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1、商务楼地产自己做物业通知范文尊敬的住户:你们好!现本小区已步入翻新阶段,出入苑区人员日益;办理业主卡需带资料:一、业主及家人:;1 寸照片 2 张,身份证复印件 1 张;二、租房住户:;租房合约复件;身份证复件1 份;1 寸照片 2 张;三、公司员工:;租房合同复件(限租住户);公司营业执照复件1 份。xx 商务公寓管理处 20 xx 年 x 月 x 日第 2 篇/共 5 篇尊敬的业主/住户:您好,春天即将来临,为了避免小区发生鼠患,我管理处将从20 xx 年 xx 月 xx 日起著 20 xx 年 xx 月 xx 日,每天 xx:xx 在小区内的草坪等公共区域内导入鼠药,次日xx:xx收药。
2、恳请各位业主/住户在此期间注意安全,特别就是一定必须看护不好自己的小孩,家中存有宠物业主/住户也必须照料不好自己的宠物,以免其误食。谢谢合作!xx 管理处 20 xx 年 xx 月 xx 日第 3 篇/共 5 篇各部(室)、XX 物管中心、各管理处:结合物业公司实际,现对部份制度作如下调整:一、工作时间、休息时间调整 1、管理处主任、管理员(含收款员、机电工)、工程部员工、保安大队员工上班时间为上午 8:3012:00,下午 14:0018:00,每人每月休息 4 天。管理处 12:0014:00 安排 1 人值班,18:0022:00 安排 1 人值班。2、管理处主任及管理员,工程部、保安大
3、队员工因工作须要上班的,原则上不精心安排减除或累进税制加班费,特定情况需报公司经理审核;须要查夜岗的,隔天上午减除。3、各管理处人员节日不安排休息。4、保安员、保洁员、绿化工每月歇息1 天。在小区住宿的保安员,属于未婚且家属在汕头的,每周可以 2 晚出外用膳,但应当事先向班长表明,在登记本上备案。保安员不当值时,可以民主自由出外,可于22:30 前回去宿舍,因故无法按时回到的需报班长或队长审核。出外保安员返回小区时应遗留下联系电话,以供应急联系采用。保安员出外应当保证正常休息时间,例如辨认出下班时精神面貌不尽如人意,按章不予行政处罚。5、取消员工年假。二、保安大队的职能调整 1、保安大队的职能
4、为保安员招聘面试、培训、检查、监督,不再负责保安队的行政管理工作。2、保安队的行政管理职能划入所属小区管理处负责管理,中止保安队短的职位(XX、龙禧、龙珠、金美花园除外),由2 个保安班长负责管理本班保安员,轻易对口管理处,由管理处主任统一管理。3、督察队职能及保安大队对外事务职能划归办公室。对保安员夜间检查工作,由各小区管理处主任轮流参与,每月查夜15 天,具体时间由办公室安排,保安大队也可选择参与时间。4、保安员训练改成 11 月至次年 4 月每周 2 次,5 月至 10 月每周 1 次,每次 20 分钟,在日班保安员上班后展开。5、每日交接班时,接班人员要在班长带领下,正步绕小区1 周到
5、各岗位互相敬礼交班,交班人员交班完毕后,在班长带领下正步绕小区1 周后下班。三、管理处负责人及部门负责人权限分割 1、负责人的请假报物业公司经理审批。2、其它员工告假 3 天以内(含 3 天)由负责人审核,在考勤表上载明;3 天至 7 天的,报办公室审查,少于 7 天的,报经理审核。3、员工转正由负责人审批,送办公室备案。4、员工请辞由负责人审核并办完工作及物品转交相关手续,凭辞职书、请辞审批表及辞职会签表中至办公室备案,再制订工资表报经理审核。5、对下属员工的工资调整、职务调整、辞退由负责人送书面审批表报经理批准,原则上以负责人意见为主。6、直属员工的月工资表由负责人制定,将本月员工考勤、职
6、务调整、人员多寡的凭据复印件附于后,送来办公室审查。7、日常物业管理用品、设备设施正常更换物品、办公用品、保洁用品由负责人月初送报表到办公室,由办公室汇总委托集团物资部购买后送至各管理处。8、剥夺各部门负责人急需物资出售及事务处理预先审批权(备注:按出现金额界定):XX 物管中心主任 300 元以下;龙禧、龙珠花园管理处负责人、办公室负责人200 元以下;其它管理处负责人、工程部各工程师100 元以下。9、给予各部门负责人工作备用金:XX 物管中心 600 元,龙禧、龙珠花园各 400 元,其它管理处(不含 XX 各苑)300 元,保安大队 200 元,办公室 500 元,工程师每人 300
7、元,由各部门负责人或工程师向财务部办理借款手续。10、各管理处负责人对所属小区的设施、设备、各类物品、用品分担管理责任。四、工程投诉处理 1、管理处在收到住户对工程质量问题举报或设备设施须要修理时,应立即前往查阅,并根据情况通告工程部有关人员前往处置,工程部事发后尽量立即前往处置,最迟严禁少于 24 小时。2、正常情况下工程处派员维修时间在接工程部通知后48 小时内,并确保维修工程正常操作直至完成,特殊情况由工程处与管理处协商,原则上以管理处意见为主。五、本通告自发性文之日起继续执行,凡与本通告存有相冲突的,以本通告为依据。xx 市 xx 物业管理有限公司二 0XX 年二月十九日第 4 篇/共
8、 5 篇敬重的业主住户:您好!为了进一步做好物业公司代收邮件的工作,更是为了广大业主的切身利益着想,我司从实际角度出发,xx 公寓项目规模较大,租户较多,在网上购物的人也较多,所以在代收邮件的过程中一定要规范化。根据对快递行业的介绍,将物品送抵收件人就是快递行业的基本建议,也就是说物业所搞的收款快递就可以就是在收件地址不便快递人员邮寄和收件人取件不便的情况下所作出的非常规服务。这样的性质应当与物业服务公司的基本日常服务区别开去。目前来说,我司前台代收的邮件都是和业主的口头协议,并无相关的文字作为依据,这样一来,物业公司承担了风险,在前段时间的代收邮件过程中,有出现物品丢失或损坏、业主长时间不来领取等这些情况,不仅给我司工作带来了不便,更是给业主带来了不便,为了让广大业主能够及时收到邮件,便于我司能更好的服务业主,避免丢件、落件的情况发生。更是为了明确送件方、接收方、和物业公司三者的责任,以勉在今后的代收邮件过程中产生不必要的纠纷。请广大业主看到通知后,如有需要我司代收邮件的业主,请到我司前台签订邮件代收委托协议,谢谢您的配合。xx 公寓客服中心