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1、个人年终总结个人年终总结2010 年就快结束，回首 2010 年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2011 年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2010 年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下：一、办公室工作（一）、档案资料管理方面：1、办公室工作类别多和烦琐，就档案资料管理方面，我们着手以公司对外拓展业务为目标，克服了人手不足的客观原因，将资料分类标识，要求做到准确、快捷地提供所需资料。在标书和业务推广书的资料的提供、装订和制作方面，都达到了如期的效果。2、较好地完成了各项文
2、件起草及文书、文件收发传递工作。在公文起草和文书工作是办公室日常工作的重要组成部分，也是实现管理职能的重要手段之一。自去年以来，我们按照领导的指示精神，及时准确地起草领导要求的各种形式的合同、讲话、报告等资料。做到了上情下达和下情上达工作。文件收发工作方面：做到及时收发文件，有效把公司和上级的各项精神和方针及时转发到各部门，达到了统一管理和调度的目的。3、公司档案在档案管理也走上了正轨。1办公室人员搜集各商家名录、设备资料，考勤日志等编入档案库并在整理上狠下工夫，细心，细致，不遗余漏地编排、归档装订资料，整理资料入库。保护档案资料，提高档案服务质量，充分发挥档案无可替代的凭证作用。4、较好地完
3、成了各项工作指标。完成公司 41 份红头文件、23 份红头通知、69 份红头通报大部分的拟稿、及全部的核稿、打印、备案、下发。完成32 份白头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发；制发会议纪要33 期。以上全部文件都按时制定、下发、备案、保密。（二）、会务安排方面：办公室肩负公司使用几个大中型会议室的会议安排和服务工作。在 2010 年里，办公室做到举办会议单位的要求，出色地完成了各个大小会议的服务工作。（三）、接待工作：10 年度办公室出色完成上级、兄弟级单位视察、检查、来访等接待工作。接待人员充分做到待客热情、服务周到，领导满意、客户满足，并安排好每次贵客的欢送。（四）、后勤、服务工作同时后勤
4、服务、办公用品、环境卫生等各项工作也完成较好，保证了机关的正常工作，为大家提供了一个较好的工作环境。（五）、各方面协调工作到位。2办公室充分发挥集体合作精神。在保证领导指示、本部门工作完成良好的前提的同时，积极协助公司其他部门搞好工作，发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风，充分发挥集体效应。二、财务室工作（一）、日常工作1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金和账目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。2、及时收回公司的各项收入，开出收据并当天存入银行。3、及时登记现金、银行存款日记账，月末编制银行余额调节表。4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。5、监督人员考勤登记
5、，办公饮用水的安排。6、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其他支票。7、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序的完成员工工资和其他应发放的经费发放工作。8、坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。（二）、其他工作1、为了公司能顺利通过省商务厅及市级相关部门的验收，准备所需的财务相关材料迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领3导审阅。在工作中，终于在职守，尽力而为，领导和同事们也给了我和大的帮助和鼓励。2、完成领导交付的其他工作。三、总结下来：在这一年的办公室
6、、财务室工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到工作鞋效率和道德素质双重提高。四、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处
7、罚，为企业创造良好的工作环境和形象。五、下步的打算针对 2010 年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；4（二）、继续健全完善各项工作制度，当好参谋助手，加强对各项工作的督办力度；（三）、加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导决策服务；（四）、是加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益狠抓职业道德教育，注重文明用语，热情待人，努力塑造良好形象，进一步提高工作水平；（五）、是继续加强合作，充分发挥集体效应。争取使2011 年的工作更上一个新台阶。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在行政管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，达州市家政网络中心的明天更美好!5