《谈判技巧在商务中的作用.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《谈判技巧在商务中的作用.pdf（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、谈判技巧在商务中的作用谈判技巧在商务中的作用所谓知己知彼，百战不殆。在商务谈判活动中，对有关的信息的收集、整理 非常重要，搜集的信息越多、分析得越彻底，就越具备谈判环境的把握能力，谈判的可能性就越大。下面为大家介绍一下商务谈判的技巧吧。一、常用的谈判技巧(一)冒险法 在谈判中，必须要冒险，这是因为在谈判前，尽管谈判各方都作了精心准备，但 不可能完全掌握对方的底细，换句话说，事先准备的谈判策略带有一定的盲目性，这 就意味着要冒一定的风险，在某种程度上说，冒险的程度越大，就有可能获取更大的利益。(二)制造竞争法 尽可能地寻找类型相同谈判对手，进行同一标的谈判，这样就可以寻找类型相同 的谈判对手。俗
2、话说：同行是冤家。他们对同一标的竞争者，必然会提出内容不同的 优惠条件，从而就可以用来压制不同的谈判要求，争取最大的利益，达到坐收渔人之利的目的。二、谈的技巧谈判当然离不开谈，在商务谈判中，谈贯穿谈判的全过程。怎样谈得好，谈得巧，是谈判人员综合应用能力的体现。任何谈判者都不会同情一位口才不好的 对手，谈是现代商务谈判成功的最有效武器。虽然谈在商务谈判中占有重要的地 位，但是语气不能咄咄逼人，总想驳倒他人。否则谈判就很难取得成功。那么一个推 销员与一位业务员的对话来加以剖析：业务员：您的介绍我很清楚，可我们现在不需要。推销员：那是什么理由呢?业务员：理由?我们的经理不在。推销员：那你的意思是，经
3、理在的话，就行了吗(语气逼人)?业务员：跟你说话怎么这样麻烦(气恼的走了)。推销员的话是符合逻辑，但是商务谈判是追求寻找共同的利益的焦点，寻找获得双方利益满足统一认识，而不是驳倒对方，而是为对方着想，不断激发和扩大对方的兴致，不是多地追求语言逻辑性，而是更多追求情感联系。三、听的技巧在面对谈判的场合，倾听是谈判者所必须具备的一种修养，听是尊重对方，改善或加深人际关系的手段。在谈判过程中，多听也是一种重要的谈判策略，实践证明，任何企业都不会派一个毫无经验的人员去参与重要的谈判，只有认真听，才 能准确了解对方所述的真实意图和潜在含义，即便谈判成员在讲述自己很熟悉的内容时，也应该认真听。这样，一方面
4、可了解表述中的不足，另一方面也表示对谈判 的重视与合作诚意。(一)鼓励类技巧 这是鼓励对方讲下去，表示很欣赏他讲话的一类技巧，如在听的过程中，运 用插入请继续吧,后来怎么样呢我当时也有同感，而且一定要注视对 方的眼睛，缩短人际距离，保持目光接触，不要东张西望，否则会使人感觉不受 尊重国。面部表情也应随着对方的谈话内容而有相应的自然变化。(二)引导类技巧 引导类技巧就是在听的过程中适当提出一些恰当的问题，诱使对方说出他的全部想法。比如：你能再谈谈吗?关于方面您的看法是什么?假，如我们您们会怎么样呢?等等，配合对方语气，提出自己的意见。四、运用战术时间的技巧时间就是力量如果能在谈判中巧妙地利用时间，就是增加了自己的力量，那么如何在谈判中利用时间技巧呢?避开对方精力旺盛，注意力集中的有限时间，使对方在此时间内所作的种种 努力付诸东流。相反，在此期间自己则养精蓄锐，一旦对方像泄了气的皮球，精力和注意力下降到低潮时，果断出击，从而一举攻下对方的城池，获取成功。