、用工等各类报表。做好公司员工的人事档案整理工作，为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。较好的完成领导安排的其他工作任务。三、通过岗位分析与设置三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。做好定岗定员工作。为配合公司生产经营任务,更好的
3、执行薪资管理办法和1员工绩效考核,加强人工成本控制，本着精干、高效的原则,结合公司实际情况，进行了定岗定员定薪。根据公司全年目标任务的实际情况，在完成人员岗位配置的情况下，针对销售人员，在今年下半年特邀专业房地产顾问有限公司专业培训讲师对我公司营销人员进行为期三周的岗位培训,对房地产基础知识、服务仪态、接待人员着装、文明用语、迎送举止等进行了具体细致地学习，进一步规范了销售过程中的专业知识和文明礼仪等，提升了工作质量.这次培训考核本着公平公正的原则,竞争上岗，也大大提高了参训人员的思想认识，调动了工作热情和积极性。通过培训、考核、竞岗，我们建立了一支高效、高质、高素的营销队伍，营造出一个良好的
4、育才、选才、用才的环境。四、构建和完善人力资源管理体系四、构建和完善人力资源管理体系根据公司管理体制的总体要求,基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理水平。结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度.根据有关制度要求，结合公司实际情况，今年制定完善了员工薪资管理办法、绩效考核办法度等,进一步完善了人力资源管理制度，并逐步优化制度的实施细则和操作规范;在人员配置管理、毕业生管理、薪酬管理等方面建立适应公司发2展的人力资源系统。五、下一步工作计划五、下一步工作计划2012 年人力资源工
5、作的总体思路是：加强人力资源各项基础工作的系统性和精细化管理,立足于“三高队伍”建设,完善和贯彻落实各项制度，加大人才的培训、培养和急需人才的引进力度，加强用工管理，创建和谐劳动关系企业。（一）为适应公司战略和员工队伍发展需要，公司不断加强领导班子和员工队伍建设。公司发展中领导班子是企业发展的核心，员工队伍是企业发展的源动力。企业建设中“人才战略”是越来越被看重，“选才、用才、育才”成为了人力资源的一项重点工作。在管理方面要继续充实人力资源，进一步做好选才、用才、育才等各方面的工作,制定可行的培训规划，着重加强各专题（知识普及性）培训和员工队伍的培训，将培训工作落到实处。从公司发展历史和现状、
6、业务知识、企业文化等角度对新老员工进行培训，进一步增强公司的竞争能力，提高员工队伍的综合素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要.（二)不断加强完善绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。根据部门和专业不同,合理设置考核和奖励方法，不断完善公司的考核制度.结合建设公司下达的目标责任书，对员工3进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,做到有奖有罚，建立一个公平公正的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍，为企业发展提供一个安全高效的保障环境.（三）加强对公司劳动用工管理和薪酬管理，精练员工队伍，优化结构，重点监控人工成本,提高员工劳动生产率.4