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1、公司物业部工作总结范文20 xx20 xx 年度，物业部在xx公司党政班子带领下，以科学成长观 和构建和谐企业为教导，自动践诺物业部的工作职责，当真落实xx公司 20 xx20 xx 年的工作筹划，从保险办事、安定巩固两大目标动身，抓 好物业办理硬件和软件构筑，较好地结束了 20 xx20 xx 年筹划中的各项任 务，获得了较好的结果。回顾一年来，我们将 20 xx20 xx 年物业部工作总 结报告请教以下：一、较好地践诺了对基层分部的教导、查抄、监督、办事工作 职责1 1、X月份，跟着xx分部的建立，xx公司所辖分部已达x家。因为非策划性资产的特点是范畴广、数量大、任务重，所以我们面对 着更
2、大的工作难度。对此，物业部班子成员联合同等，发扬拼搏立异 精神，知难而进，勤奋工作，深切分部展开查看探讨，与基层分部密 切协作，相彼此同，自动促成非策划性资产的典范办理，确保了配置 办法的平常运转及各项任务的结束。2 2、自动构造落实和谐xx、xx平分部奥运外墙粉刷工作，严厉检察施工单位，公道安排工作预算，包管了这一政治任务的顺利结 束。在落实结束这项工作中，我们班子成员深切工地现场，对施工钱 质和预算严厉考核，加强工地现场的安定办理，保质保量地结束了这 一工作。3 3、顺利结束了对xx分部非策划性资产的接管、教导，互助xX分部办理了急待办理的配置办法补缀、保养题目，建立了xx分部 非策划性资
3、产的档案办理，包管了xx分部物业办理工作的有序进行。4 4、加强补缀项目办理，严厉考核，在包督工程质量前提下，尽 量节省资金。本年xx分部的电梯必要补缀，xx分部的屋面防水必 要做。面对以上各项工程，我们一方面坚定报告、核审的工作职责，自动深切各分部现场，在调研的根本上，发起和选出最优工作方案上 报公司总部承诺，同时，自动落实各项工作的结束，确保了工作质量。二、根据“依法治企”原则，富裕美满了物业办理轨制，进一 步促成了物业办理的典范化1 1、结束公司非策划性资产的建档工作，展开了物业办理各项指 标的查看、摸底和联合工作。“建档”工作是中间 20 xx20 xx 年筹划中的 一项紧张根本性工作
4、，对今后展开物业办理有非常紧张的意义。它是 我们物业部本年工作中的一项重点。从本年上半年起，我们就自动脱 手进行对基层分部非策划性资产环境汇集、汇总，以分部为单位，分 门别类挂号造册。下半年，为更好明白每一年的物业办理中的各种环 境，做到心中稀有，为公司带领起到顾问帮手的效用，计划了有关表 格，下发到分部并汇总料理存档，现这一工作正在促成中。2 2、加强了对司炉工的办理，建立司炉工按期培训考核轨制，进 步司炉工技巧操纵程度，确保锅炉安定运行。20 xx20 xx 年，我们进一步 强化司炉工的培训轨制，并在式样和内容上力求有所立异，有所冲破。3 3、为了更好地联合办理全中间供暖收费工作，我们联合
5、了收费、付出的标准，进一步严厉了收费办理工作，履行专人专职当真制，使 物业的各项收费进一步典范化。4 4、进行了第三届锅炉培训班，进一步进步了司炉人员专业知识 和操纵程度，兑现了司炉人员培训的老例化和典范化，在轨制上获得 了落实和保险。根据 20 xx20 xx 年的工作筹划，做好司炉工培训，是 20 xx20 xx 年冬季锅炉入手下手供暖前的一项紧张工作，对兑现冬季安定供暖有 注紧张意义。此次培训活动中间带领高度珍视，各有关部分自动互助，特别是请来XX锅检所专家自动前来讲课，各单位当真人和司炉人员 自动参加，当真听课，进步了锅炉操纵水温和安定意识，为包管冬季 锅炉的平常运行，兑现安定供暖起到
6、了自动效用。5 5、展开了技巧比赛，增进物业工作人员爱岗敬业。本年夏季，物业部与人事部、保卫部、工会互助进行了水暖工、电工的技巧比赛 活动。为搞好此次比赛活动，我们进行了当真的筹办工作，包括对集 会程序、参加人员、试题、场地、办法等进行了高雅的安排，并下发 了关照。各分部都特别珍视，提拔代表展开技巧练兵、表面进修等活 动。在全部参赛人员互助竭力下，成功召开了技巧比赛活动。此次活 动进一步增进了学表面、学技巧的民风，对进步人员本质起到了必定 效用。三、强化了安定办理，确保了配置办法的平常运行，确保了社区的安定1 1、加强平常和节假日期间的安检工作，对重点部位的用电、用 气履行严厉的典范化办理，特
7、别是对外租户的安定用电题目履行严厉 的办理，发觉题目及时处理办理，互助保卫部分对外租户进行安定防 火教诲，构造“11.911.9”防毁熄灭练习练习，进步广大人员处理突发变 乱的本领。2 2、发觉题目及时处理，不留隐患，把安检工作落到实处。本年 在对XX分部的安定查抄中，我们发觉其分部的锅炉房异国值班记录，同时配电室也存在必定的安定隐患。面对这类环境，我们和保卫部分 及时发起了整改办法和定见，鞭策他们抓紧时候办理题目。经过议定 互助的竭力，建立了锅炉值班记录轨制，强了配电室内值班气力，使 锅炉房、配电室办理进一步典范化，清除了变乱安定隐患。四、专人收费工作获得明显结果1 1、建立出入档案，典范费
8、用出入办理。本年收费办理连续加强 根本性建档工作，展开查看摸底核实工作，从产权人、面积、收费标 准等方面理顺收费档案，进行挂号造册，对已不符合付出前提的进行 了清除，对新增的付出户进行了造册挂号，一套较科学、周全的办理 轨制美满建立。2 2、自动上门收取费用，费尽心计心情兑现出入目标办理。总的 环境是，收益大于费用付出，根本兑现了出入均衡，略有节余的目标。3 3、联合收费标准，严厉出入程序。针对各分部出入标准的不联 合，为了更好地做好出入费用的办理，我们联合了全部公司的供暖费 用出入标准，联合面积、联合代价、联合出入程序。工作领会及经验20 xx20 xx 年的工作，使我们有三点深入的领会：1 1、做好非策划性资产的办理，务必要有求真务实的工作风格，深切实际，不搞花架子，这是做好物业办理工作的根本前提。2 2、高度珍视非策划性资产的安检工作，从硬件和软件两方面加 强办理，是确保物业配置办法安定运行的根本保险。3 3、坚定以法治企，履行典范办理，包管各项轨制的真正落实，是做好非策划性资产办理工作的关键。不敷及差距：1 1、我们的办理典范化还根本上属于初级化，有待今掉队一步加 强进步。2 2、在物业收费方面，难度大，进展不大，有待今后探讨开辟