测试部门KPI考核指标(绩效考核).pdf

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1、测试部门 KPI 考核指标(绩效考核)工作内容和质量(60%)9-10 分:需求理解无完整理解需求,出误,并能提出需求疑 现疑问能及时与点。7-8 分:完整理 产品经理确认,完需求熟解需求。4-6 分:理 成测试时不能出10悉程度解需求,上线后无重 现对主要功能点大 BUG。0-3:上线后的需求存在误差有重大问题9-10 分:平均覆盖率达到 95%7-8 分:平测试用均覆盖率达到例覆盖90%4-6 分:平均覆盖度率达到 80%0-3:平均覆盖率未达到 80%9-10 分:测试用例设计优化,结构清晰,可执行性高,描述简测试用 洁明了 7-8 分:测试例完成 用例完整,可执行性质量一般 4-6 分

2、:测试用例基本完整 0-3:测试用例不完善,可执行性差可测试性 完整性 描述简洁明10了10%11030%3的问题。10%1评分标准说明MAX权重SCORE10 分:提交BUG 都为需要修改的 BUG。7-8确实为系统 BUG。有效至于是否已修改、10BUG 率 BUG 4-6 分:有 3-5 个延后修改、不处理无效 BUG 0-3:有 5 个皆不考虑。以上无效 BUG9-10 分:BUG 描述规范清晰,简洁明了,能有效按步骤重现7-8 分:BUG 描述一BUG 描般,能有效按步骤重述质量现 4-6 分:BUG 描述与实际有出入,通过沟通能重现 0-3:BUG描述混乱,不能理解9-10 分:测

3、试报告清晰明确并能及时发出,重点问题能在报测试报 告中体现。7-8 分:告质量 测试报告及时发出,包含基本内容。4-6分:有测试报告 0-3:无测试报告按时完 10 分:0 个产品未按非测试个人原因成工单 时完成 7-8 分:1 个导致测试延后的的测试 产品未按时完成 4-61010%11010%1105%分:有 1-2 个无效20%2工作分:2-4 个产品未按时完成 0-3:5 个以上产品未按时完成9-10 分:及时关注产品研发进度及 BUG 状态,有问题时能及时反映,推动测试进行7-8 分:经提醒后,进度更能更新产品进度及新,BUGBUG 状态 4-6 分:产跟踪品进度没有更新,有部分已上

4、线产品的BUG 状态没有更新0-3:没有关注产品进度及 BUG 状态工作效率(20%)测试用平均测试用例数/例产出 根据实际情况评定时间 43/=率BUG 发现率10 分:能提前 20%完测试执行率工时比较)6 分:所成测试任务(按产品时间为测试结束以测试报告提交1020%2根据实际情况评定测试时间平均 BUG 数/产品1030%31030%33BUG 状态更新等品状态维护,产品105%产品进度跟踪,产有产品能按时完成(规定测试结束时间)2 分:有上线当天才测试完成的产品10 分:对于需要沟通的问题,能及时沟通,测试过 并及时解决。6 分:程中问 对于需要沟通的问题沟通 题,经提醒能及时沟效率

5、通 2 分:存在对于需要沟通的问题没能及时沟通的情况素质能力(20%)10 分:优秀 8 分:良责任心,工作热工作态度差10 分:优秀 8 分:良沟通能力差10 分:优秀 8 分:良英语学英语学习考核结40%4好 6 分:一般 2 分:10习能力果,考核结果换算差培训指 10分:培训准备充足,新员工系统培训10导能力 有培训 PPT 6 分:培好 6 分:一般 2 分:通能力与其他同事的沟1020%2等好 6 分:一般 2 分:情,团队合作精神1020%211020%220%2训准备不足 0:没有培训准备1加分项(1分)学习研新技能,整理成文究新技档,进行培训能研究需求阶段发现巨大需求漏洞其他好的建议,并能推动实施减分项(1分)测试产品有要点 BUG的遗漏个人操作出错引起严重问题总分减分00减分00加分00加分0000

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